Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à un webinaire sur les sujets d'intérêt, ainsi que des conseils pour les créer. Si vous souhaitez construire vous-même une telle enquête, le générateur d'enquêtes basé sur l'IA de Specific peut s'en charger en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à un webinaire sur les sujets d'intérêt
Les questions ouvertes permettent aux gens d'exprimer leurs pensées librement, révélant des aperçus que vous n'obtiendrez pas avec des cases à cocher. Elles sont parfaites pour comprendre les motivations, découvrir de nouveaux sujets et identifier les besoins non satisfaits. Utilisez des questions ouvertes lorsque vous souhaitez obtenir de la profondeur, des nuances et des retours réels, en particulier lors de la préparation de futurs contenus ou de l'amélioration de l'engagement.
Quels sujets aimeriez-vous voir abordés lors de nos futurs webinaires ?
Quelle partie du webinaire d'aujourd'hui avez-vous trouvée la plus précieuse, et pourquoi ?
Y a-t-il des sujets que vous auriez aimé que nous explorions plus en détail ?
Quels défis rencontrez-vous actuellement dans votre domaine que nos webinaires pourraient aborder ?
Comment avez-vous entendu parler de ce webinaire, et qu'est-ce qui vous a décidé à assister ?
Pouvez-vous partager un exemple de la façon dont les informations de ce webinaire ou de précédents webinaires vous ont aidé ?
Quels formats ou styles de présentation préférez-vous pour nos futurs webinaires ?
Qu'est-ce qui manquait à cette session pour la rendre plus utile ?
Si vous pouviez inviter un intervenant invité, qui serait-ce et pourquoi ?
Qu'est-ce qui vous motiverait à assister à plus de webinaires de notre part à l'avenir ?
Les questions ouvertes sont particulièrement efficaces dans les enquêtes de webinaires, car elles capturent le retour d'information nuancé qui peut éclairer les sessions futures et mettre en évidence les tendances d'engagement, essentielles pour atteindre des taux de participation en direct élevés, qui varient généralement entre 35% et 45% des inscrits. [2]
Meilleures questions à choix unique pour une enquête auprès des participants à un webinaire sur les sujets d'intérêt
Les questions à choix unique sont utiles lorsque vous souhaitez quantifier les résultats ou faciliter la participation des répondants à la conversation. Parfois, il est plus facile pour quelqu'un de choisir parmi quelques options bien choisies que de composer une réponse détaillée de tête. Ces questions vous donnent des statistiques rapides et comparables, et servent de point de départ idéal pour des suivis plus approfondis.
Question : Quel est le sujet qui vous intéresse le plus pour de futurs webinaires ?
Tendances et prévisions de l'industrie
Études de cas pratiques
Nouvelles innovations de produits
Compétences et développement de carrière
Autre
Question : Quelle est la probabilité que vous assistiez à un autre webinaire de notre part s'il traite de votre principal intérêt ?
Très probable
Assez probable
Pas sûr
Peu probable
Question : Quel est votre format de webinaire préféré ?
Discussions en panel
Ateliers pratiques
Présentations d'experts en solo
Sessions de questions-réponses
Quand suivre avec un "pourquoi ?" Ajouter un “pourquoi” comme suivi est intelligent lorsqu'on a besoin de comprendre les raisons derrière un choix. Par exemple, si quelqu'un choisit "Pas sûr" concernant sa volonté d'assister à un autre webinaire, un rapide "pourquoi ?" révèle ce qui pourrait faire pencher la balance pour lui, comme le moment, la pertinence ou l'interactivité.
Quand et pourquoi ajouter l'option "Autre" ? Si vous listez des options mais n'êtes pas complètement certain d'avoir couvert toutes les possibilités, ajoutez toujours “Autre”. Ensuite, suivez avec une boîte de texte libre - les répondants partageront souvent des sujets ou des préférences inattendus que vous n'aviez même pas envisagés, vous donnant un avantage dans la planification du contenu et des formats pour de futurs webinaires.
Question NPS : Devez-vous l'utiliser pour cette enquête auprès des participants à un webinaire ?
Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode standard pour évaluer la fidélité et la satisfaction, en demandant à quel point quelqu'un est susceptible de recommander vos webinaires. Inclure une question NPS pour les participants au webinaire est judicieux si vous souhaitez suivre non seulement la satisfaction, mais aussi la promotion - ceux qui feraient activement la promotion de vos sessions. Cela est particulièrement important lorsque la participation aux webinaires se maintient à 44% pour les webinaires marketing, et que les recommandations jouent un rôle important pour accroître votre portée. [2] Pour générer une enquête de style NPS adaptée à votre sujet, consultez ce constructeur d'enquêtes NPS pour les participants à un webinaire.
La puissance des questions de suivi
Peu importe ce que vous demandez, ce sont les questions de suivi qui transforment une enquête de base en véritable enquête conversationnelle. Au lieu de rester à des réponses superficielles, la conversation continue, plongeant plus profondément en fonction de ce que quelqu'un a réellement dit. Les suivis automatiques, comme ceux offerts par Specific, signifient que vous n'avez pas à passer du temps à courir après les réponses par email - elles se déroulent en temps réel et semblent naturelles, dévoilant des détails que vous auriez autrement manqués.
Voulez-vous comprendre comment ils fonctionnent ? Voici plus sur les questions de suivi automatisées et pourquoi cette approche conduit à des insights plus riches.
Participant au webinaire : "La séance était correcte."
Suivi IA : "Pouvez-vous partager ce qui aurait fait que ce soit génial plutôt que juste correct ?"
Participant au webinaire : "J'ai aimé l'expert invité."
Suivi IA : "Qu'est-ce qui vous a particulièrement marqué dans la contribution de l'expert invité ?"
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des cas, 2 ou 3 suivis ciblés suffisent pour clarifier et approfondir la réponse, mais il est important de donner aux répondants la possibilité de passer à la suite une fois que vous avez collecté ce dont vous avez besoin. Le générateur d'enquêtes de Specific vous permet de personnaliser la persistance de l'IA.
C'est ce qui en fait une enquête conversationnelle : Au lieu d'un formulaire froid, chaque répondant se sent entraîné dans un véritable échange bidirectionnel.
Analyse des réponses d'enquêtes IA : Même avec des tonnes de réponses en texte libre, vous pouvez facilement analyser les réponses à l'aide de l'analyse des réponses d'enquêtes IA - pas besoin de codage manuel ou de feuilles de calcul.
Les suivis conversationnels automatisés changent la donne - essayez de générer une enquête pour découvrir à quel point il est plus simple d'obtenir des insights exploitables de votre audience.
Comment rédiger une invite pour que ChatGPT génère des questions d'enquête auprès des participants à un webinaire
Les outils d'IA comme ChatGPT prospèrent grâce à des invites claires. Si vous voulez les meilleures questions d'enquête possible pour vos participants à un webinaire, commencez large puis fournissez plus de contexte. Voici une simple invite de départ :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à un webinaire sur les sujets d'intérêt.
L'IA s'améliore encore lorsque vous expliquez votre audience, votre situation et les objectifs derrière les questions. Donnez leur ce contexte pour des questions plus adaptées :
Nous organisons des webinaires pour les professionnels de la technologie marketing. Notre objectif est d'aider les participants à trouver de la valeur et à revenir. Suggérez des questions ouvertes pour une enquête de feedback axée sur les sujets préférés, les lacunes de contenu et les besoins d'apprentissage.
Une fois que vous avez un ensemble de questions, organisez-les par type ou par but. Essayez des invites comme :
Regardez les questions et catégorisez-les. Affichez les catégories avec les questions sous elles.
À partir de là, concentrez-vous sur les sujets qui vous importent le plus. Par exemple :
Générez 10 questions pour les catégories "Préférences de contenu", "Lacunes en connaissance" et "Intérêts futurs".
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle ressemble à un chat bidirectionnel, pas à un questionnaire statique. Au lieu d'un mur de champs de formulaire, les répondants répondent à une série de questions adaptées et contextuelles, souvent avec des suivis en temps réel qui s'adaptent à leurs réponses précédentes. La différence avec la création d'enquêtes manuelle est frappante : vous gagnez du temps sur la conception, les répondants remplissent plus d'enquêtes, et vos données sont plus riches.
Création d'enquête manuelle | Générateur d'enquête IA (Specific) |
|---|---|
Nécessite la rédaction manuelle de chaque question et option | Génère instantanément des questions pertinentes et de haute qualité à partir d'une simple invite |
Aucun suivi dynamique, réponses superficielles | L'IA pose des suivis intelligents et contextuels pour des insights plus profondes |
Difficile d'analyser une abondance de retours non structurés | Analyse et résumés en temps réel intégrés à l'IA |
Plus lent, redondant à mettre à jour et modifier | Modifiez toute question en discutant avec l'éditeur d'enquêtes IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants à un webinaire ? Vous vous faciliterez la vie ainsi qu'à votre audience - les exemples d'enquêtes IA signifient des taux de réponse plus élevés, des retours plus exploitables et moins de travail fastidieux pour les équipes. Avec Specific, vous obtenez une expérience conversationnelle de premier ordre qui maintient l'engagement et rend votre processus de feedback plus efficace.
Si vous souhaitez un guide sur comment créer une enquête auprès des participants à un webinaire sur les sujets d'intérêt, nous avons un guide étape par étape pour vous.
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