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Meilleures questions pour une enquête auprès des citoyens sur les préoccupations concernant la qualité de l'air

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Adam Sabla

·

22 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête citoyenne sur les préoccupations concernant la qualité de l'air, ainsi que des conseils pour les formuler. Si vous souhaitez créer une telle enquête instantanément, vous pouvez générer une enquête complète avec Specific en quelques secondes.

Quelles sont les meilleures questions ouvertes pour une enquête citoyenne sur les préoccupations concernant la qualité de l'air ?

Les questions ouvertes permettent aux gens de partager leurs opinions honnêtes et leurs expériences vécues dans leurs propres mots. Elles sont idéales pour révéler des histoires vraies, des perspectives uniques et des défis inattendus que les questions fermées manquent souvent de découvrir — surtout lorsqu'il s'agit de sujets comme la qualité de l'air, où les expériences et les préoccupations peuvent être profondément personnelles et variées.

  1. Comment décririez-vous la qualité de l'air dans votre région ?

  2. Avez-vous ou votre famille ressenti des problèmes de santé que vous pensez être liés à la pollution de l'air ?

  3. Quelles sources spécifiques de pollution de l'air vous préoccupent le plus dans votre communauté ?

  4. Quand remarquez-vous que la qualité de l'air est au pire, et comment cela affecte-t-il votre vie quotidienne ?

  5. Quels changements avez-vous apportés, le cas échéant, en raison de préoccupations concernant la qualité de l'air ?

  6. Quelles informations ou ressources vous aideraient à mieux comprendre et à atténuer les risques de pollution atmosphérique ?

  7. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des efforts de votre gouvernement local pour aborder les problèmes de qualité de l'air ?

  8. Pouvez-vous décrire un moment où une mauvaise qualité de l'air a impacté une activité ou un plan que vous aviez ?

  9. Quelles actions aimeriez-vous voir de la part des entreprises ou des organisations locales pour améliorer la qualité de l'air ?

  10. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager concernant la qualité de l'air dans votre région ?

Pour contextualiser, des études montrent que 65% des personnes au Portugal se sentent mal informées sur la qualité de l'air local[1] — prouvant que les questions ouvertes peuvent également aider à révéler des besoins d'informations non satisfaits dans votre région.

Quelles sont les meilleures questions à choix unique pour une enquête citoyenne sur les préoccupations concernant la qualité de l'air ?

Les questions à choix unique sont parfaites si vous voulez quantifier les résultats ou faciliter l'introduction des répondants dans la conversation — parfois choisir dans une courte liste est moins intimidant. Elles aident aussi à repérer rapidement les tendances et peuvent orienter les enquêtes de suivi pour obtenir des retours plus riches.

Question : Comment évalueriez-vous la qualité de l'air dans votre région actuellement ?

  • Excellent

  • Bon

  • Moyen

  • Mauvais

  • Très mauvais

Question : Quel endroit vous gêne le plus en ce qui concerne la pollution de l'air ?

  • Mon domicile

  • Mon lieu de travail/école

  • Parcs et espaces de loisirs

  • Routes principales ou points chauds de circulation

  • Autre

Question : Selon vous, quelle est la principale source de pollution de l'air dans votre communauté ?

  • Emissions des véhicules

  • Activités industrielles

  • Construction/poussière

  • Brûlage de déchets

  • Autre

Quand suivre avec "pourquoi ?" Vous devriez ajouter un suivi "pourquoi ?" après qu'un répondant sélectionne un choix qui pourrait avoir une signification plus profonde. Par exemple, si un citoyen choisit "Mauvais" pour la qualité de l'air, un bon suivi pourrait être : "Pouvez-vous partager pourquoi vous l'avez évaluée ainsi ?" Cela transforme une réponse rapide en une conversation significative.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Ajouter "Autre" vous permet de découvrir de nouvelles sources de préoccupations auxquelles vous n'auriez pas pensé. En suivant avec, "Veuillez expliquer," vous pouvez révéler des perspectives inattendues et adapter votre stratégie en fonction des retours du monde réel.

Question de type NPS pour enquête citoyenne sur les préoccupations concernant la qualité de l'air

Le NPS (Net Promoter Score) n'est pas seulement pour les entreprises. Dans les enquêtes sur la qualité de l'air, il aide à évaluer la volonté des citoyens de recommander la qualité de l'air de leur ville — ou non. C'est un indicateur simple et puissant de satisfaction globale et de confiance. Imaginez demander, "Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez la qualité de l'air de votre région à quelqu'un envisageant de s'y installer ?" Les retours obtenus peuvent être révélateurs, surtout lorsqu'ils sont accompagnés de questions de suivi pour creuser le pourquoi.

Démarrez avec une enquête NPS pour citoyens sur les préoccupations concernant la qualité de l'air en quelques minutes.

Le pouvoir des questions de suivi

Les questions de suivi transforment une enquête moyenne en une véritable conversation. La fonctionnalité de questions de suivi automatisées de Specific facilite la tâche — l'IA pose des questions contextuelles et approfondies en temps réel, tout comme le ferait un expert lors d'une interview en direct. Cela garantit que vous obtenez tous les détails nécessaires avec un minimum d'allers-retours.

  • Citoyen : "Je pense que la qualité de l'air est pire pendant l'été."

  • IA suivie : "Pouvez-vous me dire ce que vous avez remarqué qui vous fait penser cela pendant les mois d'été ?"

Si vous omettiez les suivis, vous ne sauriez jamais s'ils font référence à des vagues de chaleur, à des constructions saisonnières ou à une utilisation accrue de la voiture.

Combien de suivis poser ? Dans la plupart des cas, deux à trois questions de suivi suffisent pour approfondir le sujet sans accabler vos répondants. Specific vous permet d'affiner cela, et même de passer à l'étape suivante si l'information clé est capturée tôt.

Ceci en fait une enquête conversationnelle : Les suivis font de chaque réponse une partie d'un dialogue, pas seulement un formulaire. C'est ce que nous appelons une enquête conversationnelle.

Analyse alimentée par l'IA : Même avec de nombreuses réponses en texte libre, il est facile d'analyser toutes les réponses en utilisant l'IA. Voyez comment cela fonctionne dans notre guide d'analyse des réponses d'enquête par IA.

Ces questions de suivi automatisées constituent un grand bond en avant — si vous voulez les voir en action, il vous suffit de générer une enquête et de l'essayer vous-même.

Comment composer une instruction pour ChatGPT (ou d'autres GPT) pour créer des questions d'enquête citoyenne

ChatGPT et les IA similaires fonctionnent mieux lorsque vous donnez des instructions claires. Par exemple, essayez de commencer par :

Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête citoyenne sur les préoccupations concernant la qualité de l'air.

Mais pourquoi s'arrêter là ? Vous obtenez de bien meilleurs résultats si vous fournissez plus de contexte — à propos de qui vous êtes, de ce que vous visez ou de qui est votre public. Par exemple :

Je suis un responsable municipal créant une enquête conversationnelle pour comprendre les expériences quotidiennes des citoyens concernant la qualité de l'air. Veuillez suggérer 10 questions ouvertes et 5 questions à choix unique, en vous concentrant sur les défis quotidiens, les impacts sur la santé et les suggestions d'amélioration.

Après vos questions initiales, vous pouvez demander à l'IA de vous aider à structurer votre enquête. Essayez :

Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous chaque catégorie.

Maintenant, si vous voulez approfondir davantage, vous pourriez dire :

Générez 10 questions pour les catégories ‘Impacts sur la santé’ et ‘Actions communautaires’.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?

Une enquête conversationnelle est exactement ce qu'elle semble être — les questions sont posées par l'IA dans une discussion amicale en va-et-vient plutôt que dans un formulaire statique. L'avantage ? Les gens s'engagent plus profondément et donnent souvent des réponses plus longues et réfléchies. L'IA peut explorer, clarifier et s'adapter en temps réel.

Comparons la création d'enquête manuelle et la génération d'enquête pilotée par l'IA :

Enquête manuelle

Enquête générée par IA

Configuration fastidieuse et chronophage

Lancement rapide ; génération instantanée

Jeux de questions génériques et rigides

Questions personnalisées et sensibles au contexte

Aucune conversation en temps réel

Suivis et clarifications dynamiques

Analyse manuelle nécessaire

Informations et résumés alimentés par l'IA

Curieux de savoir comment créer une enquête conversationnelle ? Consultez ce guide pour créer des enquêtes citoyennes sur la qualité de l'air.

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ? L'IA accélère le processus : vous lancez en quelques minutes, recueillez des retours plus riches (avec moins d'efforts), et analysez les résultats instantanément. Cela est particulièrement précieux lorsque l'on sait qu'exemple de l'enquête IA peut être créée, analysée et itérée en un rien de temps avec Specific, ce qui simplifie et améliore chaque aspect de la collecte et de l'analyse des retours d'information.

Découvrez dès à présent cet exemple d'enquête sur les préoccupations concernant la qualité de l'air

Commencez dès aujourd'hui des enquêtes plus intelligentes et obtenez des perspectives approfondies avec des sondages intelligents et des questions de suivi automatisées, et observez les en action en générant une enquête par vous-même.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. PMC. « Connaissances, perceptions et pratiques concernant la pollution de l'air : une étude transversale de la population générale au Portugal. »

  2. World Green Organisation. « Pollution de l'air et santé : enquête d'opinion de la WGO. »

  3. Axios. « Plus de 92 % des Américains vivent dans des zones avec des niveaux de pollution atmosphérique dangereux. »

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.