Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage étudiant sur l'utilisabilité d'une plateforme de cours en ligne, ainsi que quelques conseils d'initiés pour les créer. Vous pouvez générer un sondage conversationnel comme celui-ci avec Specific en quelques secondes—créez le vôtre ici et voyez à quel point c'est facile.
Meilleures questions ouvertes pour un sondage étudiant sur l'utilisabilité d'une plateforme
Les questions ouvertes invitent les étudiants à partager leurs retours honnêtes dans leurs propres mots. Cette approche est idéale pour découvrir ce qui compte vraiment pour votre audience. Vous pouvez lire entre les lignes et repérer des thèmes que les notes numériques ne révéleraient jamais. Les questions ouvertes sont inestimables lorsque vous voulez creuser sous la surface et comprendre pourquoi les personnes ressentent ce qu'elles ressentent.
Avantages des questions ouvertes : Elles fournissent des informations qualitatives riches qui peuvent mettre en avant les besoins des utilisateurs, les points de douleur, et les opportunités d'amélioration—avec possibilité de surprises. C'est pourquoi les retours sous forme de texte libre sont particulièrement utiles dans des espaces en évolution rapide comme l'e-learning, où l'utilisabilité de la plateforme a un impact direct sur l'engagement et la satisfaction des étudiants. [1]
Quelles fonctionnalités trouvez-vous les plus utiles sur notre plateforme d'apprentissage, et pourquoi ?
Pouvez-vous décrire des défis ou frustrations que vous avez rencontrés en utilisant la plateforme ?
Quelles améliorations ou ajouts rendraient votre expérience d'apprentissage meilleure ?
Avez-vous trouvé facile ou difficile de trouver le cours que vous souhaitiez suivre ?
Y a-t-il un outil ou une ressource particulière que vous aimeriez voir proposés par la plateforme ?
Comment décririez-vous la navigation sur la plateforme à quelqu'un de nouveau ?
Pouvez-vous partager un moment où notre plateforme a dépassé vos attentes ?
Qu'est-ce qui vous motive le plus à continuer d'apprendre sur notre plateforme ?
Dans quelle mesure la plateforme supporte-t-elle la communication avec les instructeurs ou les pairs ?
Quel soutien ou quelle orientation supplémentaire pourrait vous aider à mieux utiliser la plateforme ?
Pour en savoir plus, plongez dans comment créer des sondages pour l'utilisabilité des plateformes.
Meilleures questions à choix unique pour votre sondage
Les questions à choix unique sont puissantes lorsque vous voulez quantifier des tendances ou déclencher une conversation ciblée. Elles fonctionnent bien pour mesurer rapidement des sentiments larges, des schémas d'utilisation ou des préférences. Elles sont particulièrement utiles au début d'un sondage pour obtenir un aperçu rapide, ou après des questions ouvertes pour orienter les répondants indécis vers une réponse. Le choix multiple facilite les choses pour les répondants moins expressifs et aide à découvrir des sujets pour un suivi plus approfondi—c'est là que le texte libre intervient.
Question : Comment évalueriez-vous l'utilisabilité générale de notre plateforme d'apprentissage ?
Excellent
Bon
Satisfaisant
Médiocre
Question : Quel appareil utilisez-vous le plus souvent pour accéder à la plateforme ?
Ordinateur de bureau
Ordinateur portable
Tablette
Smartphone
Autre
Question : À quel point êtes-vous satisfait de la vitesse de chargement de la plateforme ?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Quand faire un suivi avec « pourquoi ? » Posez « pourquoi ? » après une réponse à choix fermé lorsque vous voulez comprendre les raisons derrière leur choix. Par exemple : si un étudiant évalue l’utilisabilité comme « Satisfaisant », suivre immédiatement par « Pourquoi avez-vous évalué cela comme satisfaisant ? » révèle souvent le point de douleur clé. Ce suivi peut débloquer des éléments actionnables qui aident à prioriser les améliorations.
Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? Incluez « Autre » lorsque vous pensez que votre liste d'options peut ne pas couvrir toutes les possibilités. Cela donne la parole aux répondants même si leur réponse est unique ou inattendue. Un suivi intelligent peut alors approfondir les détails—révélant souvent des évolutions technologiques, des besoins en accessibilité, ou des comportements émergents que vous auriez autrement manqués.
Devriez-vous utiliser une question NPS pour l'utilisabilité de la plateforme ?
Le NPS (Score de Promoteur Net) demande fondamentalement : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez ceci à un ami ou collègue ? » Pour les plateformes d'apprentissage en ligne, le NPS évalue rapidement la fidélité et la satisfaction des utilisateurs. Il est particulièrement puissant lorsqu’il est combiné avec des retours sur l’utilisabilité de la plateforme—si votre NPS est bas, une analyse des causes profondes peut révéler si une mauvaise utilisabilité en est la cause. Des milliers d'edtechs suivent le NPS, car c'est une métrique simple mais efficace pour établir des points de référence dans le temps. Essayez de générer un sondage NPS pour la plateforme instantanément si vous souhaitez mesurer cela avec vos étudiants.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi sont là où se produisent les vraies découvertes. Avec Specific, notre fonction de suivi alimentée par l'IA pose des questions intelligentes et conversationnelles en fonction de la réponse initiale de chaque étudiant. Au lieu d'obtenir des réponses plates, vous obtenez une compréhension beaucoup plus profonde du « pourquoi » derrière chaque réponse. Ces suivis automatisés économisent beaucoup de temps par rapport aux suivis par e-mail manuels et rendent le sondage plus dialogué.
Étudiant : « La plateforme est correcte. »
Suivi IA : « Pourriez-vous me dire ce qui fonctionne bien pour vous, et ce que vous aimeriez voir amélioré ? »
Combien de suivis poser ? Généralement, 2-3 questions de suivi suffisent pour obtenir une réponse riche sans la rendre fastidieuse. Specific vous permet de limiter le nombre de suivis et de passer à la question suivante une fois que vous avez ce dont vous avez besoin. Cela garde les échanges centrés et conversationnels.
Cela en fait un sondage conversationnel : La conversation ne semble jamais forcée ou rigide. Vos étudiants s'impliquent comme s'ils discutaient avec un véritable intervieweur—et les insights sont plus riches grâce à cela.
Analyse des réponses du sondage par l'IA : Même avec beaucoup de texte et de réponses nuancées, l'analyse des réponses est facile. Specific utilise l'IA pour résumer et distiller les retours en résultats exploitables, peu importe la complexité de l'ensemble de données.
Les suivis automatisés transforment l'expérience du sondage. Si vous ne l'avez pas encore fait, essayez de générer votre propre sondage sur l'utilisabilité de la plateforme pour expérimenter le retour conversationnel de première main.
Comment composer une invite pour ChatGPT pour générer d'excellentes questions de sondage
Avec les outils IA, vous pouvez créer des questions de sondage efficaces simplement en décrivant votre contexte et vos objectifs. Le contexte fait toute la différence : plus vous partagez d'informations sur vos utilisateurs, votre plateforme, et ce que vous voulez apprendre, meilleures et plus pertinentes seront les questions.
Essayez de commencer avec cette invite :
Suggérez 10 questions ouvertes pour un sondage étudiant sur l’utilisabilité d'une plateforme de cours en ligne.
Vous obtiendrez des résultats encore meilleurs si vous fournissez davantage de contexte à l'IA. Par exemple :
Vous concevez un sondage de rétroaction pour une plateforme d'apprentissage en ligne visant à augmenter l'engagement des étudiants. Suggérez 10 questions ouvertes qui explorent l'utilisabilité de la plateforme du point de vue d'un étudiant.
Après avoir une liste, vous pouvez demander à l'IA de structurer davantage les questions :
Examinez les questions et catégorisez-les. Produisez les catégories avec les questions en dessous.
Puis concentrez-vous sur vos domaines d'intérêt principaux. Par exemple :
Générer 10 questions pour les catégories « navigation », « accessibilité du contenu », et « interaction avec les instructeurs/les pairs ».
En utilisant des invites comme celles-ci, vous pouvez facilement itérer et affiner votre ensemble de questions avec n'importe quel éditeur de sondage IA, ou explorer le générateur de sondage alimenté par l'IA de Specific.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel ressemble davantage à un chat qu'à un formulaire froid. Au lieu de « répondez simplement et passez à autre chose », il attire vos répondants dans un dialogue dynamique et réactif. Cette expérience augmente naturellement l'engagement et les taux de complétion—et dévoile des détails plus riches sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les générateurs de sondages IA comme Specific changent fondamentalement la façon dont les sondages fonctionnent en :
Créant des suivis intelligents en temps réel en fonction de chaque réponse
Résumant les insights et mettant en avant les thèmes clés à l'aide de l'IA
Vous permettant d'interagir avec les résultats du sondage de manière conversationnelle (comme discuter avec ChatGPT, mais à propos de vos données de sondage)
La création traditionnelle/manuelle de sondages est longue et statique en comparaison. Voici un aperçu rapide de l'impact des deux approches :
Aspect | Sondages manuels | Sondages générés par l'IA |
|---|---|---|
Temps de création | Lent, laborieux | Instantané, via l'IA |
Qualité des questions | Peut manquer certains angles clés, répétitif | Contextuel, basé sur les meilleures pratiques |
Personnalisation | Taille unique pour tous | Adapté par utilisateur et réponse en temps réel |
Analyse des données | Manuelle, longue | L'IA résume instantanément |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages étudiant de cours en ligne ? Les plateformes alimentées par l'IA comme Specific vous permettent d'atteindre les étudiants selon leurs termes, d'augmenter les taux de complétion, et d'obtenir des retours perspicaces et impartiaux. Vous économisez également des heures sur la création des sondages et l'analyse des réponses. Commencez rapidement avec ce guide étape par étape pour créer un sondage étudiant, ou expérimentez avec le générateur de sondage IA pour tout sujet.
Specific propose des sondages conversationnels de premier ordre avec une expérience utilisateur exceptionnelle, ce qui rend la collecte de feedback plus facile et bien plus engageante pour toutes les parties impliquées.
Découvrez cet exemple de sondage sur l'utilisabilité de la plateforme maintenant
Inspirez-vous et découvrez la collecte de feedback la plus intelligente en action—voir en quelques minutes un sondage généré par l'IA sur l'utilisabilité de la plateforme pour les étudiants de cours en ligne avec le générateur de sondage conversationnel de Specific.