Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête citoyenne sur la sécurité des piétons. Avec Specific, vous pouvez générer une enquête intelligente et conversationnelle en quelques secondes—pas besoin de formatage manuel, juste des résultats.
Étapes pour créer une enquête pour les citoyens sur la sécurité des piétons
Si vous souhaitez gagner du temps, il vous suffit de cliquer sur ce lien pour générer une enquête avec Specific. Construire des enquêtes avec l'IA est plus que simple—vous pouvez créer une enquête citoyenne complète sur la sécurité des piétons en quelques secondes en utilisant la technologie d'enquête sémantique. Vous pouvez également commencer de zéro dans le générateur d'enquêtes IA pour tout besoin personnalisé.
Indiquez le type d'enquête que vous souhaitez.
C'est fait.
Honnêtement, vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si vous êtes prêt à plonger—l'IA s'occupe non seulement de la création de votre enquête mais aussi de l'élaboration de questions de niveau expert et interroge les répondants avec des questions complémentaires perspicaces pour découvrir la véritable histoire derrière les données. C'est rapide, c'est flexible, et c'est toujours ajusté pour des insights significatifs.
Pourquoi les enquêtes citoyennes sur la sécurité des piétons sont-elles importantes ?
Soyons honnêtes : si vous ne menez pas d'enquêtes citoyennes sur la sécurité des piétons, vous passez à côté de connaissances locales essentielles et d'opportunités puissantes de plaidoyer. La sécurité des piétons n'est pas juste un problème secondaire. C'est un défi mondial—les piétons représentent environ 22 % des décès dus au trafic routier dans le monde selon l'Organisation mondiale de la santé [1]. Rien qu'aux États-Unis, un nombre impressionnant de 7 388 piétons ont été tués et 60 577 blessés dans des accidents de la route en 2021 [2].
Pourquoi cela est-il important pour la création d'enquêtes ? Car comprendre où les gens se sentent en danger—avec l'apport de ceux qui arpentent vos rues chaque jour—peut entraîner un véritable changement. Les enquêtes vous permettent de :
Identifier les endroits dangereux avant que des tragédies ne surviennent
Comprendre la sensibilisation du public et les comportements, tels que les pratiques de visibilité et les traversées risquées
Révéler les déconnexions entre la politique, la perception du conducteur et l'expérience piétonne
Par exemple, 36 % des piétons ne portent jamais ou seulement parfois des gilets haute visibilité lorsqu'ils marchent près des routes—même la nuit ou par mauvaise visibilité [3]. Si vous n'interrogez pas vos citoyens sur ces comportements, vous manquez l'opportunité de mettre en œuvre des campagnes de sécurité et des améliorations d'infrastructure réellement impactantes. Les résultats des enquêtes alimentent directement des décisions plus intelligentes, en priorisant des projets comme l'ajout de trottoirs et l'amélioration de l'éclairage—deux aspects qui ont prouvé leur importance (les trottoirs seuls peuvent signifier une réduction de 88 % des blessures et décès de piétons [4]).
En fin de compte : si vous ne vous fiez qu'aux réunions publiques ou aux rapports indirects, vous ne voyez pas l'ensemble du tableau. L'importance du retour des citoyens dans la sécurité des piétons ne peut être surestimée.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la sécurité des piétons ?
Une enquête solide sur la sécurité des piétons exploite des questions claires et impartiales et un ton conversationnel qui invite à des réponses honnêtes et spécifiques. Lorsque vous gardez le langage accessible, les citoyens sont prêts à partager non seulement ce qui s'est passé mais aussi comment ils se sont sentis—et pourquoi cela compte pour eux. Assurer la précision sémantique dans votre enquête dévoilera non seulement ce que les citoyens observent, mais ce qui motive leurs actions et préoccupations.
Détaillons quelques bonnes et mauvaises pratiques :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions suggestives ou orientées : « Ne pensez-vous pas que le passage piéton est dangereux ? » | Incitations neutres, ouvertes : « Dans quelle mesure vous sentez-vous en sécurité lorsque vous utilisez le passage piéton à Main St. ? » |
Oui/Non uniquement | Combiner questions ouvertes et à échelle pour des données plus riches |
Jargon technique : « Décrivez l'efficacité des RRFB » | Langage courant : « Avez-vous remarqué les panneaux de passage piéton clignotants ? » |
La véritable mesure d'une bonne enquête est à la fois la quantité et la qualité des réponses. Vous ne voulez pas seulement un taux de réponse élevé—vous voulez des retours réfléchis et de haute qualité qui font avancer les choses vers des rues plus sûres.
Quels sont les meilleurs types de questions pour les enquêtes citoyennes sur la sécurité des piétons ?
Les enquêtes citoyennes efficaces sur la sécurité des piétons utilisent un mélange de types de questions pour capturer une vue à 360 degrés de ce qui se passe dehors.
Les questions ouvertes permettent aux personnes d'ajouter des nuances—particulièrement précieux lorsque vous voulez des détails, des histoires ou découvrir des préoccupations auxquelles vous n'aviez pas pensé. Utilisez-les pour capturer des perspectives uniques et des causes profondes.
Quel est, selon vous, l'endroit le plus dangereux pour les piétons dans votre quartier ?
Pourriez-vous décrire une situation récente où vous vous êtes senti(e) en danger en traversant la rue ?
Les questions à choix multiples à sélection unique sont idéales pour quantifier les bases et obtenir des données structurées comparables en un coup d'œil. Utilisez-les lorsque vous devez évaluer les problèmes ou tester la prévalence de comportements spécifiques.
Quand marchez-vous le plus souvent près du trafic ?
Matin (avant 9h)
Après-midi (9h–17h)
Soirée (après 17h)
Je marche rarement près du trafic
Les questions de type NPS (Net Promoter Score) sont puissantes pour mesurer la satisfaction globale ou la sécurité perçue. Essayez une approche NPS lorsque vous voulez un simple point de référence—et rappelez-vous, vous pouvez générer une enquête NPS avec Specific en quelques secondes.
Sur une échelle de 0 (très dangereux) à 10 (très sûr), à quel point recommanderiez-vous de marcher dans votre quartier à un ami ?
Les questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : La clé pour obtenir des insights exploitables est de comprendre non seulement quoi, mais pourquoi. Les questions de suivi sont excellentes pour clarifier des réponses vagues ou explorer le contexte (« Pourquoi vous sentez-vous ainsi ? » ou « Qu'est-ce qui vous aurait fait sentir plus en sécurité dans cette situation ? »).
Qu'est-ce qui vous a fait choisir cette évaluation de sécurité ?
Pouvez-vous donner un exemple de la dernière fois où vous avez porté des vêtements haute visibilité ?
Vous souhaitez en savoir plus sur la rédaction des meilleures questions ? Consultez notre guide sur les meilleures questions pour une enquête citoyenne sur la sécurité des piétons pour des idées nouvelles et des conseils plus approfondis.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est exactement ce que ça sonne—une enquête qui ressemble à une vraie conversation, pas à un formulaire clinique. Au lieu de bombarder les citoyens de grilles sans fin, vous les engagez avec des suivis dynamiques et contextuels. L'avantage clé : des taux de réponse plus élevés, des taux de complétion plus élevés, et un retour de bien meilleure qualité. Par exemple, si quelqu'un dit : « Je me sens nerveux en traversant la nuit », l'enquête (assurée par l'IA) posera délicatement la question « Qu'est-ce qui vous fait vous sentir en danger à ces moments-là ? »
Comparons rapidement les expériences :
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par l'IA |
|---|---|
Questions statiques, rigides | S'adapte à la volée |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ? Parce que le temps compte. Avec un exemple d'enquête IA, vous pouvez passer de l'idée à une enquête expertement conçue, prête à suivre, en 30 secondes. Ce n'est pas juste une question de rapidité—les enquêtes IA sont bien plus adaptatives et peuvent recueillir des insights qui autrement nécessiteraient des entretiens longs. Si vous voulez une expérience utilisateur fluide et de premier ordre, les enquêtes conversationnelles de Specific livrent la marchandise—engageantes tant pour les créateurs que pour les répondants.
Si vous souhaitez vous plonger plus profondément dans les méthodes de création d'enquêtes, consultez notre article sur l'analyse et la création d'enquêtes.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi sont là où la magie opère, et l'IA conversationnelle de Specific pousse cela plus loin que tout formulaire statique ne le peut. Avec des questions de suivi automatisées par l'IA (voir comment cela fonctionne ici), le système pose des suivis contextuellement intelligents—comme un chercheur expert—pour vraiment clouer le "pourquoi" derrière chaque réponse. Imaginez-vous vous fier à des réponses isolées ; vous restez à deviner les motivations des gens. Avec les suivis automatisés, vous évitez les allers-retours confus d'emails retardés et passez directement à la clarté exploitable.
Citoyen: « Parfois, je me sens en insécurité. »
Suivi IA : « Pourriez-vous partager ce qui vous a fait vous sentir en insécurité ? Était-ce l'éclairage, la vitesse du trafic, ou autre chose ? »
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des enquêtes, 2 à 3 suivis par sujet clé suffisent. Vous n'avez pas besoin de surcharger—Specific vous permet même de configurer le système pour qu'il s'arrête dès que vous avez collecté les informations dont vous avez besoin, afin que les répondants ne se sentent jamais interrogés.
Cela en fait une enquête conversationnelle: Chaque suivi s'écoule naturellement, transformant les enquêtes statiques en dialogues où les citoyens partagent des histoires et des détails spécifiques (souvent des choses qu'une simple case à cocher ne révélerait jamais).
Analyse des réponses d'enquête par IA: Des enquêtes avec beaucoup de feedback ouvert ? Pas de problème. Avec Specific, il est facile d'analyser les réponses en utilisant le chat IA et les résumés—voir notre guide approfondi sur l'analyse des réponses d'enquête IA pour comprendre comment cela fonctionne, même avec des retours désordonnés du monde réel.
Ces suivis automatisés sont une nouvelle façon de collecter les feedbacks—essayez de générer une enquête et vivez la différence par vous-même.
Voir cet exemple d'enquête sur la sécurité des piétons maintenant
N'attendez pas—voyez comment une enquête conversationnelle alimentée par l'IA peut révéler des risques cachés et rendre vos rues plus sûres. Créez votre propre enquête dès aujourd'hui et découvrez le moyen le plus rapide et le plus intelligent pour obtenir des insights réels qui génèrent des résultats.