ホテルゲストサーベイ：持続可能性の取り組みについて

優れたホテル宿泊客向けのサステナビリティ実践調査を作成するのは複雑である必要はありません。Specificを使えば、AIを活用した高品質な調査をクリックひとつで数秒で生成できます。

サステナビリティとビジネスにとってこれらの調査が重要な理由

ホテルを運営しているなら、すでに変化を目にしていることでしょう。サステナビリティは単なるトレンドではなく、期待されるものなのです。83%を超える世界の旅行者が、持続可能な旅行が重要であると述べており、70%以上が環境に優しいホテルを選びたいと回答しています。これは逃したくない大きなチャンスです[1][2]。

巧みに作成されたホテル宿泊客のサステナビリティに関する調査アンケートの利点は、単なる見た目の良さを超えています：

• 直接的なゲストのフィードバックが実際の改善を促進—動いている建物の中を実際に歩く人たちにとって何が重要なのかを理解します。

• 市場適合—72%の旅行者が持続可能な宿泊施設により多く支払う意欲があるため、調査から得られた洞察に基づいて行動することが実際に財務面に影響を与えます[3]。

• 競争優位—90%の主要ホテルがカーボン削減目標を持つ業界で、ゲストが求めるサステナビリティの実践を示すことが差別化要因となります[4]。

これらの調査を実施していないと、関与、潜在的な収益、そしてホスピタリティのサステナビリティにおいてリードする機会を逃しています。質問を作成するためのヒントについては、ホテル宿泊客向けサステナビリティ実践のためのベスト質問に関する記事をご覧ください。

ホテル宿泊客のフィードバックにAI調査生成ツールを使用する理由

従来の調査ツールは手間に感じられることがあります。不明確なテンプレートや一般的な質問に取り組み、言語の調整に何時間も費やしてしまい、結局は魅力のないフォームが出来上がります。こうした状況を変えるのが、Specific のようなAI調査生成ツールです。

ホテル宿泊客調査にAIを使う理由

• スピードと利便性—調査ターゲットを数秒で生成、研究やコピー＆ペーストは不要。

• 対話的な体験—回答が自然なチャットのように感じられ、ゲストを引き付け続けます。

• 品質—AIがベストプラクティスを取り入れているため、一度で成果が出る行動可能なフィードバックを得られます。

Specificは、調査作成から完了までの体験をなめらかで楽しいものにし、最高のクラスの体験を提供します。調査を光らせる方法を知りたいですか？AI調査ビルダーを試してみるか、ライブ調査例でインスピレーションを受けてください。

実際の洞察を明らかにする質問の作成

「当社のエコプログラムは気に入りましたか？」というようなホテル宿泊客のサステナビリティ調査は、見慣れたものです。（悪い質問：あいまいで完結、ほとんど何も伝えてくれません。）次に考慮すべきは：「ご滞在中にどのようなサステナビリティの取り組みを目にしましたか、その取り組みはあなたの体験にどのように影響しましたか？」（良い質問：オープンエンドで文脈に即し、行動可能）

SpecificのAIは使い古されたテンプレートを単にリサイクルするだけではありません。専門家のガイダンスを駆使し、質問を、明確さの追求やバイアスの回避に重点を置いて作成します。各質問は、行動可能なフィードバックを得るために調整され、ゲストの反応にリアルタイムで適応します。調査が変化を促進することを望んでいますか？

• ヒント: 具体的であること—質問を実際の状況や行動にリンクさせます。

• 誘導質問を避け、説明や例を挙げる余地を常に設けます。

さらなるインスピレーションが必要ですか？サステナビリティ実践に関するホテル宿泊客調査向けのベスト質問ガイドは成功に役立ちます。または、AI調査エディターとチャットを開始し、自身の要望を説明し、ツールが調査を即座にドラフト、洗練、編集する手助けをしてくれます。

前の回答に基づいた自動フォローアップ質問

通常のホテル宿泊客のフィードバックが平坦になるのは、

• ホテルゲスト:「エコプログラムは良かったです。」

• AIフォローアップ:「エコプログラムの何が良かったまたは良くなかったかをシェアしていただけますか？特に印象に残った点や改善が必要だと感じた点はありますか？」

フォローアップがない場合、推測することが多くなります。ゲストの明確な回答を求めて手動で追跡するのは時間がかかり、うまくいかないことが多いですが、SpecificのAI自動フォローアップ機能がリアルタイムで文脈を求め、明確で豊かな洞察を即座に得られることを保証します—追加のやり取りは不要です。

その影響を見るのは簡単です：不明確であいまいな回答が、実行可能で文脈に即した洞察に肉付けされます—AIが会話を続けるからです。調査を生成し、これらスマートフォローアップがゲームをどのように変えるかを見てみてください。

Specificでは、どのゲストとの会話も自然でシームレスに感じられます。これにより、あなたの調査が本物の会話型調査になります。

サステナビリティ調査を提供する方法

このAIを活用した調査を、サステナビリティに興味を持つホテル宿泊客の前に実際にどうやって提供するのでしょうか？Specificは2つの簡単なオプションを提供します：

• 共有可能なランディングページ調査
  チェックアウト後にメールで送信したり、ホテルのニュースレターで発信したり、ロビーや部屋にQRコードでリンクするのに最適です。ゲストはいつでもスマートフォンで回答可能です。

• プロダクト内調査
  ホテルアプリやゲストポータルがある場合、調査をそのまま埋め込むことができます。予約後、モバイルチェックイン中、または「グリーンステイ」オファー後にフィードバックを促すことができます—リダイレクトは不要です。

ホテル宿泊客からのサステナビリティに関するフィードバックを収集する際には、多くの場合、ランディングページのアプローチが最も便利です—滞在や交流が鮮明なうちにゲストにリーチでき、入力に摩擦がありません。

AIを使用して調査応答を分析—スプレッドシート不要

応答が集まり始めると、SpecificのAI調査分析が即座にフィードバックを総括し、重要なテーマを検出し、実行可能な洞察を自動で提供します—スプレッドシートを調べたり、独自に結果をコーディングしたりする必要はありません。

自動トピック検出などの機能を利用して、AIと直接結果についてチャットすることもできます。詳細は、AIを使用してホテル宿泊客のサステナビリティ実施調査の応答を分析する方法ガイドやAI調査応答分析の深掘りでご覧ください。

今すぐサステナビリティ実践調査を作成しましょう

ホテル宿泊客のサステナビリティ実施調査を数秒で生成し、ゲストにとって本当に重要なものを発見し始めましょう—手間いらずで、ただ洞察です。