Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des employés sur la sécurité psychologique, ainsi que des conseils pour les créer. Si vous souhaitez créer la vôtre, vous pouvez instantanément générer une enquête avec Specific et voir comment cela fonctionne.
Les meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur la sécurité psychologique
Les questions ouvertes nous offrent des véritables insights en permettant aux gens d'exprimer ce qu'ils ressentent réellement, plutôt que de les enfermer dans des cases prédéfinies. Utilisez-les lorsque vous vous intéressez aux histoires, aux opinions, et à ce que vous ne savez pas encore demander. Ces moments sont particulièrement précieux dans des domaines comme la sécurité psychologique, où les nuances sont importantes et où les réponses superficielles peuvent cacher ce qui se passe réellement dans votre organisation.
Les équipes avec une forte sécurité psychologique ont 50 % plus de chances d'innover efficacement et voient une réduction de 27 % du turnover—les conversations ouvertes nous y mènent en encourageant des retours d'informations honnêtes. [1]
À quel point vous sentez-vous à l'aise de parler des problèmes ou des erreurs au travail ?
Pouvez-vous partager un exemple de situation récente où vous vous êtes senti en sécurité (ou non) en partageant vos opinions ?
Quelles actions souhaitez-vous que les managers et collègues prennent pour que l'environnement de travail soit plus sûr pour exprimer des idées ?
Quand avez-vous hésité à demander de l'aide au travail ? Qu'est-ce qui vous a fait hésiter ?
Comment votre équipe réagit-elle lorsque quelqu'un exprime un défi ou soulève une opinion potentiellement impopulaire ?
Y a-t-il des sujets particuliers que vous évitez d'aborder au travail ? Pourquoi ?
Décrivez un moment où vous vous êtes senti valorisé pour votre contribution. Que s'est-il passé ?
Que pourrait faire votre équipe pour que vous vous sentiez plus inclus dans la prise de décision ?
Quelle est votre confiance que les erreurs seront considérées comme des opportunités d'apprentissage ici ?
Si vous pouviez changer une chose pour que les gens se sentent plus en sécurité en partageant des retours honnêtes, que serait-ce ?
Meilleures questions à choix unique pour une enquête sur la sécurité psychologique
Les questions à choix unique apportent de la structure et nous permettent de quantifier facilement les ressentis des gens—identifier les tendances et prioriser les suivis. Elles sont parfaites pour des vérifications rapides ou lorsque vous souhaitez prendre le pouls avant d'approfondir.
Parfois, ces questions abaissent la barrière à l'entrée. Tous les répondants ne veulent pas écrire des paragraphes entiers, surtout s'ils sont occupés ou ne savent pas quoi dire. Ils peuvent donner un point de départ que vous pouvez explorer avec des suivis ou des questions ouvertes.
Voici quelques exemples que vous pouvez utiliser :
Question : À quel point vous sentez-vous en sécurité en partageant de nouvelles idées ou suggestions avec votre équipe ?
Très en sécurité
Plutôt en sécurité
Neutre
Plutôt pas en sécurité
Pas du tout en sécurité
Question : Quand vous faites une erreur au travail, comment votre équipe réagit-elle ?
Soutien et constructif
Indifférent
Critique ou accusateur
Autre
Question : Parmi ces facteurs, lequel impacte le plus votre volonté de vous exprimer ?
Peur des conséquences négatives
Manque de soutien des leaders
Attentes peu claires
Expériences négatives antérieures
Autre
Quand faire un suivi avec "pourquoi ?" Nous demandons presque toujours "pourquoi ?" lorsque quelqu'un sélectionne une réponse qui suggère qu'il y a un problème sous-jacent. Par exemple : si quelqu'un choisit "Plutôt pas en sécurité", faites un suivi avec, "Pouvez-vous en dire plus sur ce qui vous fait ressentir cela ?" Cela dévoile souvent les véritables motivations cachées derrière une simple sélection—là où résident les insights les plus précieux.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Ajoutez "Autre" lorsque votre question pourrait ne pas couvrir toutes les situations possibles. Le suivi (« Pouvez-vous décrire votre expérience ? ») peut révéler des angles morts ou des défis uniques qui ne seraient autrement pas apparus—avec l'automatisation des enquêtes, il est facile de capturer ces insights et d'explorer plus avant.
Question de type NPS : Cela a-t-il du sens ?
Vous ne pensez peut-être pas au Net Promoter Score (NPS) en termes de sécurité psychologique, mais il est étonnamment puissant. Il aide à quantifier un sentiment de soutien—quel est le degré de probabilité que les employés recommandent leur entreprise comme un lieu où l'on se sent en sécurité pour partager des idées et des préoccupations ? Le format classique du NPS (« Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous… ») fournit un point de référence à suivre au fil du temps, permettant de voir si les efforts pour cultiver la sécurité psychologique fonctionnent ou non.
Si vous souhaitez essayer un sondage NPS prêt-à-l'emploi pour la sécurité psychologique, vous pouvez utiliser ce modèle pour commencer.
La puissance des questions de suivi
Les enquêtes de qualité vont au-delà des premières réponses. Les questions de suivi automatisées, comme celles intégrées dans la fonction de suivi intelligent de Specific, changent la donne pour des insights employés réels. Elles vous permettent de clarifier, sonder et comprendre un contexte plus profond—juste au moment où les gens partagent leurs pensées.
L'IA en temps réel de Specific lit ce qu'un employé dit, puis pose la question suivante appropriée sur le moment—comme le ferait un interviewer compétent en direct. Cela signifie que nous obtenons le contexte complet sans jamais envoyer une série d'e-mails aller-retour. Cela améliore la qualité des données et fait gagner beaucoup de temps. La conversation s'écoule naturellement, ce qui rend les gens plus à l'aise (surtout sur des sujets sensibles tels que la sécurité psychologique).
Employé : « Parfois, je me sens mal à l'aise de prendre la parole lors des réunions. »
Suivi par l'IA : « Pouvez-vous donner un exemple d'une réunion où vous ne vous êtes pas senti à l'aise de partager vos pensées ? Qu'est-ce qui vous a retenu ? »
Combien de suivis posers ? Deux ou trois sont généralement suffisants—vous voulez des détails mais ne pas submerger. Si l'IA obtient une réponse claire, elle devrait passer automatiquement au sujet suivant. Specific vous permet de contrôler cela, pour que vous récoltiez juste la bonne quantité de contexte à chaque fois.
Cela en fait une enquête conversationnelle—pas seulement un questionnaire, mais un échange à double sens. C'est crucial pour la confiance, le confort et des réponses plus authentiques.
L'analyse des réponses de l'enquête par IA n'est plus un casse-tête—même si vous vous retrouvez avec une montagne de retours qualitatifs riches. Avec des outils d'IA comme Specific, analyser des réponses ouvertes est facile : le système regroupe les thèmes communs, identifie les tendances, et vous permet d'explorer plus en profondeur à l'aide de requêtes semblables à une discussion. Voir notre guide sur comment analyser les réponses des enquêtes auprès des employés pour des étapes pratiques.
Les questions de suivi automatisées et intelligentes sont nouvelles et différentes—essayez, générez un projet de sondage, et voyez la conversation en action.
Comment obtenir des questions d'enquête par IA : idées de prompts pour GPT
Vous voulez créer une enquête de haute qualité pour les employés mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici comment tirer le meilleur parti de ChatGPT ou d'autres fabricants d'enquêtes IA en rédigeant des prompts simples mais puissants :
Commencez par un prompt direct comme celui-ci :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur la sécurité psychologique.
L'IA fonctionne toujours mieux quand vous fournissez un contexte supplémentaire. Pour des résultats encore meilleurs :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur la sécurité psychologique. L'équipe est hybride (à distance et au bureau) et a récemment subi une réorganisation. Je veux que les gens partagent à la fois les aspects positifs et négatifs, et je me soucie des retours d'action, pas seulement des réponses génériques.
Une fois que vous avez une liste candidate de questions, allez plus loin :
Regardez ces questions et catégorisez-les. Affichez les catégories avec les questions sous chacune d'elles.
Ensuite, examinez les catégories résultantes—choisissez celles qui conviennent le mieux à votre organisation ou identifiez les problèmes que vous souhaitez explorer, et invitez à nouveau :
Générez 10 questions pour les catégories « dynamique de l'équipe » et « soutien des leaders ».
Les créateurs d'enquêtes IA tels que le générateur d'enquêtes IA de Specific peuvent également gérer ce flux de travail entier, vous aidant à itérer en temps réel.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle est exactement ce à quoi cela ressemble : au lieu d'un formulaire rigide et impersonnel, l'enquête ressemble à une conversation humaine. C'est là que l'IA brille — elle s'adapte aux réponses, pose des questions de clarification et rassemble des insights plus profonds qu'un questionnaire statique. Format unique pour tous.
Voici comment cela se compare :
Enquêtes manuelles | Enquêtes conversationnelles générées par IA |
|---|---|
Questions rigides et préétablies | Questions dynamiques, sensibles au contexte et suivis |
Souvent une qualité de réponse faible | Engagement plus élevé, retours plus riches |
Difficile d'analyser le texte libre | L'IA résume et regroupe automatiquement les insights |
Nécessite une édition manuelle | Éditez en discutant avec l'IA (voir comment) |
Expérience impersonnelle | Se sent humain, renforce la confiance, convivial pour le mobile |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? L'avantage principal est la profondeur — les enquêtes conduites par IA facilitent le suivi ajusté, mettent en lumière les motivations plus profondes et présentent instantanément les résultats. Dans les entreprises à rythme rapide, cela met des insights véritablement exploitables à portée de main et soutient une culture où tout le monde est écouté.
Si vous êtes curieux de savoir comment commencer, consultez notre guide pratique sur comment créer une enquête sur la sécurité psychologique des employés. Des exemples d'enquêtes IA vous permettent d'essayer des modèles ou de partir de zéro. La forte expérience utilisateur de Specific rend tout le processus—de la création à l'analyse—fluide et engageant, que vous atteigniez des centaines ou des milliers d'employés.
Voir cet exemple d'enquête sur la sécurité psychologique maintenant
Prêt pour des retours meilleurs ? Voyez exactement comment les enquêtes conversationnelles révèlent les obstacles cachés, stimulent un véritable changement, et simplifient la mise en œuvre de ce que vous apprenez—pour que votre équipe devienne plus sûre, plus engagée, et plus innovante, dès aujourd'hui.