Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête auprès des employés sur la culture d'entreprise. Avec Specific, vous pouvez créer une enquête conversationnelle alimentée par l'IA en quelques secondes—il suffit de générer et partager immédiatement votre enquête.
Étapes pour créer une enquête sur la culture d'entreprise pour les employés
Si vous voulez gagner du temps, il suffit de générer une enquête avec Specific. Vous n'avez besoin d'aucune expertise particulière en matière d'enquête pour commencer. Créer des enquêtes sémantiques avec l'IA est simple—voici comment procéder :
Indiquez le type d'enquête que vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n’avez même pas besoin de lire plus loin. L'IA créera l'enquête avec des connaissances de niveau expert, vous évitant de deviner les questions à poser. Elle incitera même les participants à répondre à des questions de suivi, révélant des informations significatives au-delà d’un formulaire standard. Si vous souhaitez affiner ou créer une enquête entièrement personnalisée, utilisez simplement le générateur d'enquête IA.
Pourquoi mener une enquête sur la culture d'entreprise est important
Nous voyons souvent des équipes ignorer ces enquêtes car elles semblent chronophages, mais c’est une vision à court terme. Si vous ne réalisez pas régulièrement des enquêtes auprès des employés sur la culture d’entreprise, vous vous privez de :
Une productivité accrue : Les entreprises avec des employés engagés constatent une augmentation de 17% de la productivité et une rentabilité supérieure de 22% [1].
Une meilleure rétention : Les employés qui évaluent positivement leur culture sont 790% plus susceptibles de se sentir satisfaits au travail et 83% moins susceptibles de chercher un nouvel emploi [3].
Croissance des revenus : Une culture d'entreprise positive engendre une croissance des revenus de 516% supérieure sur une décennie [2].
Soyons honnêtes, les gens veulent être entendus et la culture façonne tout, de la motivation au turnover. Un feedback régulier via une enquête bien conçue est le moyen de détecter les problèmes tôt, d'intensifier ce qui fonctionne et de favoriser un environnement où les gens veulent rester et accomplir un excellent travail. Les avantages du feedback des employés s'accumulent. Négligez cela et vous risquez le désengagement, un turn-over coûteux et de manquer des signaux qualifiés d’accroître les résultats.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la culture d'entreprise?
Une enquête solide sur la culture d'entreprise n'est pas une suite de questions froides et génériques. Elle est claire, sans biais, et se sent comme une vraie conversation, pas un test. Vous voulez que vos questions soient suffisamment spécifiques pour obtenir des réponses exploitables, mais suffisamment ouvertes pour laisser place à des nuances. L’importance des enquêtes sur la reconnaissance des employés ne réside pas seulement dans le fait de poser des questions, mais dans la manière de les poser—des questions honnêtes et abordables encouragent des réponses honnêtes et franches.
Mauvaise pratique | Bonne pratique |
|---|---|
Questions orientées ou vagues | Questions impartiales et ouvertes |
Tonalité robotique et formelle | Tonalité conversationnelle et amicale |
Trop de questions/longueur indéterminée | Concises mais complètes, avec des attentes claires dès le départ |
Le véritable indicateur d’une bonne enquête ? La quantité et la qualité des réponses. Vous voulez un taux de réponse élevé et un retour d’information riche et détaillé. C’est ce qui conduit à un véritable changement culturel et à des décisions commerciales avisées.
Types de questions et exemples pour les enquêtes auprès des employés sur la culture d'entreprise
Concevoir une excellente enquête sur la culture d'entreprise implique de mélanger différents types de questions. Chaque type vous offre des perspectives différentes.
Questions ouvertes permettent aux employés de partager leurs réflexions sans filtre—idéal pour découvrir des problèmes ou des opportunités que vous n'aviez même pas envisagés. Elles fonctionnent bien lorsque vous voulez des histoires, des opinions ou des explications détaillées. Exemples :
Que signifie pour vous « culture d'entreprise » ici ?
Décrivez un moment où vous vous êtes senti particulièrement inclus ou exclu au travail.
Questions à choix unique fournissent une structure, facilitant la comparaison et l'analyse des réponses, notamment pour mesurer des choses comme la satisfaction ou l'alignement perçu. Utilisez-les lorsque vous devez quantifier un sentiment ou choisir l'aspect le plus important. Exemple :
Quel domaine pensez-vous devoir le plus s'améliorer dans notre culture d'entreprise ?
Communication
Reconnaissance
Diversité & Inclusion
Équilibre vie professionnelle-vie personnelle
Question NPS (Net Promoter Score) mesure le sentiment global avec une métrique puissante unique, demandant aux employés dans quelle mesure ils sont susceptibles de recommander votre entreprise comme lieu de travail. Très utile comme indicateur de la culture—utilisez-le chaque fois que vous voulez un indice simple et comparable. (Conseil rapide : vous voulez en créer un instantanément ? Générez automatiquement une enquête NPS ici.) Exemple :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise comme lieu de travail ?
Questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » sont essentielles à tout moment où une réponse initiale est floue ou particulièrement intéressante. Un bon suivi révèle les motivations, les blocages ou le contexte émotionnel.
“Qu'est-ce qui vous a amené à donner ce score ?”
“Pouvez-vous donner un exemple d'un moment où vous avez ressenti cela ?”
Les suivis comme ceux-ci vous aident à aller au-delà des réponses superficielles. Si vous souhaitez approfondir la création de meilleures questions, consultez notre guide sur les meilleures questions pour les enquêtes auprès des employés sur la culture d'entreprise. Cet article contient encore plus d'exemples et de conseils d'experts pour enrichir votre pratique des enquêtes.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle ressemble plus à une discussion naturelle qu'à une liste de contrôle statique. Plutôt que d’assommer quelqu’un avec un bloc de questions, l’agent IA pose une question à la fois, s’adapte aux réponses et peut proposer des demandes de précision ou de sondage. C’est une avancée majeure par rapport à la création d’enquêtes traditionnelle, manuelle—pas de modèles, pas d'heures passées à peaufiner la logique de branchement ou à rédiger des emails.
Création manuelle d'enquêtes | Enquête générée par l'IA (Specific) |
|---|---|
Configuration fastidieuse, nécessite une expertise | Configuration instantanée avec des instructions en langage clair |
Formulaires statiques, uniformes | Adaptifs, conversationnels et dynamiques |
Pas de suivis sauf si scriptés manuellement | L'IA pose automatiquement des questions de suivi intelligentes |
Faible engagement, abandon élevé | Interface conviviale, semblable à une discussion |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? C'est simple : les enquêtes conversationnelles pilotées par l’IA donnent des retours plus riches et authentiques, et elles sont beaucoup plus faciles à réaliser. Avec un exemple d'enquête IA, vous verrez des informations que vous n’auriez pas obtenues d’un formulaire statique—avec Specific, vous offrez une expérience de classe mondiale à la fois pour vous et pour vos employés. Le résultat : une boucle de rétroaction réellement exploitable. Si vous souhaitez en savoir plus sur la création d'une enquête étape par étape, consultez notre article sur la création d'enquêtes.
La puissance des questions de suivi
La clé pour obtenir des informations exploitables réside souvent dans la deuxième (ou troisième) question—pas la première. C'est là qu'interviennent les questions de suivi automatisées (lisez-en plus sur notre fonctionnalité de suivi IA). En ne vous reposant que sur la réponse initiale, vous risquez d'obtenir des informations vagues ou incomplètes. L’IA de Specific pose des suivis intelligents en temps réel, ajustés pour aller plus loin exactement comme le ferait un intervieweur expert. Cela évite des tonnes d'emails aller-retour et clarifie exactement ce que quelqu'un veut dire. Cela rend également l’expérience entière beaucoup plus semblable à une vraie conversation.
Employé : « Je ne me sens pas toujours reconnu. »
Suivi par l'IA : « Pouvez-vous me parler d'un moment récent où vous vous êtes senti négligé, ou quel type de reconnaissance ferait une différence ? »
Combien de suivis poser ? En général, 2 à 3 suivis ciblés suffisent pour obtenir une véritable clarté. Specific vous permet de contrôler le nombre de suivis à inclure et permet aux répondants de passer à autre chose une fois que l'information dont vous avez besoin est claire—pas de fatigue d’enquête.
C'est ainsi qu'une enquête devient conversationnelle : les suivis transforment votre processus de rétroaction en un échange naturel qui révèle réellement les causes profondes et les points exploitables.
Analyse des réponses des enquêtes IA : Il est facile d'organiser, de rechercher et de résumer les réponses ouvertes à l'aide de l'IA. Même avec beaucoup de texte riche en contexte, l'analyse est un jeu d'enfant—consultez notre guide complet sur l'analyse des réponses d'enquêtes IA et comprenez rapidement vos informations.
Les suivis automatisés transforment vraiment votre boucle de rétroaction. Essayez cette approche avec Specific—vous remarquerez immédiatement la différence dans la qualité de vos résultats.
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