これは、多様性とインクルージョンに関する従業員調査のためのベストな質問と、独自にデザインするための実用的なヒントです。Specificを使用すれば、数秒で魅力的で会話型の調査を生成し、すぐに本物のフィードバックを集め始めることができます。
多様性とインクルージョンに関する従業員調査に最適な自由回答形式の質問
自由回答形式の質問は、意見を定量化する以上のもので、従業員が本当の経験を表現し、盲点を表面化し、微妙な視点を強調することを可能にします。これらの質問は、人々がどのように感じているのか、何が機能する（またはしない）のか、改善のためのアイデアを募る際に特に効果を発揮します。追加の文脈によって、硬直した選択肢形式では見逃されがちな洞察が明らかになります。多様性とインクルージョンにおいては、彼らの生活経験がチェックボックスで説明されることがないため不可欠です。
自由回答形式の質問は強力ですが、回答がネガティブに傾くこともあります。満足していない従業員はしばしば声をあげるからです。それでも、質的な洞察とデータを組み合わせると、より豊かな理解が得られます。これらの調査を定期的に使用することは、従業員の定着率が高いこととも関連しており、これを行う組織はしない組織に比べて最大19％も良い定着率を示しています [2]。
我が社の多様性とインクルージョンの文化をどのように説明しますか？
仕事で自分が含まれている、または排除されていると感じたことを共有できますか？何が起こりましたか？
理想的なインクルーシブな職場はどのようなものだと思いますか？
インクルージョンに影響を与える行動（ポジティブまたはネガティブ）を目撃または経験したことがありますか？詳しく教えてください。
すべての従業員の公正を促進するために会社がもっとすべきことは何ですか？
ここで自分のユニークなバックグラウンド、アイデア、視点を共有することにどれくらい快適ですか？
多様性を妨げるとあなたが考える会社の方針や慣行はありますか？
すべての人のためのインクルージョンを促進するためにどのようなリソースやイニシアティブが役立ちますか？
リーダーシップはどのようにして多様性とインクルージョンをより効果的にサポートできますか？
職場での多様性とインクルージョンの経験について何か他に伝えておきたいことはありますか？
人種的および民族的多様性が高い企業は、経済的に競争相手を35％多く上回る可能性があると評価されており、それは正しい質問をし、深く傾聴することの影響を示しています [1]。
多様性とインクルージョンに関する従業員調査に最適なシングルセレクト形式の選択肢質問
シングルセレクト形式の選択肢質問は、簡単に解析でき、定量化されたデータが必要なとき、あるいは短時間で簡単に参加を促したいときに最適です。これらの質問は、基本的な感情を測定し、早期のシグナルを表面化するのに適しており、詳細を探るためのフォローアップと併用することで特に効果を発揮します。時には、従業員が最初にオプションを選んでから詳述することが簡単であり、さらに探求するためのパターンを迅速に見つけることができます [3]。
複数選択肢質問のサンプル:
質問: 我が社の一員としてどれくらい価値を感じていますか？
非常に価値を感じる
ある程度価値を感じる
中立
やや価値を感じない
あまり価値を感じない
質問: 我が社の職場は異なる背景や視点をサポートしていると思いますか？
強く同意する
ある程度同意する
あまり同意しない
強く反対する
質問: 現在の多様性とインクルージョンの取り組みはどれくらい効果的ですか？
非常に効果的
やや効果的
効果がない
よくわからない
その他
「なぜ？」でフォローアップするタイミング 多くの場合、単純な選択や評価は実際の話をほのめかすだけです。「中立」や「よくわからない」などの回答が不完全または意外に見えるときには、「なぜ？」と尋ねるフォローアップが文脈を引き出すことができます。たとえば、誰かが「やや価値を感じない」と選んだ場合、良いAIフォローアップは「仕事でどのように価値を感じなかったかの例を共有してもらえますか？」という質問です。これにより、他では得られない実行可能なフィードバックを引き出すことができます。
「その他」の選択肢を追加するタイミングと理由 「その他」のオプションを含めることで、ユニークな視点を意図せず除外しないようにします。それは圧力弁のようなものであり、従業員が見落としているかもしれないものを示すことを可能にし、フォローアップにより豊かな、予期しない洞察を得ることができます。時には「その他」の回答にこそ価値があります。
多様性とインクルージョン調査におけるNPSスタイルの質問
ネットプロモータースコア（NPS）は通常顧客忠誠心のために使用されますが、多様性とインクルージョンのような重要なトピックにおいて従業員の感情に対しても効果的です。職場としていかにインクルーシブかを推薦する可能性を尋ねることで、シンプルで説得力のあるベンチマークを得られ、そのスコアは時間とともに追跡することができます。それにより、感触を得ると同時に会話の出発点となります。従業員のためにカスタマイズされたNPS調査の作成を試してみてください、このNPS調査リンクを使用して。
フォローアップ質問の力
自動化され、文脈を考慮したフォローアップ質問は会話型の調査を次のレベルに引き上げます。Specificはこれを簡単に処理するように構築されており、各回答に基づくAIパワードのフォローアップロジックを使用してより深く掘り下げます。これは熟練したインタビュアーのようです。このリアルタイムの適応性により、無限のメールのやり取りを必要とせずにより豊かな洞察が得られます。回答者は聞かれることを感じ、あなたは明確さを得ます。
従業員: チームミーティング中に時々疎外感を感じます。
AIフォローアップ: 特定のミーティングでそのように感じた理由を共有してもらえますか？
フォローアップは何回聞くべきですか？ 通常、質問ごとに2〜3回のターゲットを絞ったフォローアップで実行可能な洞察が得られます。人々がオプトアウトまたは先に進めるようにするのが合理的であり、Specificの設定ではフォローアップの深さをカスタマイズすることができ、疲労や繰り返しをなくして深さを得ることができます。
これが会話型の調査となる理由: 各フォローアップが自然なチャットのように感じられ、調査を真の双方向の会話に変え、参加率とフィードバックの質を向上させます。
自由回答のAI分析: たとえ数千もの微妙な回答を集めたとしても、AIはすべてを簡単に分析できるようにします。我々の応答分析ガイドでプロセスを詳しく見てください。プラットフォームはテーマを要約し、トレンドをスポットライトし、容易に特定のセグメントに掘り下げることができます。
自動化されたフォローアップは新しいものです—あなた自身の調査をすぐに生成して体験してみてください。
ChatGPTまたはGPTに基づいたAIで素晴らしい従業員の調査質問を生成するためのプロンプトの作成方法
AIを使用して素晴らしい質問を作成する秘訣は、具体的な指示を与えることです。シンプルに始めて、自分の文脈や目標についての詳細を追加することで、さらに良い結果が得られます。以下の方法を試してみてください：
広範なアイデアリストを得るには：
多様性とインクルージョンに関する従業員調査のための10の自由回答形式の質問を提案して。
調査をさらにカスタマイズしたいですか？役職、会社の規模、目標を指定してください：
多様性とインクルージョンに関する従業員調査のための10の自由回答形式の質問を提案してください。私はリモートファーストのSaaS企業で働いており、分散チームメンバーの独自の経験を理解し、よりインクルーシブなポリシーを考案するアイデアを集めたいと考えています。
整理するためには、AIに提案を分類するように指示してください：
質問を見てそれを分類し、質問を下に持つカテゴリを出力して.
特定の分野に焦点を当てたい場合は：
「ダイバーシティとインクルージョンに対するリーダーシップのサポート」というカテゴリの質問を10個生成してください。
会話型調査とは？
会話型調査は、静的なフォームではなくチャットのように機能します。無機質な質問で人々を打ちのめす代わりに、AIは行間を読み、関連するフォローアップを聞き、流れに適応します。この方法により従業員は興味を持ち、尋問されていると感じません。このアプローチは、完了率を高め（親しみやすさを感じるため）、各回答の背後にあるコンテキストをより多く引き出します。
従来の手動アプローチとAI駆動の会話型方法を比較してみましょう：
手動調査の作成 | AI生成会話型調査 |
質問毎に構築—時間と労力がかかる | AIにプロンプトを与えて瞬時に完全な調査を生成 |
質の高いものには専門知識が必要 | ベストプラクティスを活用してガイド付き提案を取得 |
フォローアップなしで静的、脚本しなければならない | AIが人間の会話のようにスマートなフォローアップをライブで聞く |
大規模での分析が困難 | 自動要約とAI分析 |
なぜ従業員調査にAIを使用するのですか？ AI調査の例では、質問生成から応答分析まで、すべてが簡素化されています。質の高い入力、より豊かなコンテキストを得て、手動による努力を何時間も節約できます。Specificは会話型調査のベストインクラスの体験を基に構築されているため、クリエイターと回答者の両方がスムーズで洞察に満ちたプロセスを楽しむことができます。さらに掘り下げたい場合は、多様性とインクルージョンに関する素晴らしい従業員調査を作成する方法に関する記事をチェックしてください。
この多様性とインクルージョン調査の例を今すぐ見てください
会話型のAI駆動の調査が深い洞察を発見し、定着率を高め、よりインクルーシブな職場を迅速に作り出す方法を見てください。今日から調査を始め、違いを体験してください。