Exemple d'enquête : Enquête de satisfaction des participants à un événement sur l'utilité du personnel

Ceci est un exemple d'une enquête IA conçue spécifiquement pour les participants à l'événement afin de recueillir des retours sur l'utilité du personnel. Si vous êtes prêt à plonger, consultez et essayez l'exemple maintenant.

Recueillir des commentaires honnêtes et détaillés des participants à un événement est difficile. Même des enquêtes bien conçues sur l'utilité du personnel peuvent échouer—soit les gens ne veulent pas les remplir, soit on se retrouve avec des réponses inachevées qui ne vous disent pas ce que vous devez savoir.

Nous avons développé la technologie d'enquête conversationnelle chez Specific pour résoudre précisément ces défis. Chaque outil d'enquête sur cette page provient de notre expérience en matière de collecte de commentaires pour des équipes réelles.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore pour les participants à l'événement

Nous connaissons tous les enquêtes à l'ancienne: des formulaires longs et sans vie que la plupart des participants ne terminent pas. Le résultat ? Des réponses de mauvaise qualité, un fort taux d'abandon et des organisateurs frustrés. Il n'est pas étonnant que les enquêtes traditionnelles après événement aient des taux de réponse tournant entre 10% et 20% pour les conférences, et environ 12% à 15% pour les salons professionnels. [1] Pas génial.

Voici où le pouvoir d'une enquête conversationnelle—et de l'IA—se révèle vraiment. Au lieu d'un formulaire statique, les répondants ont une conversation amicale, avec l'IA posant des questions et approfondissant comme une vraie personne. Et les chiffres le prouvent: les enquêtes alimentées par l'IA ont vu des taux de complétion de 70% à 90%, écrasant les anciennes moyennes. [2]

Créer votre enquête sur l'utilité du personnel avec un générateur d'enquête IA n'est pas seulement plus facile; cela booste sérieusement l'engagement, conduit à des réponses plus complètes, et s'adapte en temps réel à chaque participant.

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants à l'événement ?

• Des taux de réponse considérablement plus élevés signifient plus de retours de confiance

• Des suivis intelligents explorent plus profondément ce qui compte vraiment, sans effort supplémentaire

• L'IA fonctionne 24/7, ne se fatigue jamais et suit toujours de la bonne manière

Nous avons créé Specific pour offrir la meilleure expérience d'enquête conversationnelle possible, rendant la collecte de commentaires sur l'utilité du personnel fluide et engageante pour tous—que vous envoyiez l'enquête, y répondiez ou analysiez les résultats. Si vous souhaitez approfondir encore plus, consultez notre guide sur les meilleures questions pour les enquêtes auprès des participants à l'événement concernant l'utilité du personnel.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Une des pièces les plus intelligentes du puzzle—et ce qui rend vraiment cet exemple d'enquête IA—est comment Specific utilise l'IA pour poser des questions de suivi automatiques en temps réel. Cela signifie que l'enquête n'est pas juste une liste; c'est une vraie conversation, guidée par le contexte de chaque réponse.

Pourquoi est-ce important ? Sans suivis, vous êtes laissé avec des réponses souvent vagues ou manquant de vrai détail. Solliciter des clarifications plus tard (par email ou téléphone) est lent et honnêtement, une corvée.

• Participant à l'événement : "Le personnel était serviable."

• Suivi de l'IA : "C'est formidable à entendre ! Pouvez-vous partager une situation spécifique où un membre du personnel a dépassé vos attentes ?"

• Participant à l'événement : "J'ai eu des problèmes lors de l'enregistrement."

• Suivi de l'IA : "Merci pour votre honnêteté. Que s'est-il passé exactement lors de l'enregistrement ? Y a-t-il eu quelque chose qu'un membre du personnel a fait pour vous aider à résoudre le problème ?"

Cette approche conduit à des insights tangibles et exploitables, et vous fait gagner des heures que vous passeriez autrement à chasser les réponses floues. Chaque suivi est alimenté par une IA basée sur GPT et fonctionne instantanément—en savoir plus sur la fonctionnalité de questions de suivi automatiques ici.

Ces suivis automatiques et contextuels transforment chaque enquête en une vraie conversation—déverrouillant des données plus riches de vos participants et faisant de ceci une véritable enquête conversationnelle.

Édition facile, comme par magie

Avouons-le : éditer une enquête traditionnelle est fastidieux. Avec Specific, vous pouvez simplement dire à l'IA—directement dans la discussion—ce que vous souhaitez modifier. Besoin de reformuler une question, d'ajouter des instructions ou d'ajuster le ton ? L'IA le fait instantanément, avec des suggestions de niveau expert que vous pouvez approuver ou ajuster. Ce qui prenait des heures prend maintenant des secondes. Si vous souhaitez en savoir plus, voir l'éditeur d'enquête IA en action.

Livraison flexible de l'enquête pour chaque situation

Lorsque vous êtes prêt à envoyer votre enquête sur l'utilité du personnel aux participants, Specific supporte des méthodes de livraison flexibles:

• Enquêtes sur une page de destination partageable—Créez un lien unique pour votre enquête conversationnelle et partagez-le par email, QR code à la sortie de l'événement, ou intégrez-le dans votre récapitulatif post-événement. Parfait pour recueillir une large variété de commentaires de tous les participants, qu'ils aient utilisé votre application ou simplement assisté en personne.

• Enquêtes dans le produit—Si vous gérez une plateforme d'événement virtuel, ajoutez l'enquête directement dans votre produit logiciel ou application événementielle. Collectez des retours instantanés et contextuels sur l'utilité du personnel juste après des moments critiques, comme après des chats de support en direct ou des sessions de réseautage.

Pour la plupart des enquêtes sur l'utilité du personnel auprès des participants, une approche par page de destination est souvent idéale—vous obtenez une portée large, et les participants peuvent donner leur avis à tout moment, même depuis leur téléphone en sortant. Mais avec la livraison dans l'application, vous pouvez recueillir des commentaires immédiatement après que le participant ait vécu l'utilité du personnel, ce qui le rend hautement contextuel. Les deux sont à quelques clics seulement.

Analyse alimentée par l'IA sans effort

Une fois que les réponses sont là, c'est là que la magie opère vraiment. Specific résume instantanément chaque réponse, détecte les thèmes clés, et fournit des insights automatisés—pas de tri manuel, pas de tableurs, pas de frustration. Avec l'analyse d'enquête par IA, vous pouvez même discuter directement avec l'IA de vos résultats pour identifier ce qui motive la satisfaction des participants, ou découvrir les points de douleur les plus courants.

Les outils d'enquête alimentés par l'IA traitent les commentaires 60% plus vite et livrent une analyse des sentiments précise à 95%, vous permettant d'obtenir des données fiables et exploitables en quelques minutes. [3] Pour voir comment cela fonctionne étape par étape, consultez comment analyser les réponses à l'enquête sur l'utilité du personnel des participants avec l'IA—laissez les résultats travailler pour vous, pas l'inverse.

Voyez cet exemple d'enquête sur l'utilité du personnel maintenant

Découvrez et essayez cet exemple d'enquête sur l'utilité du personnel alimenté par l'IA pour les participants à l'événement—recueillez des insights plus riches, avec moins d'effort, et expérimentez la différence que font les enquêtes conversationnelles.