Exemplo de pesquisa: Pesquisa com compradores B2B sobre preferências de termos contratuais

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA para preferências de termos contratuais dos compradores B2B. Se você deseja entender as necessidades de termos contratuais dos compradores B2B, veja e experimente o exemplo.

Fazer pesquisas eficazes de preferências de termos contratuais para compradores B2B é difícil—a formulação das perguntas certas e a obtenção de insights acionáveis de compradores ocupados é sempre um desafio.

Na Specific, somos especializados em pesquisas conversacionais impulsionadas por IA que vão mais fundo, tornando cada sessão de feedback mais tranquila para compradores e equipes. Todas as ferramentas de pesquisa que você vê aqui fazem parte da plataforma Specific.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para compradores B2B

A pesquisa de compradores B2B é dolorosa porque é difícil obter respostas detalhadas sobre termos contratuais, e pesquisas tradicionais raramente vão além de preferências superficiais. Os compradores têm pouco tempo e geralmente acham as pesquisas genéricas e repetitivas. Queremos cortar esse ruído.

Com uma pesquisa conversacional construída por IA, você obtém uma entrevista interativa, semelhante a um bate-papo, que se adapta ao contexto da resposta de cada comprador. Ao contrário de formulários estáticos, a conversa flui naturalmente, revelando o que realmente importa: por exemplo, 78% dos compradores B2B consideram os termos de pagamento um fator chave em sua decisão de compra. Se sua pesquisa não consegue esclarecer “por quê” ou “o que mais ajudaria”, você está perdendo a parte mais rica do feedback dos compradores. [1]

Vamos rapidamente comparar como isso funciona em relação às abordagens antigas:

Por que usar IA para pesquisas de compradores B2B? Geradores de pesquisas por IA abrem um novo nível de pesquisa. Termos de pagamento, preferências de pagamentos e duração de contrato podem ser explorados em uma interação fluida—como 57% dos contratos de software agora têm durações de seis meses ou menos, entender essas preferências em mudança é vital para qualquer fornecedor B2B. [3]

Nossa própria experiência mostra que exemplos de pesquisas por IA construídos na Specific oferecem uma experiência de usuário de classe mundial—os compradores fornecem feedback melhor e mais rico, e as equipes finalmente obtêm os detalhes de que precisam para decisões confiantes. Se você deseja uma imersão nos tipos de perguntas a serem feitas, cobrimos as melhores práticas neste guia de perguntas sobre pesquisa de termos contratuais para compradores B2B.

Perguntas de seguimento automáticas baseadas na resposta anterior

A Specific usa IA para gerar instantaneamente perguntas de seguimento, investigando compradores para obter mais contexto após cada resposta—como um entrevistador de primeira linha faria. Você nunca precisará perseguir alguém por e-mail por esclarecimentos, porque a IA esclarece e explora detalhes em tempo real. Isso não só economiza incontáveis horas da sua equipe, como garante que cada resposta lhe dê a história completa.

• Comprador B2B: “Gostamos de um pagamento de 30 dias, mas estamos abertos a outros termos.”

• Seguimento de IA: “Quais fatores motivariam você a escolher diferentes termos de pagamento em contratos futuros?”

Compare isso com pesquisas padrão, que apenas registram a resposta incompleta e deixam você adivinhando. Com IA, a conversa parece natural e seus dados são instantaneamente mais enriquecidos. Se você está acostumado a formulários estáticos, eu sugeriria seriamente que você mesmo gerasse uma pesquisa de IA e visse quanto melhor a experiência é—mesmo que você queira criar algo personalizado desde o início.

Esses seguimentos automagicamente adequados transformam cada pesquisa em uma conversa genuína, desbloqueando mais insights a cada passo. Mais sobre isso em nossa análise de recursos: Perguntas de seguimento automáticas por IA.

Devido a esses seguimentos dinâmicos, esta realmente é uma pesquisa conversacional—os respondentes se sentem ouvidos, e sua pesquisa chega ao cerne.

Edição fácil, como mágica

Mudar esta pesquisa é quase sem esforço. Na Specific, você apenas diz à IA o que deseja ajustar—adicione uma pergunta sobre personalização de fatura, ajuste o tom ou refine as opções de duração do contrato. O editor de pesquisas por IA lida com tudo isso para você em uma interface de chat, usando conhecimento especializado em vendas B2B e preferências contratuais. Edições que costumavam levar horas são feitas em segundos. Explore como funciona: editor de pesquisas por IA.

Entrega flexível: pesquisa por página ou integrada ao produto

Colocar sua pesquisa na frente dos compradores B2B requer flexibilidade. Com a Specific, você tem dois poderosos métodos de entrega:

• Pesquisas via página de destino compartilhável
  - Perfeito para enviar um link de pesquisa por e-mail para compradores, compartilhá-lo em grupos de compradores ou incorporá-lo em fluxos de mensagens. Ótimo para pesquisas pontuais sobre preferências de termos contratuais quando você precisa de feedback através de contas ou mercados.

• Pesquisas integradas ao produto
  - Incorpore a pesquisa conversacional diretamente no seu aplicativo ou plataforma SaaS B2B. Acione-a após um comprador revisar documentos de contrato ou experimentar calculadoras de preços—essa é a maneira mais rápida de capturar feedback no contexto, especialmente quando você deseja verificações de pulso contínuas à medida que os termos ou políticas contratuais evoluem.

Dependendo dos seus objetivos, um ou ambos os métodos podem garantir que você alcance os compradores certos no momento certo, seja em escala ou no momento da necessidade. Mais detalhes sobre ambas as opções em nossos guias sobre entrega com páginas de destino e pesquisas integradas ao produto.

Análise de pesquisas por IA: insights rápidos e acionáveis

Após as respostas chegarem, você não precisa vasculhar uma planilha. A análise de pesquisa com IA da Specific resume instantaneamente o feedback dos compradores, detecta tópicos automaticamente e destaca preferências de termos contratuais e pontos críticos de negociação—assim você vê a visão geral imediatamente.

Você pode até conversar com a IA sobre os resultados, perguntar sobre temas, discrepâncias, ou fatias de dados específicas—tudo dentro da plataforma. Para um detalhamento passo-a-passo, confira nosso guia sobre como analisar respostas de pesquisas de preferências de termos contratuais de compradores B2B com IA. Nunca foi tão fácil desbloquear insights de pesquisas automatizadas sem trabalho manual.

Veja este exemplo de pesquisa de preferências de termos contratuais agora

Experimente a pesquisa em ação—veja como a IA conversacional transforma feedback estático em insights genuínos de compradores que você pode usar hoje. Obtenha mais contexto, mais rápido, e tome decisões confiantes apoiadas por dados reais de compradores.