Cet article vous guidera sur la façon de créer un sondage pour les testeurs bêta concernant la Performance en quelques secondes seulement avec l'aide de l'IA. Avec Specific, vous pouvez facilement construire un sondage puissant qui va plus loin que n'importe quel formulaire simple.
Étapes pour créer un sondage pour les testeurs bêta sur la Performance
Si vous voulez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer un sondage avec Specific. La création de sondages de performance pour les testeurs bêta est incroyablement rapide avec l'IA.
Indiquez quel sondage vous souhaitez.
Fini.
Honnêtement, vous n'avez même pas besoin de continuer à lire. L'IA derrière les sondages conversationnels de Specific apporte des connaissances d'experts et adapte même les questions de suivi pour découvrir le « pourquoi » derrière chaque réponse—aucun travail supplémentaire requis !
Pourquoi les sondages de performance pour les testeurs bêta sont importants
Créer un sondage pour les testeurs bêta sur la Performance n'est pas seulement une tâche sur votre liste, c'est un multiplicateur de force pour développer un meilleur logiciel et des utilisateurs plus satisfaits.
Les tests bêta sont le moment où les produits deviennent excellents ou restent coincés. L'Institut National des Standards et de la Technologie a constaté que les bugs logiciels coûtent à l'économie américaine 59,5 milliards de dollars par an, dont plus d'un tiers pourrait être évité avec des tests et des retours plus intelligents. [1]
Si vous ne réalisez pas ces sondages, vous passez à côté d'informations exploitables. Les entreprises avec de solides programmes bêta constatent une satisfaction client 92% plus élevée et 50% de défauts post-lancement en moins—des gains massifs pour un petit investissement dans les retours d'enquête. [2]
Il y a aussi l'angle des parties prenantes : impliquer directement vos testeurs augmente l'engagement et l'adoption. Les données montrent que 67% des entreprises impliquant les parties prenantes dans les tests bêta observent des taux d'adoption plus élevés. [4]
L'importance de la reconnaissance des testeurs bêta ne doit pas être sous-estimée—un sondage simple et efficace est le chemin le plus rapide pour découvrir des bugs, des goulots d'étranglement, et ces moments cachés de « wow » ou « ouf » que vivent les vrais utilisateurs. Sans cela, vous êtes condamné à deviner ce qui compte vraiment et risquez des correctifs coûteux ou des opportunités manquées après le lancement.
Ce qui rend un bon sondage sur la performance
Un bon sondage de performance pour testeurs bêta se distingue par sa clarté, son flux et son impact. Voici ce que nous visons toujours :
Questions claires et impartiales—évitez les formulations qui suggèrent une « bonne » réponse.
Tonalité conversationnelle—lorsque votre sondage ressemble à une conversation, les testeurs s'ouvrent. Vous obtenez des insights, pas seulement des cases cochées.
Conçu pour la quantité et la qualité des réponses. Si vous n'obtenez que quelques réponses courtes, ou si vos questions embrouillent les répondants, vous perdez à la fois en ampleur et en profondeur.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions orientées : « N'êtes-vous pas d'accord pour dire que notre application est rapide ? » | Formulation neutre : « Comment décririez-vous la performance de l’application ? » |
Formulaires longs et ennuyeux | Questions courtes et ciblées |
Sondage unique pour tous | Suivis conversationnels et adaptatifs |
Mesurez la qualité d'un sondage par le volume de réponses que vous recevez et comment ces réponses sont perspicaces ou exploitables. Visez des notes élevées dans les deux cas.
Types de questions à poser aux testeurs bêta sur la performance
Mélanger les types de questions est essentiel pour un sondage bien équilibré et engageant pour les testeurs bêta sur la Performance.
Les questions ouvertes permettent aux testeurs bêta de s'exprimer avec leurs propres mots, vous donnant un aperçu de l'inattendu. Utilisez-les lorsque vous souhaitez de la profondeur—comme découvrir les points douloureux de performance ou les « moments aha ».
« Quelle a été votre expérience la plus frustrante avec la rapidité de l'application ? »
« Pouvez-vous décrire un moment où le logiciel a mieux fonctionné que prévu ? »
Les questions à choix unique sont idéales pour une analyse rapide et pour guider les testeurs bêta à choisir l'option qui convient le mieux—idéal lorsque vous recherchez de la clarté ou des données faciles à représenter graphiquement.
Comment évalueriez-vous les temps de chargement de l'application pendant votre test bêta ?
Très rapide
Plutôt rapide
Moyen
Lent
La question NPS (Net Promoter Score) mesure la satisfaction globale et la fidélité de vos testeurs bêta, vous comparant aux meilleures équipes. Pour générer rapidement un sondage NPS personnalisé, essayez ce lien pour créer un sondage NPS pour les testeurs bêta sur la Performance.
Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous notre produit à d'autres en fonction de sa performance ?
Les questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » sont votre arme secrète : posées pour obtenir le contexte derrière les réponses initiales, ou pour clarifier des réponses vagues. Par exemple :
« Vous avez évalué l'expérience comme lente—pouvez-vous partager quelle partie de l'application vous a semblé lente ? »
Si vous souhaitez approfondir la conception des questions ou voir plus d'exemples, consultez notre guide détaillé sur les meilleures questions pour les sondages de performance des testeurs bêta.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel (et pourquoi cela change tout)?
Un sondage conversationnel transforme les retours d'expérience d'une simple boîte à cocher en un échange naturel—comme discuter avec un collègue réfléchi, et non un robot. Avec les outils d'IA, en particulier un générateur de sondages IA, c’est désormais la norme ultime pour les retours utilisateurs.
Création manuelle de sondages | Génération de sondages par IA |
|---|---|
Création manuelle de questions, beaucoup de copier-coller | Générez rapidement des sondages à partir de votre invite |
Aucun suivi sauf si vous planifiez chacun | Questions de suivi dynamiques par IA pour le contexte |
Mise en page fade et formelle | Échange conversationnel, facile à remplir |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages de testeurs bêta ? En exploitant des exemples de sondages IA et des générateurs, vous vous débarrassez de la corvée—en lançant votre sondage avec des meilleures pratiques, un ton adaptatif et des questions de sondage, en quelques secondes. De plus, vous obtenez des sondages véritablement optimisés pour la profondeur et la rapidité.
Specific offre une expérience de sondage conversationnel de classe mondiale pour les testeurs bêta sur la performance, s'assurant que vous—et vos testeurs—obtenez les insights les plus significatifs et exploitables de chaque interaction. Si vous voulez des conseils tactiques sur la façon de mettre en place un sondage de bout en bout, ne manquez pas notre guide complet : comment créer un sondage conversationnel.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées et en temps réel sont révolutionnaires. L'IA de Specific fait plus que simplement enregistrer la première réponse d'un testeur—elle pose des suivis précis et contextuels, tout comme un expert humain le ferait, mais beaucoup plus rapidement. Vous n'avez jamais à courir après les gens par email ou Slack, économisant du temps et évitant la confusion.
Testeur Bêta : « L'application semblait lente. »
Suivi IA : « Quelle partie semblait précisément lente—le tableau de bord ou la section des rapports ? »
Combien de suivis demander ? En général, 2-3 suivis ciblés vous donnent toute la profondeur nécessaire. Avec Specific, vous pouvez ajuster ce paramètre et l'IA passera gracieusement à l'étape suivante si la réponse du testeur est déjà suffisamment détaillée.
Ceci en fait un sondage conversationnel—votre session de retour d'expérience ressemble à une réelle interview plutôt qu'un grand formulaire impersonnel.
L'analyse de texte, le résumé et l'extraction d'insights sont désormais un jeu d'enfant : peu importe la quantité de texte libre que vous recueillez, vous pouvez tout analyser avec l'IA. Si vous voulez voir comment cela fonctionne en pratique, consultez notre guide sur comment analyser les réponses du sondage des testeurs bêta.
Ces suivis intelligents et automatisés sont une nouvelle frontière—essayez de générer un sondage et constatez instantanément la différence, ou approfondissez les détails sur notre page fonctionnelle des questions de suivi automatiques par IA.
Découvrez cet exemple de sondage de performance maintenant
Ne vous contentez pas de formulaires génériques—offrez à vos testeurs bêta une expérience de sondage conversationnel qui dévoile chaque détail, délivre des insights instantanés, et prépare votre prochain lancement à un succès. Créez votre propre sondage avec les meilleurs outils et voyez à quel point le retour peut être fluide et riche en informations.