Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête auprès des citoyens sur la sensibilisation au soutien en santé mentale. Chez Specific, nous vous aidons à construire une telle enquête en quelques secondes—sans tracas, juste des réponses.
Étapes pour créer une enquête auprès des citoyens sur la sensibilisation au soutien en santé mentale
Si vous souhaitez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer une enquête avec Specific—c'est aussi simple que ça.
Dites quelle enquête vous voulez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. Avec des générateurs d'enquêtes AI comme Specific, vous décrivez votre objectif et l'AI crée instantanément une enquête de qualité experte, conversationnelle, pour les citoyens sur la sensibilisation au soutien en santé mentale. Les répondants reçoivent même des questions de suivi pertinentes pour capturer des perceptions plus riches, sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Pourquoi les enquêtes auprès des citoyens sur la sensibilisation au soutien en santé mentale sont importantes
Comprendre la sensibilisation et les sentiments du public concernant le soutien en santé mentale n'est pas seulement un service public—c'est essentiel pour façonner des politiques et interventions efficaces. Et les données parlent d'elles-mêmes.
Seulement 23% des adultes américains connaissent la ligne de vie pour le suicide et les crises 988, bien que 67% en aient entendu parler. Si les citoyens ne sont pas vraiment au courant des ressources, ils n'accéderont jamais à l'aide dont ils ont besoin. [1]
Une personne sur huit dans le monde vit avec un trouble mental—c'est une préoccupation majeure pour la santé de la communauté. [2]
Plus de trois quarts des personnes dans les pays à revenu faible reçoivent aucun traitement pour les troubles mentaux. [2]
Si vous ne réalisez pas ces enquêtes, vous manquez :
Découvrir les lacunes dans la sensibilisation qui entraînent une sous-utilisation des ressources
Identifier les goulots d'étranglement que rencontrent les citoyens lors de la recherche d'aide
Comprendre comment les citoyens perçoivent le soutien en santé mentale et ce qui les empêche de l'utiliser
Prouver aux parties prenantes et responsables qu'une sensibilisation ou des financements supplémentaires sont nécessaires—il est difficile de discuter avec les mots de votre propre population.
L'importance des retours des citoyens autour de la sensibilisation au soutien en santé mentale ne peut être surestimée. Chaque insight recueilli rapproche les décideurs de la résolution de problèmes humains réels et coûteux. Dans le monde, les problèmes de santé mentale devraient coûter 6 trillions de dollars par an d'ici 2030—les enquêtes sont un moyen direct de repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent encore plus coûteux. [3]
Ce qui fait qu'une enquête sur la sensibilisation au soutien en santé mentale est bonne
Les grandes enquêtes ne se font pas par accident. Que vous utilisiez l'AI ou que vous les construisiez manuellement, voici ce qui rend une enquête citoyenne efficace et conversationnelle sur le soutien en santé mentale :
Des questions claires et impartiales. Si un citoyen peut mal interpréter une question ou se sentir jugé, il répondra de manière inexacte ou abandonnera.
Tonalité conversationnelle. Les enquêtes ne devraient pas ressembler à un quiz gouvernemental—parlez en langage simple pour obtenir des réponses honnêtes.
Questions de suivi. Elles sont déterminantes (voir ci-dessous) pour comprendre pourquoi quelqu'un se sent d'une certaine manière ou ce qui l'empêche d'agir.
Vous savez qu'une enquête est bonne quand elle obtient :
Taux de réponse élevé (beaucoup de citoyens répondent)
Qualité riche et actionnable (les gens donnent un contexte et des détails réels)
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions vagues ou orientées | Questions claires et directes |
Types de questions et exemples pour une enquête citoyenne sur la sensibilisation au soutien en santé mentale
Mélanger les types de questions vous permet de capturer des sentiments larges, des statistiques et un contexte fortement personnel dans vos enquêtes sur le soutien en santé mentale. Voici comment procéder :
Questions ouvertes donnent aux citoyens la liberté de s'exprimer avec leurs propres mots—parfait pour obtenir des informations qualitatives, surtout en explorant des expériences vécues ou des obstacles. Utilisez-les lorsque vous voulez que les citoyens élaborent, pas seulement choisissent une catégorie. Exemples :
Quels défis avez-vous ou des personnes que vous connaissez rencontrés pour obtenir un soutien en santé mentale ?
Comment pensez-vous que votre communauté pourrait mieux promouvoir la sensibilisation à la santé mentale ?
Ces questions favorisent la profondeur et les histoires, révélant le « pourquoi » au-delà des simples chiffres.
Questions à choix unique sont indispensables pour des statistiques rapides, facilitant la démarche pour les citoyens sans friction—idéal pour comparer les réponses à grande échelle. Voici un exemple :
Laquelle des affirmations suivantes décrit le mieux votre connaissance actuelle des ressources locales de soutien en santé mentale ?
Je sais exactement ce qui est disponible et comment y accéder.
Je suis au courant de certaines ressources, mais je ne sais pas comment les utiliser.
J'ai entendu parler de ressources, mais je ne sais pas par où commencer.
Je n'ai connaissance d'aucune ressource de soutien.
Question NPS (Net Promoter Score) est puissante pour mesurer la probabilité que les citoyens recommandent les services de soutien en santé mentale locaux, révélant les niveaux d'engagement et de confiance. Vous en voulez plus ? Voyez comment générer une enquête NPS pour les citoyens sur la sensibilisation au soutien en santé mentale. Exemple de question :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez les ressources locales de soutien en santé mentale à un ami ou voisin ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Chaque fois que quelqu'un donne une note basse, ou lorsque plus de contexte est nécessaire, les suivis permettent d'approfondir. C'est la clé pour des données d'enquête exploitables. Par exemple :
Qu'est-ce qui vous rend hésitant à recommander nos ressources de santé mentale ?
Pouvez-vous partager une expérience spécifique qui a influencé votre décision ?
Utilisez les suivis avec discernement—ils sont meilleurs lorsqu'ils clarifient des réponses surprenantes ou pour comprendre les points de douleur en détail.
Si vous cherchez à étendre votre enquête ou à voir plus de meilleures questions pour les enquêtes sur la sensibilisation à la santé mentale, nous avons une liste soigneusement sélectionnée avec des conseils exploitables pour construire des questions qui fournissent des informations réelles.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle ressemble à une vraie conversation, et non un formulaire froid. L'enquête s'adapte en temps réel—les répondants répondent à une question à la fois, souvent avec des questions de suivi dynamiques façonnées par leurs réponses.
Voici comment les enquêtes générées par AI surpassent les enquêtes manuelles :
Enquêtes manuelles | Générées par AI avec Specific |
|---|---|
Heures à créer des questions | Enquête réalisée en quelques secondes en décrivant votre objectif |
Pourquoi utiliser l'AI pour les enquêtes citoyennes ? Parce qu'il n'y a rien de plus rapide, plus facile ou plus efficace pour obtenir des retours honnêtes et exploitables—surtout sur des sujets sensibles comme la sensibilisation au soutien en santé mentale. Un exemple d'enquête AI (ou enquête conversationnelle) se sent humaine et s'adapte instantanément, vous permettant de capturer des vérités que les formulaires anciens manquent.
Specific est conçu pour une expérience utilisateur de premier ordre dans les enquêtes conversationnelles, rendant cette expérience fluide et étonnamment engageante pour les créateurs et les répondants. Si vous voulez en savoir plus sur la création efficace d'enquêtes, consultez notre guide complet sur comment créer une enquête utilisant l'AI.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi sont là où les enquêtes conversationnelles passent de "juste une liste de questions" à de véritables machines à insight. C'est le cœur de ce qui rend Specific unique—lisez-en plus sur nos questions de suivi automatisées par AI.
Disons qu'un répondant donne une réponse vague :
Citoyen : « J'ai entendu parler de la ligne d'assistance en santé mentale mais je ne l'ai pas utilisée. »
Suivi AI : « Pouvez-vous partager ce qui vous a empêché de vous tourner vers la ligne d'assistance ou de l'utiliser jusqu'à présent ? »
Sans le suivi, vous n'auriez aucune idée si leur hésitation était due à la stigmatisation, au manque de confiance, à la confusion sur l'éligibilité, ou autre chose. C'est une occasion manquée.
Combien de suivis poser ? De notre expérience, deux ou trois questions de suivi bien placées atteignent ce point idéal—suffisamment pour faire émerger des détails riches, mais pas trop pour lasser les gens. Nous vous permettons de définir une règle de saut dès que vous capturez les informations dont vous avez besoin.
C’est cela qui fait une enquête conversationnelle: L'enquête s'adapte, creuse plus profondément et est personnelle, pas robotique. Cela rend les citoyens beaucoup plus enclins à se confier.
Analyse d'enquête avec AI, insights automatisés, réponses ouvertes : Ne laissez pas les réponses ouvertes vous faire peur. Avec l'AI de Specific, vous pouvez analyser facilement toutes les réponses—l'AI synthétisera les thèmes, regroupera des réponses similaires et vous permettre d'explorer les données en quelques secondes, peu importe le volume de texte reçu.
Les questions de suivi automatisées sont encore nouvelles dans le domaine des enquêtes—essayez de générer une enquête et voyez à quel point vos résultats deviennent plus perspicaces.
Voir cet exemple d'enquête sur la sensibilisation au soutien en santé mentale maintenant
Créez votre propre enquête avec une logique experte et voyez comment l'AI conversationnel réel révèle ce que les citoyens pensent vraiment du soutien en santé mentale—dénichant des retours plus rapides, plus riches et plus percutants que jamais auparavant.