Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête auprès des participants à un événement sur la qualité des intervenants. Nous vous montrerons comment Specific peut vous aider à générer des enquêtes de haute qualité et conversationnelles en quelques secondes seulement.
Étapes pour créer une enquête pour les participants sur la qualité des intervenants
Si vous voulez gagner du temps, il vous suffit de cliquer sur ce lien pour générer une enquête avec Specific. Voici à quelle vitesse cela se passe :
Indiquez quelle enquête vous souhaitez.
Terminé.
Honnêtement, c'est tout — vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. Notre IA crée des enquêtes avec une structure experte, posant même des questions de suivi intelligentes pour obtenir des informations plus approfondies. Si vous êtes intéressé par les enquêtes sémantiques ou souhaitez une touche personnalisée, commencez à partir de zéro dans le générateur d'enquêtes AI. C'est vraiment sans effort.
Pourquoi est-il important de recueillir les retours des participants sur la qualité des intervenants ?
Obtenir de vrais retours de vos participants fait la différence entre deviner et savoir à quel point vos intervenants sont forts ou faibles. Si vous ne faites pas ces enquêtes, vous manquez :
Identifier ce qui est mémorable ou oubliable dans vos sessions
Des informations que vous pouvez réellement utiliser pour réserver de meilleurs intervenants
Donner à vos participants ce qu'ils veulent vraiment
Considérez ceci : 72 % des organisateurs d'événements déclarent que les retours des participants ont conduit à de meilleures expériences d'événement [1]. Recueillir ces retours n'est pas qu'une formalité; c’est le socle pour améliorer les événements et garantir que les gens veulent revenir.
Nous sommes toujours surpris de voir combien d'organisateurs sautent cette étape ou se contentent de formulaires basiques. 53 % des organisateurs d'événements mesurent l'expérience client grâce à des enquêtes post-événement [1]—ce qui signifie que presque la moitié ne capturent pas du tout ces précieuses informations post-événement. C'est une énorme opportunité manquée pour l'amélioration et la fidélisation des participants, surtout lorsque ces informations peuvent alimenter le succès futur.
L'importance des enquêtes de reconnaissance des participants et les avantages des retours riches ne peuvent être ignorés si vous visez une année d'événements marquante.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la qualité des intervenants ?
Les meilleures enquêtes pour les participants sur la qualité des intervenants mixent des questions claires et objectives avec un ton inviteur et conversationnel. Vous voulez que les répondants se sentent suffisamment à l’aise pour donner des retours honnêtes et détaillés. C'est là que les enquêtes conversationnelles font la différence: elles ressemblent plus à une conversation amicale qu'à un interrogatoire.
Le véritable critère pour les enquêtes des participants est simple : vous voulez à la fois des taux de réponse élevés et des réponses précieuses et détaillées. Si les questions sont confuses, biaisées ou trop formelles, les deux mesures chutent.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions orientées | Formulations neutres |
En résumé : des questions simples et humaines encouragent les participants à partager des retours réels et nuancés. Plus vos insights sont exploitables, mieux vous améliorez les événements futurs.
Types de questions efficaces pour une enquête auprès des participants sur la qualité des intervenants
Il n'existe pas de solution universelle, donc de bonnes enquêtes mélangent des questions ouvertes, des questions à choix unique et des questions NPS, chacun conçu pour extraire différents types d'informations.
Questions ouvertes permettent aux gens d'expliquer leurs expériences avec leurs propres mots—une mine d’or pour des insights plus approfondis. Utilisez-les lorsque vous souhaitez découvrir le « pourquoi » derrière les opinions des participants ou mettre en lumière des expériences uniques.
Qu'est-ce qui vous a le plus marqué dans le style de présentation de l'intervenant ?
Comment l'intervenant pourrait-il s'améliorer pour les sessions futures ?
Questions à choix unique sont idéales pour des retours structurés, une analyse facile, et une comparabilité entre les sessions. Nous les utilisons lorsque nous avons besoin d'une évaluation ciblée ou voulons comparer plusieurs intervenants.
Comment évalueriez-vous la clarté du message de l'intervenant ?
Mauvais
Moyen
Bon
Excellent
Question NPS (Net Promoter Score) est la référence pour mesurer la satisfaction globale et la volonté de recommander, surtout si vous voulez une métrique claire et exploitable pour établir des points de repère entre les événements. Besoin d'un modèle instantané ? Générez une enquête NPS pour les participants sur la qualité des intervenants instantanément dans Specific.
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez cet intervenant à un ami ou à un collègue ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" font la différence entre des retours superficiels et des retours transformateurs. Ajouter un suivi intelligent chaque fois qu'une personne répond « c'était bien » révèle ce que « bien » signifie réellement.
Vous avez dit que l'intervenant était « difficile à suivre ». Qu'est-ce qui a spécifiquement rendu cela difficile à suivre ?
Pouvez-vous donner un exemple de la session ?
Si vous voulez aller plus loin et explorer l'inspiration des questions, ou voir des conseils d'experts sur les meilleures pratiques, un article complet sur les meilleures questions pour une enquête auprès des participants sur la qualité des intervenants plonge dans les détails.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle, et pourquoi est-ce important ?
En bref, une enquête conversationnelle ressemble à un chat—pas un quiz. Les questions sont dynamiques, adaptées aux réponses, et se déroulent dans une séquence qui dégage un sens plus profond de chaque réponse. C'est un retour moderne : naturel, engageant, et beaucoup moins intimidant.
La différence ? Les formulaires d'enquête traditionnels sont statiques et rigides. Notre générateur d'enquêtes AI chez Specific crée des flux de questions adaptatifs et personnalisés sans configuration manuelle, éliminant beaucoup des tracas de la mise en forme, de la logique, et des suivis dynamiques.
Enquête Manuelle | Enquête AI-générée |
|---|---|
Questions prédéfinies, statiques | Flux conversationnel et adaptable |
Pourquoi utiliser l'AI pour les enquêtes auprès des participants ? Avec l'IA, vous n'avez pas besoin d'être un expert en recherche ou de perdre du temps à construire la logique des questions. L'IA s'adapte à chaque répondant, pose juste les bonnes questions de clarification, et collecte des insights que vous auriez du mal à obtenir autrement. Consultez notre article complet sur comment analyser les réponses des enquêtes auprès des participants sur la qualité des intervenants si vous voulez voir cela en action—l'IA fait sens de centaines de réponses ouvertes en quelques minutes.
Si vous voulez une enquête avec une expérience utilisateur de premier ordre à la fois pour le créateur et le répondant, les enquêtes conversationnelles réalisées avec Specific sont simplement à un autre niveau. Elles transforment la collecte des retours en une véritable conversation à double sens, pas une corvée.
Le pouvoir des questions de suivi
Les enquêtes régulières s'arrêtent après avoir obtenu une réponse initiale. Les enquêtes intelligentes, comme celles construites sur Specific, posent automatiquement des suivis en temps réel—propulsés par l'IA—pour clarifier, approfondir et capter le contexte complet. L'IA conçoit des questions supplémentaires de qualité experte, vous n'avez donc pas à le faire. Vous voulez savoir comment cela fonctionne ? Découvrez la fonctionnalité de questions de suivi AI automatiques en détail.
Participant à l'événement : "L'intervenant était correct, mais parfois j'ai perdu le fil."
Suivi AI : "Pouvez-vous nous dire quels moments vous avez trouvé les plus difficiles à suivre ?"
Combien de suivis poser ? Deux ou trois suivis bien choisis vous donnent généralement tout le contexte dont vous avez besoin. Avec Specific, vous pouvez même définir une règle pour passer à la question suivante une fois qu'un répondant a donné suffisamment de détails. Cela signifie que vous n'accablez jamais les participants avec des répétitions—seulement des conversations harmonieuses et perspicaces.
Cela en fait une enquête conversationnelle—chaque réponse ouvre la porte à un véritable dialogue. Les suivis automatiques font en sorte que la collecte des retours ressemble plus à une conversation humaine, libérant des insights plus riches et plus nuancés par rapport aux formulaires d'enquête rigides.
Analyser, résumer, comprendre—l'IA facilite le traitement de toutes ces réponses détaillées, même si elles sont non structurées. Vous voulez voir comment ? Rendez-vous sur notre guide sur l'analyse des réponses d'enquêtes avec l'AI.
Les suivis automatiques changent la donne. Essayez de générer une enquête avec Specific et voyez-le de vos propres yeux.
Voyez cet exemple d'enquête sur la qualité des intervenants maintenant
Créez votre propre enquête en quelques secondes—découvrez des insights plus profonds et organisez de meilleurs événements grâce à des retours engageants et conversationnels.