Cet article vous guidera sur la façon de créer un sondage pour les étudiants des collèges communautaires concernant le processus d'inscription et de candidature. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer votre propre sondage avec Specific en quelques secondes—aucune configuration complexe requise.
Étapes pour créer un sondage pour les étudiants des collèges communautaires concernant le processus d'inscription et de candidature
Si vous voulez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer un sondage avec Specific—c'est honnêtement le moyen le plus rapide de commencer à utiliser des sondages conversationnels.
Dites quel sondage vous souhaitez.
Terminé.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si votre objectif est la rapidité. L'IA créera votre sondage basé sur des connaissances d'experts, et elle posera automatiquement des questions de suivi intelligentes pour recueillir les types d'informations détaillées qui comptent le plus pour les réponses des étudiants des collèges communautaires.
Pourquoi réaliser ces sondages est important pour les collèges communautaires
Obtenir des retours sur le processus d'inscription et d'enregistrement n'est pas seulement un luxe. Avec les collèges communautaires servant environ 9 millions d'étudiants chaque année, représentant 41% de toutes les inscriptions de premier cycle aux États-Unis, comprendre comment les étudiants vivent ces processus fondamentaux est crucial pour le succès institutionnel et la satisfaction des étudiants. [1]
Si vous ne recueillez pas régulièrement les avis des étudiants, vous manquez des opportunités de réduire les frictions, d'améliorer le soutien aux étudiants et, en fin de compte, d'améliorer les résultats des inscriptions.
Chaque semestre apporte une nouvelle vague d'étudiants aux besoins et origines différents—environ 67,6% de tous les étudiants des collèges communautaires étaient inscrits à temps partiel en 2022, reflétant combien la flexibilité est importante. [2]
L'importance des sondages de reconnaissance des étudiants des collèges communautaires réside dans le fait de donner une véritable voix aux étudiants. Les avantages des sondages de rétroaction réguliers vont au-delà de l'augmentation des inscriptions. Lorsque vous écoutez, vous repérez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, abordez les points de douleur communs et construisez de la bonne volonté—tous essentiels dans l'enseignement supérieur aujourd'hui.
Si vous ne réalisez pas ces sondages, vous risquez:
Laisser les inefficacités s'accumuler et frustrer les étudiants
Manquer des retours exploitables sur des processus défectueux ou déroutants
Prendre du retard par rapport à la concurrence qui utilise des informations basées sur les données pour s'adapter
C'est pourquoi recueillir des informations contextuelles détaillées via des sondages intelligents de rétroaction des étudiants des collèges communautaires est plus important que jamais.
Qu'est-ce qui fait un bon sondage sur l'inscription et l'enregistrement?
Les meilleurs sondages ne sont pas seulement de longues listes de cases à cocher. Vous devez mélanger clarté, rythme, et un ton conversationnel—sinon, les étudiants ne prendront pas la peine de terminer.
Des questions claires et impartiales encouragent des réponses honnêtes et réduisent la confusion.
Un ton conversationnel imite une véritable conversation, aidant les répondants à s'ouvrir et à fournir un contexte plus riche.
Voici une comparaison rapide de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne généralement pas:
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Langage trop formel et chargé de jargon | Questions simples et directes en français clair |
Formulaires universels | Flot personnalisé et conversationnel |
But peu clair (« juste un autre sondage ») | Explique pourquoi les retours sont importants |
Pas de suivi lorsque les réponses sont vagues | Suivis dynamiques pour clarifier et approfondir |
Vous saurez que votre sondage est bon si vous voyez à la fois des taux de réponse élevés (quantité) et des informations exploitables significatives (qualité). Sans ceux-ci, vos efforts risquent de se fondre dans le bruit de fond des « juste un autre email de sondage ».
Meilleurs types de questions—exemples pour les sondages sur l'inscription et l'enregistrement des étudiants des collèges communautaires
Des sondages efficaces consistent à mélanger les bons types de questions. Si vous souhaitez un guide pratique avec plus d'exemples de questions de sondages pour les étudiants des collèges communautaires et des conseils, voir notre article sur la stratégie de questions.
Questions ouvertes aident à découvrir des points de douleur uniques et des idées inattendues, particulièrement utiles lorsque vous voulez plus que des réponses oui/non. Utilisez-les pour les problèmes majeurs de processus, les défis inattendus ou les idées d'amélioration.
Qu'avez-vous trouvé déroutant ou frustrant lors du processus d'inscription?
Y a-t-il quelque chose qui aurait facilité le processus d'enregistrement pour vous?
Questions à choix unique sont idéales pour comprendre les goulets d'étranglement les plus courants et segmenter les retours. Elles accélèrent le temps de réponse tout en gardant les réponses faciles à analyser.
Quel est l'aspect le plus difficile du processus d'inscription pour vous?
Comprendre les prérequis des cours
Soumettre les documents requis
Rencontrer un conseiller
Configuration du paiement ou de l'aide financière
Question NPS (Net Promoter Score) aide à mesurer la satisfaction globale et le potentiel de bouche-à-oreille. Si vous souhaitez générer rapidement un sondage NPS personnalisé pour l'inscription et l'enregistrement des étudiants des collèges communautaires, essayez ce créateur de sondage NPS.
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez le processus d'inscription et d'enregistrement de notre collège à un ami ou un pair ?
Questions de suivi pour découvrir « le pourquoi »: Chaque fois qu'une réponse est vague ou surprenante, de bons sondages posent une question de suivi. Cela vous permet de passer des plaintes superficielles à une réelle compréhension. Par exemple:
L'IA peut demander:
Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui a rendu la rencontre avec un conseiller difficile?
Qu'est-ce qui aurait augmenté la probabilité que vous recommandiez le processus?
Savoir quand approfondir est crucial—ces suivis tournent souvent un commentaire générique en une idée exploitable. Pour plus, consultez notre collection de meilleures questions de sondage et conseils.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel?
Un sondage conversationnel est plus qu'un simple formulaire—{