Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des employés sur l'engagement des employés, ainsi que des conseils pour les concevoir. Vous pouvez utiliser Specific pour créer instantanément votre propre enquête conversationnelle sur l'engagement des employés en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes d'engagement des employés
Les questions ouvertes sont le pilier des enquêtes sur l'engagement des employés lorsque nous souhaitons des insights authentiques et exploitables. Ces questions permettent aux gens de partager profondément leurs pensées—pas de cases, juste de vraies discussions. Cela est important, surtout avec seulement 23 % des employés dans le monde engagés au travail, ce qui signifie qu'il y a une énorme opportunité de compréhension et d'amélioration ici. [1]
Voici 10 questions ouvertes puissantes que nous recommandons pour les enquêtes d'engagement des employés :
Qu'est-ce qui vous motive à donner le meilleur de vous-même chaque jour au travail ?
Pouvez-vous décrire un moment récent où vous vous êtes senti fier de faire partie de cette organisation ?
Quels aspects de votre travail trouvez-vous les plus significatifs ou épanouissants ?
Y a-t-il quelque chose qui vous empêche de contribuer au mieux de vos capacités ?
Comment votre manager ou équipe pourrait-il mieux soutenir votre croissance et développement ?
Quand vous sentez-vous le plus reconnu ou apprécié au travail ?
À quel point êtes-vous clair sur vos objectifs et attentes dans votre rôle ?
Quels changements (grands ou petits) rendraient votre expérience de travail plus positive ?
Si vous pouviez améliorer une chose au sujet de notre culture d'entreprise, quelle serait-elle et pourquoi ?
Qu'est-ce qui vous rendrait plus susceptible de rester longtemps dans cette organisation ?
Les questions ouvertes sont parfaites pour faire émerger des problèmes inattendus. Elles permettent aux employés de faire part de préoccupations et d'idées que vous pourriez autrement manquer. C'est crucial—les organisations avec des employés très engagés voient une réduction de 59 % du turnover, donc cela vaut la peine d'explorer ce qui compte vraiment pour vos gens. [5]
Vous voulez commencer rapidement ? Essayez un générateur d'enquêtes alimenté par l'IA pour créer des questions ouvertes adaptées aux besoins de votre équipe.
Questions à choix unique efficaces pour les enquêtes d'engagement des employés
Les questions à choix unique sont notre choix privilégié lorsque nous voulons mesurer ou quantifier les retours—ou simplement faciliter la réponse des employés sans trop réfléchir. Parfois, les gens préfèrent les options pour stimuler une conversation. Ces questions sont également simples à analyser, nous permettant de repérer rapidement les tendances.
Voici trois exemples que vous pouvez utiliser dans une enquête d'engagement des employés :
Question : Êtes-vous satisfait de la reconnaissance que vous recevez pour votre travail ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
Question : Lequel des énoncés suivants décrit le mieux votre sentiment de connexion à la culture d'entreprise ?
Connexion très forte
Connexion forte
Neutre
Plutôt déconnecté
Très déconnecté
Question : Quel est le plus grand facteur influençant votre engagement au travail ?
Opportunités de croissance
Reconnaissance
Équilibre travail-vie
Soutien du manager
Autre
Quand faire un suivi avec "pourquoi ?" Ajouter un suivi "pourquoi" débloque l'histoire derrière chaque réponse. Si quelqu'un dit qu'il est insatisfait de la reconnaissance, nous pouvons demander : "Pouvez-vous partager un moment récent où vous vous êtes senti négligé, ou une façon dont nous pourrions nous améliorer ?" C'est là que se révèlent les réels insights. Vous n'en avez pas besoin pour chaque question, mais des suivis intelligents augmentent considérablement la profondeur de votre enquête.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Si vous n'êtes pas sûr que votre liste de réponses soit exhaustive, incluez toujours "Autre". Un champ libre bien placé avec "Autre" permet aux employés de faire surface des perspectives ou problèmes que vous n'avez pas anticipés—parfois, ces réponses surprises déclenchent les meilleures idées. Assurez-vous qu'il y a un suivi pour "Autre" afin de creuser ces insights inattendus.
Utiliser une question NPS pour les enquêtes d'engagement des employés
Le Net Promoter Score (NPS) n'est pas seulement destiné aux clients—c'est une norme d'or pour évaluer l'engagement des employés, aussi. La question NPS classique pour les employés est : « Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous cette entreprise comme un excellent lieu de travail ? » Non seulement cela offre un point de référence simple, mais on peut le suivre au fil du temps pour voir si l'engagement s'améliore ou diminue.
Si vous souhaitez générer une enquête NPS sur l'engagement des employés prête à l'emploi, Specific le fait instantanément. L'NPS fonctionne magnifiquement aux côtés des questions ouvertes et à choix multiple, apportant à la fois des chiffres et du contexte sous un même toit.
Ceci est crucial, surtout maintenant—l'engagement des employés aux États-Unis a diminué ces dernières années, passant de 36 % en 2020 à 31 % en 2023. Des tendances NPS cohérentes et faciles à suivre nous aident à rester vigilants face aux changements et à agir rapidement. [2]
Le pouvoir des questions de suivi
Toutes les réponses ne sont pas claires ou complètes, surtout pour les questions ouvertes. C'est là que les suivis automatisés par l'IA brillent. Au lieu de courir après des réponses peu claires plus tard, le moteur de questions de suivi alimenté par l'IA de Specific écoute une réponse et pose instantanément une question personnalisée—comme le ferait un intervieweur perspicace.
Pourquoi est-ce important ? Les suivis clarifient, approfondissent et enrichissent vos réponses avec un minimum d'effort supplémentaire pour vous ou vos employés. Les employés engagés sont 21 % plus productifs, donc obtenir une clarté maintenant peut avoir un véritable impact sur l'entreprise. [4]
Employé : « Je me sens parfois déconnecté. »
Suivi par IA : « Pouvez-vous partager un exemple précis d'un moment où vous vous êtes senti déconnecté, ou suggérer quelque chose qui vous aiderait à vous sentir plus inclus ? »
Employé : « La reconnaissance pourrait être meilleure. »
Suivi par IA : « Quel type de reconnaissance vous fait vous sentir valorisé ? (par exemple, éloge public, reconnaissance privée, récompenses, etc.) »
Combien de suivis poser ? En général, 2-3 suivis bien ciblés suffisent avant de passer à la question suivante. Vous voulez des insights, pas un interrogatoire. Avec Specific, vous pouvez ajuster ce paramètre, ou simplement collecter des réponses ouvertes et approfondies jusqu'à ce que vous ayez l'information dont vous avez besoin.
Cela rend l'enquête conversationnelle : Les suivis transforment l'enquête en une véritable conversation, et non un simple formulaire. Les répondants s'engagent davantage, et tout semble plus naturel et humain.
Analyse des réponses de l'enquête par IA : Même si vous collecterez beaucoup de réponses ouvertes et riches en texte, les analyser est facile. Avec l'analyse alimentée par l'IA, vous repérez rapidement les grands thèmes—lisez-en plus sur l'analyse des retours d'enquête des employés avec l'IA, ou essayez l'analyseur de réponses basé sur le chat pour explorer vos résultats avec l'IA.
Ces puissantes fonctionnalités de suivi sont nouvelles—essayez de générer une enquête pour voir à quel point elles fonctionnent naturellement. Vous ne regarderez plus les formulaires d'enquête traditionnels de la même manière.
Comment composer l'invite parfaite pour générer des questions d'enquête sur l'engagement des employés
Tirez le meilleur parti des outils d'IA comme ChatGPT ou le générateur d'enquêtes alimenté par l'IA de Specific en maîtrisant votre invite. Commencez simplement, puis donnez du contexte pour obtenir des questions personnalisées et précises de l'IA :
Commencez par une invite telle que :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur l'engagement des employés.
Ajoutez un peu plus de contexte pour obtenir des idées plus pertinentes et ciblées—l'IA brille lorsqu'elle connaît votre secteur, votre culture et vos objectifs :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur l'engagement des employés dans une entreprise technologique en forte croissance. L'équipe est principalement à distance, valorise la communication ouverte et nous voulons comprendre ce qui motive les gens :
Regardez les questions et catégorisez-les. Catégorisez avec les questions sous elles.
Maintenant, concentrez-vous—choisissez une catégorie qui compte (par exemple, motivation des employés), et approfondissez avec un ensemble de questions de suivi :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions en dessous d'elles.
Ensuite, concentrez-vous—choisissez une catégorie qui vous intéresse (par exemple « Soutien du manager ») et approfondissez-la avec une invite spécifique :
Générez 10 questions pour la catégorie « Soutien du manager » qui nous aideront à comprendre ce que les employés attendent de leurs managers.
C'est ainsi que nous obtenons des ensembles de questions plus pertinentes et exploitables pour l'engagement des employés.
Utiliser une question NPS pour les enquêtes d'engagement des employés
Le Net Promoter Score (NPS) n'est pas uniquement réservé aux clients—c'est aussi un étalon-or pour mesurer l'engagement des employés. La question NPS classique pour les employés est : « Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous cette entreprise comme un excellent lieu de travail ? » Elle fournit non seulement une référence simple, mais peut également être suivie au fil du temps pour voir si l'engagement s'améliore ou se détériore.
Si vous souhaitez générer une enquête NPS sur l'engagement des employés prêtre à l'emploi, Specific le rend instantané. NPS fonctionne à merveille aux côtés des questions ouvertes et à choix multiple, apportant à la fois des chiffres et un contexte sous un même toit.
C'est crucial, surtout maintenant—l'engagement des employés aux États-Unis a diminué ces dernières années, passant de 36 % en 2020 à 31 % en 2023. Des tendances NPS cohérentes et faciles à suivre nous aident à rester attentifs aux changements et à prendre rapidement des mesures. [2]
Le pouvoir des questions de suivi
Toutes les réponses ne sont pas claires ou complètes, surtout pour les questions ouvertes. C'est là que les follow-ups automatizés par l'IA brillent. Au lieu de devoir courir après des réponses peu claires plus tard, le moteur de questions de suivi alimenté par l'IA de Specific écoute une réponse et pose instantanément une question personnalisée—comme un intervieweur perspicace le ferait.
Pourquoi cela importe-t-il ? Les suivis clarifient, approfondissent et enrichissent vos réponses avec un minimum d'effort supplémentaire pour vous ou vos employés. Les employés engagés sont 21 % plus productifs, donc obtenir de la clarté maintenant peut avoir un véritable impact sur les affaires. [4]
Employé : « Je me sens parfois déconnecté. »
Suivi par l'IA : « Pouvez-vous partager un exemple précis d'un moment où vous vous êtes senti déconnecté, ou suggérer quelque chose qui vous aiderait à vous sentir plus intégré ? »
Employé : « La reconnaissance pourrait être meilleure. »
Suivi par l'IA : « Quel type de reconnaissance vous fait vous sentir valorisé ? (par exemple, éloge public, reconnaissance privée, récompenses, etc.) »
Combien de suivis demander ? En général, 2 à 3 suivis bien ciblés suffisent avant de passer à la question suivante. Vous voulez des insights, pas un interrogatoire. Avec Specific, vous pouvez ajuster ce paramètre, ou simplement collecter des réponses ouvertes et en profondeur jusqu'à ce que vous ayez les informations dont vous avez besoin.
Cela en fait une enquête conversationnelle : Les suivis transforment l'enquête en une véritable conversation, et non un simple formulaire. Les répondants s'engagent plus et tout semble plus naturel et humain.
Analyse de réponse d'enquête par l'IA : Même si vous recueillerez de nombreuses réponses ouvertes et riches en texte, les analyser est facile. Grâce à l'analyse alimentée par l'IA, vous identifiez rapidement les grands thèmes—en savoir plus sur l'analyse des commentaires des enquêtes auprès des employés à l'aide de l'IA, ou essayez notre analyseur de réponses basé sur le chat pour explorer vos résultats avec l'IA.
Ces puissantes fonctionnalités de suivi sont nouvelles—essayez de générer une enquête pour voir à quel point elles fonctionnent naturellement. Vous ne regarderez plus jamais les formulaires d'enquête traditionnels de la même manière.
Comment composer l'invite parfaite pour générer des questions pour une enquête sur l'engagement des employés
Tirez le meilleur parti des outils d'IA comme ChatGPT ou le générateur d'enquêtes AI de Specific en maîtrisant votre invite. Commencez par une invite simple, puis fournissez le contexte pour obtenir des questions pertinentes et précises de l'IA :
Commencez par une invite comme :
Suggérer 10 questions ouvertes pour une enquête sur l'engagement des employés.
Ajoutez un peu plus de contexte pour obtenir de meilleures idées, plus ciblées—l'IA brille lorsque vous lui fournissez le contexte :
Suggérer 10 questions ouvertes pour une enquête sur l'engagement des employés dans une entreprise technologique en forte croissance. L'équipe est principalement à distance, valorise la communication ouverte, et nous voulons comprendre ce qui motive les gens :
Concentrez-vous maintenant—sélectionnez une catégorie qui compte (par exemple, le soutien des managers), et approfondissez avec une invite de suivi :
Générez 10 questions pour la catégorie « soutien du manager » qui nous aideront à comprendre ce que les employés attendent de leurs managers.
C'est ainsi que nous parvenons à obtenir des ensembles de questions plus pertinents et exploitables pour les enquêtes sur l'engagement des employés.
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