Enquête auprès des participants à l'appel communautaire sur les sujets d'intérêt

Créer une enquête sur les sujets d'intérêt pour les participants d'un appel communautaire n'a pas besoin d'être accablant. Si vous souhaitez générer avec l'IA une enquête de haute qualité en quelques secondes, d'un simple clic, vous pouvez le faire ici même avec les outils dédiés de Specific - rapide, conversationnel et gratuit.

Pourquoi les retours des participants aux appels communautaires sont importants

Si vous n'interrogez pas régulièrement vos participants aux appels communautaires sur leurs sujets d'intérêt, vous êtes presque sûr de manquer des idées qui alimentent un véritable engagement et une amélioration. L'importance des enquêtes de reconnaissance des participants aux appels communautaires va bien au-delà de la simple participation polie - c'est la différence entre deviner et savoir ce que votre communauté valorise réellement.

Considérez ceci : Les enquêtes assistées par IA voient une augmentation de 28 % des taux d'achèvement et une amélioration de 35 % de la qualité des données par rapport aux méthodes traditionnelles [1]. Si vous envoyez encore des enquêtes à l'ancienne ou ne les effectuez pas du tout, vous ignorez probablement des signaux précieux de vos participants les plus engagés.

• Comprendre les intérêts des participants vous permet de planifier des sujets qui augmentent l'assistance et la discussion, plutôt que de simplement espérer que les gens se présentent.

• Collecter des retours en temps opportun garde vos appels significatifs saison après saison.

• Ne pas poser de questions vous laisse avec des suppositions plutôt que des intérêts vérifiés, ce qui risque de faire perdre du temps, de manquer d'apprentissage, et de diminuer la satisfaction.

Lorsque vous traitez les voix de votre communauté comme votre guide, vous montrez un véritable respect pour leur temps - et vous bénéficiez d'une amélioration continue. Pour approfondir les recommandations de questions, consultez notre guide sur les meilleures questions pour une enquête sur les sujets d'intérêt des participants à un appel communautaire.

Pourquoi utiliser un générateur d'enquêtes IA plutôt qu'une création manuelle d'enquêtes ?

Toutes les enquêtes ne sont pas créées de manière égale. Construire une enquête pour les participants à un appel communautaire avec un constructeur d'enquêtes IA moderne n'est pas seulement une question de gain de temps - il s'agit d'améliorer radicalement les taux d'achèvement et la pertinence de vos données. La création manuelle d'enquêtes traditionnelles est lente, fastidieuse et sujette au biais ou aux opportunités manquées. De plus, les questions statiques ne peuvent pas répondre aux intérêts uniques de chaque participant.

Voici un aperçu de la façon dont les générateurs d'enquêtes IA comme Specific se comparent aux méthodes traditionnelles :

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes des participants à un appel communautaire ?

• Les taux d'achèvement explosent—les enquêtes alimentées par l'IA atteignent généralement 70–90 %, par rapport à la norme de 10–30 % pour les formulaires manuels [1].

• Les conversations s'adaptent à la volée, explorant des détails que vous ne saviez même pas demander.

• Le format conversationnel de Specific ressemble à une discussion, pas à des formalités - ainsi, les répondants se détendent et partagent davantage.

Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre tant pour les créateurs que pour les répondants, rendant chaque boucle de rétroaction fluide et engageante. C'est un enjeu majeur lorsque votre objectif est d'obtenir une entrée honnête et volumineuse d'un ensemble diversifié de participants. En plus de cela, les enquêtes alimentées par l'IA réduisent les taux d'abandon à 15–25 %, tandis que les formulaires traditionnels permettent à jusqu'à 55 % des personnes de se désister avant de terminer [1].

Pour en savoir plus sur la création de votre enquête parfaite, consultez notre article sur comment créer une enquête sur les sujets d'intérêt des participants à un appel communautaire.

Créer des questions intelligentes pour des insights véritables

Rédiger des questions efficaces est là où la plupart des enquêtes échouent. Specific utilise l'IA pour structurer des questions qui creusent pour obtenir une signification - tout en évitant les formulations vagues ou biaisées qui rendent les réponses inutiles. Voici une simple illustration :

• Mauvaise question : « Que pensez-vous du dernier appel ? »

• Bonne question : « Quels sujets lors de notre dernier appel vous ont le plus intéressé, et pourquoi ? »

Cette question « mauvaise » ouvre la porte aux réponses par oui/non ou générales, tandis que la question « bonne » incite les participants à un appel communautaire à être précis, offrant ainsi des retours sur lesquels vous pouvez agir.

Comment l'IA de Specific aide-t-elle ? Elle puise dans des modèles de sondages d'experts et des meilleures pratiques conversationnelles, reformulant automatiquement vos questions pour plus de clarté et de neutralité. Elle détecte et supprime également les formulations tendancielles et les répétitions, ce que les enquêtes alimentées par l'IA prouvent être capable de gérer - offrant jusqu'à 25 % de données plus précises et réduisant le biais des enquêtes de 30 % par rapport aux formulaires conçus manuellement [1].

Conseil exploitable : faites en sorte que chaque question soit ouverte et focalisée sur une seule idée. Si vous demandez, « Comment pouvons-nous améliorer les prochains appels ? », l'IA suivra pour clarifier quelles parties importent le plus aux gens - vous aidant à passer des suggestions générales aux améliorations ciblées. Pour des lignes directrices encore plus exploitables, essayez de modifier votre enquête ou de travailler avec notre éditeur d'enquête IA.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

C'est là qu'un véritable sondage conversationnel brille. Chaque enquête construite avec Specific peut poser des questions automatiques de suivi en temps réel, pivotant en fonction de la dernière réponse de chaque participant. Cela signifie des insights plus riches - où vous pouvez enfin aller au-delà des réponses d'un mot listées sur une feuille de calcul.

Les questions de suivi ne sont pas seulement une touche agréable ; elles changent fondamentalement la conversation. En apportant du contexte et en clarifiant les déclarations vagues, elles épargnent à votre équipe le casse-tête d'envoyer des emails à six personnes pour combler les lacunes après la fin de l'enquête. Les suivis automatisés rendent la collecte de retours efficace et humaine - sans aucun effort manuel de votre part. En savoir plus sur cette fonctionnalité sur notre page de questions de suivi automatiques IA.

• Participant à un appel communautaire : « J'ai aimé la partie sur les nouveaux outils. »

• Suivi par IA : « Quels nouveaux outils avez-vous trouvés les plus précieux, et comment pourriez-vous les utiliser dans votre travail ? »

Si vous ne posez pas ce suivi, vous vous retrouvez avec une douzaine de participants disant tous qu'ils « ont aimé les outils » - mais vous manquez complètement quels étaient les plus importants et pourquoi.

Ces suivis intelligents et en temps réel sont une nouvelle façon de mener des enquêtes - et vous devriez essayer de générer une enquête ici juste pour voir ce que cela fait (et ce que vous découvrez). Les suivis transforment l'enquête en une conversation, pas une liste de cases à cocher - ainsi, votre enquête est véritablement conversationnelle.

Comment livrer votre enquête aux participants d'un appel communautaire

Une fois votre enquête conçue, sa distribution doit être simple. Nous voyons deux moyens principaux - et tout aussi puissants - de partager votre enquête IA, chacun avec des cas d'utilisation adaptés aux participants aux appels communautaires et aux sujets d'intérêt qui vous tiennent à cœur :

• Enquêtes sur page de destination partageable : Envoyez un lien vers votre enquête par email, publiez-le sur votre centre d'événements ou partagez-le dans un message de suivi après l'appel. Idéal pour les participants qui souhaitent fournir des retours réfléchis à leur propre rythme, ou lorsque votre public est externe à votre produit. Parfait pour lorsque vous voulez une large portée ou garder les retours séparés de la discussion principale.

• Enquêtes intégrées au produit : Si votre communauté est basée sur une plateforme web ou une application, intégrez l'enquête là où la discussion a lieu (en tant que widget dans votre produit ou portail membre). C'est parfait pour recueillir des préférences de sujet instantanément pendant ou immédiatement après un appel - capitalisant sur les opinions fraîches tandis que les participants sont toujours engagés.

Pour la plupart des enquêtes sur les sujets d'intérêt des participants à un appel communautaire, la livraison par page de destination convient mieux - puisque c'est facile à distribuer, peut capturer le contexte après n'importe quel événement, et ne dépend pas d'une intégration logicielle. Mais si vos participants participent via votre propre plateforme web, l'option intégrée au produit est un changement radical pour des retours instantanés et dans le contexte. Choisissez votre méthode en fonction de l'endroit (et du moment) où votre communauté est la plus engagée.

Analyse des réponses des enquêtes alimentées par l'IA

Une fois les réponses obtenues, analyser votre enquête sur les sujets d'intérêt des participants à un appel communautaire avec Specific est sans effort. La plateforme utilise l'IA basée sur GPT pour résumer instantanément chaque réponse, détecter les thèmes principaux et transformer le texte ouvert en insights exploitables - sans feuilles de calcul ni tri manuel requis. Avec la détection automatique des sujets et la possibilité de discuter avec l'IA de vos résultats d'enquête, comprendre ce dont votre communauté a besoin n'a jamais été aussi facile. Découvrez plus dans notre guide sur comment analyser les réponses de l'enquête sur les sujets d'intérêt des participants à un appel communautaire avec l'IA.

Créez maintenant votre enquête sur les sujets d'intérêt

Lancez-vous et créez votre enquête avec l'IA - obtenez les retours ciblés des participants à un appel communautaire sur leurs sujets d'intérêt en quelques secondes et commencez à améliorer vos conversations communautaires dès aujourd'hui.