Exemple d'enquête : Enquête auprès des participants à l'événement sur la convivialité du site web de l'événement

Ceci est un exemple d'enquête conversationnelle alimentée par l'IA axée sur l'utilisabilité du site Web d'un événement, conçue pour les participants à l'événement. Voyez et essayez l'exemple maintenant.

La plupart des équipes ont du mal à créer des enquêtes sur l'utilisabilité des sites Web d'événements pour les participants qui soient à la fois engageantes et perspicaces. Le résultat commun ? Des taux de réponse faibles et des perspectives superficielles.

Specific rend cela plus facile avec des outils d'enquête conversationnels conçus par des experts qui vous aident à poser les bonnes questions, à recueillir des réponses plus riches et à analyser les résultats sans effort. Chaque outil présenté ici fait partie de la plate-forme de recherche moderne de Specific.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore pour les participants à des événements ?

La plupart d'entre nous connaissent la douleur des enquêtes maladroites : des formulaires interminables, des questions peu claires et une faible participation des participants à l'événement. Lorsque vous essayez d'évaluer l'utilisabilité du site Web d'un événement, ces enquêtes à l'ancienne échouent. Les gens veulent donner leur avis, mais les enquêtes traditionnelles tuent souvent leur motivation.

Les enquêtes conversationnelles, en particulier celles construites avec l'IA, renversent la situation. Au lieu de formulaires statiques, elles ressemblent à une conversation : naturel, rapide et humain. Cela conduit à de meilleures expériences et à des taux de réponse beaucoup plus élevés. Par exemple, les enquêtes menées avec un ton conversationnel affichent un taux de réponse de 35 à 40 % – comparé aux taux de réponse lamentables de 1 à 5 % des enquêtes postales classiques. [1]

Avec le constructeur d'enquêtes IA de Specific, vous discutez simplement pour créer votre enquête. L'IA vous aide à formuler clairement les questions, structurer le flux et injecter la bonne quantité de suivi, pour que les participants à l'événement s'y tiennent — et que vous obteniez les retours dont vous avez réellement besoin.

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes de participants à des événements ?

• Engagement et achèvement plus élevés des participants

• Les questions s'adaptent au contexte en temps réel – plus d'ambiguïté

• Le moyen le plus rapide de passer d'une idée à des informations exploitables

L'approche de l'enquête conversationnelle est ce qui motive l'expérience utilisateur de pointe de Specific, garantissant que le processus de retour reste fluide pour les créateurs d'enquêtes et les participants qui remplissent votre enquête. Si vous souhaitez plus d'idées pour des questions, consultez les meilleures questions à poser dans les enquêtes d'utilisabilité des sites Web de participants à des événements. Si vous préférez en créer une à partir de zéro, essayez le générateur d'enquêtes IA.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

C'est là que Specific se démarque : à mesure que votre participant à l'événement répond à une question, l'IA génère automatiquement des questions de suivi qui sont contextuelles et conversationnelles. Ce n'est pas seulement un « formulaire » – c'est un véritable entretien réciproque qui débloque des perspectives plus riches. Au lieu d'envoyer des dizaines de courriels de suivi, vous obtenez toutes les informations de clarification pendant la conversation.

Sans suivis intelligents, les réponses aux enquêtes peuvent être vagues et vous laisser deviner. Voici comment cela se passe :

• Participant à l'événement : "La page de l'agenda était déroutante."

• Suivi par l'IA : "Pouvez-vous me dire ce qui était déroutant sur la page de l'agenda ? Était-ce la mise en page, la navigation ou autre chose ?"

Lorsque les enquêtes ne posent pas ces questions de clarification, les retours restent génériques — et en conséquence, votre prochain événement pourrait répéter les mêmes problèmes de site Web. Avec des suivis alimentés par l'IA, chaque réponse obtient le contexte dont elle a besoin. Si c'est nouveau pour vous, générez vous-même une enquête et voyez comment ces questions de suivi automatiques par l'IA fonctionnent en pratique, ou apprenez-en plus sur les suivis ici : questions de suivi automatiques par l'IA.

Ces suivis dynamiques rendent toute l'interaction semblable à une vraie conversation – ce qui définit une véritable enquête conversationnelle.

Édition facile, comme par magie

Si vous repérez quelque chose à améliorer dans votre enquête d'utilisabilité de site Web d'événement, l'éditer avec Specific est incroyablement simple. Dites simplement ce que vous souhaitez changer dans la conversation — l'éditeur d'enquêtes IA s'occupe du reste, réécrivant instantanément les questions, ajustant le ton ou restructurant même le flux avec des connaissances expertes.

Fini le temps de jongler entre d'innombrables menus déroulants ou planifications manuelles de logique. Les modifications qui prennent habituellement des âges se font en secondes. Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus d'édition, consultez notre aperçu détaillé de l'éditeur d'enquêtes IA.

Méthodes de diffusion des enquêtes sur l'utilisabilité des sites Web d'événements

Obtenir votre enquête d'utilisabilité de site Web d'événement devant les participants est facile. Vous avez deux options principales, chacune adaptée à votre cas d'utilisation :

• Enquêtes sur des pages de destination partageables : Idéal pour la diffusion par courriel, messagerie, code QR à l'événement ou intégration de liens dans une newsletter. Les participants ouvrent une page dédiée et complètent l'enquête partout, sur n'importe quel appareil. C'est généralement le meilleur choix lorsque vous souhaitez des retours à la fois des participants sur place et virtuels, ou lorsque le site Web de l'événement est utilisé avant et après l'événement réel.

• Enquêtes intégrées au produit : Recueillez instantanément des retours des utilisateurs pendant qu'ils interagissent directement avec le site Web de l'événement (par exemple, après l'inscription ou lors de la navigation dans l'agenda). Idéal pour des perspectives d'utilisabilité en temps réel et des retours contextuels déclenchés au sein de l'expérience du site.

Pour l'utilisabilité des sites Web d'événements, nous recommandons souvent de partager une enquête dédiée sur une page de destination pour atteindre à la fois les participants qui visitent avant ou après l'événement, et ceux engagés sur place via des codes QR ou des liens directs. Selon worldmetrics, les enquêtes partagées par code QR ont un taux de réponse de 30 %, et les enquêtes interactives basées sur le chat dépassent souvent les 40 % de taux de réponse. [1]

Analyse d'enquête par l'IA : des informations exploitables, sans travail manuel

Analyser les réponses aux enquêtes avec l'IA de Specific est une révolution. L'IA résume instantanément chaque réponse — identifiant les thèmes clés, mettant en évidence les points de douleur et transformant les commentaires bruts en étapes claires et exploitables. Vous n'avez pas besoin de copier/coller dans un tableur ou de vous inquiéter de manquer des motifs.

Des fonctionnalités telles que la détection automatique des sujets et la possibilité de discuter directement avec l'IA sur les résultats de votre enquête, rendent l'exploration des retours même ouverts intuitive. Découvrez comment analyser les réponses des enquêtes d'utilisabilité des sites Web de participants à des événements avec l'IA plus en profondeur.

Si vous voulez un guide sur la structure des questions, consultez comment créer une enquête pour les participants à des événements sur l'utilisabilité des sites Web de l'événement.

Voir cet exemple d'enquête d'utilisabilité de site Web d'événement maintenant

Découvrez comment l'enquête pilotée par l'IA de Specific simplifie la collecte et l'analyse des retours des participants sur les sites Web – voyez l'exemple d'enquête et découvrez de réelles intuitions en quelques minutes.