¿Buscas una encuesta de satisfacción del empleado de muestra que realmente obtenga retroalimentación honesta? Te mostraré una plantilla completa que utiliza IA conversacional para profundizar más que las encuestas tradicionales.
Este artículo te proporciona una plantilla de encuesta de satisfacción del empleado lista para usar con 10 preguntas principales, lógica de seguimiento inteligente, e instrucciones paso a paso para crearla en minutos.
Las encuestas tradicionales carecen de contexto, pero las encuestas conversacionales capturan el "por qué" detrás de cada respuesta para que obtengas ideas que realmente importan.
Plantilla completa de encuesta de satisfacción del empleado
Aquí tienes una plantilla de muestra gratuita para una encuesta de satisfacción del empleado que utiliza IA para tener conversaciones naturales con tu equipo:
Introducción a la encuesta:
¡Hola! Estamos realizando una charla rápida para entender cómo te sientes trabajando aquí. La retroalimentación honesta es totalmente confidencial y nos ayuda a hacer de este un mejor lugar para trabajar. ¡Gracias por tomarte unos minutos para compartir tus pensamientos!
1. ¿Qué tan satisfecho estás con tu experiencia laboral en general? (Abierta)
La IA preguntará: "¿Puedes contarme más sobre lo que influye en tu satisfacción o insatisfacción?"2. En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes nuestra empresa como un gran lugar para trabajar? (NPS)
La IA hace un seguimiento:
Puntajes 9-10: "¿Qué es lo que más aprecias de trabajar aquí?"
Puntajes 7-8: "¿Qué podríamos hacer para que sea más probable que nos recomiendes?"
Puntajes 0-6: "¿Cuáles son las razones principales de tu puntaje?"
3. ¿Sientes que tu trabajo es reconocido y apreciado por tu gerente? (Selección única: Sí / No / A veces)
Si "No" o "A veces": "¿Qué te haría sentir más reconocido o apreciado?"4. ¿Cómo describirías tu equilibrio entre vida laboral y personal? (Abierta)
La IA hace un seguimiento si el sentimiento es negativo o mixto: "¿Qué podría ayudar a mejorar tu equilibrio entre vida laboral y personal?"5. ¿Tienes claras oportunidades de crecimiento o avance aquí? (Selección única: Sí / No / Inseguro)
Si "No" o "Inseguro": "¿Qué oportunidades te gustaría ver?"6. ¿Qué tan efectivamente te apoya tu gerente en tu desarrollo? (Abierta)
La IA pregunta: "¿Puedes compartir un ejemplo de buen o mal apoyo?"7. ¿Te sientes cómodo compartiendo preocupaciones o retroalimentación en el trabajo? (Selección única: Sí / No / A veces)
Si "No" o "A veces": "¿Qué hace que sea difícil hablar?"8. ¿Qué tan conectado te sientes con tu equipo y la cultura de la empresa? (Abierta)
La IA pregunta: "¿Qué podría ayudarte a sentirte más conectado?" si la respuesta no es muy positiva.9. ¿Cuál es una cosa que la gerencia podría hacer para mejorar tu experiencia laboral diaria? (Abierta)
La IA pregunta: "¿Puedes dar un ejemplo o idea que podríamos considerar?"10. ¿Tienes otras sugerencias, preocupaciones o retroalimentación que te gustaría compartir? (Abierta)
No hay seguimiento a menos que se necesite aclaración.
Mensaje final:
¡Gracias por tu retroalimentación! Tu opinión nos ayuda a hacer mejoras significativas. Si quieres discutir algo más, sigue conversando o simplemente cierra esta ventana cuando estés listo.
Genera esta encuesta en minutos con IA
En lugar de construir encuestas pregunta por pregunta, puedes describir lo que quieres a un creador de encuestas IA y obtener una encuesta profesional en segundos. La IA conoce las mejores prácticas de encuestas, por lo que obtienes una estructura que funciona y ahorra mucho tiempo.
Crea una encuesta de satisfacción del empleado con 10 preguntas sobre satisfacción laboral, equilibrio entre trabajo y vida personal, efectividad de la gestión, oportunidades de crecimiento y cultura de la empresa. Incluye seguimientos para comprender puntos de dolor específicos y sugerencias de mejora.
¿Quieres personalizar la plantilla? Solo actualiza tu solicitud con detalles sobre tu industria, tamaño de la empresa o áreas de enfoque específicas. El generador de encuestas AI facilita las ediciones: simplemente describe cualquier ajuste y la IA actualizará la encuesta al instante. Este enfoque es mucho más rápido que la edición manual.
Por qué las encuestas conversacionales funcionan mejor para la retroalimentación de los empleados
Los empleados a menudo dan respuestas cortas y superficiales en las encuestas tradicionales. ¿El resultado? Ves que alguien está descontento, pero nunca entiendes la causa raíz. Con la IA conversacional, la encuesta pregunta automáticamente “por qué”, para que obtengas la historia, no solo una calificación.
Encuestas tradicionales | Encuestas IA conversacionales |
|---|---|
Formularios aburridos, preguntas estáticas | Siente como una charla amistosa |
Seguimientos iguales para todos (o ninguno) | Preguntas de seguimiento automáticas basadas en cada respuesta |
Respuestas cortas, poco contexto | Respuestas más profundas e historias reales |
Tasas de participación bajas | Tasas de finalización más altas (+40% vs. formularios) [3] |
Las encuestas conversacionales potenciadas por IA aumentan consistentemente el compromiso de los empleados y conducen a respuestas de mayor calidad en comparación con los formularios estáticos [2], especialmente en temas sensibles como la satisfacción. Cuando usas preguntas de seguimiento automáticas IA, cada respuesta puede desencadenar un seguimiento natural: “¿Por qué te sientes así?” o “¿Puedes darme un ejemplo?”—todo sin que tengas que guionar cada escenario por adelantado.
Estos seguimientos convierten un formulario estático en una conversación real, por lo que puedes llevar a cabo una experiencia de encuesta verdaderamente conversacional.
Lanza tu encuesta de empleados en una página dedicada
Las encuestas de satisfacción del empleado funcionan mejor en una página de destino dedicada que sea fácil de compartir con todo tu equipo. Obtienes un enlace único que puedes enviar por correo electrónico, Slack o la intranet de tu empresa.
No se requiere configuración técnica, simplemente comparte el enlace y listo. Para más información sobre este flujo de trabajo, consulta nuestra función sobre páginas de encuestas conversacionales.
Tu equipo puede realizar la encuesta desde cualquier dispositivo—portátil, teléfono o tableta—lo que hace que la recopilación de retroalimentación sea fluida para equipos híbridos y remotos.
Convierte las respuestas de los empleados en ideas accionables
Obtener retroalimentación sincera es solo el primer paso. Para realmente marcar la diferencia, necesitas detectar patrones, profundizar en temas y convertir la retroalimentación en acción. Ahí es donde entra el análisis de respuestas de encuestas IA: puedo conversar con la IA sobre todos nuestros resultados, obtener ideas al instante y hacer preguntas de seguimiento sobre los datos, como hablar con un analista de investigación.
Explora nuestra característica de análisis de respuestas de encuestas IA para análisis en profundidad. Aquí tienes cómo podrías explorar los resultados de tu encuesta de empleados usando indicaciones naturales:
Identificar principales preocupaciones entre las respuestas:
¿Cuáles son las tres mayores preocupaciones que tienen los empleados sobre su entorno de trabajo?
Comparar satisfacción por departamento:
Compara los niveles de satisfacción entre los equipos de ingeniería y ventas. ¿Cuáles son las diferencias clave?
Solicitar pasos de acción:
Basado en todas las respuestas, ¿cuáles son las 5 principales acciones que la gerencia debería tomar para mejorar la satisfacción del empleado?
De esta manera, obtienes más que datos: obtienes dirección clara, respaldada por voces reales de los empleados. Con solo el 32% de los empleados en EE. UU. comprometidos en el trabajo [1], actuar sobre la retroalimentación es imprescindible si deseas una mejora real.
Crea ahora tu encuesta de satisfacción del empleado
Puedes tener tu encuesta de satisfacción del empleado lista en minutos y comenzar a recopilar retroalimentación más profunda y honesta de tu equipo de inmediato.
