Cet article vous guidera sur la manière de créer une enquête pour les participants à une conférence sur le programme et le timing. Avec Specific, vous pouvez construire une enquête de niveau expert en quelques secondes—sans formulaires longs ni approximations.
Étapes pour créer une enquête pour les participants à une conférence sur le programme et le timing
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific et laissez l'IA gérer les parties complexes. Mais si vous préférez voir ce qui rend une enquête efficace, voici comment le processus fonctionne :
Indiquez quel type d'enquête vous souhaitez.
C'est tout.
Franchement, vous n'avez même pas besoin de lire plus loin—l'IA fait tout le travail difficile. Vous obtenez une enquête pour les participants à une conférence soutenue par des connaissances d'experts, et le système pose intelligemment des questions supplémentaires pour recueillir des informations plus approfondies à chaque fois. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser le générateur d'enquêtes IA pour tout type de retour.
Pourquoi ces enquêtes sont importantes pour les participants à une conférence
Collecter des retours sur le programme et le timing est essentiel pour les conférences. Si vous n'écoutez pas les participants, vous manquez :
Identifier les points de friction dans le programme avant qu'ils ne deviennent des plaintes lors du prochain événement.
Découvrir des opportunités d'amélioration de la satisfaction par de petits ajustements (par exemple, ajuster les horaires des sessions ou des pauses).
Renforcer la confiance avec les participants en montrant que ce qu'ils disent conduit à de véritables améliorations. C'est gagnant-gagnant pour votre marque et l'engagement des participants.
C'est étonnant de voir à quel point les événements laissent souvent ce retour de côté. 75% des organisations utilisant les retours des participants constatent une augmentation du niveau de satisfaction[1]. Ignorer cela n'est pas seulement un gâchis—c'est risquer que les participants ne reviennent pas. Encore plus convaincant, mettre en œuvre des changements basés sur des retours réels peut conduire à une augmentation de 30% des retours[1]. Pas de conjectures. Les données exploitables conduisent à des résultats mesurables, et les enquêtes sont le meilleur moyen de capturer la voix de vos participants à une conférence.
Vous en voulez plus ? Consultez les meilleures questions pour les enquêtes des participants à une conférence sur le programme et le timing pour des moyens éprouvés d'encadrer votre enquête.
Qu'est-ce qui rend une bonne enquête sur le programme et le timing ?
Toutes les enquêtes ne se valent pas. Pour obtenir à la fois un grand nombre de réponses—et des réponses honnêtes et de qualité—vous avez besoin d'un mélange de méthodologie solide et de langage simple et engageant. La clarté est importante :
Utilisez des questions claires et impartiales : Évitez le jargon et le langage orienté (« À quel point le programme était-il terrible ? » ne convient pas !)
Privilégiez un ton conversationnel : Lorsque les gens se sentent comme s'ils discutaient, et non interrogés, ils fournissent de meilleurs et plus véritables éclairages.
En fin de compte, le but d'une enquête est de maximiser à la fois la quantité et la qualité des réponses. Si vous obtenez de nombreuses réponses, mais qu'elles sont vagues ou incomplètes, vous n'êtes pas vraiment mieux loti que si vous aviez renoncé à l'enquête.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Formulation confuse | Langage simple et direct |
Trop de questions | Limitez à 10–12 questions essentielles[2] |
Pas de questions de suivi | L'IA conversationnelle creuse plus loin |
Oui/non seulement | Un mélange de questions ouvertes & à choix multiples[2] |
Les enquêtes de plus de 10 questions peuvent entraîner une baisse de 23% des réponses, donc faites en sorte que vos questions comptent[1].
Quels sont les meilleurs types de questions pour une enquête des participants à une conférence sur le programme et le timing ?
Les meilleures enquêtes pour les participants à une conférence sur le programme et le timing utilisent un mélange de types de questions pour des retours plus riches et exploitables.
Les questions ouvertes vous permettent de capturer des retours nuancés dans les propres mots des participants. Celles-ci révèlent le “pourquoi” derrière chaque réponse, faisant émerger des sujets auxquels vous n'aviez même pas pensé. Utilisez-les avec parcimonie (les taux de réponse sont généralement de 11%[3]), mais les insights sont précieux. Voici deux exemples :
Qu'est-ce qui vous a le plus plu dans le programme de l'événement ?
Comment les horaires des sessions pourraient-ils être améliorés pour les conférences futures ?
Les questions à choix multiples à sélection unique gardent les choses rapides et structurées—parfait pour le mobile, et utiles puisque les questions à choix multiples ont un taux de réponse moyen de 92%[3]. Exemple :
Quel aspect du programme avez-vous trouvé le plus contraignant ?
Chevauchement des sessions
Horaires des pauses
Commencements tardifs
Aucun problème
La question NPS (Net Promoter Score) vous donne un signal fiable et de référence sur l'expérience de vos participants en un coup d'œil. Vous pouvez instantanément générer une enquête NPS pour les participants à une conférence d'un simple clic. Une question typique NPS sur le programme et le timing ressemble à ceci :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez le programme et le timing de cette conférence à un ami ou un collègue ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Les questions de suivi automatisées vous permettent d'approfondir en fonction de la réponse de quelqu'un—dévoilant un contexte que vous n'obtiendriez jamais d'une enquête statique. Par exemple, si quelqu'un signale un conflit de session, vous pouvez immédiatement demander des détails. Exemple :
Qu'est-ce qui a rendu ce créneau horaire difficile pour vous ?
Pouvez-vous suggérer une meilleure alternative ?
Besoin de plus d'inspiration ? Voir plus d'exemples de questions et des recommandations d'experts ici.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle transforme l'ennuyeux sentiment robotique d'un formulaire en une expérience de chat vivante. Au lieu d'accabler les participants à une conférence avec un mur de cases, les répondants ont l'impression de dialoguer avec une personne réelle. Ce n'est pas qu'une question d'apparence—les enquêtes conversationnelles éliminent les frictions, incitant à des réponses plus franches et moins d'abandons.
Comparé à l'approche traditionnelle—enchaînements longs et fastidieux de questions—la génération d'enquêtes par IA est à un autre niveau. Avec les générateurs d'enquêtes IA comme Specific, vous obtenez :
Enquête manuelle | Enquête alimentée par l'IA |
|---|---|
Saisie et conception manuelles | Recommandations de questions intelligentes et instantanées |
Logique unique pour tous | Suivi conversationnel et contextuel |
Difficile à personnaliser | Entièrement adapté au public et au sujet |
Analyse des réponses lente | Insights et résumés propulsés par l'IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes des participants à une conférence ? Avec des exemples d'enquêtes alimentées par l'IA, vous n'accélérez pas seulement la création d'enquêtes—vous permettez une collecte de retours plus riche et plus honnête. Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre pour les enquêtes conversationnelles, facilitant la tâche aussi bien pour les administrateurs que les répondants. Pour un aperçu complet de la création d'une enquête, consultez notre guide ici ou essayez le générateur d’enquêtes IA vous-même.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées sont là où les enquêtes conversationnelles excellent vraiment—l'IA de Specific pose dynamiquement des questions clarificatrices ou exploratoires en fonction de ce que chaque répondant dit. Cela offre une profondeur et un contexte que vous ne trouverez pas dans des formulaires ou des questions statiques. De plus, cela vous fait économiser des heures que vous passeriez autrement à envoyer des suivis par email ou téléphone. Pour plus de détails, consultez notre guide sur les questions de suivi IA automatiques.
Participant à la conférence : La session plénière chevauchait un atelier auquel je voulais assister.
Suivi IA : Pourriez-vous nous dire quel atelier vous avez dû manquer à cause du chevauchement ?
Combien de suivis poser ? En général, 2 à 3 suivis suffisent pour obtenir l'histoire complète, tout en n'acculant pas le répondant. Specific vous permet d'ajuster cela, incluant la possibilité pour les gens de passer au sujet suivant si leur réponse est claire.
C'est ce qui en fait une enquête conversationnelle : Chaque réponse et suivi reflètent le déroulement d'une vraie conversation—aboutissant à des données précises et véridiques plutôt qu'à des réponses génériques par case à cocher.
Analyse de réponse de l'enquête IA, retour qualitatif, reporting facile : L'IA résume sans effort toutes les réponses (même celles ouvertes), ainsi vous ne vous noyez pas dans des réponses interminables. Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement de ce processus ? Consultez comment l'analyse de réponses d'enquête IA le rend simple.
Les suivis automatisés changent la donne—générez une enquête et voyez par vous-même l'expérience.
Voir cet exemple d'enquête sur le programme et le timing maintenant
Créez votre propres enquête avec des suivis propulsés par l'IA et des questions conçues par des experts—obtenez des retours exploitables des participants à une conférence et découvrez ce qui compte le plus pour vos participants, instantanément.