Exemple d'enquête : Enquête auprès des patients sur l'expérience de l'accouchement

Ceci est un exemple d'une enquête IA sur l'expérience des patientes en maternité—voyez et essayez l'exemple pour découvrir comment se ressent le feedback conversationnel en pratique.

Créer des enquêtes vraiment utiles sur l'expérience des patientes en maternité est difficile. La plupart des enquêtes ne fournissent pas les informations que vous souhaitez, ou elles frustrent à la fois les patientes et le personnel.

Chez Specific, nous nous concentrons sur des outils d'enquête qui vous aident réellement à recueillir de meilleurs retours des patientes. Chaque fonctionnalité ici fait partie de la plateforme Specific, conçue par des experts en méthodologie d'enquête et en recherche sur l'IA.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore pour le feedback des patientes

Obtenir des retours riches et honnêtes sur l'expérience de l'accouchement est un défi pour les équipes de santé. Les patientes sautent souvent des questions, donnent des réponses brèves ou se désengagent complètement—surtout avec des formulaires papier fastidieux ou des enquêtes en ligne génériques.

C'est là que les enquêtes conversationnelles pilotées par l'IA font vraiment la différence. Au lieu d'un questionnaire statique et linéaire, vous obtenez une expérience semblable à un chat—facile pour les patientes, puissant pour les informations. Les exemples d'enquêtes IA comme celui-ci s'adaptent à chaque réponse, créant un échange naturel et mettant en valeur le contexte précieux.

La création manuelle d'enquêtes a tendance à être lente et répétitive. Vous devez rédiger, modifier, et réviser chaque question vous-même. Avec un générateur d'enquêtes IA, vous expliquez simplement vos besoins, et l'enquête est construite—logique experte, prête à l'emploi, en quelques secondes. La recherche montre même que les enquêtes pilotées par l'IA incitent les participants à des réponses plus réfléchies que les méthodes traditionnelles, permettant une collecte de données plus approfondie et nuancée. Une étude a révélé que les chatbots conversationnels IA ont conduit à des réponses d'enquête plus détaillées et informatives par rapport aux formulaires traditionnels, améliorant la qualité des données et l'expérience utilisateur. [3]

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes patientes?

• Mise en place plus rapide : Créer ou modifier des enquêtes en quelques minutes, pas en jours.

• Réponses plus perspicaces : Les questions ouvertes et de relance dévoilent le “pourquoi”.

• Meilleure expérience pour les patientes : Se sent comme discuter avec une infirmière utile, pas remplir un autre formulaire.

Specific ouvre la voie avec des enquêtes conversationnelles et rend le processus de feedback fluide pour les patientes et les chercheurs. Si vous voulez voir à quoi ressemblent de grandes questions sur l'expérience des accouchements, nous vous recommandons de lire ce guide des meilleures questions pour les enquêtes sur l'expérience des accouchements.

Des services hospitaliers en Éthiopie, où seulement 31,3% des mères ont déclaré être satisfaites des soins de travail et d'accouchement, aux cliniques au Nigeria avec 72,3% de satisfaction, les retours des patientes soulignent les lacunes vitales et les opportunités d'amélioration des expériences de soins de maternité. [1] [2] Obtenir des données fiables grâce à des méthodes d'enquête modernes est important, et l'IA le rend possible.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

La partie la plus puissante d'une enquête conversationnelle IA est qu'elle imite un interviewer expert. Le moteur d'enquête de Specific écoute les réponses des patientes et pose des questions de suivi intelligentes, exactement comme vous le feriez dans une vraie conversation. Pas besoin de faire un suivi par email plus tard pour clarifier des informations manquantes. Vous gagnez du temps et obtenez l'histoire dans son contexte intégral.

Voici ce qui peut se passer sans suivis :

• Patiente : “Le personnel était serviable, mais je n'étais pas à l'aise.”

• Suivi IA: “Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a rendu mal à l'aise pendant votre séjour?”

Si vous passez à côté de ces clarifications automatisées, vos retours restent vagues. Avec des suivis, vous comprenez mieux les histoires des patientes, de sorte que vous savez quels aspects des soins de naissance aborder. Lisez comment fonctionnent les questions de suivi IA et découvrez à quel point il est facile de générer une enquête et de l'expérimenter vous-même.

Les suivis transforment un simple formulaire en une vraie conversation. C'est ce qui fait de cela une véritable enquête conversationnelle.

Édition facile, comme par magie

Plus besoin de manipuler des éditeurs maladroits ou de réécrire chaque question à la main. Avec l'éditeur d'enquête alimenté par l'IA de Specific, vous décrivez simplement ce que vous voulez changer (“Ajouter plus de questions sur les options de soulagement de la douleur”)—et l'IA met à jour votre enquête instantanément, en utilisant les meilleures pratiques issues de la vraie recherche patient. Cela prend quelques secondes, vous pouvez donc ajuster votre enquête sur l'expérience de l'accouchement à tout moment et la garder à un niveau expert—pas d'édition manuelle, pas de tracas.

Mode de diffusion : des pages partagées aux kiosques en hôpital

Vous voulez que les patientes complètent réellement l'enquête sur l'expérience de l'accouchement, donc la diffusion est importante. Specific prend en charge deux options simples :

• Enquêtes sur des pages de renvoi partageables:

  • Idéal pour partager par email ou SMS lors de la sortie.

  • Peut être utilisé sur des tablettes dans les salles d'attente ou les kiosques—pas de connexion requise, convivial pour tous les âges.

• Enquêtes intégrées au produit:

  • Intégrées directement dans les applications ou portails patients des hôpitaux.

  • Idéal pour la collecte de feedback en temps réel après une consultation numérique, ou même pendant les séjours à l'hôpital si les patientes utilisent des appareils au chevet.

Choisissez ce qui convient à votre flux de travail—page de renvoi pour une portée large, dans le produit pour des insights spécifiques au contexte. Vous pouvez lire sur comment créer une enquête patient sur l'expérience de l'accouchement en utilisant l'une ou l'autre approche, ou consulter notre créateur d'enquêtes IA si vous souhaitez construire quelque chose d'unique à partir de zéro.

Analyse facile des enquêtes IA, insights instantanés

Une fois votre enquête terminée, analyser les réponses est un jeu d'enfant. Les fonctionnalités d'analyse des enquêtes IA de Specific résument instantanément les retours, détectent les sujets principaux, et trouvent des thèmes exploitables—pas besoin de feuilles de calcul. Demandez des questions de suivi IA sur vos données, explorez les tendances, ou obtenez des graphiques et insights prêts à l'emploi.

Les insights automatisés des enquêtes vous font gagner des heures et vous aident à vous concentrer sur les améliorations orientées patient, pas sur le traitement des données. Si vous voulez voir comment ça fonctionne, consultez comment analyser les réponses des enquêtes sur l'expérience de l'accouchement avec l'IA ou utilisez l'outil d'analyse des réponses d'enquêtes IA.

Voyez cet exemple d'enquête sur l'expérience de l'accouchement maintenant

Voyez à quoi ressemble une vraie enquête sur l'expérience de l'accouchement alimentée par l'IA—essayez l'exemple, explorez la logique des questions de suivi, et découvrez l'analyse des enquêtes qui donne un sens à chaque réponse. Avec Specific, chaque étape prend des minutes, pas des jours.