Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des participants à un essai clinique sur la satisfaction de l'expérience, ainsi que des conseils pour les concevoir efficacement. Si vous souhaitez créer ce sondage en quelques secondes, vous pouvez le générer instantanément avec Specific—indiquez simplement à l'IA ce dont vous avez besoin.
Meilleures questions ouvertes à poser aux participants d'un essai clinique
Les questions ouvertes permettent aux participants d'exprimer pleinement leur expérience et de révéler des retours inattendus. Utilisez-les lorsque vous souhaitez obtenir des réponses authentiques et non filtrées ou envisagez de suivre et d'approfondir ce qui est important pour chaque participant. Voici notre liste de référence pour les enquêtes sur la satisfaction de l'expérience des essais :
Pouvez-vous décrire votre expérience générale en participant à cet essai clinique ?
Quels aspects de l'essai avez-vous trouvés les plus utiles ou les plus encourageants ?
Y a-t-il eu des moments ou des défis durant l'essai qui vous ont marqué ? Veuillez préciser.
Que pensez-vous de la communication et des informations fournies par l'équipe de recherche ?
Qu'est-ce qui vous a motivé à participer, et l'expérience a-t-elle répondu à vos attentes ?
Y a-t-il des aspects du processus (rendez-vous, tests, suivis) qui pourraient être améliorés ?
Comment le fait de participer à cet essai a-t-il impacté votre routine quotidienne ou votre mode de vie ?
Qu'est-ce qui, le cas échéant, vous aurait aidé à vous sentir plus à l'aise ou mieux informé durant l'essai ?
Pourriez-vous partager des suggestions pour améliorer les futures expériences d'essais cliniques pour les participants ?
Y a-t-il autre chose que vous souhaiteriez que nous sachions sur votre expérience, que nous n'avons pas demandé ?
Les questions ouvertes sont puissantes pour les insights qualitatifs, révélant non seulement ce que les participants pensent, mais pourquoi, et permettant de découvrir des idées auxquelles vous n'auriez peut-être jamais pensé. Avec Specific, vous pouvez les combiner avec des suivis dynamiques alimentés par l'IA pour approfondir chaque réponse.
Meilleures questions à choix unique pour la satisfaction des participants à un essai clinique
Les questions à choix unique fonctionnent mieux lorsque vous avez besoin de quantifier des aspects clés de la satisfaction ou de permettre des réponses rapides. Elles sont idéales pour une vérification rapide, un étalonnage ou comme amorce de conversation, rendant souvent plus facile l'engagement des participants, surtout s'ils ne savent pas par où commencer. Voici trois que vous pouvez utiliser :
Question : Quel est votre niveau de satisfaction global concernant votre expérience dans cet essai clinique ?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Question : À quel point les informations fournies avant et pendant l'essai ont-elles été claires ?
Très claires
Plutôt claires
Neutres
Plutôt peu claires
Très peu claires
Question : Quel a été l'aspect le plus difficile de votre participation à cet essai ?
Planification et rendez-vous
Compréhension des instructions
Communication avec le personnel
Effets secondaires ou inconforts
Autres
Quand suivre avec "pourquoi" ? Ne manquez pas le "pourquoi"—un choix structuré vous offre des données rapidement, mais incitez toujours à approfondir lorsqu'un élément ressort. Par exemple, si un participant sélectionne "Insatisfait", suivez en demandant, "Pourquoi vous êtes-vous senti insatisfait ?" Cela transforme des points de données en insights exploitables.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autres" ? Incluez toujours "Autres" dans les questions explorant les défis, les points sensibles ou les expériences. Les participants ont souvent des histoires ou des retours uniques que vous n'anticiperiez pas. Suivez en leur demandant de décrire—ces réponses peuvent dévoiler des thèmes inattendus et des opportunités d'amélioration.
Utiliser le NPS pour évaluer la satisfaction des participants à un essai clinique
Le Net Promoter Score (NPS) est une mesure simple qui demande : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez de participer à cet essai clinique à un ami ou un membre de la famille ? » C'est un moyen précieux de mesurer la satisfaction globale et de repérer les tendances au fil du temps. Comme les participants à un essai clinique montrent déjà un engagement supérieur à la moyenne—les taux de réponse dans les sondages spécialisés pour essais cliniques peuvent atteindre 41 %, contre seulement 17 % pour les enquêtes hospitalières standard [3]—une question de type NPS peut débloquer des signaux encore plus forts pour votre suivi de satisfaction. Vous pouvez facilement lancer un sondage NPS pour les participants d'essais cliniques avec le générateur de Specific et adapter les suivis en fonction de chaque score.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi sont l'ingrédient secret des sondages conversationnels. Au lieu de collecter des réponses statiques, vous laissez les participants expliquer, clarifier et développer. C'est là que vous trouvez des pépites exploitables. La fonctionnalité de questions de suivi automatisées via l'IA de Specific exploite le contexte en temps réel pour générer des invites de niveau expert—imitant comment un intervieweur attentif pousserait plus loin.
C'est ainsi que vous passez de « juste assez » à un insight riche et pratique sans échanges de courriels interminables ou contexte manquant.
Participant : “La communication était parfois peu claire.”
Suivi par l'IA : “Pouvez-vous partager un moment spécifique où vous avez trouvé la communication peu claire, et ce qui l'aurait améliorée ?”
Combien de suivis poser ? En général, 2-3 suivis suffisent pour recueillir le contexte sans submerger le répondant. Vous devriez permettre au sondage de passer à la question principale suivante une fois satisfait d'avoir l'information—Specific a des paramètres pour cette flexibilité.
Cela en fait un sondage conversationnel: Cela ressemble à une véritable conversation—et non à un formulaire froid. C'est pourquoi les sondages conversationnels voient des taux de complétion significativement plus élevés (les sondages propulsés par l'IA atteignent des taux de complétion de 70 % à 90 %, contre seulement 10 % à 30 % pour les formats traditionnels [1]).
Facile à analyser les réponses : Ne vous inquiétez pas pour tout le texte non structuré. Aujourd'hui, des outils pilotés par l'IA comme l'analyse de réponse de sondage par IA de Specific rendent simple le résumé, le segment et l'extraction des thèmes principaux—même à travers des réponses ouvertes et riches en suivis [2].
Les questions de suivi automatisées sont un concept nouveau, et cela vaut la peine de les expérimenter par vous-même—générez un sondage et découvrez à quel point vos insights deviennent plus riches.
Comment inciter l'IA à générer des questions pour le sondage de satisfaction des participants à un essai clinique
Vous pouvez utiliser des incitations pour travailler avec ChatGPT ou tout outil basé sur GPT et développer un excellent ensemble de questions pour votre sondage de satisfaction des participants à un essai clinique. Commencez simplement :
Suggérez 10 questions ouvertes pour le sondage des participants à un essai clinique sur la satisfaction de l'expérience de l'essai.
Pour obtenir de meilleurs résultats, ajoutez du contexte : décrivez votre organisation, vos objectifs, et toute contrainte ou souhait unique.
Nous sommes une équipe de recherche menant des essais de Phase II en oncologie. Nos participants couvrent un large éventail d'âges et certains ont une expérience préalable de la recherche clinique. Suggérez 10 questions ouvertes approfondies qui capturent à la fois les aspects émotionnels et pratiques de leur expérience d'essai, axées sur la satisfaction.
Une fois que vous avez une liste, un constructeur de sondage par IA peut vous aider à organiser et affiner :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortir les catégories avec les questions en dessous.
Enfin, choisissez des catégories à explorer plus en profondeur, et instruisez l'IA :
Générez 10 questions sur la communication et le soutien pendant l'essai.
Itérez à l'aide de ce cycle de suggestions-et-raffinements pour le sondage le plus précis possible, ou laissez Specific autogénérer un sondage personnalisé pour les participants à un essai clinique en utilisant l'IA en quelques secondes.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel?
Un sondage conversationnel ressemble à un chat, et non à un formulaire. Le répondant répond à une question, et—si plus de détails ou de clarification sont utiles—l'IA guide doucement la conversation vers l'avant. Au lieu de passer de question en question, les participants se sentent écoutés et compris. Cela n'est pas seulement plus agréable : cela conduit systématiquement à des retours plus riches, des réponses plus honnêtes, et un sentiment d'engagement plus élevé.
Voici comment la génération de sondages par IA conversationnels se compare à la création manuelle de sondages :
Création de Sondages Manuels | Sondages Conversationnels Générés par IA |
|---|---|
Construction de formulaires chronophage | Création de sondages instantanée par IA selon votre incitation |
Questions statiques et universelles | Suivis dynamiquement adaptés et contextuellement informés |
Taux de réponse et d'engagement plus faibles | Taux de complétion allant jusqu'à 90%, avec un flux naturel de dialogue [1] |
Analyse manuelle de réponses détaillées | Insights et résumés automatisés par IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des participants d'essais cliniques? Les retours des participants à un essai clinique sont nuancés et souvent non structurés. Les générateurs de sondages par IA s'adaptent à chaque réponse et contexte, découvrent des insights plus profonds, et vous permettent d'analyser tout rapidement—pour que vous ne manquiez jamais un thème ou un point sensible. De plus, des outils boostés par l'IA comme Specific rendent le processus, depuis la création du sondage jusqu'à l'analyse, fluide pour tous les participants.