Cet article vous guidera sur la manière de créer une enquête sur la formation et le développement des employés, en utilisant des stratégies et des outils éprouvés qui vous font gagner du temps. Avec Specific, vous pouvez générer une enquête personnalisée en quelques secondes et obtenir directement les commentaires qui comptent.
Étapes pour créer une enquête pour les employés sur la formation et le développement
Si vous souhaitez gagner du temps, il vous suffit de générer une enquête avec Specific. C'est vraiment aussi simple que cela—l'IA élimine toutes les suppositions, vous laissant plus de temps pour ce qui importe.
Indiquez quelle enquête vous souhaitez.
Terminé.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si vous utilisez des enquêtes IA. L'IA s'appuie sur une connaissance approfondie du domaine pour élaborer des questions habilement conçues, et elle effectue même un suivi avec les employés pour recueillir des informations plus approfondies automatiquement grâce à des invites conversationnelles et dynamiques.
Pourquoi mener une enquête sur la formation et le développement importe-t-il ?
Soyons francs : si vous n'écoutez pas vos employés sur la formation et le développement, vous laissez des profits, de la productivité et de la loyauté sur la table. Commencez par cette statistique—**les entreprises qui privilégient des programmes de formation complets déclarent une marge de profit 24% plus élevée** que celles qui n'investissent pas dans le développement [1]. C'est une marge que la plupart des équipes de direction ne peuvent ignorer.
De plus, les gains de productivité sont réels : **les organisations avec une formation continue voient une augmentation de 37% de la productivité** [2]. Ainsi, les employés qui se sentent entendus quant à leurs besoins de formation contribuent plus, et ils restent plus longtemps. En fait, **94% des employés disent qu'ils resteraient plus longtemps dans une entreprise investissant dans leur apprentissage** [3].
Si vous ne réalisez pas ces boucles de rétroaction, vous risquez un taux de roulement plus élevé (40% des employés insuffisamment formés quittent dans l'année [4]) et vous voyez vos collaborateurs ne pas atteindre leur véritable potentiel—**74% estiment qu'ils ne l'atteignent pas en raison d'un manque de développement** [5]. Une excellente enquête vous permet de prévenir ces problèmes. C'est pourquoi l'optimisation des enquêtes pour l'importance de la reconnaissance des employés, des retours continus et des données exploitables est cruciale pour toute organisation.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête pour les employés sur la formation et le développement ?
Construire une enquête vraiment précieuse sur la formation et le développement signifie ne jamais se contenter de formulaires génériques et impersonnels. Utilisez les meilleures pratiques d'enquête telles que :
Questions claires et impartiales : Évitez le jargon, les formulations suggestives ou les questions à double volet.
Tonalité conversationnelle : Faites en sorte que les employés se sentent à l'aise pour encourager des réponses honnêtes et réfléchies.
La mesure clé d'une bonne enquête est la quantité et la qualité des réponses. Idéalement, vous obtenez les deux—beaucoup de réponses de haute qualité qui vous donnent des informations exploitables. Voici un tableau rapide pour discerner la différence :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions vagues (« Comment est la formation ? ») | Questions spécifiques (« Quelle est la formation la plus utile que vous avez reçue cette année ? ») |
Choix multiples compliqués uniquement | Mélange de questions ouvertes et structurées |
Format unique pour tous | Suivis conversationnels et adaptatifs |
Quels sont les types de questions avec exemples pour une enquête sur la formation et le développement des employés ?
Questions ouvertes sont fantastiques pour découvrir de nouvelles perspectives, permettant aux employés d'exprimer leurs pensées avec leurs propres mots. Utilisez-les lorsque vous avez besoin d'exemples spécifiques ou de contexte :
Quelles compétences ou connaissances supplémentaires souhaiteriez-vous que les programmes de formation actuels couvrent ?
Pouvez-vous partager une expérience mémorable d'une session d'apprentissage récente ?
Questions à choix unique vous aident à quantifier les commentaires et à détecter les tendances. Elles sont idéales lorsque les choix sont clairs, rendant les données faciles à analyser :
Quel format de formation trouvez-vous le plus efficace ?
Ateliers en présentiel
Modules en ligne
Coaching entre pairs
Question NPS (Net Promoter Score) est parfaite pour évaluer la probabilité que les employés recommandent votre programme de formation. Vous pouvez générer instantanément une enquête NPS pour les employés sur ce sujet. Exemple :
Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos programmes de formation et développement à vos collègues ? (0 = Pas du tout probable, 10 = Extrêmement probable)
Questions de suivi pour révéler "le pourquoi" sont là où la magie opère. Elles sont essentielles après les questions ouvertes et fermées quand vous souhaitez plus de profondeur ou de clarté—par exemple, si un répondant donne une note basse ou une réponse courte, demandez :
Qu'est-ce qui manquait dans la formation que vous avez suivie ?
Besoin de plus d'inspiration et d'idées de questions ? Plongez dans notre collection des meilleures questions pour les enquêtes auprès des employés sur la formation et le développement, avec des conseils pratiques pour élaborer chaque type.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle ressemble à une conversation humaine—dynamique, adaptative et naturelle. Contrairement aux enquêtes traditionnelles qui posent une série de questions sans lien, les enquêtes conversationnelles utilisent l'IA pour créer un dialogue fluide, rendant le retour d'informations moins une corvée et plus une discussion. Lorsque vous construisez des enquêtes en utilisant un générateur d'IA, l'enquête s'adapte à chaque réponse, semble intuitive et fait le gros du travail—vous évitant les configurations manuelles et les formulaires uniques pour tous.
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par l'IA |
|---|---|
Ordre fixe et statique | Dynamique, sensible au contexte |
Difficile à personnaliser | Suivis personnalisés |
Longue analyse nécessaire | Informations instantanées grâce à l'IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? Avec l'IA, vous obtenez des questions habilement conçues, des suivis instantanés, un éditing fluide (voir l'éditeur d'enquête IA), et la capacité d'analyser même les commentaires complexes à grande échelle. Consultez ce guide sur l'analyse des réponses aux enquêtes auprès des employés sur la formation et le développement—il montre à quel point l'analyse des commentaires est devenue plus simple avec l'IA. « Exemple d'enquête IA » et « enquêtes conversationnelles IA » sont plus que des mots à la mode—they're game changers. Et oui, Specific maîtrise l'expérience d'enquête conversationnelle, afin que le créateur de l'enquête et chaque employé participant apprécient réellement le processus.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi transforment des enquêtes de simples listes de contrôle en véritables conversations. Avec les questions de suivi automatisées par l'IA, vous ne vous contentez pas de collecter des données—vous découvrez des histoires et des insights exploitables. L'IA de la plateforme pose la bonne question au bon moment, en fonction de ce qu'un employé vient de dire, débloquant contextes plus intelligents et réponses plus riches sans courriels interminables en aller-retour.
Employé : « La dernière formation était correcte. »
Suivi IA : « Qu'est-ce qui aurait pu rendre la formation plus précieuse pour vous ? »
Combien de suivis poser ? Selon notre expérience, 2 à 3 questions de suivi ciblées suffisent à révéler l'image complète, surtout lorsque vous permettez un « saut » doux pour respecter le temps du répondant. Specific vous donne le contrôle sur ce paramètre, permettant la profondeur sans fatigue.
Cela en fait une enquête conversationnelle : l'expérience ressemble à un vrai dialogue, pas juste un formulaire—vous obtenez ainsi profondeur et honnêteté dans les réponses.
Analyse de réponse d'enquête IA : analyser des retours riches et non structurés est simple avec l'IA. Curieux de savoir comment ? Lisez notre article sur l'analyse de réponse d'enquête IA, ou essayez de discuter directement avec les réponses—chaque insight à portée de main.
Cette approche de suivi automatisée et en temps réel est encore nouvelle—essayez de générer une enquête et voyez la différence par vous-même.
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