Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête pour les participants à un webinaire sur des sujets d'intérêt. Avec Specific, vous pouvez construire une enquête conversationnelle en quelques secondes, vous assurant ainsi de recueillir des retours plus perspicaces avec moins d'effort.
Étapes pour créer une enquête pour les participants au webinaire sur des sujets d'intérêt
Si vous voulez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific.
Dites quel type d'enquête vous voulez.
Terminé.
Vous n'avez honnêtement pas besoin de lire plus loin. L’IA apporte des connaissances d’expert, quelle que soit la complexité de l’enquête. Elle posera même des questions de suivi intelligentes pour obtenir des perspectives plus approfondies que les formulaires normaux manquent. Si vous ressentez l'envie d'explorer, continuez à lire pour voir pourquoi cette approche fonctionne si bien et ce que vous pouvez faire pour obtenir des résultats encore plus enrichissants avec des enquêtes alimentées par l'IA.
Pourquoi les enquêtes préalables aux événements pour les webinaires sont-elles vraiment importantes
La personnalisation stimule l'engagement : Si vous ne demandez pas, vous ne faites que deviner ce qui intéresse vos participants. Selon une étude, 83 % des marketeurs utilisent les webinaires précisément parce qu'ils délivrent le message approprié aux bonnes personnes au bon moment. Sans enquêtes, cette pertinence est perdue, et votre webinaire devient un autre appel Zoom oubliable. [1]
Amélioration du nurturing de leads : Sans retour des participants, vous passez à côté de la compréhension exacte des sujets qui transforment la curiosité en action. 73 % des marketeurs B2B considèrent les webinaires comme essentiels pour le nurturing de leads. Si vous ne demandez jamais ce que votre audience veut, vous laissez ces leads se refroidir. [1]
Planification efficace : Anticipez les besoins logistiques de votre audience et les formats préférés — les enquêtes pré-événement révèlent cela rapidement, réduisant votre risque de faible participation ou de désengagement. Les enquêtes ancrent votre planification dans les données, et non dans les suppositions. [2]
Si vous ne réalisez pas ces enquêtes rapides et intelligentes, vous manquez des occasions cruciales de personnaliser votre approche. L'importance des enquêtes de reconnaissance des participants au webinaire va au-delà du jour de l'événement — des questions bien ciblées signifient une satisfaction plus élevée et une chance de bâtir des relations durables. Comprendre les préférences grâce aux enquêtes pré-événement conduit à des expériences plus personnalisées et percutantes. [2]
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur les sujets d'intérêt ?
Une bonne enquête est simple, claire et engageante — elle recueille des réponses que les gens veulent vraiment donner. Vous voulez que les participants se sentent comme s'ils faisaient partie d'une conversation, pas d'un interrogatoire. Lorsque vous pensez aux bénéfices des retours des participants au webinaire, la bonne enquête peut doubler la valeur de chaque réponse que vous recevez : la qualité et la quantité comptent toutes deux.
Questions claires et non biaisées : Posez toujours des questions claires et directes qui ne poussent pas les gens vers une certaine réponse. Un libellé impartial = des retours plus honnêtes.
Tonalité conversationnelle : Plus votre enquête ressemble à une discussion amicale, plus les réponses seront honnêtes et réfléchies. Les gens aiment partager leurs opinions lorsque cela ne semble pas rigide.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Jargon confus | Langage simple et naturel |
Questions orientées | Questions impartiales et neutres |
Tonalité sèche et robotique | Tonalité conversationnelle et amicale |
Comment savoir si votre enquête est bonne ? Vérifiez si à la fois le nombre de réponses (quantité) et la profondeur des retours (qualité) sont élevés. C’est le point idéal que chaque organisateur de webinaire souhaite atteindre.
Types de questions avec exemples pour l'enquête des participants au webinaire sur des sujets d'intérêt
La conception d'une enquête consiste à faire correspondre les types de questions aux perspectives dont vous avez besoin. Le bon mélange augmentera à la fois la participation et l'utilité — voir une répartition complète (avec des conseils) dans les meilleures questions pour l'enquête des participants au webinaire sur des sujets d'intérêt.
Questions ouvertes donnent des perspectives qualitatives approfondies et révèlent des « inconnus inconnus ». Elles sont idéales lorsque vous souhaitez obtenir un contexte, des motivations ou de nouvelles idées directement des participants. Par exemple :
Quels sujets aimeriez-vous le plus que nous abordions dans le prochain webinaire ?
Y a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez que les webinaires passés aient exploré plus en profondeur ?
Questions à choix unique sont parfaites pour catégoriser rapidement les préférences ou les aspects logistiques — faciles à répondre pour les participants, faciles à analyser.
Quel sujet vous intéresse le plus pour notre prochain webinaire ?
Approfondissement du produit
Tendances de l'industrie
Histoires de succès client
Débat avec des experts
Question NPS (Net Promoter Score) : Utilisez cette question lorsque vous souhaitez une mesure simple et quantifiable de l'enthousiasme des participants pour vos prochains sujets, et segmentez ceux qui sont des promoteurs vocaux par rapport aux auditeurs passifs. Vous pouvez rapidement générer une enquête NPS personnalisée pour les participants au webinaire pour gérer automatiquement les suivis.
Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous susceptible de recommander nos webinaires à un ami ou un collègue ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Elles vont plus loin lorsque quelqu'un donne une réponse vague (par exemple, « Je m'intéresse aux tendances »). En demandant « Pourquoi cela est-il important pour vous ? », vous révélez des motivations ou des besoins cachés, rendant vos retours exploitables. Par exemple :
Pourquoi avez-vous choisi "les tendances de l'industrie" comme votre principal intérêt ?
Si vous souhaitez approfondir ou vous inspirer pour des questions d'enquête plus engageantes, consultez notre article avec les meilleures questions pour les enquêtes des participants au webinaire sur des sujets d'intérêt.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes conversationnelles renversent les formulaires ennuyeux. Plutôt qu'une liste de questions statiques, elles engagent vos participants dans un flux de discussion, s’adaptant en fonction de ce que les gens disent réellement. Avec des outils d'enquête manuels, vous devriez deviner chaque suivi pertinent et analyser manuellement les réponses — encombrant et super inefficace. Mais avec des générateurs d'enquêtes IA comme Specific, vous obtenez un entretien dynamique et intelligent qui se sent...humain.
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par IA |
|---|---|
Rigides, format unique pour tous | Adaptatives, personnalisées pour chaque répondant |
Aucun suivi spécifique au contexte | Suivis intelligents basés sur les réponses |
Analyse longue et fastidieuse | Analyse instantanée, alimentée par l'IA |
Peut sembler être une corvée | Se sent comme une véritable conversation |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants au webinaire ? Vous supprimez toutes les frictions — la génération d'enquête IA signifie plus de formulaires maladroits, plus de devinettes sur quoi demander, ni de perte de temps sur l'analyse. À la place, l'IA collecte, adapte et résume tous vos retours en temps réel. Si vous êtes curieux de savoir comment mettre cela en pratique, consultez notre aperçu sur comment créer rapidement une enquête à partir de zéro avec l'IA.
Lorsque vous avez besoin de la meilleure expérience et des meilleurs résultats possibles, Specific maitrise l’impression d’une enquête conversationnelle. Elle augmente l'engagement et la qualité des réponses des deux côtés — facile pour les créateurs, engageant pour les répondants.
Le pouvoir des questions de suivi
Rien n'apporte des perspectives plus riches qu'un bon suivi, et la plupart des enquêtes traditionnelles sautent entièrement cette étape. Avec Specific, les questions de suivi pilotées par l'IA se produisent en temps réel, tout comme le ferait un intervieweur expert : détectant les réponses incomplètes, vagues ou intrigantes pour creuser plus profondément. Voir plus à ce sujet dans notre analyse approfondie sur les questions de suivi automatiques avec l'IA.
Participant au webinaire : « Je veux en savoir plus sur l’analyse. »
Suivi par l'IA : « Y a-t-il des outils ou des méthodes d'analyse spécifiques qui vous intéressent particulièrement ? »
Cela évite le « black box » habituel des réponses peu claires — pas besoin de deviner, ni d'envoyer des e-mails de suivi. L'interviewer IA clarifie sur le moment, vous faisant gagner des heures et fournissant un contexte qu'aucun formulaire de base ne peut égaler.
Combien de suivis poser ? Deux ou trois est généralement le bon nombre — suffisamment pour apporter de la clarté, mais pas trop pour que vos participants se désengagent. Et avec Specific, vous pouvez activer le saut automatique lorsque vous avez obtenu ce dont vous avez besoin, pour que l'expérience reste fluide.
Cela en fait une enquête conversationnelle — une discussion continue, pas un questionnaire froid. Les suivis découvrent le « pourquoi » derrière chaque réponse.
Analysez les réponses d'enquête avec l'IA : Les réponses longues et lourdes en texte étaient autrefois un casse-tête à examiner, mais maintenant l'IA peut résumer et extraire des thèmes en quelques secondes. Découvrez à quel point il est facile dans notre article sur comment analyser les réponses des enquêtes auprès des participants des webinaires sur des sujets d'intérêt.
Plus de personnes devraient essayer de générer leur propre enquête avec des suivis automatiques et ressentir la différence — c'est là que les enquêtes commencent à ressembler à de véritables conversations avec votre audience.
Voir cet exemple d'enquête sur les sujets d'intérêt maintenant
Ne manquez pas l'occasion de recueillir des perspectives rapides et riches des participants — créez votre propre enquête et délivrez une expérience conversationnelle qui débloque des retours réels et exploitables instantanément.