Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête Prospect sur les critères de décision. Avec Specific, vous pouvez créer une enquête comme celle-ci en quelques secondes—décrivez simplement ce dont vous avez besoin et laissez l'IA faire le reste. Générez votre enquête maintenant.
Étapes pour créer une enquête pour Prospect sur les critères de décision
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific. Créer des enquêtes sémantiques n'a jamais été aussi facile.
Dites quelle enquête vous voulez.
C'est fait.
Honnêtement, vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. L'IA créera l'enquête—s'appuyant sur une connaissance experte approfondie—pour que vous n'ayez pas à rédiger les questions manuellement. Elle gérera même des questions de suivi intelligentes pour obtenir des informations plus riches de vos répondants. Vous voulez essayer quelque chose de complètement personnalisé? Commencez à partir de rien avec le générateur d'enquête AI et voyez comment les enquêtes conversationnelles sont construites en quelques secondes.
Pourquoi les enquêtes Prospect sur les critères de décision sont importantes
Organiser une enquête de reconnaissance Prospect sur les critères de décision n'est pas seulement une case à cocher; c’est un chemin direct pour comprendre ce qui motive vraiment les prospects vers (ou loin de) votre offre.
Vous débloquez des signaux d'achat cruciaux, comme les incontournables et les ruptures de négociation, qui se perdent généralement dans les appels de vente ou sont complètement ignorés.
En interrogeant directement les prospects, vous arrêtez de deviner et commencez à voir des schémas dans ce qui influence leurs choix.
La boucle de rétroaction devient axée sur les données, vous aidant à ajuster le positionnement et l'adéquation du produit en temps quasi réel.
Si vous ne les réalisez pas, vous manquez l'occasion d'optimiser le nourrissage et la qualification des prospects. Tirer parti des rétroactions opportunes révèle exactement ce qui résonne—et ce qui repousse. Avec les outils d'enquête assistés par l'IA, les entreprises voient maintenant une augmentation de 25% des taux de réponse aux enquêtes et une amélioration de 30% de la qualité des données par rapport aux enquêtes traditionnelles—ainsi, ces informations manquées s'additionnent vraiment. [1]
C'est là toute l’importance des retours Prospect: rapides, exploitables, et suffisamment structurés pour combler des lacunes critiques. Ne laissez pas vos équipes de vente et de produit avancer à l'aveugle.
Qu'est-ce qui rend une enquête sur les critères de décision efficace?
Créer une bonne enquête Prospect sur les critères de décision repose sur la clarté, la pertinence et l'expérience du répondant. Voilà la recette secrète :
Questions claires et impartiales : Évitez les termes biaisés—facilitez la réponse honnête des répondants sans les orienter.
Tonalité conversationnelle : Utiliser une voix amicale et humaine entraîne des réponses plus honnêtes et nuancées.
Le véritable test de la qualité d'une enquête? Vous voulez une grande quantité de réponses et une qualité encore plus élevée. Si de nombreux Prospects terminent votre enquête—mais que les réponses sont superficielles, vous passez à côté. Si peu de gens répondent, vous ne verrez pas de modèles fiables.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Formulations tendancielles ou biaisées | Questions neutres et ouvertes |
Tonalité trop formelle et sèche | Style conversationnel et accessible |
Pas de suivi ou de clarification | Suivis intelligents : « Pouvez-vous m’en dire plus ? » |
Trop de questions à la fois | Court, concentré, flux facile |
Gardez vos questions spécifiques, gardez une tonalité amicale, et faites en sorte que cela ressemble à une conversation à double sens — pas à un interrogatoire.
Types de questions pour une enquête prospect sur les critères de décision (avec exemples)
Pour composer des enquêtes Prospect efficaces sur les critères de décision, commencez par le bon mélange de types de questions—chacune servant un but dans la capture de ce qui compte vraiment pour votre audience. Vous voulez plus de meilleures pratiques et d'exemples? Consultez notre guide sur les meilleures questions pour une enquête prospect sur les critères de décision.
Questions ouvertes sont inestimables lorsque vous voulez des réponses détaillées et non filtrées. Elles permettent aux Prospects d'exprimer leur réflexion avec leurs propres mots et révèlent souvent des perspectives inattendues. Utilisez-les dès le début pour définir le ton conversationnel ou après un choix multiple pour « approfondir ».
Quel est le facteur le plus important lorsque vous choisissez entre différentes solutions?
Pourriez-vous décrire une expérience récente où une décision ne s'est pas déroulée comme prévu ? Quels facteurs ont influencé le résultat ?
Questions à choix unique vous aident à quantifier rapidement ce qui compte le plus, surtout lorsque les priorités Prospect tombent dans des catégories claires. Elles accélèrent la complétion—et facilitent la cartographie des résultats.
Lequel de ces critères influence le plus votre décision finale?
Prix
Caractéristiques du produit
Soutien et service
Réputation de la marque
Question NPS (Net Promoter Score) est un moyen simple et standard dans l'industrie pour mesurer la probabilité de recommandation. Pour les prospects face aux clients, cette question vous donne instantanément une idée de la fidélité et de la perception. Voulez-vous en créer un instantanément ? Générez une enquête NPS pour les prospects sur les critères de décision.
Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure est-il probable que vous nous recommandiez à un collègue, en vous basant sur votre expérience actuelle de prise de décision ?
Questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » peuvent être automatiques ou manuelles, mais le principe est toujours le même : Ne laissez jamais une réponse vague de côté. Utilisez des suivis ouverts après un choix multiple ou une question NPS pour passer du « quoi » au « pourquoi »—c'est là où se trouve l'or.
Quelle est la principale raison de votre score?
Pourriez-vous développer votre réponse?
Adopter une approche conversationnelle et hybride comme celle-ci garde votre enquête engageante et les idées exploitables. Voulez-vous voir encore plus de types de questions et de conseils d'experts? Plongez plus profondément dans notre article détaillé sur la création des meilleures questions d'enquête prospect sur les critères de décision.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle?
Une enquête conversationnelle ne ressemble pas à un formulaire typique. Au lieu de cela, c'est une interaction intelligente et basée sur la discussion où chaque question découle naturellement de la précédente—surtout lorsque l'IA alimente l'expérience. Les répondants ont l'impression d'avoir une vraie conversation, pas de cocher des cases.
L’avantage majeur? C'est nettement plus engageant. Dans les formulaires d'enquête traditionnels, les gens abandonnent souvent ou donnent des réponses en un mot. Mais avec une enquête conversationnelle assistée par l’IA—construite avec quelque chose comme le générateur d'enquête AI de Specific—vous pouvez adapter les questions en temps réel et sonder le contexte comme le ferait un expert.
Enquêtes manuelles | Enquêtes conversationnelles générées par l'IA |
|---|---|
Apparence statique, comme un formulaire | Se sent comme discuter dans une application ou par texte |
Pas de suivi, sauf pré-écrit | Suivis dynamiques basés sur chaque réponse |
Souvent sec et ennuyeux pour les utilisateurs | Tonalité personnalisée, engageante |
Analyse manuelle des réponses ouvertes | Analyse et résumés générés par l'IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes Prospect? Simple. L'IA peut comprendre, adapter, et clarifier les réponses d'une manière qu’un script manuel ne pourrait jamais faire. La plateforme de Specific rend chaque étape—de la création de l'enquête à la collecte d'informations—plus facile, plus rapide, et plus fiable. Si vous voulez voir un « exemple d'enquête AI » et des conceptions d'enquête conversationnelle en action, explorez notre guide d'analyse des réponses des enquêtes Prospect utilisant l'IA. Le processus de retour d'information est véritablement fluide pour les créateurs d'enquêtes et les répondants.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi sont ce qui rend les enquêtes conversationnelles transformatrices. Lorsque vous vous appuyez sur des formulaires génériques, vous obtenez des réponses génériques. Mais la fonctionnalité automatique d'IA pour les questions de suivi de Specific change la donne: l'IA pose des questions pertinentes en temps réel, fonctionnant comme un interviewer expert qui n'oublie jamais le contexte.
Prospect : « C'était principalement le prix. »
Suivi par IA : « Pouvez-vous m'aider à comprendre ce qui spécifiquement concernant le prix a influencé votre décision ? »
Sans suivi, vous seriez laissé avec ce premier commentaire vague. Avec l’IA creusant plus loin, vous obtenez des informations exploitables—pas seulement du bruit de surface.
Combien de suivis poser ? De notre expérience, deux ou trois questions de suivi bien préparées sont suffisantes pour la plupart des scénarios. Specific vous permet de configurer cela, ou de laisser les répondants passer à autre chose si le contexte est clair, afin que les retours restent de haute qualité sans être répétitifs.
Cela en fait une enquête conversationnelle : au lieu d'un formulaire sec et impersonnel, votre enquête évolue en un vrai dialogue—capturant le contexte, clarifiant les cas ambigus, et révélant des douleurs ou désirs que vous ne découvririez jamais autrement.
Analyse des réponses d’enquête AI, résumé de texte, discussion avec les résultats d’enquête : Même si vous collectez beaucoup de retours non structurés, l'IA rend l'analyse sans effort—consultez simplement notre article sur comment analyser les réponses d’une enquête prospect sur les critères de décision. C'est comme ça que vous débloquez des insights cachés à grande échelle.
Les suivis automatiques et axés sur le contexte sont une nouvelle expérience pour beaucoup. Essayez de générer une enquête Prospect et voyez à quel point les idées sont plus riches—pas de poursuite manuelle, pas de détails perdus.
Découvrez cet exemple d'enquête sur les critères de décision maintenant
Voyez par vous-même comment une enquête conversationnelle assistée par l’IA débloque des taux de réponse plus élevés, des insights plus aigus, et une meilleure expérience pour tous les participants. Commencez à collecter immédiatement des retours significatifs sur les critères de décision Prospect.