Exemplo de pesquisa: Pesquisa de usuário sobre a usabilidade do produto

Este é um exemplo de uma pesquisa de usabilidade de produto impulsionada por IA, criada para usuários — veja e experimente o exemplo para entender como funciona o feedback conversacional alimentado por IA.

Criar pesquisas eficazes de usabilidade de produto pode ser desafiador: a maioria dos formulários é ignorada ou fornece respostas superficiais, desperdiçando o tempo de todos.

Estudamos a fundo esse desafio na Specific, onde todas as ferramentas de pesquisa que você vê aqui possibilitam pesquisas verdadeiramente envolventes e conversacionais. Você está nas mãos de especialistas em tópicos.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA melhora isso para os usuários

Pesquisas tradicionais sobre a usabilidade de produtos geralmente sofrem de baixas taxas de conclusão e respostas insatisfatórias. É frustrante quando os usuários desistem ou fornecem feedback mínimo, deixando você adivinhar os problemas reais ou oportunidades perdidas.

É aí que um gerador de pesquisa por IA muda o jogo. Diferente das pesquisas estáticas e baseadas em formulários, um exemplo de pesquisa por IA como este cria uma experiência fluida e em forma de chat que se ajusta em tempo real com base nas respostas de cada usuário. Não só isso parece mais natural, mas também mantém as pessoas envolvidas e dispostas a compartilhar mais.

De fato, estudos mostram que pesquisas impulsionadas por IA podem aumentar as taxas de conclusão para entre 70% e 90%, comparado a apenas 10% a 30% para formulários tradicionais. O segredo é a adaptabilidade em tempo real: pesquisas por IA captam as respostas de um usuário e reagem, assim como um entrevistador inteligente faria, promovendo um engajamento genuíno e reduzindo aquelas temidas taxas de abandono. [1]

Aqui está uma rápida comparação de como a criação de pesquisas por IA se compara aos métodos antigos:

Por que usar IA para pesquisas de usuário?

• Maior engajamento: O formato de chat parece convidativo, não como uma tarefa de casa chata.

• Respostas mais ricas: Pesquisas mostram que os usuários digitam até 4,1 vezes mais respostas detalhadas com pesquisas moderadas por IA, desbloqueando um contexto impossível com formulários. [2]

• Configuração mais rápida: Você obtém uma pesquisa sólida em minutos sem criar todas as perguntas você mesmo — basta descrever seus objetivos e deixar que a IA faça o trabalho pesado.

A Specific oferece uma experiência de usuário de primeira classe para pesquisas conversacionais, mantendo tanto criadores quanto respondentes engajados — e tornando o processo surpreendentemente agradável. Se você quer feedback profundo e autêntico sobre a usabilidade de produtos, saiba mais sobre como criar uma pesquisa personalizada do zero ou confira nosso construtor de pesquisa por IA para qualquer tópico.

Perguntas automáticas de acompanhamento baseadas na resposta anterior

A verdadeira inovação aqui são as perguntas de acompanhamento automáticas por IA — a Specific usa IA para fazer os acompanhamentos "certos" em tempo real, aprofundando-se com base na resposta real de cada usuário e no fluxo da conversa. Isso economiza horas (sem precisar perseguir respostas vagas por e-mail!) e captura insights muito mais ricos de cada resposta.

Pense nisso: Se você ignora os acompanhamentos, você acaba com respostas incompletas ou vagas. Por exemplo:

• Usuário: "Está tudo bem, mas há algumas coisas de que não gosto."

• Acompanhamento por IA: "Você poderia me dizer mais sobre o que não gostou? Houve características ou experiências específicas que não agradaram?"

Sem o acompanhamento, você nunca saberia os detalhes. Mas com a sondagem alimentada por IA, você obtém clareza e feedback utilizável imediatamente. Esses acompanhamentos inteligentes são um conceito fundamentalmente novo — experimente gerar uma pesquisa e veja quanto mais você aprende de cada usuário.

Os acompanhamentos transformam uma pesquisa em uma conversa. Isso é o que a torna uma genuína pesquisa conversacional. Leia mais sobre como funciona na nossa página perguntas automáticas de acompanhamento por IA.

Edição fácil, como mágica

Editar sua pesquisa é tão simples quanto conversar. Diga ao IA o que você quer mudar, adicionar ou esclarecer, e ele atualiza as perguntas e a lógica com precisão de especialista, instantaneamente. Sem arrastar blocos ou lutar com formulários — o trabalho difícil acontece em segundos. Explore mais na página editor de pesquisa por IA.

Entrega da pesquisa: envie ou integre em qualquer lugar

Entregar uma pesquisa de usabilidade de produto é flexível e sem costura, com duas opções principais. Escolha a que melhor se adapta ao seu público e objetivos:

• Pesquisas em página de destino compartilhável: Perfeito para enviar por e-mail, compartilhar um link internamente com sua equipe ou postar em canais do Slack — permita que os usuários acessem sua pesquisa por IA de qualquer lugar, a qualquer momento.

• Pesquisas no produto: Incorporar pesquisas diretamente em seu aplicativo ou site, encontrando usuários onde já estão ativos. Essa é uma favorita para SaaS, aplicativos da web, ou equipes que desejam obter insights contextuais enquanto os usuários interagem com recursos específicos.

Se seu público está usando seu produto, a entrega no produto frequentemente gera maior participação e captura contexto no momento. Explore os diferentes casos de uso para cada método e encontre a melhor correspondência para seus objetivos.

Análise de pesquisas por IA: insights instantâneos, zero planilhas

Após coletar respostas, nossa análise de pesquisa por IA torna fácil a revisão e interpretação. A Specific resume automaticamente o que os usuários dizem, identifica temas comuns de usabilidade e destaca melhorias acionáveis — sem mais procurar em planilhas ou marcação manual.

Funcionalidades como a detecção automática de tópicos e a capacidade de conversar diretamente com a IA sobre seus resultados de pesquisa fazem a análise das respostas da pesquisa com IA tão suave quanto a experiência da própria pesquisa. Saiba passo a passo como analisar respostas de pesquisa de usabilidade de produto com IA.

Veja este exemplo de pesquisa de usabilidade de produto agora

Experimente como o feedback do usuário pode ser melhor — veja o exemplo de pesquisa de usabilidade de produto em ação e descubra insights mais profundos e ricos sem esforço.