Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des employés sur le bien-être, ainsi que des conseils pratiques pour rendre la vôtre efficace. Si vous souhaitez créer une enquête en quelques secondes, vous pouvez générer instantanément une enquête sur le bien-être des employés avec Specific.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête sur le bien-être des employés
Les questions ouvertes donnent aux employés l'espace pour partager des sentiments honnêtes et des perspectives nuancées, ce qui est particulièrement précieux dans les enquêtes sur le bien-être, où les expériences uniques comptent. Utilisez-les pour découvrir des thèmes clés, des points de douleur cachés ou des histoires spécifiques que les questions fermées pourraient manquer.
Comment décririez-vous votre bien-être général au travail ?
Quelles situations de travail vous rendent le plus stressé ou dépassé ?
Pouvez-vous partager un exemple où vous vous êtes senti particulièrement soutenu au travail ?
Quels sont les plus grands défis que vous rencontrez pour équilibrer travail et vie personnelle ?
Comment gérez-vous habituellement le stress au travail ?
Y a-t-il quelque chose que votre manager ou votre équipe pourrait faire pour soutenir votre bien-être ?
Vous sentez-vous à l'aise pour parler de santé mentale au travail ? Pourquoi ?
Qu'est-ce qui rendrait ce lieu de travail plus sain pour vous ?
Si vous avez vécu un burnout, qu'est-ce qui a aidé (ou aurait aidé) votre rétablissement ?
Avez-vous d'autres réflexions sur la façon dont nous pourrions améliorer le bien-être pour tous ici ?
Les questions ouvertes comme celles-ci fonctionnent mieux lorsque vous voulez des histoires réelles, pas seulement des chiffres. Elles donnent aux employés une plateforme pour exprimer ce qui se passe réellement, ce qui est crucial, car 58 % des employés signalent maintenant un épuisement professionnel modéré à sévère [2].
Meilleures questions à choix multiple à sélection unique pour les enquêtes sur le bien-être des employés
Les questions à choix multiple à sélection unique sont idéales lorsque vous avez besoin de données claires pour quantifier les problèmes ou pour inciter doucement les employés à réfléchir, surtout s'ils ont du mal à exprimer leurs sentiments dès le départ. Elles peuvent briser la glace et mener à des suivis plus riches.
Question : Comment évalueriez-vous votre bien-être général au travail ?
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
Question : Quelle est votre plus grande source de stress lié au travail ?
Charge de travail
Équilibre travail-vie personnelle
Gestion ou leadership
Dynamique d'équipe
Sécurité de l'emploi
Autre
Question : Pensez-vous que votre lieu de travail soutient votre santé mentale ?
Oui, toujours
Parfois
Non, rarement ou jamais
Quand suivre avec "pourquoi ?" Il vaut la peine de demander "pourquoi ?" juste après une réponse à choix multiple—surtout pour des réponses comme "Non" ou "Mauvais". Par exemple, si quelqu'un sélectionne "Mauvais" pour le bien-être, demander "Pouvez-vous expliquer pourquoi vous vous sentez ainsi ?" fournit un contexte essentiel. Sans ce suivi, il est difficile de prendre des mesures significatives.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Incluez toujours une option "Autre" pour des questions sur les facteurs de stress ou les obstacles au bien-être—les répondants pourraient rencontrer des défis auxquels vous n'avez jamais pensé. Un suivi sur "Autre" peut dévoiler des insights inattendus qui façonnent vos programmes et politiques de nouvelles manières.
Il est important de reconnaître que seuls 32 % des employés se sentent engagés au travail, avec 16 % activement désengagés—prouvant que les questions quantifiables sont cruciales pour surveiller le pouls de votre lieu de travail et identifier rapidement les changements [4].
Questions de type NPS pour mesurer le bien-être des employés
Le Net Promoter Score (NPS) ne se limite pas aux clients. Dans une enquête sur le bien-être des employés, utilisez une question de type NPS pour évaluer la défense et la satisfaction—“Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette entreprise comme un excellent lieu de travail ?” Cela fonctionne car cela capture non seulement la satisfaction, mais aussi le sentiment et l'engagement—des facteurs fortement liés à la rétention et aux résultats d'affaires. Vous pouvez rapidement générer une enquête NPS sur le bien-être des employés avec Specific.
Parce que 85% des employés ont l'intention de rester lorsque leur bien-être est pris en charge, un suivi régulier du NPS peut montrer si vous êtes sur la bonne voie [5].
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées changent la donne pour les enquêtes sur le bien-être des employés. Vous voulez savoir comment et pourquoi ? Lisez notre guide complet sur les questions de suivi automatisées par IA.
Avec Specific, vous n'avez pas à vous soucier des suivis standardisés. Notre IA pose des questions de suivi conscientes du contexte en temps réel, s'adaptant sur le moment—tout comme un interviewer compétent le ferait. Cela garantit que vous obtenez toute l'histoire et que vous ne manquez pas les causes cachées, ce qui est vital quand tant de (51%) employés pensent que leur lieu de travail nuit à leur santé mentale [3].
Employé : "Je me sens souvent submergé par ma charge de travail."
Suivi par IA : "Pourriez-vous partager un exemple précis de quand votre charge de travail vous a semblé écrasante ? Était-ce un événement récent ou un problème récurrent ?"
Combien de suivis poser ? Nous avons constaté que 2 à 3 suivis ciblés découvrent les détails clés sans épuiser le répondant. Avec Specific, vous pouvez configurer cela et même laisser l'IA avancer lorsque suffisamment de détails ont été recueillis—en gardant l'expérience fluide et non intrusive.
Cela en fait une enquête conversationnelle—pas un formulaire ennuyeux, mais un échange qui semble naturel et humain. Ce flux conversationnel drive une meilleure engagement et confiance.
L'analyse des réponses aux enquêtes par IA est simple avec Specific—même si vous recueillez une abondance de réponses détaillées. L'IA analyse et résume rapidement le texte non structuré pour que vous puissiez agir sur ce qui importe rapidement. Explorez plus dans notre flux de travail d'analyse alimenté par l'IA.
Les suivis automatisés sont une nouvelle approche. Si vous voulez l'expérimenter de première main, essayez de générer une enquête avec Specific et voyez la différence qu'une vraie conversation peut faire.
Suggestions pour élaborer d'excellentes questions d'enquête sur le bien-être des employés
Si vous utilisez ChatGPT, Specific's AI Survey Creator, ou une autre IA, des instructions bien formulées font une grande différence. Un simple prompt de départ pourrait être :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur le bien-être des employés.
Mais l'IA fonctionne mieux avec un contexte détaillé. Par exemple, parlez-lui de la taille de votre entreprise, du modèle de travail (à distance, hybride), des changements récents, des données démographiques ou des objectifs de l'enquête. Voici comment :
Notre entreprise compte 200 employés travaillant à distance et au bureau. Nous connaissons des changements après une fusion et voulons comprendre le bien-être émotionnel, le soutien de la gestion, et les stresseurs quotidiens pour informer nos nouveaux programmes RH. Suggérez 10 questions ouvertes pour l'enquête sur le bien-être des employés dans ce contexte.
Une fois que vous avez une longue liste de questions, vous pouvez l'organiser avec cette instruction :
Regardez les questions et catégorisez-les. Faites ressortir les catégories avec les questions sous elles.
Après avoir révisé, concentrez-vous sur les domaines qui vous tiennent le plus à cœur :
Générez 10 questions pour les catégories "soutien de la gestion" et "stress lié au travail".
Des suggestions itératives comme celles-ci créent des enquêtes centrées et actionnables.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les formulaires d'enquête traditionnels sont statiques—les mêmes pour tout le monde, avec des questions fixes et sans conscience du contexte. Les enquêtes conversationnelles (comme celles propulsées par Specific) s'adaptent en temps réel, suivant le guide du répondant. Cette différence signifie des données plus riches, un engagement plus élevé, et moins de frustration pour toute personne concernée.
Enquête manuelle | Enquête générée par IA (conversationnelle) |
|---|---|
Liste rigide de questions, répondues isolément | Conversation dynamique qui adapte les questions et les suivis à chaque répondant |
Taux de réponse bas (souvent 45 % ou moins) | Taux de réponse élevé (70-80 % [10]) grâce à l'engagement |
Analyse manuelle, lente et coûteuse | Détection de thèmes, résumés, et insights automatisés par IA |
Difficile à personnaliser ou localiser | Facile à personnaliser ; prend en charge plusieurs langues par défaut |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? L'IA centrée sur l'humain n'est pas qu'une tendance—c'est la manière pratique de comprendre votre équipe à grande échelle. Avec des exemples d'enquêtes par IA, vous itérez, déployez et apprenez rapidement à partir des retours, sans travail manuel lourd—libérant du temps pour agir, pas seulement analyser. Des plateformes comme Specific offrent une expérience utilisateur inégalée, tant pour les créateurs d'enquêtes que les répondants, rendant chaque interaction fluide et même agréable. Pour des conseils sur la façon de créer la vôtre, consultez ce guide étape par étape pour créer des enquêtes sur le bien-être des employés.
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Prêts pour des insights que vous pouvez réellement utiliser ? Voyez comment une enquête IA conversationnelle révèle ce dont vos employés ont besoin, maintient un engagement élevé et rend l'analyse presque instantanée avec des suivis de niveau supérieur et un design expert—unique à Specific. Créez votre propre enquête en quelques minutes et commencez à transformer votre approche du bien-être des employés dès aujourd'hui.