Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage étudiant sur un cours en ligne concernant l'expérience de navigation, ainsi que des conseils pour les créer. Avec Specific, vous pouvez créer un sondage de haute qualité en quelques secondes—il vous suffit de générer un sondage avec le bon incitant.
Meilleures questions ouvertes pour les sondages sur l'expérience de navigation des étudiants de cours en ligne
Les questions ouvertes offrent aux étudiants l'espace pour partager des détails que vous n'avez peut-être jamais anticipés. Elles sont fantastiques pour découvrir des points de douleur inattendus ou des moments « aha! ». Nous les utilisons lorsque nous voulons des retours réfléchis et honnêtes—au-delà de simplement cocher une case. La profondeur et le contexte fournis par les réponses ouvertes peuvent être décisifs pour l'amélioration du cours. En fait, les recherches montrent que les questions ouvertes dans les sondages révèlent souvent des problèmes que les questions à choix multiples manquent, menant à des insights qualitatifs plus riches. [1]
Quels défis avez-vous rencontrés lors de la navigation sur la plateforme de cours ?
Dans quelle mesure avez-vous trouvé la disposition du cours intuitive, et pourquoi ?
Pouvez-vous décrire des fonctionnalités qui ont facilité votre navigation ?
Y a-t-il eu des moments où vous vous êtes senti perdu ou incertain de ce qu'il fallait faire ensuite ? Veuillez partager des détails.
Comment la navigation de ce cours se compare-t-elle à celle d'autres cours en ligne que vous avez suivis ?
Quelles améliorations suggéreriez-vous pour rendre la navigation plus conviviale ?
Avez-vous trouvé la fonction de recherche utile pour trouver des matériaux ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Comment l'organisation du contenu a-t-elle impacté votre expérience d'apprentissage ?
Y avait-il des outils ou des ressources qui ont aidé votre navigation à travers le cours ?
Comment votre expérience de navigation sur mobile a-t-elle différé de celle sur un ordinateur de bureau, le cas échéant ?
Meilleures questions à choix unique pour l'expérience de navigation
Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous souhaitez des données claires, quantifier l'expérience utilisateur, ou rendre votre sondage plus facile à compléter. Parfois, il est tout simplement moins intimidant pour un étudiant de choisir parmi quelques options que de rédiger une réponse depuis zéro. Ces questions peuvent également amorcer la conversation sur les retours, que vous pourrez approfondir avec des questions de suivi pour plus de clarté. Selon les experts en méthodologie de sondage, combiner les deux types de questions peut maximiser les retours exploitables tout en rendant les résultats faciles à analyser. [1]
Question : Comment évalueriez-vous la facilité de navigation sur la plateforme de cours ?
Très facile
Facile
Neutre
Difficile
Très difficile
Question : À quelle fréquence avez-vous utilisé la fonction de recherche pour trouver des matériaux de cours ?
Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Question : Quel appareil avez-vous principalement utilisé pour accéder au cours ?
Ordinateur de bureau
Ordinateur portable
Tablette
Smartphone
Autre
Quand suivre avec un “pourquoi ?” Si un étudiant choisit “Difficile” pour l'expérience de navigation, suivre avec “Pourquoi avez-vous trouvé la navigation difficile ?” apporte souvent de la clarté—comme le fait de découvrir que les menus sont cachés ou confus. C’est là que vous passez des chiffres aux histoires significatives et aux détails exploitables.
Quand et pourquoi ajouter l'option “Autre” ? Si une question peut ne pas couvrir toutes les réponses possibles (comme les appareils utilisés pour accéder à un cours), ajoutez toujours “Autre”. Un suivi comme “Veuillez spécifier l'appareil que vous avez utilisé” pourrait révéler, par exemple, qu'un étudiant a principalement utilisé une smart TV ou une console de jeu pour accéder aux matériaux du cours—des insights que vous auriez autrement manqués !
Question NPS pour le sondage sur l'expérience de navigation
La question du Net Promoter Score (NPS) est un moyen éprouvé pour mesurer la satisfaction globale et la fidélité—oui, elle a sa place ici ! En demandant, “Dans quelle mesure recommanderiez-vous ce cours à un ami ou un collègue sur une échelle de 0 à 10 ?” vous capturez un indicateur simple et puissant qui reflète à la fois la navigation et la vue d'ensemble de l'expérience utilisateur. Ajouter un suivi—comme “Quelle est la principale raison de votre score ?”—fournit un détail qualitatif exploitable en plus du chiffre. NPS est l'un des indicateurs de référence les plus universels, avec des entreprises dans l'éducation et au-delà l'utilisant pour suivre les améliorations et se comparer à leurs concurrents. [2] Vous voulez une version prête à envoyer ? Consultez ce modèle de sondage NPS pour les étudiants de cours en ligne sur l'expérience de navigation.
Le pouvoir des questions de suivi
Intégrer des questions de suivi, c'est là où les enquêtes deviennent des conversations. Nous avons constaté à maintes reprises que lorsque les étudiants donnent des réponses courtes, vagues ou incomplètes, un suivi intelligent fait toute la différence. Vous pouvez en savoir plus sur les suivis automatisés dans notre guide détaillé sur les questions de suivi alimentées par l'IA—c'est un changement de jeu pour le retour d'informations qualitatif.
Étudiant : “Parfois, je me perds dans les modules.”
Suivi IA : “Pourriez-vous partager un exemple précis ou indiquer où dans le cours vous vous êtes senti perdu ? Qu'est-ce qui aurait aidé à le rendre plus clair ?”
Combien de suivis poser ? Nous recommandons 2 à 3 questions de suivi dans la plupart des cas. Plus que cela peut ressembler à un interrogatoire, mais cette fourchette est généralement suffisante pour obtenir tout le contexte nécessaire. C’est intelligent de définir une logique de conversation : si vous avez déjà les infos requises, passez à la question de sondage suivante. Specific rend cela facile avec des paramètres de suivi flexibles.
Cela en fait une enquête conversationnelle—pas juste un formulaire statique. Les répondants se sentent écoutés, et vous recevez des retours exploitables bien plus riches.
Analyse IA, analyse des réponses à l'enquête, résumés GPT: Même avec des tonnes de réponses ouvertes, vous pouvez instantanément revoir tous les retours avec l'IA. Découvrez à quel point c'est facile dans notre guide sur l'analyse des réponses à l'enquête IA. Fini les cauchemars de tableurs—juste des thèmes clairs et des réponses à portée de main.
Les questions de suivi automatisées et contextuelles sont relativement nouvelles dans la technologie des enquêtes. Essayez-les pour voir comment elles changent la donne et vous aident à découvrir les détails qui comptent vraiment.
Comment composer de bons incitants pour ChatGPT ou GPTs
Rédiger le bon incitant est tout. Vous pourriez simplement commencer par :
Suggérer 10 questions ouvertes pour un sondage étudiant de cours en ligne sur l'expérience de navigation.
Mais vous obtiendrez de bien meilleurs résultats si vous donnez à l'IA un contexte supplémentaire, tel que votre rôle spécifique, le type d'étudiants que vous enquêtez, et quel est votre résultat idéal. Par exemple :
Je suis un concepteur de cours cherchant à améliorer la navigation de notre cours en ligne. Listez 10 questions ouvertes pour découvrir quels problèmes de navigation nos étudiants rencontrent le plus.
Une fois que vous avez un ensemble de questions candidates, la prochaine étape est de les organiser pour se concentrer. Incitez l'IA par :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Maintenant, vous pouvez creuser encore plus là où vous le souhaitez. Par exemple, après avoir identifié une catégorie sur “fonctionnalité de recherche”, incitez :
Générez 10 questions d'enquête détaillées sur la fonctionnalité de recherche dans un contexte de navigation de cours en ligne.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est exactement ce qu'elle semble être—une expérience interactive qui ressemble plus à discuter avec un guide averti qu'à remplir un formulaire sec. Les répondants répondent à une question, une IA examine instantanément la réponse, pose des suivis intelligents en temps réel, et adapte son ton pour ne jamais sembler robotique ou générique. Cette approche a prouvé qu'elle engage plus les répondants, offre des insights plus riches, et réduit la fatigue liée aux sondages. [3]
La différence avec un générateur de sondage IA comme Specific par rapport à la création de sondages traditionnels est immense. Non seulement c'est ultra rapide, mais cela vous permet de passer de “J'ai une idée” à “J'ai un sondage fini, d'expert” en quelques secondes. Explorez notre générateur de sondage IA pour n'importe quel sujet, ou voyez à quel point il est facile de créer un sondage sur l'expérience de navigation étape par étape.
Sondages manuels | Sondages générés par IA |
|---|---|
Configuration longue et fastidieuse | Sondage créé en quelques secondes |
Modèles génériques | Adapté à votre contexte exact via incitant |
Logique limitée, formulaires statiques | Suivis dynamiques et conversationnels grâce à l'IA |
L'analyse nécessite un effort manuel | Résumé instantané et conclusions clés grâce à l'IA |
Statique, impersonnel | Se sent comme une vraie conversation, augmente l'engagement |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages étudiants de cours en ligne ? Parce que vous luttez pour l'attention des étudiants, et les enquêtes statiques ne le font plus. Les sondages conversationnels à IA sont engageants, s'adaptent à chaque répondant, et analysent les données pour vous. Les exemples d'enquêtes IA—où suivis et résumés se produisent instantanément—sont tout simplement plus efficaces. Specific maîtrise cela, rendant à la fois la création et l'analyse du sondage un jeu d'enfant. De l'expérience du concepteur au parcours du répondant étudiant, c'est un processus plus fluide et plus intelligent à chaque fois. Et cela signifie plus d'insights exploitables pour les améliorations de cours.
Voir cet exemple de sondage sur l'expérience de navigation maintenant
Voulez-vous des retours qui vous aident réellement à améliorer votre cours ? Essayez une enquête conversationnelle—collectez des insights plus profonds et plus exploitables instantanément. Créez votre propre sondage avec des suivis conversationnels et voyez la qualité des retours s'envoler.