Cet article vous guidera sur la façon de créer un sondage pour les participants à un essai clinique sur la satisfaction de l'expérience de l'essai. Avec Specific, vous pouvez construire votre sondage en quelques secondes - pas de tracas, juste une collecte de retour d'informations simple.
Étapes pour créer un sondage pour les participants à un essai clinique sur la satisfaction de l'expérience de l'essai
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement un sondage avec Specific et vous êtes prêt. Voici à quoi cela ressemble :
Dites quel sondage vous souhaitez.
Fini.
Vous n’avez même pas besoin de lire plus loin. Le générateur de sondages AI de Specific comprend votre public et votre sujet et crée des sondages avec une logique experte en quelques secondes. Il pose même des questions de suivi aux répondants en milieu de sondage pour que vous captiez plus d'informations, et pas seulement des données superficielles. Si vous souhaitez un jour créer quelque chose de personnalisé à partir de rien, utilisez simplement le générateur de sondages AI et décrivez vos besoins - pas besoin de compétences avancées.
Pourquoi les sondages de satisfaction de l'expérience d'essais cliniques sont importants
Soyons honnêtes : capturer des retours directement de la part des participants aux essais cliniques n'est pas facultatif, c'est essentiel. Voici pourquoi :
Sans ces informations, vous êtes aveugle face aux problèmes potentiels affectant la rétention et l'engagement dans les essais.
Vous passez à côté de l'identification des moments de frustration ou de confusion, ce qui façonne directement les résultats et la conformité.
Les sondages de satisfaction des patients sont cruciaux dans les essais cliniques, car ils offrent une fenêtre sur l'expérience et les perceptions réelles des participants. De manière remarquable, les hôpitaux avec des scores de satisfaction des patients plus élevés avaient des taux de mortalité hospitalière inférieurs, même lorsque la qualité clinique était mise de côté [1]. En d'autres termes, lorsque les participants se sentent écoutés et soutenus, les résultats s'améliorent considérablement.
Si vous ne les réalisez pas, voici ce que vous manquez :
Identifier ce qui rend l'expérience de l'essai fluide ou difficile
Améliorer la rétention et l'engagement des participants grâce à des retours exploitables
Exploiter des améliorations basées sur les données qui peuvent renforcer les résultats et la réputation des essais
L'importance des retours des participants aux essais cliniques ne peut être surestimée - c’est ce qui transforme la collecte de données routinières en progrès significatif.
Ce qui fait un bon sondage sur la satisfaction de l'expérience d'essai
Pour obtenir des retours vraiment précieux, votre sondage doit comporter des questions claires et impartiales et un ton qui encourage le partage sincère. Il ne s'agit pas seulement de ce que vous demandez, mais de la manière dont vous le faites.
Les questions doivent utiliser un langage courant - évitez le jargon pour que chacun comprenne précisément ce qui est demandé.
Gardez un ton amical et conversationnel, ce qui permettra aux participants de se sentir à l'aise de partager leurs véritables pensées.
Rendez la confidentialité claire - les gens sont plus honnêtes lorsque leur vie privée est respectée [2].
Voici un tableau rapide pour mettre en lumière les meilleures et les pires pratiques du sondage :
Mauvaises Pratiques | Bonnes Pratiques |
|---|---|
Langage confus et technique | Formulation simple et claire |
Questions biaisées ou influentes | Formulation neutre |
Questions fermées oui/non uniquement | Mélange de questions fermées et ouvertes |
Aucune assurance de confidentialité | Confidentialité/anonymat par défaut |
La véritable mesure d'un bon sondage ? Vous voulez que tant la quantité que la qualité des réponses soient élevées. Un faible engagement ou des réponses vagues signalent qu'il est temps de repenser votre approche. Les bonnes questions, le ton et l'expérience conduisent à des résultats plus riches et exploitables [2].
Types de questions et exemples pour un sondage sur la satisfaction de l'expérience d'essais cliniques
Les bons sondages ne sont jamais qu'une succession de questions génériques oui/non. Pour un sondage solide auprès des participants à un essai clinique, vous souhaitez un mélange de types de questions pour obtenir à la fois des données quantitatives et qualitatives.
Les questions ouvertes permettent aux participants d'exprimer leurs sentiments dans leurs propres mots - excellent pour découvrir ce qui se passe réellement.
Quels aspects de votre expérience de l'essai clinique vous ont semblé positifs ou utiles ?
Si vous avez rencontré des défis lors de l'essai, pouvez-vous les décrire ?
Utilisez-les pour capturer le contexte ou lorsque vous souhaitez des aperçus inattendus au-delà de ce que vous auriez pu anticiper. Les participants peuvent divulguer des détails précieux auxquels vous n'auriez jamais pensé.
Les questions à choix unique fonctionnent mieux lorsque vous avez besoin de statistiques faciles à analyser ou souhaitez que les répondants choisissent parmi des options spécifiques.
Comment évalueriez-vous la clarté des instructions que vous avez reçues pour participer à l'essai ?
Très clair
Plutôt clair
Pas très clair
Peu clair
Ces questions sont rapides à répondre, que ce soit sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile - ce qui importe, car 30 % des participants peuvent répondre sur leurs téléphones ou tablettes [3].
La question NPS (Net Promoter Score) est parfaite pour suivre la loyauté et la satisfaction des participants avec un score simple. Vous pouvez instantanément générer un sondage NPS pour les participants d'essais cliniques avec Specific.
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez de participer à cet essai clinique à autrui?
Le NPS est profondément exploitable, servant de référence pour la satisfaction au fil du temps.
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Suivre - surtout après des réponses ouvertes ou ambiguës - vous aide à approfondir et comprendre les motivations ou problèmes. Par exemple :
Qu'est-ce qui a rendu cet aspect de l'essai positif ou difficile pour vous ?
Pouvez-vous donner un exemple de moment où vous vous êtes senti confus à propos des instructions de l'essai ?
Le bon suivi peut transformer une réponse plate en une perspicacité. Vous voulez plus d'exemples de questions ou de cadres ? Consultez notre guide pour rédiger des questions pour les sondages des participants à des essais cliniques - il regorge d'inspiration et de conseils.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel ressemble à une discussion utile, et non à un interrogatoire. Au lieu de formulaires statiques, les questions s'adaptent naturellement - comme le ferait un intervieweur habile en sondant, clarifiant, et connectant des points tout au long de la discussion. Les participants se sentent à l'aise, ce qui signifie des réponses plus honnêtes et détaillées.
Les formulaires de sondage traditionnels sont rigides. Les créer manuellement est long, sujet à erreurs, et souvent aboutit à des retours de moindre qualité. En revanche, la génération{