Crie sua pesquisa

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Como criar uma pesquisa de satisfação para alunos de cursos online sobre carga de trabalho

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Adam Sabla

·

21 de ago. de 2025

Crie sua pesquisa

Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa de Estudantes de Curso Online sobre carga de trabalho. Com o Specific, você pode construir pesquisas personalizadas em segundos e começar a coletar insights significativos imediatamente.

Passos para criar uma pesquisa de carga de trabalho para Estudantes de Curso Online

Vamos direto ao ponto—se você quer economizar tempo, basta gerar uma pesquisa com o Specific e pronto.

  1. Diga qual pesquisa você deseja.

  2. Pronto.

Honestamente, você não precisa ler mais, a menos que queira personalizar seu processo. O gerador de pesquisas de IA do Specific irá pegar sua solicitação e criar instantaneamente uma pesquisa estruturada, em nível de especialista. Ele sabe até como fazer perguntas adicionais eficazes para obter insights mais profundos dos seus respondentes—sem necessidade de edição manual.

Por que uma pesquisa de carga de trabalho para estudantes de cursos online é importante

Vamos falar sobre por que realizar uma pesquisa de carga de trabalho é essencial para quem gerencia cursos online. O principal problema hoje? Os estudantes estão lidando com demandas crescentes, e os criadores de cursos nem sempre sabem o que está acontecendo nos bastidores.

Segundo pesquisas recentes, 43% dos estudantes relataram aumento de carga de trabalho e estresse enquanto estudavam em casa durante as transições para o ensino online [1]. E fica mais complicado—25% dizem estar sobrecarregados pelo volume de tarefas online [2]. Se você não está realizando essas pesquisas, está perdendo os desafios reais que seus alunos enfrentam.

  • Importância de identificar sobrecarga: Ajuda a detectar sinais precoces de esgotamento ou ineficiências no design do curso.

  • Feedback direto sobre a experiência do aluno: Quando os alunos relatam sentir-se sobrecarregados, você pode adaptar o ritmo ou o volume de tarefas.

  • Promove engajamento e retenção: Alunos que se sentem ouvidos têm mais chances de permanecer e ter sucesso no seu curso.

Se você quer que seu curso apoie o sucesso acadêmico e ofereça uma melhor experiência de aprendizagem, essas pesquisas não são um “luxo”—são indispensáveis.

O que faz uma boa pesquisa sobre carga de trabalho?

A verdadeira arte de compor uma pesquisa de carga de trabalho é criar perguntas claras e imparciais que incentivem respostas honestas e úteis. Você quer evitar jargões, linguagem tendenciosa ou qualquer coisa que faça o estudante duvidar da própria experiência.

As perguntas devem parecer uma conversa, não um interrogatório. É assim que você obtém respostas que os estudantes estão dispostos a compartilhar (e que você pode realmente usar).

Vamos visualizar a diferença:

Práticas ruins

Boas práticas

Você é preguiçoso com as tarefas?

Como você se sente em relação à sua carga de trabalho atual de tarefas?

Você não acha que damos tempo suficiente?

O tempo fornecido para as tarefas é suficiente para você completar seu trabalho com conforto?

Em última análise, você saberá que sua pesquisa é boa quando vir tanto altas taxas de resposta quanto respostas detalhadas e perspicazes. Esse é o seu ponto de referência: qualidade e quantidade, ambas acima da média.

Tipos de perguntas e exemplos para pesquisas de carga de trabalho de estudantes de cursos online

Ao construir uma pesquisa para carga de trabalho de cursos online, diversificar os tipos de perguntas faz uma grande diferença. Você não quer todas abertas ou todas de avaliação—misturá-las mantém tanto os respondentes quanto seus insights nítidos.

Perguntas abertas convidam os estudantes a elaborarem e fornecem um contexto que você não obteria de uma lista de verificação. São valiosas para identificar pontos problemáticos que você não antecipou. Use essas quando quiser explorar o ‘porquê’ dos sentimentos dos estudantes. Por exemplo:

  • Qual é a parte mais desafiadora em gerenciar sua carga de trabalho neste curso?

  • Descreva uma semana típica em termos de tarefas e prazos. Como você gerencia?

Perguntas de múltipla escolha de seleção única oferecem dados precisos que você pode calcular. Essas são ótimas para comparar, segmentar ou buscar tendências. Por exemplo:

Com que frequência você se sente sobrecarregado pela carga de trabalho do curso?

  • Nunca

  • Ocasionalmente

  • Semanalmente

  • Diariamente

Pergunta NPS (Net Promoter Score) é poderosa para avaliar como os estudantes se sentem sobre o seu curso em geral—e se o recomendariam. Quando você precisa de uma referência ou deseja medir mudanças ao longo do tempo, essa é a sua opção. Quer uma pesquisa NPS pronta para usar? Gere uma pesquisa NPS personalizada aqui.

Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende este curso para alguém equilibrando uma carga de trabalho similar?

Perguntas de acompanhamento para descobrir “o porquê” são inestimáveis para chegar à raiz das frustrações ou sugestões dos estudantes. Elas ajudam a transformar respostas breves ou pouco claras em insights acionáveis. Por exemplo:

  • O que poderia ser melhorado na carga de trabalho?

  • Pode descrever uma situação específica em que se sentiu sobrecarregado?

Quer ver mais perguntas de melhores práticas ou obter dicas sobre como ajustar sua pesquisa? Confira nosso guia sobre as melhores perguntas para pesquisas de estudantes de cursos online sobre carga de trabalho.

O que é uma pesquisa conversacional?

Pesquisas conversacionais são o novo padrão para capturar respostas honestas e detalhadas—porque se parecem com um bate-papo real, não um teste clínico. Quando você está conversando com IA, as perguntas se adaptam em tempo real. Você obtém acompanhamentos que realmente fazem sentido com base em respostas anteriores. Pesquisas tradicionais (manuais) fazem um conjunto rígido de perguntas e perdem oportunidades quando um estudante precisa esclarecer ou elaborar.

Pesquisa manual

Pesquisa gerada por IA

Estática, mesma para todos
Sem acompanhamento
Pode parecer enfadonha ou transacional

Dinâmica, adapta-se em tempo real
Faz acompanhamentos inteligentes
Parece um bate-papo (também amigável para dispositivos móveis)

Por que usar IA para pesquisas de estudantes de cursos online? Porque você obtém um “exemplo de pesquisa de IA” que parece adaptado a cada estudante, coleta tanto insights estruturados quanto não estruturados e faz toda a análise por você. O criador de pesquisas de IA permite que qualquer pessoa lance pesquisas conversacionais de qualidade especialista—ao invés de construir formulários à moda antiga. Confira como criar uma pesquisa passo a passo aqui se você quiser controle total.

O Specific lidera com sua experiência do usuário e tecnologia de pesquisas conversacionais, tornando tudo suave tanto para os criadores de pesquisas quanto para os estudantes respondentes.

O poder das perguntas de acompanhamento

Ninguém gosta de receber respostas vagas. É aí que as perguntas automáticas de acompanhamento de IA entram. Quando você usa uma plataforma como o Specific, a IA faz perguntas de acompanhamento com base na resposta anterior de cada estudante. Estas não são roteirizadas—são inteligentes, conscientes do contexto e se adaptam como um especialista conduzindo uma entrevista ao vivo. O lado positivo? Você obtém insights ricos já na primeira vez—sem idas e vindas desnecessárias por email. Leia mais sobre isso em nossa página sobre perguntas de acompanhamento automáticas de IA.

  • Estudante: “Algumas tarefas parecem demais.”

  • Acompanhamento da IA: “Poderia dar um exemplo de uma tarefa que pareceu esmagadora?”

Quantos acompanhamentos perguntar? Na maioria dos casos, 2 a 3 perguntas de acompanhamento são suficientes. A chave é encontrar o equilíbrio certo: perguntar o suficiente para esclarecer, mas não tantas que os estudantes percam o interesse. Com o Specific, você pode configurar isso—quando a IA recebe uma resposta completa, ela passa para a próxima pergunta automaticamente.

Isso torna uma pesquisa conversacional—a conversa vai tão fundo quanto necessário e parece natural, não robótica ou apressada.

Análise de IA, resumo e categorização de respostas—não se preocupe com o manuseio de muitas respostas em texto aberto. A IA torna a classificação e extração dos pontos principais uma brincadeira de criança. Veja como funciona em nosso guia sobre análise de respostas de pesquisa.

Perguntas automáticas de acompanhamento são um novo conceito para muitos. Experimente gerar uma pesquisa e veja quanto contexto você pode desbloquear de seu público de curso.

Veja este exemplo de pesquisa de carga de trabalho agora

Você pode gerar uma pesquisa realmente conversacional para seus próprios alunos em segundos. Experimente taxas de resposta mais altas, insights inteligentes e uma maneira tranquila de realmente entender os desafios da carga de trabalho do seu curso—comece a criar sua pesquisa hoje.

Veja como criar uma pesquisa com as melhores perguntas

Crie sua pesquisa com as melhores perguntas.

Fontes

  1. Comissão Europeia: Portal de Educação Escolar. Pesquisa: Aprendizagem online e a distância – resultados e insights

  2. Gitnux. Estatísticas do Aprendizado Online durante a COVID

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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