Cet article vous guidera tout au long de la création d'une enquête citoyenne sur les pistes cyclables et les sentiers. Vous pouvez créer une enquête de haute qualité avec Specific en quelques secondes, en utilisant une IA experte et une logique conversationnelle.
Étapes pour créer une enquête pour les citoyens sur les pistes cyclables et les sentiers
Si vous voulez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific —pas de processus long requis.
Dites quelle enquête vous souhaitez.
Terminé.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. Notre IA crée instantanément une enquête avec la bonne logique experte. Elle pose même des questions de suivi pour vous aider à recueillir des informations plus profondes de vos répondants — allant au-delà des réponses superficielles.
Pourquoi les enquêtes citoyennes sur les pistes cyclables et les sentiers sont importantes
Il est étonnamment facile de passer à côté de ce dont votre communauté a vraiment besoin si vous ne posez pas les bonnes questions, au bon moment. L'importance des retours des citoyens sur les infrastructures publiques de vélo ne peut être surestimée.
Près de la moitié (46%) des adultes en âge de conduire ont accès à un vélo, et parmi eux, 54% l'ont utilisé au cours du dernier mois. Cela prouve qu'une grande partie de la communauté dépend en réalité du vélo pour les déplacements quotidiens ou les loisirs. Si vous ne recueillez pas les avis, vous risquez de négliger des informations utilisateurs essentielles qui ont un impact direct sur les cyclistes actuels et potentiels. [1]
L'absence d'infrastructures protégées n'est pas seulement un petit inconvénient. Les cyclistes qui roulent là où il n'y a pas de pistes cyclables sont presque deux fois plus susceptibles de se sentir en danger. Ne pas prendre en compte ces perspectives signifie que vos plans d'infrastructure pourraient laisser de véritables lacunes en matière de sécurité. [1]
Il y a une forte demande pour des pistes cyclables plus sûres et protégées : presque 100% des cyclistes et plus de 75% des résidents dans les zones sondées se sentent plus en sécurité avec celles-ci en place — même dans les villes conçues pour les voitures. Ne pas explorer ce sentiment à travers des enquêtes citoyennes est une occasion manquée de prioriser des améliorations soutenues par la communauté. [2]
Quand nous ne recueillons pas de retours structurés, nous risquons de construire des pistes cyclables que personne n'utilise, ou de manquer les facteurs qui rendraient le cyclisme accessible, agréable et sûr. Si vous ne réalisez pas ces enquêtes citoyennes, vous manquez des données qui peuvent façonner des environnements de vélo plus sûrs et plus largement utilisés — et c'est une vraie perte.
Ce qui fait une bonne enquête sur les pistes cyclables et les sentiers
Il ne s'agit pas seulement de poser des questions, mais de poser les bonnes questions de la bonne manière. Les bonnes enquêtes citoyennes sur les pistes cyclables et les sentiers utilisent :
Des questions claires et impartiales, pour ne pas influencer ou embrouiller vos répondants.
Un ton conversationnel, rendant confortable le partage de pensées et d'expériences honnêtes pour les répondants.
La qualité et la quantité des réponses sont toutes deux critiques : vous souhaitez une participation élevée et des insights exploitables et profonds. Une enquête mal conçue vous en prive.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
Questions orientées ou confuses | Questions claires et impartiales |
Ton formel rigide | Langage amical et conversationnel |
Enquêtes uniformes | Questions adaptées + suivis pour la profondeur |
Types de questions pour une enquête citoyenne sur les pistes cyclables et les sentiers
Une excellente enquête citoyenne sur les pistes cyclables et les sentiers combine différents types de questions pour recueillir à la fois des données structurées et des histoires riches. Voici comment réfléchir à vos choix.
Les questions ouvertes permettent aux citoyens de partager librement des histoires ou de préciser des préoccupations — essentiels pour capturer des insights inattendus sur l'utilisation ou la sécurité du vélo. Elles sont idéales après une question de retour d'information de haut niveau ou pour sonder les causes profondes.
“Qu'est-ce qui vous motive à utiliser — ou à ne pas utiliser — les pistes cyclables locales ?”
“Pouvez-vous décrire une expérience positive ou négative que vous avez eue en utilisant les pistes cyclables dans votre communauté ?”
Les questions à choix multiples à sélection unique facilitent la collecte d'opinions quantifiables où les réponses doivent être standardisées, comme pour prioriser les problèmes ou évaluer la satisfaction.
Comment vous sentez-vous concernant la sécurité actuelle des pistes cyclables dans votre région ?
Très sûr
Plutôt sûr
Neutre
Plutôt pas sûr
Pas du tout sûr
La question NPS (Net Promoter Score) peut mesurer à quel point les citoyens sont susceptibles de recommander les infrastructures cyclables locales à d'autres — un excellent indicateur des tendances de satisfaction Générez une enquête NPS ici .
Quelle est la probabilité que vous recommandiez l'utilisation des pistes cyclables et des sentiers locaux à un ami ou à un membre de votre famille ? (0 = Pas du tout probable, 10 = Extrêmement probable)
Les questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » : Après une question fermée ou ouverte, les suivis sont puissants pour approfondir — par exemple, clarifier ce qui rend une piste cyclable « peu sûre » ou comprendre comment les citoyens amélioreraient l'accès. Par exemple :
Qu'est-ce qui contribue spécifiquement à votre sentiment d'insécurité dans certaines zones ?
Si vous pouviez changer une chose à propos des pistes cyclables, que serait-ce ?
Si vous souhaitez explorer plus d'une douzaine de questions d'exemple, consultez notre guide détaillé sur les questions d'enquêtes citoyennes pour les pistes cyclables et les sentiers — y compris des astuces pour rédiger les vôtres.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle fonctionne comme une discussion — pas un formulaire. L'IA mène l'interaction, posant des questions et guidant la conversation en fonction de ce que les gens disent en temps réel. Cela ressemble plus à envoyer des SMS avec une vraie personne, augmentant l'engagement et l'honnêteté.
Comparez cela aux enquêtes traditionnelles, qui sont rigides et souvent abandonnées. Avec un générateur d'enquêtes alimenté par l'IA (voir l'outil d'enquête AI de Specific ), vous obtenez :
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par IA |
Conception et écriture manuelles | L'IA crée instantanément un flux de niveau expert |
Aucun suivi intelligent | Sondage intelligent et conversationnel |
Formulaires statiques | Ressemble à un entretien humain |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ? Avec l'IA, vous appliquez instantanément les meilleures pratiques de recherche, évitez le syndrome de la page blanche, et ne craignez jamais les questions faibles ou les angles manqués. Vous créez une enquête naturelle pour les citoyens sur les pistes cyclables et les sentiers en quelques secondes — personnalisée, prête pour des insights profonds et bien plus efficace pour dévoiler les découvertes clés. Vous pouvez voir comment analyser ces réponses d'enquête avec l'IA pour un impact supplémentaire.
Specific vous offre la meilleure expérience en matière d'enquêtes conversationnelles, tant pour les créateurs que pour les répondants. Le processus est fluide, engageant et adapté — contrairement à tout ce qui existe dans le monde des anciens formulaires. Pour la personnalisation, l'éditeur d'enquête IA vous permet d'adapter n'importe quelle enquête en discutant avec l'IA — modifiez les questions, la logique, le ton et plus en quelques secondes.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi sont essentielles aux enquêtes conversationnelles. Elles interviennent quand une réponse d'un citoyen est floue ou quand le sujet nécessite un examen plus approfondi. Découvrez comment les suivis automatiques fonctionnent pour transformer la qualité de vos données.
L'IA de Specific suit comme un intervieweur expert — demandant des exemples, des clarifications ou « le pourquoi » derrière chaque réponse. Cela signifie que vous évitez de courir après les répondants pour plus de détails par e-mail et obtenez un contexte plus riche et exploitable immédiatement — souvent en économisant des heures ou des jours dans votre flux de travail d'analyse.
Citoyen : « Certaines pistes cyclables font peur. »
Suivi IA : « Pourriez-vous décrire ce qui rend certaines pistes peu sûres pour vous ? Est-ce la circulation, la largeur de la voie, ou autre chose ? »
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des cas, 2-3 suivis ciblés sont parfaits pour approfondir sans agacer le répondant. Vous pouvez toujours personnaliser l'approche — Specific permet même de régler une option pour arrêter le sondage lorsque vous avez les insights nécessaires.
Cela en fait une enquête conversationnelle — les réponses ressemblent à une vraie conversation. C'est interactif, donc vous révélez les détails cachés sous les réponses superficielles.
Analyse IA facile : Même si vous avez des centaines de réponses ouvertes, vous pouvez utiliser l'IA pour une analyse rapide des enquêtes pour rapidement résumer, segmenter, et discuter de vos résultats. Plus besoin de balisage manuel ou de tableaux interminables — juste de l'intelligence instantanée. Vous pouvez également voir comment fonctionne l'outil d'analyse des réponses à l'enquête AI .
Ces suivis automatisés sont une nouvelle façon de débloquer le contexte. Essayez de générer une enquête et faites l'expérience de cette approche conversationnelle par vous-même — c'est une révolution pour l'engagement des citoyens.
Voyez cet exemple d'enquête sur les pistes cyclables et les sentiers maintenant
Mettez la main sur une enquête entièrement conversationnelle, conçue par des experts pour les citoyens sur les pistes cyclables et les sentiers — personnalisée, exploitable et prête à envoyer en quelques secondes. Créez votre propre enquête et découvrez à quel point les retours des citoyens peuvent être meilleurs lorsque vous combinez l'IA, les suivis, et une expérience répondant transparente.