Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des étudiants d'un collège communautaire sur le processus d'inscription et d'enregistrement, ainsi que des conseils avisés pour les élaborer. Si vous souhaitez créer votre propre sondage, vous pouvez en générer un avec Specific en quelques secondes.
Les meilleures questions ouvertes pour des insights plus profonds
Les questions ouvertes permettent aux étudiants de partager des commentaires francs et des détails que vous ne trouveriez jamais dans une case à cocher. Utilisez-les lorsque vous voulez l'histoire complète, pas seulement un simple oui/non ou une évaluation. Ce style aide à faire émerger des problèmes inattendus, des histoires et des suggestions, ce qui est crucial car les étudiants à temps partiel représentent encore près de 68 % de la population des collèges communautaires et leurs parcours peuvent être particulièrement complexes. [1]
Quels défis avez-vous rencontrés lors du processus d'inscription et d'enregistrement ?
Pouvez-vous décrire un moment précis où quelque chose a particulièrement bien (ou mal) fonctionné lors de l'inscription ?
Quelles informations auriez-vous aimé avoir avant de commencer votre inscription ?
Comment avez-vous perçu le soutien offert par le personnel lors de l'inscription ?
Y a-t-il eu des aspects du processus d'inscription qui étaient déroutants ou peu clairs ?
Quelles ressources (en ligne ou en personne) vous ont le plus aidé lors de l'inscription ?
De quelles manières pourrions-nous simplifier le processus d'inscription pour les nouveaux étudiants ?
Parlez-nous des retards ou des problèmes que vous avez rencontrés et comment ils ont impacté vos plans.
Quels conseils donneriez-vous aux étudiants qui s'inscrivent pour la première fois ?
Y a-t-il quelque chose que vous changeriez dans la manière dont les informations d'inscription sont communiquées ?
Meilleures questions à choix unique pour une quantification rapide
Les questions à choix unique sont parfaites lorsque vous avez besoin de données quantitatives ou que vous souhaitez amorcer une conversation qui continuera avec des suivis. De nombreux étudiants apprécient pouvoir choisir parmi une liste avant de développer, un énorme avantage étant donné que plus de la moitié des étudiants en double inscription sont encore au lycée, avec une participation en forte croissance. [1]
Question : À quel point était-il facile de trouver les informations dont vous aviez besoin sur l'inscription ?
Très facile
Assez facile
Assez difficile
Très difficile
Question : Quelle méthode avez-vous principalement utilisée pour compléter votre inscription ?
Site web du collège
En personne avec le personnel
Application mobile
Autre
Question : Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre expérience d'inscription globale ?
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
Quand suivre avec "pourquoi ?" Ne vous arrêtez pas à la surface. Si un étudiant sélectionne "Insatisfait", un suivi comme "Pourquoi vous êtes-vous senti insatisfait du processus d'inscription ?" dévoile des raisons exploitables que vous pouvez corriger. C'est là que l'IA conversationnelle brille vraiment - poser le bon suivi en temps réel en fonction des réponses précédentes.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Incluez toujours une option "Autre" si le jeu de réponses peut être incomplet ou si le processus évolue. Suivre avec "Pouvez-vous préciser ce que vous vouliez dire par 'Autre' ?" révèle souvent des lacunes que vous ignoriez.
Question de type NPS : capturer la probabilité de recommandation
La question de Net Promoter Score (NPS) éclaire la satisfaction générale et le potentiel du bouche-à-oreille, une métrique clé non seulement pour les entreprises, mais aussi pour les collèges. Utilisez une question NPS comme : "Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre processus d'inscription et d'enregistrement à un autre étudiant ?" La beauté ici : elle segmente instantanément votre audience et déclenche des suivis adaptés pour les défenseurs et les détracteurs. Vous pouvez créer un sondage NPS en un clic avec le générateur de sondage Specific.
La puissance des questions de suivi
Si vous voulez des données utiles et exploitables au lieu de réponses vagues, vous devez poser d'excellentes questions de suivi. La fonction de suivi automatique de notre plateforme AI follow-up feature le fait automatiquement - creusant comme un intervieweur expert au fur et à mesure que la conversation progresse. Plus de 60% des éducateurs utilisent déjà l'IA dans leurs classes pour gagner du temps et maximiser la valeur. [2] Les suivis automatisés signifient que vous n'avez pas à courir après des éclaircissements par email - les étudiants peuvent développer dans l'instant, donc les commentaires restent riches et contextuels.
Étudiant : “J'ai eu des problèmes avec le portail en ligne.”
Suivi AI : “Pouvez-vous décrire spécifiquement quels problèmes vous avez rencontrés avec le portail ?”
Combien de suivis poser ? Pour la plupart des cas d'utilisation, deux ou trois questions de suivi trouvent un équilibre - suffisant pour clarifier mais pas submerger. Vous pouvez même activer des paramètres pour ignorer les sondes supplémentaires une fois que vous avez collecté ce dont vous avez besoin. Avec Specific, il y a une option pour ce contrôle précis.
Cela en fait un sondage conversationnel - les commentaires ressemblent à une discussion interactive et naturelle, pas à un interrogatoire ou à un formulaire en ligne vieillissant.
L'analyse des sondages par l'IA est facile: Même si vous recueillez de nombreux retours ouverts, l'IA simplifie l'analyse et le résumé des réponses. Consultez notre guide sur comment analyser les réponses aux sondages avec l'IA pour plus de détails.
Ces questions de suivi automatisées sont une approche plus récente, les essayer par vous-même avec notre générateur de sondages est le meilleur moyen de constater leur valeur de première main.
Demander de meilleures questions de sondage avec l'IA
Si vous souhaitez réfléchir à des questions de sondage avec ChatGPT, commencez en général et ensuite passez au spécifique. Essayez ceci dans votre premier message :
Proposez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des étudiants d'un collège communautaire sur le processus d'inscription et d'enregistrement.
L'IA s'améliore avec plus de contexte. Plus vous partagez sur votre établissement, vos objectifs ou votre mix étudiant unique, plus les questions deviennent riches. Par exemple :
Je conçois un sondage pour les étudiants d'un collège communautaire urbain avec de nombreux étudiants à temps partiel et en double inscription. Notre objectif est d'identifier les points de douleur dans le processus d'inscription pour améliorer le soutien et augmenter l'inscription à temps plein.
Une fois que vous avez une liste solide, organisez davantage :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions dessous.
Sur la base de ces catégories, choisissez celles que vous voulez approfondir - puis demandez à nouveau :
Générer 10 questions pour les catégories “expérience de soutien” et “accessibilité du portail en ligne”.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel ressemble à une discussion, pas à un test. À chaque réponse de l'étudiant, l'IA peut clarifier, sonder ou encourager des détails - explorant des insights plus riches et exploitables. C'est une grande avancée par rapport aux formulaires web traditionnels remplis de cases à cocher auxquels nous sommes tous habitués.
Voyons comment les sondages manuels et générés par l'IA se comparent :
Sondage Manuel | Sondage Généré par l'IA |
|---|---|
Chaque question est écrite à la main, construite sous une forme rigide. | l'IA crée instantanément un sondage basé sur votre demande et affine les questions en temps réel. |
Pas de suivi en temps réel - ne recueille que des données statiques. | Explore conversationnellement les détails, le contexte et les histoires, tout comme une interview en direct. |
Prend du temps et peut manquer de contexte ou de nuance importante. | Rapide à construire, couvre tous les angles et s'adapte aux retours des répondants dynamiquement. |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des étudiants des collèges communautaires ? Tout simplement, l'IA vous permet de construire de meilleurs sondages, plus rapidement, tout en engageant les répondants difficiles à atteindre (comme les étudiants à temps partiel ou en double inscription). Étant donné que 86 % des étudiants utilisent déjà des outils d'IA dans leurs propres études - avec plus de la moitié les utilisant chaque semaine - il est sensé de les rencontrer dans un format et une interface qui leur sont familiers. [3]
Si vous êtes nouveau dans les sondages par IA conversationnels, jetez un œil à notre guide sur comment créer un sondage rapidement en utilisant l'IA. L'outil de sondage Specific mène la voie en offrant des expériences fluides et conviviales pour les créateurs et les répondants de sondages.
Voir cet exemple de sondage de processus d'inscription et d'enregistrement maintenant
Obtenez de vrais retours exploitables de la part des étudiants. Découvrez à quel point il est facile de construire un sondage conversationnel qui révèle les obstacles et les réussites - en utilisant des questions intelligentes et dynamiques pour stimuler l'innovation en matière d'inscription.