Crie sua pesquisa

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Como criar uma pesquisa de satisfação para participantes de eventos sobre qualidade de áudio e vídeo

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Adam Sabla

·

21 de ago. de 2025

Crie sua pesquisa

Este artigo irá guiá-lo passo a passo sobre como criar uma pesquisa de Participante de Evento sobre Qualidade de AV. Com o Specific, você pode criar uma pesquisa personalizada em segundos—basta gerar a sua e começar a coletar feedback acionável rapidamente.

Passos para criar uma pesquisa para Participantes de Evento sobre Qualidade de AV

Se você quer economizar tempo, basta gerar uma pesquisa com o Specific em segundos usando nosso gerador de pesquisas com inteligência artificial.

  1. Diga qual pesquisa você deseja.

  2. Pronto.

Você realmente não precisa ler mais—o AI faz o trabalho pesado gerando sua pesquisa com conhecimento especializado instantaneamente. Ele até mesmo fará perguntas de acompanhamento relevantes aos entrevistados em tempo real, desbloqueando insights valiosos que você pode nem saber que precisa perguntar.

Por que o feedback sobre a qualidade de AV dos participantes do evento é importante

Vemos muitos organizadores negligenciarem o quão revelador pode ser o feedback dos participantes do evento, especialmente quando se trata da qualidade de AV. Se você não está perguntando ao seu público sobre a experiência deles, está perdendo insights críticos que podem melhorar a qualidade e o engajamento do seu próximo evento. Aqui está o porquê:

  • Pesquisas pós-evento são essenciais para conectar com seu público, medir o sucesso do evento, descobrir pontos fracos e construir melhores equipes de planejamento. Se você não está realizando-as, está simplesmente voando às cegas [1].

  • Problemas de AV—even pequenos—podem deixar uma impressão negativa duradoura e prejudicar a retenção de participantes, além de impactar o ROI geral e a reputação da sua marca.

  • Sem feedback direto e direcionado, você nunca descobrirá pontos críticos ocultos—frequentemente coisas apenas notadas por seu próprio público.

A importância das pesquisas de reconhecimento de participantes do evento não é apenas para solucionar problemas. Elas são uma oportunidade para desbloquear forças também, identificando aspectos da configuração de AV que você pode querer replicar ou até mesmo comercializar para eventos futuros. Os benefícios do feedback dos participantes do evento vão muito além de uma simples pontuação—eles ajudam você a criar eventos aos quais as pessoas querem retornar.

O que faz uma boa pesquisa sobre a qualidade de AV?

Perguntas claras e imparciais são essenciais para obter dados de qualidade. Você quer respostas honestas e acionáveis, o que significa que sua pesquisa deve soar menos como um interrogatório e mais como uma conversa real. Veja no que focamos no Specific:

  • As perguntas devem ser curtas e fáceis de entender—evite jargões, palavras vagas ou perguntas que levem os respondentes a uma resposta específica.

  • O tom de conversa impulsiona melhor a participação. As pessoas se abrem mais quando a pesquisa parece um bate-papo real.

A prova de uma pesquisa bem-sucedida sobre a qualidade de AV? Tudo se resume à quantidade e qualidade das respostas. Você quer muitas pessoas respondendo—e fazendo isso de forma pensativa, não apenas clicando para terminar.

Práticas ruins

Práticas boas

Redação complexa e técnica

Linguagem simples e clara

Perguntas direcionadoras ou tendenciosas

Perguntas neutras e abertas

Sem perguntas de acompanhamento/clarificação

Acompanhamentos dinâmicos alimentados por AI

Formulário longo e impessoal

Fluxo de bate-papo, estilo de conversa

Tipos de perguntas de exemplo para uma pesquisa de Participante de Evento sobre qualidade de AV

Pesquisas sobre qualidade de AV utilizam uma combinação de tipos de perguntas formatadas para conversação. Aqui estão algumas que utilizamos—cada uma desbloqueando diferentes insights:

Perguntas abertas permitem que os participantes descrevam suas experiências e lancem luz sobre nuances que você pode perder com múltipla escolha. Use estas quando procurar histórias, casos extremos ou sugestões criativas.

  • Qual aspecto da configuração de AV se destacou para você durante o evento?

  • Você pode descrever quaisquer problemas que enfrentou com o som ou visuais?

Perguntas de múltipla escolha de seleção única são perfeitas para dados quantificáveis rápidos, como identificar os pontos de dor de AV mais comuns entre os participantes.

Como você classificaria a qualidade do áudio no evento?

  • Excelente

  • Boa

  • Média

  • Ruim

Pergunta NPS (Net Promoter Score) ajuda você a verificar se o seu evento gerou defensores fortes—ou detratores—com base em sua experiência com AV. Quer saber como estruturar isso para o seu evento? Este modelo de pesquisa NPS para participantes de evento sobre qualidade de AV cobre isso.

Em uma escala de 0 a 10, quão provável é você recomendar futuros eventos com base em sua experiência de AV?

Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê" são usadas quando uma resposta não está clara ou requer mais detalhes. Estas vão mais fundo e esclarecem:

  • O que fez o áudio ser "médio" para você?

  • Você pode nos contar mais sobre o atraso que notou durante as apresentações?

Esses acompanhamentos desbloqueiam a história completa. Se você quiser se aprofundar mais, reunimos mais das melhores perguntas para pesquisas de participantes de evento sobre qualidade de AV com dicas práticas para criar a pesquisa perfeita.

O que é uma pesquisa conversacional e por que ela se destaca

Uma pesquisa conversacional se sente como conversar com uma pessoa real—não preenchendo um formulário seco. Ela se adapta em tempo real, faz perguntas de esclarecimento e faz com que os respondentes se sintam ouvidos. A grande diferença? Geradores de pesquisa com AI como o Specific permitem que você crie essas experiências inteligentes e adaptativas instantaneamente, enquanto ferramentas de pesquisa tradicionais fazem você trabalhar sobre a lógica das perguntas, ramificações e formatação.

Pesquisas manuais

Pesquisas geradas por AI

Demoradas para construir

Prontas em segundos com lógica rica

Perguntas estáticas e rígidas

Adapta-se dinamicamente a cada resposta

UI de formulário monótono

UX divertido em estilo de bate-papo, amigável para celular

Acompanhamento manual via e-mail

Acompanhamento instantâneo de AI no contexto

Por que usar AI para pesquisas de participantes de evento? Em resumo: você obtém pesquisas de nível especializado, economiza horas, e garante envolver mais participantes. Além disso, o AI pode lidar com edições de pesquisa na hora com o editor de pesquisa AI, e você pode gerar pesquisas personalizadas para qualquer caso de uso.

Procurando um exemplo de pesquisa de AI na vida real? Nossa experiência conversacional facilita para criadores e respondentes—pesquisas conversacionais no Specific são a maneira mais simples de coletar e analisar feedback real. Aqui está um recurso útil sobre como analisar respostas de pesquisas de participantes de evento sobre qualidade de AV usando AI.

O poder das perguntas de acompanhamento

Perguntas de acompanhamento inteligentes e com reconhecimento de contexto são onde uma pesquisa regular se torna uma pesquisa conversacional de alto ROI. Perguntas automatizadas de acompanhamento por AI da Specific levam isso para o próximo nível—elas rapidamente aprofundam quando alguém dá uma resposta vaga ou interessante, como um pesquisador humano faria. Veja como isso funciona na prática para feedback de participantes de eventos:

  • Participante do evento: "O áudio estava às vezes fora do ponto."

  • Acompanhamento AI: "Você pode compartilhar quando isso aconteceu—foi durante sessões específicas ou ao longo do evento?"

De repente, você passou de uma queixa vaga para um insight acionável em um único acompanhamento—sem esperar por respostas por e-mail manual.

Quantos acompanhamentos perguntar? Em geral, 2-3 são suficientes. Pressione para obter clareza e detalhes, mas sempre forneça uma opção para pular quando informações suficientes forem coletadas. O Specific permite que você defina a profundidade do acompanhamento para que você permaneça no controle.

Isso torna a pesquisa conversacional: acompanhamentos são integrados naturalmente, mantendo o fluxo interativo e humano, não robótico.

A análise de respostas de pesquisa por AI é fácil, mesmo com muitos textos não estruturados. Specific usa GPT para resumir instantaneamente, categorizar e deixar você conversar com os resultados da pesquisa. Veja mais sobre isso na página de recursos de análise de respostas de pesquisa por AI.

Acompanhamentos automatizados são um novo padrão—experimente gerar uma pesquisa e veja o quanto mais seus insights se aprofundam com esse simples upgrade.

Veja este exemplo de pesquisa de qualidade de AV agora

Veja por si mesmo como é rápido e fácil criar uma pesquisa sobre qualidade de AV envolvente e guiada por conversação para participantes de eventos. Você desbloqueará insights mais profundos e tomará melhores decisões para eventos—comece agora e experimente a diferença do Specific.

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Experimente agora. É divertido!

Fontes

  1. AddEvent. Cinco benefícios das pesquisas pós-evento

  2. Events.Studio. Transformando eventos: O poder das pesquisas eficazes

  3. Wikipedia. Recomendações para a confiabilidade de qualidade de vídeo subjetiva

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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