Exemple d'enquête : Enquête citoyenne sur la congestion du trafic

Ceci est un exemple d'une enquête IA sur la congestion routière pour les citoyens. Si vous voulez voir une méthode moderne de collecte de commentaires sur les routes de votre ville, consultez et essayez l'exemple ici même.

Concevoir des enquêtes citoyennes sur le trafic peut être un vrai casse-tête—les questions ratent souvent les véritables histoires derrière la frustration publique, et les faibles taux de réponse rendent les résultats peu fiables. La plupart des formulaires traditionnels n'engagent tout simplement pas les gens.

Chez Specific, nous avons construit notre plateforme sur tout ce que nous avons appris sur les enquêtes conversationnelles, les suivis automatiques et les analyses pilotées par l’IA. Tous les outils d'enquête ici sont fabriqués par Specific—votre partenaire de confiance pour des enquêtes plus intelligentes.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore-t-elle pour les citoyens

Nous voyons cela tout le temps : les villes et les chercheurs veulent des retours francs des résidents au sujet de la congestion routière, mais les gens ignorent les formulaires, ne fournissant que des réponses d'un mot—ou sautant complètement l'enquête. Les formulaires d'enquête traditionnels créent une barrière à l'engagement véritable.

C'est là que les enquêtes conversationnelles générées par IA brillent. Contrairement aux formulaires de base, ces enquêtes ressemblent à une vraie conversation. Elles guident dynamiquement le répondant, reformulant, clarifiant ou posant des questions de suivi pour creuser plus profondément dans les expériences réelles. Le résultat? Des réponses plus riches et plus personnelles qui racontent toute l'histoire.

Comparons rapidement :

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ?

• Taux de complétion plus élevés : Les enquêtes conversationnelles peuvent augmenter les taux de complétion de jusqu'à 40% par rapport aux formulaires classiques, ce qui est particulièrement important pour les résidents occupés qui autrement abandonneraient tôt [2].

• Suivis personnalisés : L'IA adapte la question suivante à la dernière réponse, rendant chaque entretien unique et pertinent [3].

• Interface de chat conviviale et familière : La plupart des gens sont à l'aise pour discuter sur leur téléphone. Specific exploite cela, créant un processus de retour d'information sans faille et sans stress.

• Données plus nuancées : Un échange rapide nous permet de recueillir des détails qu'un formulaire ne capterait jamais.

• Pour des conseils sur la rédaction des meilleures questions, consultez notre article sur les meilleures questions pour une enquête citoyenne sur la congestion routière.

Avec Specific, vous ne collectez pas seulement des données—vous engagez une conversation qui révèle ce qui intéresse vraiment les citoyens.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Specific utilise l'IA pour poser des questions de suivi intelligentes en temps réel. Au lieu d'une liste à sens unique, chaque réponse de citoyen reçoit le bon niveau de questionnement—comme le ferait un intervieweur compétent. Si vous terminez habituellement les clarifications par email, cette approche vous fait gagner des heures et révèle des idées plus riches et plus claires immédiatement (voyez comment cela fonctionne).

Voici ce qui peut se passer sans suivis :

• Citoyen : "Le trafic est mauvais le matin."

• Suivi IA : "Pouvez-vous décrire quelles routes ou intersections spécifiques sont les plus embouteillées pendant votre trajet ?"

• Citoyen : "Cela prend trop de temps pour arriver au travail."

• Suivi IA : "A peu près combien de minutes dure votre trajet, et quelle est la principale cause du retard ?"

Les suivis automatiques transforment une réponse courte et vague en une insight exploitable—tout en gardant l'expérience naturelle. Nous vous encourageons à générer une enquête et à voir à quel point elle est intuitive et conversationnelle.

Les suivis sont ce qui rend une enquête vraiment conversationnelle. L'IA transforme des réponses rapides en conversations significatives.

Modification facile, comme par magie

La modification des enquêtes devrait être sans effort. Avec l'éditeur d'enquêtes IA de Specific, vous pouvez discuter vos modifications—pas de glisser-déposer, pas de menus confus. Décrivez ce que vous voulez changer, et l'enquête se met à jour instantanément avec une clarté experte. Vous voulez ajuster une question ou ajuster le ton ? Vous verrez le résultat en quelques secondes. L'IA s'occupe du travail difficile, vous laissant vous concentrer sur vos objectifs.

Distribution des enquêtes : pages partageables ou widget intégré

La livraison de votre enquête sur la congestion routière des citoyens devrait s'adapter à votre approche—et pas l'inverse. Avec Specific, vous avez deux options flexibles :

• Enquêtes sur pages de destination partageables : Idéal pour collecter les commentaires des citoyens par le biais de campagnes par e-mail, de bulletins municipaux, de codes QR aux points de trafic, ou des réseaux sociaux. Les citoyens ont simplement à suivre un lien vers une page de destination interactive. Parfait pour atteindre un large public et des sondages publics.

• Enquêtes intégrées au produit : Si vous gérez une application communautaire de ville ou un portail de transport, intégrez l’enquête conversationnelle directement pour des retours d'information en temps réel et dans leur contexte, des utilisateurs au moment même où ils réservent des billets, signalent des problèmes ou consultent les horaires de transport.

Les retours sur la congestion routière des citoyens bénéficient souvent de la page de destination partageable—permettant un contact facile avec toutes les personnes concernées. Mais si vous souhaitez cibler les utilisateurs de services numériques de la ville, l'intégration au produit est idéale. Choisissez ce qui correspond à votre stratégie d'expérience citoyenne.

Analyse d'enquête par IA—insights en quelques secondes

Une fois votre enquête lancée, tout le travail d'analyse difficile est pris en charge. L'analyse des réponses par IA de Specific (voir la fonctionnalité) résume instantanément ce que vos citoyens disent, trouve les principaux sujets, et met en lumière les tendances—pas besoin de feuilles de calcul ou de lectures sans fin. Avec des fonctionnalités comme la détection automatique de sujets et la possibilité de discuter avec l'IA de vos résultats d'enquête, comprendre les retours n’a jamais été aussi rapide. Explorez plus en profondeur comment analyser les réponses à une enquête sur la congestion routière par l'IA pour des conseils pratiques et des workflows.

Découvrez cet exemple d'enquête sur la congestion routière maintenant

Obtenez un nouveau regard sur la manière dont les voix citoyennes conduisent à un réel changement. Essayez cet exemple d'enquête conversationnelle pilotée par IA—voyez quelle différence peuvent faire les suivis contextuels, l'édition intuitive, et l'analyse instantanée à votre prochain projet de congestion routière.