Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des employés sur la formation et le développement, plus des conseils pratiques pour vous aider à les concevoir efficacement. Avec Specific, vous pouvez créer une enquête engageante et conversationnelle en quelques secondes—il vous suffit de générer votre enquête sur la formation et le développement des employés et commencer à recueillir des retours précieux immédiatement.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête sur la formation et le développement des employés
Les questions ouvertes sont essentielles lorsque vous souhaitez obtenir des retours honnêtes et détaillés. Ces questions permettent de révéler des thèmes et des idées que vous n'obtiendriez pas avec des réponses à choix multiples. Vous les utiliserez au mieux lorsque vous recherchez des insights qualitatifs profonds ou souhaitez capturer les voix uniques de votre équipe.
Voici notre liste de questions ouvertes à poser aux employés sur la formation et le développement :
Quelles ont été les expériences de formation ou de développement les plus précieuses que vous avez eues ici ?
Quelles compétences pensez-vous vous aideraient à progresser dans votre carrière, mais qui manquent aux options de formation actuelles ?
Décrivez une situation où l'application d'un acquis de formation a rendu votre travail plus facile ou plus efficace.
Comment préférez-vous apprendre de nouvelles compétences ou concepts au travail ?
Quels obstacles avez-vous rencontrés pour accéder ou terminer les programmes de formation ?
Si vous pouviez concevoir un cours de formation, sur quel sujet vous concentreriez-vous et pourquoi ?
D'après vous, comment nos initiatives de formation et de développement pourraient-elles s'améliorer ?
Avez-vous déjà recommandé nos programmes de formation à un collègue ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Qu'est-ce qui vous motiverait à participer plus aux activités de formation et de développement ?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager sur votre croissance ou développement au travail ?
Ces questions permettent aux employés de s'exprimer, ce qui peut révéler des tendances, des lacunes et des opportunités exploitables. Étant donné que 94 % des employés disent qu'ils resteraient plus longtemps dans une entreprise investissant dans leur formation et développement, se concentrer sur des retours ouverts vous aide à identifier précisément ce qui retiendra les talents exceptionnels. [2]
Meilleures questions à choix unique pour une enquête sur la formation et le développement des employés
Les questions à choix unique sont efficaces lorsque vous souhaitez quantifier les réponses ou obtenir rapidement une vision globale sur des sujets clés. Elles sont plus faciles et rapides à répondre pour les employés, ce qui les rend idéales au début d'une enquête (pour faciliter l'entrée en matière), et peuvent fournir une structure pour des suivis plus approfondis.
Voici trois exemples solides :
Question : Êtes-vous satisfait des opportunités de formation et de développement actuelles dans notre entreprise ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
Question : Quel type de formation trouvez-vous le plus efficace ?
Ateliers/séminaires
Cours en ligne
Formation sur le tas
Coaching individuel
Autre
Question : À quelle fréquence participez-vous à des activités de formation ou de développement professionnel ?
Mensuellement ou plus
Trimestriellement
1-2 fois par an
Rarement
Jamais
Quand suivre avec "pourquoi ?" Il est judicieux de suivre un choix structuré avec une question "pourquoi ?" lorsque vous souhaitez aller plus loin. Par exemple, si quelqu'un sélectionne "Plutôt insatisfait" des opportunités de formation, demandez : "Qu'est-ce qui manque à nos programmes de formation et de développement pour améliorer votre expérience ?" Les suivis vous aident à passer des évaluations simples aux insights exploitables.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? "Autre" est crucial lorsque vous voulez garantir que les employés ne sont pas limités aux réponses fournies. Suivre "Autre" par une demande tel que "Veuillez préciser" permet souvent de découvrir des thèmes négligés ou des besoins uniques, conduisant à la découverte de nouvelles approches de formation que vous n'aviez pas envisagées.
Rappelez-vous, 74 % des employés estiment ne pas atteindre leur plein potentiel en raison du manque d'opportunités de croissance, donc capter chaque détail, même inattendu via "Autre", est important. [3]
Question NPS pour les enquêtes sur la formation et le développement des employés
Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode éprouvée pour évaluer la probabilité que les employés recommandent la formation et le développement de votre entreprise à d'autres. C'est simple et offre un référentiel clair. Voici comment cela fonctionne : vous demandez, "Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous susceptible de recommander nos programmes de formation et de développement à un collègue ?" Les promoteurs (9-10) signalent une forte satisfaction, tandis que les détracteurs (0-6) révèlent des opportunités d'amélioration.
Le NPS est pertinent pour les enquêtes sur la formation des employés car il vous fournit une métrique simple et traçable qui se connecte directement à l'engagement et à la culture. Lorsqu'il est associé à des suivis ouverts (« Quelle est la raison principale de votre note ? »), il devient un moteur d'amélioration continue. Vous pouvez instantanément créer votre propre enquête NPS sur la formation des employés avec le générateur AI de Specific.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi multiplient la valeur de toute enquête de formation des employés. Le bon suivi transforme des réponses ambiguës ou courtes en un contexte riche et utilisable. Specific pousse cela à un autre niveau avec des questions de suivi AI automatisées qui s'adaptent en temps réel — comme un intervieweur qualifié.
Ces suivis intelligents transforment l'enquête en une conversation, et non en un interrogatoire. Ils capturent les raisons pour lesquelles quelqu'un a répondu comme il l'a fait, vous évitant de devoir continuer à chercher des informations manquantes plus tard ou d'envoyer des emails de suivi redoutés. Et en engageant les répondants au moment présent, le processus semble fluide et humain.
Employé : "La formation cette année était correcte."
Suivi AI : "Qu'est-ce qui aurait rendu la formation plus efficace pour vous ?"
Employé : "J'aimerais qu'il y ait plus de cours en ligne."
Suivi AI : "Y a-t-il des sujets spécifiques que vous espérez voir proposés en ligne ?"
Combien de suivis poser ? En général, 2-3 fils de suivi par question trouvent un équilibre entre profondeur et fatigue. Specific vous permet de contrôler cela, et vous pouvez activer la logique de l'enquête afin que si vous avez recueilli ce dont vous avez besoin, l'enquête passe à la suite.
Cela en fait une enquête conversationnelle, comme un échange continu — non un formulaire froid. Les enquêtes conversationnelles stimulent l'engagement, des réponses significatives et des taux d'abandon réduits.
Analyse AI des retours qualitatifs. Même avec beaucoup de texte libre, la analyse de réponses d'enquête AI de Specific transforme des réponses brutes en thèmes et résumés en quelques secondes — fini le codage manuel ou le temps perdu.
Les suivis automatisés, pilotés par AI, représentent une nouvelle ère pour l'obtention de retours des employés — lancez une enquête et voyez la différence par vous-même.
Comment inviter ChatGPT ou autre AI à suggérer d'excellentes questions pour les enquêtes sur la formation et le développement
Si vous souhaitez générer votre propre liste de questions avec ChatGPT (ou toute AI), le secret réside dans la formulation de votre invitation avec suffisamment de détails.
Commencez simplement :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur la formation et le développement des employés.
Mais vous obtiendrez des résultats particulièrement pertinents si vous donnez plus de contexte. Par exemple :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur la formation et le développement des employés. Nous sommes une entreprise technologique en pleine croissance avec des équipes à distance. Nous voulons découvrir ce que ressentent les employés à propos des opportunités de développement et ce qui leur manque comme ressources pour apprendre de nouvelles compétences.
Ensuite, demandez à l'AI de catégoriser :
Examinez les questions et catégorisez-les. Affichez les catégories avec les questions sous chaque catégorie.
Enfin, ciblez des domaines spécifiques sur lesquels vous souhaitez vous concentrer :
Générez 10 questions pour les catégories "Barrières d'accès", "Formats de formation préférés", et "Sujets souhaités".
Cette sollicitation itérative est essentiellement comment nous avons construit des outils d'enquête AI robustes chez Specific — si vous souhaitez éviter toutes ces étapes et passer directement à une enquête professionnelle déjà prête, essayez le générateur d'enquête AI.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle utilise l'AI pour guider les répondants à travers une série de questions, s'adaptant et réagissant en temps réel comme le ferait un chercheur humain. Plutôt que de simplement passer d'une question statique à la suivante, l'enquête ressemble à un dialogue — car c'en est un.
Comparons l'approche traditionnelle et manuelle à une enquête conversationnelle générée par AI :
Enquête manuelle | Enquête conversationnelle générée par AI |
|---|---|
Construction de formulaire pénible — chaque question écrite manuellement | Création basée sur des invitations — l'AI s'occupe du design des questions selon vos objectifs |
Questions statiques, taille unique | Questions dynamiques, personnalisées et suivis intelligents |
Difficile à analyser du texte libre | Résumés et analyses AI automatiques pour des insights faciles |
Utilisateurs désengagés, abandons | Interface conversationnelle, de type chat booste l'engagement |
Pourquoi utiliser l'AI pour les enquêtes auprès des employés ? Avec des exemples d'enquêtes AI, vous obtenez des questions de qualité experte, sans biais, construites pour l'engagement. Les enquêtes pilotées par AI de Specific réduisent les efforts manuels, simplifient la collecte de données et permettent une compréhension plus profonde de ce que les employés pensent de la formation et du développement. Vous pouvez en lire plus sur comment créer une enquête sur la formation et le développement des employés.
Specific offre une expérience d'enquête conversationnelle de premier choix, rendant les retours fluides et même agréables pour les créateurs et les répondants. Vous pouvez facilement éditer votre enquête à la volée avec notre éditeur d'enquête AI basé sur le chat — il vous suffit de décrire le changement souhaité, et l'AI actualise instantanément vos questions.
Voyez cet exemple d'enquête sur la formation et le développement maintenant
Prêt à accélérer la croissance et la rétention des employés ? Découvrez par vous-même comment une enquête conversationnelle générée par AI peut faire émerger des insights plus riches et plus honnêtes — et rendre les retours sur la formation exploitables dès aujourd'hui.