Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête sur la sensibilisation à la sécurité destinée aux administrateurs d'espaces de travail, avec des conseils pour concevoir des enquêtes intelligentes. Nous avons vu à quel point il est facile de créer une enquête conversationnelle en quelques secondes avec Specific—sans formulaires longs ou rédaction manuelle de questions.
Meilleures questions ouvertes pour les administrateurs d'espaces de travail concernant la sensibilisation à la sécurité
Les questions ouvertes nous aident à découvrir des insights riches et réfléchis que les questions structurées manquent souvent. Elles sont parfaites lorsque nous voulons approfondir ou mettre en lumière des problèmes cachés. Mais gardez à l'esprit : les questions ouvertes peuvent augmenter la fatigue des répondants et les taux de non-réponse—par exemple, les recherches de Pew montrent que les questions ouvertes peuvent mener à 18 %–50 % de non-réponses contre seulement 1 %–2 % pour les questions fermées. [1] Pourtant, pour mettre au jour des préoccupations non adressées ou des points de douleur inconnus, les questions ouvertes sont irremplaçables. En fait, une étude a révélé que 81 % des répondants ont mentionné des problèmes jamais capturés dans les grilles de notation, tels que les blocages du système nocturnes ou la confusion liée aux sauvegardes [2].
Quelles sont les préoccupations de sécurité les plus urgentes auxquelles vous faites face en tant qu'administrateur d'espace de travail ?
Pouvez-vous décrire un incident où une politique de sécurité était floue ou difficile à appliquer ?
À quel point êtes-vous confiant pour reconnaître les tentatives de phishing ou les tactiques d'ingénierie sociale visant les administrateurs d'espaces de travail ? Pourquoi ?
Quelle formation ou ressources sur la sécurité vous ont été les plus utiles ? Qu'est-ce qui manque ?
Partagez une situation où une communication rapide ou un accès à un outil a fait la différence dans la gestion d'un problème de sécurité.
Quels changements suggéreriez-vous pour améliorer nos protocoles de sécurité actuels pour les administrateurs ?
Comment restez-vous informé des dernières menaces de sécurité cloud pertinentes pour les administrateurs d'espaces de travail ?
Décrivez un moment où vous vous êtes senti particulièrement vulnérable à une menace de sécurité au travail.
Y a-t-il des domaines où vous vous sentez non soutenu dans votre rôle concernant la sécurité ?
Quelle est votre priorité principale pour améliorer la sensibilisation à la sécurité parmi les administrateurs d'espaces de travail ?
Meilleures questions à choix multiples à sélection unique pour les administrateurs d'espaces de travail concernant la sensibilisation à la sécurité
Les questions à choix multiples à sélection unique brillent lorsque vous devez quantifier des opinions ou faciliter une réponse rapide des administrateurs occupés. Elles déclenchent également des conversations—nous donnant un point de départ avant de demander des retours plus approfondis. Les répondants sont bien plus enclins à choisir dans une liste qu'à taper une longue réponse, surtout s'ils ne savent pas vraiment ce que nous recherchons.
Question : À quel point vous sentez-vous prêt à identifier et à répondre à une potentielle menace de sécurité dans votre environnement de travail ?
Très préparé
Plutôt préparé
Pas sûr
Pas du tout préparé
Question : Quel domaine trouvez-vous le plus difficile en tant qu'administrateur d'espace de travail concernant la sécurité ?
Gestion des accès utilisateur
Sécurité des appareils
Surveillance des journaux d'activité
Formation/ressources sur la sécurité
Autre
Question : À quelle fréquence examinez-vous ou auditez-vous vos permissions administratives pour les risques potentiels de sécurité ?
Mensuellement ou plus souvent
Trimestriellement
Rarement
Jamais
Quand faire un suivi avec “pourquoi ?” Si vous voulez approfondir, demandez toujours “pourquoi ?” juste après qu'un répondant sélectionne une option—surtout lorsque la clarté ou le raisonnement peut mener à une amélioration. Par exemple, si quelqu'un choisit la “Sécurité des appareils” comme leur plus grand défi, un suivi rapide comme, “Pourquoi trouvez-vous la sécurité des appareils la plus difficile ?” obtient un contexte qu'une question à choix multiple seule n'apporterait pas.
Quand et pourquoi ajouter le choix “Autre” ? Si vous craignez qu'il y ait des domaines que vous n'avez pas envisagés—ou que vous voulez mettre en lumière quelque chose de nouveau—ajoutez toujours “Autre” avec un suivi. Vous apprendrez sur des risques peu communs ou émergents impossibles à prévoir avec des options standard.
Utiliser la question NPS pour les administrateurs d'espaces de travail et la sensibilisation à la sécurité
Parlons NPS : le Net Promoter Score n'est pas seulement pour la fidélité des clients—il est puissant pour mesurer à quel point vos administrateurs d'espaces de travail sont susceptibles de recommander vos pratiques et protocoles de sécurité à d'autres. C'est une question simple : “À quel point êtes-vous susceptible de recommander notre programme ou nos outils de sensibilisation à la sécurité à un autre administrateur d'espace de travail ?” sur une échelle de 0 à 10, avec des questions de suivi adaptées selon leur score. Cela peut vous donner des informations exploitables sur ce qui fonctionne, ce qui est cassé, et qui sont vos plus grands défenseurs. Vous pouvez instantanément générer une enquête NPS pour les administrateurs d'espaces de travail en un clic.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi sont là où la vraie valeur émerge. Quand les enquêtes ne recueillent que les premières réponses, vous risquez de manquer le “pourquoi” et le “comment”—les détails qui comptent le plus pour agir. Des recherches récentes montrent que les questions de suivi automatisées mènent à des insights plus riches, des réponses plus longues et plus de détails thématiques que les conceptions statiques. [4] Chez Specific, nous utilisons l'IA pour poser ces suivis—en temps réel, personnalisés selon la réponse précédente—rendant chaque conversation personnelle et approfondie. Voici comment nos suivis automatisés fonctionnent et pourquoi ils représentent une telle avancée pour les insights d'enquête.
Administrateur d'espace de travail : “Je me bats avec la sécurité des appareils.”
Suivi IA : “Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui rend la sécurité des appareils difficile pour vous ?”
Combien de suivis poser ? Nous avons constaté que 2-3 suivis ciblés par réponse suffisent généralement à atteindre une vraie clarté—tout en conservant une expérience conviviale et efficace. Specific vous permet d'affiner cela dans les paramètres de l'enquête, assurant que vous obtenez la profondeur sans fatiguer les répondants.
Cela en fait une enquête conversationnelle : Chaque suivi transforme une liste ennuyeuse de questions en ce qui ressemble à un chat avec un expert. Les répondants restent engagés, et vous recueillez des histoires, pas seulement des statistiques.
Analyse AI facile : Quand toutes ces données qualitatives arrivent, il est notoirement difficile de les analyser. Heureusement, l'analyse des réponses d'enquête par IA simplifie la tâche—l'IA résume les points importants, les thèmes, et vous permet même de poser des questions de suivi sur les résultats directement, donc rien ne se perd dans le bruit.
Ces questions de suivi automatisées changent la donne. Essayez de générer une enquête pilotée par IA pour faire l'expérience de la différence—vos répondants (et votre futur vous, révisant les données) vous en remercieront.
Comment rédiger des invites pour ChatGPT pour générer des questions d'enquête
Si vous aimez brainstormer avec l'IA, la composition de votre consigne compte. Commencez simple, puis donnez plus de contexte pour de meilleurs résultats.
D'abord, essayez ça :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur la sensibilisation à la sécurité des administrateurs d'espaces de travail.
Mais, si vous ajoutez plus sur votre équipe, vos flux de travail uniques ou défis récents, vous obtiendrez des questions plus pointues et pertinentes. Par exemple :
Nous sommes une équipe de 6 administrateurs d'espaces de travail dans une entreprise technologique multinationale, gérant des outils avec des centaines d'utilisateurs actifs. Notre plus grande préoccupation récente a été les attaques de phishing et l'escalade des permissions. Suggérez 10 questions ouvertes pour révéler les lacunes de connaissances et les opportunités de formation efficaces pour la sensibilisation à la sécurité.
Étape suivante, aider l'IA à affiner :
Regardez les questions et catégorisez-les. Produisez des catégories avec les questions sous elles.
Une fois que vous identifiez les catégories qui comptent le plus (comme “risques de phishing” ou “besoins de formation des administrateurs”), approfondissez :
Générez 10 questions pour les catégories ‘risques de phishing’ et ‘opportunités de formation pour la sensibilisation à la sécurité’.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes traditionnelles sont statiques—pensez aux formulaires longs, grilles sans fin, zéro va-et-vient. Les enquêtes conversationnelles sont dynamiques : les questions s'adaptent, les suivis approfondissent, et toute l'expérience ressemble à un échange avec un expert. Lorsque vous utilisez un générateur d'enquête par IA, vous délestez tout le travail lourd de création, séquençage et analyse des enquêtes à la main.
Enquêtes manuelles | Enquêtes conversationnelles générées par IA |
|---|---|
Rédaction manuelle de questions | IA suggère et structure des questions |
Statique, pas de suivis sauf s'ils sont prédéfinis | Suivis dynamiques en temps réel basés sur les réponses |
Difficile d'analyser les réponses en texte libre | IA résume et catégorise les insights automatiquement |
Expérience uniforme pour tous | Personnalisée, ressemble à une vraie conversation |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes des administrateurs d'espaces de travail ? Parce que les menaces de sécurité évoluent quotidiennement, et les défis auxquels font face les administrateurs d'espaces de travail changent rapidement. Un exemple d'enquête IA construit avec Specific est à jour, rapidement déployable, et capture les nuances—peu importe à quel point votre équipe ou vos outils sont uniques. Et lorsque vous voulez vraiment écouter—sans biais, fatigue ou ambiguïté—une enquête conversationnelle livre. Specific rend ce processus fluide, de la création de l'enquête à son lancement auprès de votre équipe et à la synthèse des réponses.
Specific n'est pas juste un autre outil d'enquête. C'est le meilleur dans sa catégorie pour les enquêtes conversationnelles, transformant le feedback en action—tout en rendant la vie plus facile pour les créateurs et les administrateurs.
Voyez cet exemple d'enquête de sensibilisation à la sécurité maintenant
Démarrez votre propre enquête sur la sécurité des administrateurs d'espaces de travail dès aujourd'hui—voyez comment une logique dynamique de questions pilotée par IA offre des insights plus riches avec moins d'effort, et faites entendre la voix de chaque administrateur.