Modèle de sondage : Enquête citoyenne sur la convivialité du site web de la ville

Obtenir des retours exploitables des citoyens sur la convivialité du site web de la ville est difficile, mais avec un générateur d'enquêtes IA, vous pouvez lancer une enquête conversationnelle en quelques minutes—utilisez et essayez ce modèle pour des insights rapides et utiles avec Specific.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore pour les citoyens

Toutes les villes souhaitent rendre leur site web plus facile à utiliser pour les résidents, mais recueillir des opinions honnêtes peut être délicat. La plupart des enquêtes traditionnelles ne fonctionnent pas—les gens les abandonnent ou bâclent les questions, ce qui signifie que des retours précieux sont perdus. C'est là qu'un modèle d'enquête IA de Specific change la donne : il transforme ce qui était une tâche fastidieuse en une conversation fluide, voire agréable.

Contrairement aux anciennes enquêtes sous forme de formulaire, une enquête conversationnelle alimentée par l'IA discute réellement avec chaque répondant. Le processus ressemble à un échange de messages avec un représentant utile de la ville, et non à un formulaire froid et ennuyeux. Les gens sont naturellement plus engagés—c'est pourquoi les données récentes montrent que les enquêtes pilotées par l'IA ont des taux de complétion allant jusqu'à 90%, bien au-delà des 10-30% obtenus avec les enquêtes standard. [1]

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ?

• Plus de personnes terminent : les enquêtes IA réduisent considérablement l'abandon—jusqu'à 15–25%, contre 40–55% avec les enquêtes de retour typiques des villes. [2]

• Meilleures réponses : Les gens fournissent des réponses plus riches et contextuelles, vous ne collectez donc pas uniquement des retours superficiels. [3]

• Lancement plus rapide : Pas de longue mise en place—discutez simplement avec le générateur d'enquêtes IA de Specific et le travail est fait pour vous.

Specific se distingue lorsqu'il s'agit d'enquêtes conversationnelles. L'expérience de retour entière, pour vous et vos citoyens, est claire, naturelle et fluide. Si vous souhaitez voir comment une enquête sur l'utilisabilité du site web de la ville devrait fonctionner en 2024, un générateur d'enquêtes IA comme Specific est votre meilleure option. Vous voulez aller plus loin ? Consultez notre guide sur les meilleures questions d'enquête pour la recherche sur l'utilisabilité des sites web des citoyens de la ville.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

La magie de Specific réside dans les questions de suivi intelligentes alimentées par l'IA. Plutôt que de collecter des phrases confuses ou des réponses vagues, l'agent d'enquête écoute chaque réponse et effectue un suivi, tout comme le ferait un chercheur expérimenté, en temps réel.

Cela fait une énorme différence pour les équipes de retour d'information de la ville occupées—plus besoin de courir après les répondants par e-mail, et plus besoin de démêler des retours incomplets. Voici comment ça se passe :

• Citoyen : « Je n'ai pas pu trouver le calendrier de recyclage. »

• Suivi IA : « Pourriez-vous me dire ce que vous avez essayé de rechercher, ou sur quelle page vous vous attendiez à le trouver ? »

Maintenant, au lieu de lutter pour interpréter un commentaire bref, vous obtenez un contexte réel et des indications exploitables pour améliorer le site de la ville.

Sans suivis, vous pourriez voir :

• Citoyen : « La navigation est mauvaise. »

• Pas de suivi : Vous êtes laissé à deviner—qu'est-ce qui était exactement confus ou cassé ?

Curieux ? Essayez de générer une enquête et voyez comment ces sondages automatisés transforment les retours que vous collectez.

Le suivi en temps réel fait de toute l'expérience une véritable conversation—c'est ce que nous entendons par enquête conversationnelle.

Édition facile, comme par magie

Vous souhaitez modifier votre enquête sur l'utilisabilité du site web de la ville ? Avec l'éditeur d'enquêtes IA de Specific, vous ne vous occupez pas d'une liste de champs—vous décrivez simplement ce que vous voulez (« Ajouter une question sur l'expérience mobile », « Rendre le ton plus amical »). L'IA met instantanément à jour le modèle pour vous—aucune expertise en recherche requise.

Modifier une enquête est vraiment aussi simple que de discuter. Vous pouvez effectuer toutes les modifications que vous souhaitez en quelques secondes. Plus besoin de lutter avec des outils complexes ou de recommencer à zéro ; laissez l'IA gérer la configuration fastidieuse.

Livraison d'enquêtes : partage avec les citoyens en quelques secondes

Il n'y a pas de moyen universel pour atteindre les citoyens au sujet de l'utilisabilité du site web de la ville. C'est pourquoi Specific vous permet de livrer des enquêtes par :

• Enquêtes sur page de destination partageable—Idéal pour envoyer un lien de retour d'information à l'échelle de la ville par e-mail, le publier sur les réseaux sociaux, ou l'ajouter aux newsletters communautaires. Les résidents peuvent cliquer et partager facilement.

• Enquêtes intégrées au produit—Parfait si vous avez déjà un système de comptes utilisateurs : invitez les visiteurs connectés à votre portail de ville, en ciblant les utilisateurs dans leur contexte, pour un retour d'information opportun au moment où ils utilisent une caractéristique clé.

Pour la plupart des projets sur l'utilisabilité des sites web de la ville, les enquêtes sur page de destination sont un moyen rapide et accessible pour engager un large éventail de résidents. Si vous souhaitez recueillir des retours plus contextuels pendant que les citoyens naviguent, envisagez les enquêtes intégrées au produit comme tactique complémentaire.

Analysez instantanément les réponses avec l'IA : insights sur les enquêtes en secondes

Dès que les citoyens commencent à répondre, l'analyse des enquêtes IA de Specific se met en marche. Vous verrez des résumés instantanés et une détection intelligente des sujets—vous repérerez donc les grandes tendances et les problèmes urgents sans feuilles de calcul ni fouilles manuelles. L'IA peut même discuter avec vous des résultats, agissant comme un expert en retour d'information sur demande.

Curieux de savoir comment cela fonctionne en pratique ? Voici un guide détaillé sur comment analyser les réponses aux enquêtes sur l'utilisabilité des sites web des citoyens de la ville avec l'IA. Les insights rapides et automatisés sur les enquêtes facilitent vos prochaines améliorations du site web.

Utilisez ce modèle d'enquête sur l'utilisabilité du site web de la ville maintenant

Commencez à obtenir des retours significatifs et détaillés des citoyens immédiatement—utilisez ce modèle d'enquête IA et profitez d'insights de qualité d'expert. L'IA conversationnelle de Specific rend les retours plus riches, l'analyse plus facile et l'édition un jeu d'enfant.