Cet article vous guidera sur comment créer une enquête citoyenne sur l'embellissement du quartier, vous aidant à recueillir les informations dont vous avez besoin en quelques minutes. Avec Specific, vous pouvez construire ou générer une enquête conversationnelle en quelques secondes—aucune compétence en design ou expertise n'est requise. Si vous êtes pressé, créez simplement votre enquête maintenant et collectez rapidement des retours significatifs.
Étapes pour créer une enquête pour les citoyens sur l'embellissement du quartier
Si vous voulez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer une enquête avec Specific. Grâce aux enquêtes sémantiques intelligentes, le processus est aussi simple que de commander un repas à emporter.
Indiquez quelle enquête vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de continuer à lire—l'IA construira votre enquête avec expertise en quelques clics. Cela va au-delà de ce qu'un créateur de formulaire typique peut faire : l'enquête posera également des questions de suivi intelligentes pour ne pas manquer les informations clés de vos citoyens.
Pourquoi les enquêtes citoyennes sur l'embellissement du quartier sont importantes
Zapper les retours de la communauté est risqué—si vous ne réalisez pas ces enquêtes, vous passez à côté de contributions vitales qui façonnent des espaces publics meilleurs. Lorsque vous vous connectez avec les citoyens sur ce qui compte le plus pour eux, vous découvrez les améliorations qu'ils souhaitent réellement.
Renforcer l'engagement communautaire : Lorsque les résidents ont leur mot à dire, ils se sentent investis—et cela crée un élan pour l'embellissement, les nettoyages et d'autres projets.
Capturer les véritables besoins, pas des suppositions : Les retours directs éloignent l'attention des suppositions.
Les enquêtes qui prennent moins de 10 minutes à remplir ont beaucoup plus de chances d'obtenir des taux de réponse élevés et une participation approfondie [1]. Si vous ne faites pas d'efforts pour solliciter votre communauté, vous manquez la majorité silencieuse qui veut du changement, mais ne se présente pas aux réunions de quartier.
Démarrer le financement et le soutien : Les résultats d'enquêtes crédibles donnent aux responsables locaux les preuves nécessaires pour les subventions et les approbations budgétaires.
En bref, donner la priorité à l'importance des enquêtes de reconnaissance citoyenne et des retours citoyens est la voie rapide vers des projets d'embellissement du quartier réactifs et bien soutenus que les citoyens apprécient réellement.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur l'embellissement du quartier ?
Vous voulez trouver un équilibre—inviter aux détails, mais rester facile à répondre. La clé est d'utiliser des questions claires et impartiales qui suscitent des réponses honnêtes sans influencer ou confondre. Les meilleures enquêtes ressemblent à une courte conversation amicale (pas à des devoirs).
Voici un tableau rapide de ce qui sépare les mauvaises pratiques d'enquête des bonnes pour les retours sur l'embellissement du quartier :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Jargon ou langage compliqué | Langage clair et accessible |
Questions suggestives/tendancieuses | Formulation neutre et ouverte |
Pas d'opportunité pour les détails (« oui/non » seulement) | Options plus espace pour « pourquoi ? » |
Ignorer l'expérience mobile | Flux adaptés aux mobiles pour plus de facilité d'utilisation |
La véritable mesure? Vous obtenez à la fois un nombre élevé de réponses (quantité) et des retours riches et exploitables (qualité). Le bon design d'enquête aide les citoyens à se sentir écoutés, pas interrogés. Et comme le montre la recherche, plus de 50 % des résidents complèteront les enquêtes sur leur téléphone, donc le mobile-first est indispensable [1].
Quels sont les types de questions avec des exemples pour une enquête citoyenne sur l'embellissement du quartier ?
Des enquêtes efficaces utilisent un mélange de types de questions—including ouvertes, à choix multiple, NPS et suivis intelligents—pour obtenir à la fois des données mesurables et des histoires qui révèlent des motivations plus profondes. Si vous voulez plus d'exemples, voyez nos conseils d'experts et idées de questions dans ce guide sur la création des meilleures questions pour les enquêtes citoyennes sur l'embellissement du quartier.
Les questions ouvertes sont parfaites pour des idées que vous ne pouvez pas prédire. Elles permettent aux gens de partager des détails avec leurs propres mots, ce qui est essentiel lorsque vous voulez un contexte ou des suggestions auxquelles le comité n'a pas pensé. Deux exemples :
Quels éléments rendraient votre quartier plus beau ou accueillant ?
Pouvez-vous décrire un endroit à proximité que vous pensez nécessiter véritablement des améliorations ? Pourquoi ?
Les questions à choix unique permettent de quantifier plus facilement ce qui est le plus populaire ou préoccupant—surtout lorsque vous voulez des statistiques claires. Rapides à répondre, utiles pour les tableaux de bord. Par exemple :
Quelle amélioration des espaces publics apprécieriez-vous le plus ?
Plus de fleurs et de plantes
Meilleur éclairage
Jours de nettoyage réguliers
Art public ou fresques
La question NPS (Net Promoter Score) simplifie le sentiment en un seul chiffre et vous permet de comparer des zones ou de suivre les changements au fil du temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez générer instantanément une enquête NPS pour les citoyens sur l'embellissement du quartier.
Quelle est la probabilité que vous recommandiez votre quartier comme un lieu beau et agréable aux autres ? (0 = Pas du tout, 10 = Extrêmement probable)
Les questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" sont cruciales chaque fois que vous voulez plus qu'un score ou une case à cocher—surtout lorsque la première réponse est vague ou surprenante. Celles-ci peuvent approfondir automatiquement pour que les données que vous collectez construisent une image complète.
Pourquoi avez-vous sélectionné cet espace public comme étant celui qui a le plus besoin de soins ?
Quels changements augmenteraient votre note d'un point ?
Pour plus de conseils et une plus grande liste de questions d'exemple, consultez notre article d'expert sur les questions d'enquête citoyenne efficaces pour l'embellissement.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Contrairement aux formulaires statiques, une enquête conversationnelle ressemble à une discussion—elle guide naturellement les citoyens à travers les questions, en utilisant le contexte pour adapter les suivis et encourager le partage honnête. Les outils d'enquête traditionnels vous obligent à construire chaque question manuellement, souvent simplement en reproduisant des formulaires papier. En revanche, la génération d'enquête par IA change la donne : vous décrivez ce que vous voulez, et l'IA (comme Specific) compose une enquête de haute qualité instantanément, prête à poser les bonnes questions de suivi et à analyser les réponses.
Voici un aperçu côte à côte :
Enquêtes manuelles | AI-générées avec Specific |
|---|---|
Construire les questions une à une | Déclarer votre intention, l'enquête est composée pour vous |
Réponses plates/statiques | Suivis conversationnels et dynamiques |
Difficile à analyser les réponses ouvertes | Résumés IA instantanés et analyse de chat |
Modifications longues | Décrivez les changements ; l'éditeur d'enquête IA les met à jour instantanément |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ? Parce qu'un générateur d'enquêtes alimenté par IA signifie que votre enquête est non seulement rapide à créer, mais suffisamment intelligente pour poser les bonnes questions exploratoires par elle-même. Cela signifie de meilleures données, un engagement plus élevé et moins de conjonctures de votre part. Si vous souhaitez voir un exemple d'enquête IA ou en créer une de toutes pièces, essayez le générateur d'enquêtes Specific maintenant, ou explorez notre guide sur l'analyse des réponses aux enquêtes par IA pour plus de détails.
Specific vous offre une expérience d'enquête conversationnelle de premier ordre afin que la collecte et l'exploitation des retours soient fluides pour les créateurs et les répondants.
Si vous souhaitez un aperçu de son fonctionnement, consultez notre article pratique sur les étapes de création d'enquêtes.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi sont le secret des enquêtes conversationnelles. Avec des suivis automatisés pilotés par IA, vous n'êtes plus coincé avec des réponses en une seule fois—votre enquête s'ajuste en temps réel, comme le ferait un intervieweur humain. Découvrez plus sur cette approche révolutionnaire dans notre article sur les questions de suivi automatiques par IA.
Citoyen : "C'est sale près de l'arrêt de bus."
Suivi par IA : "Pouvez-vous nous dire quel type de déchets est le plus courant là-bas ? Cela affecte-t-il votre utilisation de l'arrêt de bus ?"
Sans suivi, vous seriez laissé à deviner ce que signifie "sale", ou son impact sur la vie quotidienne. C'est pourquoi les suivis automatisés sont désormais indispensables pour recueillir des retours qualitatifs des citoyens—pour obtenir le contexte complet et de véritables informations exploitables. Et vous économisez beaucoup de temps, puisqu'il n'y a pas besoin de relancer les gens avec des e-mails supplémentaires plus tard.
Combien de suivis poser ? Généralement, 2-3 questions de suivi ciblées suffisent pour capturer le "pourquoi" et le "comment". Specific vous permet de définir des limites, donc une fois que vous avez les informations nécessaires, l'enquête continue. Cela prévient la fatigue et maintient un haut niveau d'engagement.
Cela en fait une enquête conversationnelle. Les suivis automatisés transforment les retours citoyens statiques en un échange fluide, pour que les participants se sentent vraiment entendus et non simplement traités par un formulaire.
L'analyse des réponses aux enquêtes alimentée par IA est simple—après votre enquête, utilisez nos outils pour résumer instantanément et explorer tous les retours non structurés en quelques clics. Voulez-vous l'essayer ? Rendez-vous sur notre guide complet de l'analyse des réponses aux enquêtes par IA, ou lisez le guide sur l'analyse des résultats des enquêtes pour les citoyens et l'embellissement du quartier pour voir comment cela fonctionne en pratique.
Ces questions de suivi automatisées sont nouvelles pour la plupart des gens—essayez-les en générant votre propre enquête citoyenne et ressentez la différence par vous-même.
Voir cet exemple d'enquête sur l'embellissement du quartier maintenant
Pas de chichis—voyez simplement comment une enquête intelligente et conversationnelle alimentée par IA peut transformer les retours citoyens sur l'embellissement du quartier. Obtenez des réponses rapides et approfondies avec des suivis automatiques et des analyses faciles à utiliser. Commencez à recueillir des retours intelligents qui entraînent de réelles améliorations de quartier—créez votre propre enquête maintenant.