Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des participants à un appel communautaire sur les sujets de discussion, ainsi que des conseils pour les concevoir. Si vous souhaitez créer instantanément un sondage solide, vous pouvez en générer un adapté à votre prochain événement avec Specific en quelques secondes.
Meilleures questions ouvertes pour un sondage auprès des participants à un appel communautaire sur les sujets de discussion
Les questions ouvertes nous aident à saisir la nuance et le contexte des perspectives des participants. Elles sont parfaites lorsque nous voulons des pensées honnêtes dans les propres mots des répondants—recueillant ce qui va au-delà des simples réponses oui/non ou cases à cocher. L'inconvénient ? Les recherches montrent que les questions ouvertes peuvent entraîner des taux de non-réponse plus élevés—jusqu'à 18 % en moyenne, et parfois même 50 %—comparé à seulement 1–2 % pour les questions fermées. [1] Pourtant, les insights profonds en valent souvent la peine. Dans une étude danoise avec plus de 75 000 répondants, 80,7 % des chefs de département ont trouvé les retours ouverts “très utiles” ou “utiles” pour l'amélioration de la qualité. [2] Ainsi, nous utilisons les questions ouvertes avec parcimonie—environ 10 % du sondage—mais de manière stratégique. [3]
Quel sujet de discussion aimeriez-vous voir être mis en avant lors des prochains appels communautaires ?
Pouvez-vous décrire une récente discussion pendant un appel communautaire qui vous a particulièrement marqué ? Qu'est-ce qui l'a distinguée ?
Y a-t-il des sujets que vous estimez absents des discussions récentes ? Veuillez développer.
Qu'est-ce qui vous motive à participer aux discussions d'appels communautaires ?
Comment vous préparez-vous généralement aux sujets d'appel communautaire à l'avance ?
Parlez-nous de l'information la plus précieuse que vous avez retirée des sujets de discussion précédents.
Quels obstacles, le cas échéant, vous empêchent de participer ou de prendre la parole sur certains sujets ?
Y a-t-il un format ou une approche des sujets de discussion que vous trouvez particulièrement engageante ? Veuillez expliquer.
Si vous pouviez suggérer un orateur invité ou un animateur pour un prochain sujet, qui serait-ce et pourquoi ?
Comment pourrions-nous améliorer la pertinence des sujets de discussion pour mieux répondre à vos intérêts ou besoins ?
Pour des idées détaillées sur la création de sondages qui maximisent les forces des questions ouvertes, le générateur de sondages AI de Specific est un bon point de départ.
Meilleures questions à choix unique pour le sondage des participants à un appel communautaire sur les sujets de discussion
Les questions à choix unique sont idéales lorsque nous voulons un retour rapide, quantifiable ou inciter en douceur à une réflexion plus profonde. Parfois, offrir des choix clairs rend plus facile pour les participants de s'engager—surtout pour démarrer la conversation ou identifier les tendances. Une fois que nous repérons des schémas, nous pouvons toujours suivre avec des questions ouvertes ou des sondages intelligents dirigés par l’IA pour plus de contexte.
Question : Quel format de sujet de discussion préférez-vous pour les appels communautaires ?
Présentations dirigées par un expert
Discussions à table ronde ouverte
Table ronde Q&A
Ateliers en petits groupes
Question : Quelle est la pertinence des sujets discutés habituellement lors des appels communautaires ?
Très pertinente
Assez pertinente
Occasionnellement pertinente
Pas pertinente
Question : Quelle est votre fréquence préférée pour les nouveaux sujets de discussion ?
Hebdomadaire
Bimensuel
Mensuel
Autre
Quand suivre avec "pourquoi ?" Après un choix structuré, un simple "pourquoi ?" peut révéler la raison derrière les sélections des participants. Par exemple, si quelqu'un choisit "Bimensuel" pour la fréquence des sujets, un suivi comme "Qu'est-ce qui rend le rythme bimensuel le meilleur pour vous ?" fait ressortir un contexte exploitable.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Utilisez "Autre" lorsque vous n'êtes pas certain que toutes les préférences ou scénarios des participants s'intègrent parfaitement dans les catégories prédéfinies. Le suivi peut révéler des insights inattendus et déclencher des innovations auxquelles vous n'auriez jamais pensé.
Utilisation des questions de type NPS dans les sondages des participants à un appel communautaire
Le NPS (Net Promoter Score) demande aux participants dans quelle mesure ils recommanderaient vos appels communautaires ou leurs sujets à d'autres personnes, généralement sur une échelle de 0 à 10. Bien que couramment utilisé pour l'expérience client, c'est un outil puissant pour comprendre l'engagement global et la satisfaction de vos événements. Des scores NPS élevés signalent des sujets de discussion pertinents et précieux ; les scores faibles indiquent des attentes manquées ou des besoins non comblés. Encore mieux, la métrique est traçable dans le temps. Pour facilement configurer un sondage NPS personnalisé pour les sujets de discussion d'appels communautaires, essayez ce générateur de sondage Specific.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi—en particulier celles alimentées par l'IA—transforment les sondages ennuyeux en conversations engageantes. Comme le montrent les recherches, les chatbots IA menant des sondages conversationnels génèrent un engagement plus élevé et une meilleure qualité de réponse que les sondages en ligne traditionnels. [4] Avec la fonction de suivi automatique de Specific, vous pouvez recueillir un contexte beaucoup plus riche sans devoir courir après les gens par e-mail ou manquer des insights précieux. Le suivi donne l'impression qu'une vraie personne pose des questions intelligentes et empathiques basées sur la réponse précédente, rendant l'expérience à la fois plus facile et plus approfondie pour tout le monde.
Participant à un appel communautaire : "J'aurais aimé que les sujets soient plus avancés."
Suivi IA : "Pouvez-vous partager quels sujets ou domaines spécifiques avancés vous intéressent ?"
Combien de suivis demander ? Dans la plupart des sondages, deux ou trois suivis suffisent pour capturer le détail dont vous avez besoin—fixez une limite et donnez aux répondants l'option de passer à autre chose une fois que leur point principal est couvert. Specific vous permet d'ajuster cela dans les paramètres du sondage.
Cela en fait un sondage conversationnel : Plutôt qu'un formulaire rigide, vous aurez un échange naturel—une conversation qui laisse les répondants se sentir écoutés, pas interrogés.
Analyse des réponses de sondage par IA : Avec tous ces commentaires robustes et clarifications, l'analyse est un jeu d'enfant. L'analyse des réponses par IA distille des quantités massives de texte non structuré en thèmes clairs et exploitables—vous faisant économiser des heures.
Curieux ? Essayez de générer un sondage et voyez comment des suivis automatisés intelligents peuvent transformer vos résultats.
Comment rédiger une excellente invite pour que ChatGPT (ou d'autres GPTs) génère des questions
Pas sûr d'où commencer ? Utilisez ces invites pour tirer le meilleur parti des assistants IA comme ChatGPT. Plus vous fournissez de contexte pertinent, meilleures seront vos questions de sondage.
Invite de départ de base :
Proposez 10 questions ouvertes pour un sondage auprès des participants à un appel communautaire sur les sujets de discussion.
Mais si vous fournissez plus de contexte, vous obtiendrez de bien meilleurs résultats. Par exemple :
Nous organisons des appels communautaires en ligne réguliers pour les fondateurs de SaaS. Nous interrogeons les participants pour améliorer nos sujets de discussion. Veuillez proposer 10 questions ouvertes pour nous aider à prioriser les sujets qui augmenteront l'engagement et la valeur pour nos membres.
Ensuite, demandez à l'IA de catégoriser les questions qu’elle a générées :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Ensuite, concentrez-vous davantage sur les catégories spécifiques qui comptent le plus :
Générez 10 questions pour des catégories telles que Barrières à la participation et Formats de sujet préférés.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel—comme ceux que Specific vous aide à créer—est un sondage qui se sent comme un chat en direct et réfléchi au lieu de répondre à un formulaire web mécanique. Chaque question s'adapte au moment, grâce à des suivis alimentés par l'IA qui répondent au contexte et aux réponses précédentes. Contrairement aux sondages traditionnels, ceux-ci se sentent intuitifs, surtout sur mobile ; c'est le type d'expérience de retour auquel les gens sont habitués grâce à la messagerie et aux applications de chat.
Sondage Manuel | Sondage Conversationnel Généré par IA |
|---|---|
- Formulaires statiques - Rapports génériques | - Flux de chat dynamique et naturel - Résumés alimentés par IA et analyses interactives |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des participants à un appel communautaire ? La génération de sondages par IA signifie moins de charge mentale, une création de sondages plus rapide, et des conversations véritablement adaptées à chaque fois. Avec des outils comme Specific, vous obtenez une expérience de sondage conversationnelle de classe mondiale, un processus de feedback agréable pour les répondants, et des réponses instantanées à portée de main. Pour un aperçu plus approfondi du processus, consultez notre guide sur comment créer un sondage auprès des participants à un appel communautaire sur les sujets de discussion.
Envie de voir un exemple de sondage par IA ou d'en essayer un vous-même ? Notre générateur de sondage IA est prêt pour vous. La création de sondages n'a jamais été aussi simple.
Voir maintenant cet exemple de sondage sur les sujets de discussion
Lancez le processus de feedback pour votre prochain appel communautaire—voyez comment des questions intelligentes et dynamiques engagent et offrent de véritables insights. Configurez un sondage conversationnel pour vos sujets de discussion et découvrez ce qui compte vraiment pour vos participants aujourd'hui.