Cet article vous guidera sur la création d'une enquête de prospection sur les priorités des fonctionnalités, en utilisant des outils alimentés par l'IA. Avec Specific, vous pouvez créer des enquêtes sur mesure en quelques secondes—il suffit de générer votre enquête et de commencer à collecter des informations immédiatement.
Étapes pour créer une enquête de prospection sur les priorités des fonctionnalités
Si vous voulez gagner du temps, il suffit de générer une enquête avec Specific et de laisser l'IA faire le reste. L'ensemble du processus fonctionne avec des enquêtes sémantiques à l'esprit :
Indiquez quelle enquête vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si vous utilisez l'IA pour créer vos enquêtes. L'IA applique des connaissances d'experts, élaborant des questions pertinentes et explorant une compréhension plus approfondie—en suivant automatiquement vos répondants pour recueillir des informations plus riches.
Pourquoi réaliser des enquêtes de prospection sur les priorités des fonctionnalités est important
Sauter les enquêtes structurées est une opportunité manquée. Si vous ne mettez pas en œuvre des boucles de rétroaction directe avec vos prospects, vous passez à côté :
Comprendre ce qui motive leur intérêt et ce qui les dissuade
Obtenir des informations pratiques sur le produit avant de construire ou de prioriser les fonctionnalités
Comprendre comment vos futurs clients évaluent vos décisions de feuille de route
Voici la réalité : 95 % des entreprises américaines utilisent l'IA générative pour dynamiser leurs activités commerciales, soit un bond de 12 points de pourcentage en seulement un an [4]. Pourtant, de nombreuses équipes tâtonnent encore à l'aveugle lorsqu'il s'agit de prioriser les fonctionnalités—laissant la croissance et la satisfaction client sur la table.
Les bénéfices des retours de prospects sont trop importants pour être ignorés : des taux de conversion accrus, une confiance utilisateur plus élevée, et une feuille de route qui s'aligne réellement avec la demande du marché. Voici comment vous pouvez même analyser les réponses aux enquêtes avec l'IA pour découvrir instantanément les grands thèmes.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur les priorités des fonctionnalités
Toutes les enquêtes ne se valent pas—les meilleures utilisent des questions claires et impartiales et adoptent un ton conversationnel qui suscite des réponses honnêtes et concrètes de la part des prospects. Vous ne vous contentez pas de cochez des cases : vous encouragez le dialogue.
Pour évaluer si votre enquête est réellement « bonne », concentrez-vous sur à la fois la quantité et la qualité des réponses. Vous voulez autant de réponses réfléchies que possible, pas seulement un flot de clics rapides « oui/non ».
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions orientées | Formulation neutre |
Trop de questions | Centré sur les priorités |
La qualité l'emporte toujours sur la quantité, mais si vous trouvez le bon équilibre, les deux s'améliorent.
Types de questions pour une enquête de prospection sur les priorités des fonctionnalités
Les enquêtes de prospection véritablement perspicaces utilisent un mélange de types de questions pour révéler à la fois des données structurées et un raisonnement ouvert. Voyons comment cela fonctionne dans une enquête réelle.
Les questions ouvertes permettent aux prospects d'expliquer, avec leurs propres mots, ce qui est vraiment important ou ce qui manque. Utilisez-les dès le début pour découvrir des priorités inconnues ou des besoins cachés. Par exemple :
Quel est votre plus grand défi lors de l'évaluation de notre solution ?
Y a-t-il des fonctionnalités que vous aimeriez que nous proposions ?
Les questions à choix unique vous offrent des données structurées et sont parfaites lorsque vous avez des options définies à prioriser. Par exemple :
Laquelle des fonctionnalités suivantes influencerait le plus votre décision d'essayer notre produit ?
Intégration avec des outils que vous utilisez déjà
Analyses avancées et rapports
Tarification flexible
Support client 24/7
La question NPS (Net Promoter Score) mesure la probabilité qu'un prospect recommande votre produit sur une échelle de 0 à 10, vous offrant un rapide indicateur de plaidoyer. Souhaitez-vous voir une enquête NPS préremplie pour ce cas d'utilisation ? Générez une enquête NPS ici. Une question typique pourrait être :
Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure seriez-vous susceptible de nous recommander à un collègue, en fonction de nos fonctionnalités actuelles ?
Les questions suivantes pour découvrir le "pourquoi" sont le domaine où l'IA excelle. Après une réponse initiale, des suivis bien chronométrés permettent d'explorer le contexte—développant des raisons, des détails ou des hésitations qu'une enquête statique manquerait. Par exemple :
Pourquoi cette fonctionnalité est-elle la plus importante pour vous ?
Pouvez-vous décrire un scénario où cela aiderait votre flux de travail ?
Si vous souhaitez approfondir la rédaction de questions parfaites, consultez les meilleures questions pour une enquête de prospection sur les priorités des fonctionnalités—vous trouverez des exemples et des conseils de professionnels pour augmenter l'efficacité de votre enquête.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle se sent comme un véritable dialogue, et non comme un formulaire web rigide. La génération d'enquêtes par l'IA transforme ce qui était une checklist rigide en une conversation vivante et contextuelle. Elle interroge, écoute, s'adapte et explore, tout comme un intervieweur avisé.
La création manuelle d'enquêtes est lente, pleine de réécritures et de voies sans issue. Comparez cela aux enquêtes générées par l'IA, qui utilisent une logique experte pour créer des flux engageants et dynamiques—vous faisant gagner des heures et dévoilant souvent de meilleures questions.
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par l'IA |
|---|---|
Formulaires à sens unique | Conversation réelle |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes de prospection ? Simple—les exemples de flux d'enquêtes par IA vous permettent de passer de l'idée aux informations en minutes, avec une logique plus intelligente et une expérience de chat naturelle pour les utilisateurs. Si vous souhaitez voir comment créer une enquête de zéro, cet article détaillé couvre également le processus et l'analyse. Avec Specific, l'expérience utilisateur est semblable à la fluidité des meilleures applications chat grand public, tant pour les créateurs que pour vos prospects.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi sont l'ingrédient secret. Les questions de suivi automatisées dans Specific signifient que votre enquête continue de creuser jusqu'à obtenir la clarté et les détails dont vous avez besoin—tout en temps réel, contextuellement et sans travail manuel supplémentaire.
Imaginez ceci : sans suivis, vous obtenez des réponses maladroites ou vagues. Avec les suivis alimentés par l'IA, votre enquête agit comme un intervieweur expert. Exemple :
Prospect : "Je veux de meilleures intégrations."
Suivi IA : "Quelles intégrations sont les plus importantes pour vous, et pourquoi ?"
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des cas, 2 à 3 suivis bien conçus suffisent—juste assez pour obtenir le contexte, pas au point de se sentir comme un interrogatoire. Avec Specific, vous avez des paramètres pour passer au sujet suivant une fois que vous avez obtenu ce qu'il vous faut, pour que chaque échange reste pertinent et respectueux.
C'est ce qui en fait une enquête conversationnelle : Au lieu d'une saisie de données rigide et unilatérale, les répondants participent à une conversation flexible qui semble beaucoup plus naturelle—et vous recevez des réponses plus riches et contextuelles.
L'analyse des réponses aux enquêtes par l'IA est la dernière étape—l'IA peut résumer, extraire des thèmes et vous aider à analyser tous les textes non structurés. Vous pouvez facilement analyser les réponses aux enquêtes de prospection en utilisant Specific, rendant une montagne de réponses gérable.
Les questions de suivi automatisées changent la donne—essayez de générer une enquête et éprouvez la différence dans la profondeur par vous-même.
Voir cet exemple d'enquête sur les priorités des fonctionnalités dès maintenant
Créez votre propre enquête en quelques minutes—voyez comment un format conversationnel sans faille, des suivis en temps réel et des informations automatisées peuvent aider votre équipe à prendre des décisions véritablement axées sur le client.