Cet article vous guidera pour créer un sondage auprès des étudiants diplômés universitaires sur la satisfaction des programmes. Avec Specific, vous pouvez créer votre sondage en quelques secondes—aucun bagage en recherche n'est nécessaire.
Étapes pour créer un sondage pour les étudiants diplômés universitaires sur la satisfaction des programme
Si vous souhaitez gagner du temps, il suffit de générer un sondage avec Specific. Sérieusement, c'est aussi simple que cela en a l'air.
Indiquez le type de sondage que vous souhaitez.
C'est terminé.
Et voilà. Vous n'avez vraiment pas besoin de lire plus loin. L'IA crée des sondages sur la satisfaction des programmes avec une logique experte, vous obtenez donc toujours des questions pertinentes et exploitables. Et le meilleur : elle pose des questions de suivi intelligentes à vos étudiants diplômés, garantissant des informations riches et contextuelles au-delà de ce qu'un formulaire statique pourrait recueillir.
Pourquoi les sondages de satisfaction des programmes sont importants pour les étudiants diplômés universitaires
Soyons honnêtes : obtenir des retours de vos étudiants diplômés universitaires sur leur expérience du programme est le moyen le plus simple de repérer des opportunités que vous manqueriez autrement. Si vous ne réalisez pas de sondages de satisfaction des programmes, vous manquez :
Identifier quels systèmes de soutien fonctionnent - et lesquels laissent les diplômés frustrés
Comprendre comment le soutien financier influence le bien-être des étudiants
Identifier les déconnexions entre les attentes du programme et la réalité de l'expérience
Repérer ce qui rend les diplômés fiers de faire partie de votre faculté ou université
Considérez ceci : à l'université du Colorado Boulder, 68 % des étudiants diplômés recevant un financement étaient satisfaits ou très satisfaits du soutien financier de toutes les sources. Pourtant, seulement environ un tiers estimaient que leur bourse couvrait réellement le coût de la vie à Boulder, soulignant le besoin crucial de poser ces questions pour capturer l'image complète. [1]
D'autres universités confirment cela — à Vanderbilt, plus de 80 % des étudiants de troisième année de doctorat affirment que leur programme répond ou dépasse leurs attentes, mais vous ne le découvrez qu’en posant des questions (et en explorant davantage avec des enquêtes sur mesure). [2] Ainsi, l'importance des sondages de reconnaissance des étudiants diplômés universitaires va encore plus loin : le retour d'information est le tremplin vers des améliorations durables et la fierté communautaire.
Ne vous contentez pas d'espérer que vous faites bien les choses : réalisez des sondages pilotés par l'IA pour les diplômés et découvrez exactement où votre programme brille et où il pêche.
Qu'est-ce qui rend un sondage sur la satisfaction des programmes efficace?
Mettre simplement quelques questions ensemble ne suffit pas. Pour mesurer efficacement la satisfaction des programmes, vous avez besoin de :
Questions claires et impartiales qui invitent à une réflexion honnête — évitez le jargon, facilitez la compréhension et ne poussez pas les étudiants vers une certaine réponse.
Un ton conversationnel pour que les étudiants diplômés universitaires se sentent à l'aise de partager des expériences importantes et positives.
Structure flexible — mêlant formats à réponses ouvertes et à choix multiples pour obtenir des informations à la fois larges et profondes.
Quand nous examinons les résultats des sondages de l'université d'État du Dakota du Sud, 83,8 % des étudiants diplômés choisiraient à nouveau SDSU, et 88,4 % ont déclaré que la qualité de leur expérience répondait aux attentes. [3] Ces chiffres sont utiles uniquement si les étudiants sont incités de manière sûre et authentique - sans être enfermés ou sous pression.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Question vague et suggestive : « Vous avez aimé le programme, n'est-ce pas ? » | Neutre, direct : « Comment décririez-vous votre satisfaction à l'égard du programme ? » |
Uniquement à choix multiples (pas de possibilité de précision) | Combinaison de choix multiples et suivi : « Pourquoi avez-vous choisi cette réponse ? » |
Ton formel et intimidant | Conversationnel : « Dites-nous avec vos propres mots ce qui a fonctionné (ou non). » |
Le but final ? Des réponses de qualité et en quantité. Un bon sondage sur la satisfaction des programmes stimule des retours honnêtes et détaillés de la part de vos étudiants diplômés universitaires - pas des sondages à moitié terminés et des remarques génériques.
Types de questions pour un sondage étudiant diplômé sur la satisfaction des programmes
Votre boîte à outils pour les sondages est plus grande que vous ne le pensez. Il n'y a pas une seule bonne façon d'obtenir des retours significatifs de vos étudiants diplômés universitaires, et la façon dont vous mélangez les types de questions aura un impact direct sur les informations que vous obtenez. Voici comment chaque type fonctionne au mieux :
Questions ouvertes permettent aux étudiants de s'exprimer librement — la mine d'or pour découvrir pourquoi les gens ressentent ce qu'ils ressentent. Utilisez-les lorsque vous souhaitez des histoires, du contexte ou des détails sur les réalités quotidiennes. Deux exemples :
Quel a été l'aspect le plus positif de votre programme de diplôme jusqu'à présent ?
Si vous pouviez changer une chose dans votre expérience de diplômé, laquelle serait-ce ?
Questions à choix unique aident à structurer des informations quantitatives — parfaites pour une analyse rapide et la comparaison. Idéales pour des contrôles de l'humeur rapides ou le choix entre des options standard. Par exemple :
À quel point êtes-vous satisfait de la qualité du conseil académique que vous avez reçu ?
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Neutre
Insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Question NPS (Net Promoter Score) est idéale pour mesurer la fidélité — par exemple, « Recommanderiez-vous ce programme à d'autres ? » Cette question vous donne un score clair en un coup d'œil. Si vous souhaitez automatiser cela, vous pouvez générer un sondage NPS pour étudiants diplômés universitaires sur la satisfaction des programmes. Exemple :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez votre programme de diplôme à d'autres ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Si une réponse est vague, un suivi intelligent apporte de la clarté. Utilisez les suivis lorsque vous constatez des réponses d'un mot ou des incohérences, ou si vous voulez simplement des détails plus riches. Voici à quoi cela peut ressembler :
Quels facteurs ont le plus influencé votre niveau de satisfaction ?
Si vous souhaitez plus d'inspiration ou des exemples prêts à l'emploi, consultez notre guide sur les meilleures questions pour les sondages de satisfaction des programmes—rempli de conseils pratiques pour élaborer des questions parfaites.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel ressemble à une véritable conversation avec un expert — il est adaptatif, réactif et coule naturellement, pas simplement un formulaire statique lancé à vos étudiants. Au lieu de retours ponctuels souvent à côté de la plaque, un sondage conversationnel (parfois appelé « sondage IA ») réagit à chaque réponse et approfondit là où cela compte. Pensez-y comme la différence entre donner à quelqu'un un entretien ou leur remettre une fiche de travail.
Voici un aperçu rapide :
Sondage manuel | Sondage généré par IA |
|---|---|
Questions statiques, taille unique | Questions dynamiques et personnalisées (avec suivis en direct) |
Long à concevoir et à adapter | |
Aucune conversation, difficile de clarifier les réponses | Clarifie et explore le contexte, comme un intervieweur expérimenté |
Formulaires ennuyeux — faible engagement | Ressemble à une vraie conversation — engagement plus élevé et réponses plus riches |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages des étudiants diplômés universitaires? Simple : c'est plus rapide, moins stressant et beaucoup plus efficace. Vous obtenez des données plus riches, sans effort, avec une expérience qui semble conversationnelle des deux côtés. Si vous voulez voir comment cela fonctionne, consultez cette analyse approfondie sur comment créer et analyser ces exemples de sondages IA.
Avec Specific, l'expérience utilisateur est de première classe - en particulier en créant, éditant et réalisant des sondages conversationnels qui fonctionnent simplement. Chaque insight est exposé automatiquement, chaque conversation se sent naturelle, et chaque étudiant diplômé universitaire que vous atteignez trouvera le processus engageant (pas une corvée).
Le pouvoir des questions de suivi
Quiconque a analysé des sondages de satisfaction des programmes pour étudiants diplômés universitaires sait que les insights les plus précieux proviennent de ces questions
