Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa de satisfação dos funcionários sobre o suporte dos gestores, da maneira mais fácil — basta usar o Specific. Você pode gerar sua própria pesquisa em segundos.
Passos para criar uma pesquisa para funcionários sobre suporte de gestores
Se você quer economizar tempo, basta gerar uma pesquisa com o Specific. Criar pesquisas para funcionários com IA é incrivelmente fácil e eficiente — aqui está exatamente como funciona:
Informe qual pesquisa você deseja.
Pronto.
Honestamente, é isso. Você nem precisa ler mais se apenas quiser uma excelente pesquisa de funcionários sobre suporte de gestores rapidamente. A IA se baseia no conhecimento de especialistas para formular suas perguntas e — aí está o pulo do gato — ela até fará perguntas de acompanhamento aos respondentes durante a pesquisa, ajudando você a obter insights mais profundos automaticamente. Se você quiser criar qualquer pesquisa do zero, pode usar este criador de pesquisas para personalizar a sua.
Por que as pesquisas de suporte dos gestores são importantes para os funcionários
Vamos ser diretos: se você não está pesquisando os funcionários sobre o suporte dos gestores, está perdendo insights críticos que afetam o sucesso e a retenção da sua organização. Aqui está o porquê:
Suporte dos gestores impulsiona engajamento: De acordo com o relatório State of the Workplace da Gallup de 2025, 70% do engajamento da equipe está diretamente ligado ao gestor, o que significa que apenas uma pessoa pode influenciar o moral ou a produtividade de toda uma equipe. [1]
Lacunas de desenvolvimento prejudicam o desempenho: No entanto, 44% dos gestores não receberam nenhum treinamento. [1] Se você nunca perguntar aos funcionários, não verá onde o suporte é insuficiente ou identificará problemas precocemente.
Se você pular as pesquisas de feedback dos funcionários, as oportunidades vão pelo ralo. Os funcionários desejam ter uma voz e precisam de suporte de seus líderes. Impressionantes 92% acreditam que o feedback é essencial para a eficiência dos negócios, mas apenas 25% sentem que sua empresa faz isso de forma eficaz. [2] Não reunir informações significa que você está perdendo sinais claros sobre o que está funcionando, onde os gestores precisam de ajuda e onde os funcionários se sentem ignorados.
A importância das pesquisas de reconhecimento dos funcionários e os benefícios do feedback regular dos funcionários não são apenas palavras vazias—elas impulsionam diretamente o engajamento, a retenção e a satisfação. Sem dados, você corre o risco de ter pontos cegos na cultura e no desempenho, além de ter dificuldades para atrair ou reter os principais talentos. Implementar uma pesquisa de funcionários sobre suporte de gestores transforma sentimentos instintivos em insights acionáveis.
O que faz uma boa pesquisa de suporte de gestores?
Uma boa pesquisa de funcionários sobre suporte de gestores é clara, imparcial e usa um tom de conversa, para que as pessoas respondam honestamente. As melhores pesquisas não são apenas uma lista de perguntas formais; elas envolvem as pessoas como uma conversa real, para que os respondentes se sintam seguros ao compartilhar tanto elogios quanto críticas.
Você quer qualidade e quantidade: alta taxa de resposta e respostas com profundidade real. Perguntas genéricas ou tendenciosas resultam em dados ruins, enquanto instruções pouco claras fazem com que poucas pessoas respondam. Aqui está como isso se parece na prática:
Práticas ruins | Boas práticas |
|---|---|
Perguntas ambíguas ou tendenciosas | Frases claras e neutras |
Tom rígido e formal | Tom de conversa amigável |
Sem perguntas de acompanhamento | Acompanhamentos exploratórios |
A medida de uma boa pesquisa? Alta taxa de participação e feedback significativo e acionável. Sempre aspire por pesquisas que pareçam acolhedoras e instiguem um diálogo real. Se isso parece assustador, lembre-se: uma pesquisa de conversa conduzida pela IA cuida da maior parte disso para você.
Tipos de perguntas e exemplos para uma pesquisa de funcionários sobre suporte de gestores
Excelentes pesquisas misturam tipos de perguntas para explorar o suporte de gestores a partir de múltiplas perspectivas. Aqui está como as categorizamos:
Perguntas abertas permitem que os funcionários contem sua história com suas próprias palavras, o que é ideal para descobrir detalhes ou temas inesperados. Use isso quando você quer feedback honesto e detalhado — especialmente sobre experiências específicas ou ideias de melhoria. Aqui estão dois exemplos de perguntas abertas:
“Você pode descrever um momento em que seu gestor foi além das expectativas para apoiar você?”
“Em quais áreas o seu gestor poderia oferecer um melhor suporte?”
Perguntas de múltipla escolha de resposta única são eficientes para quantificar opiniões ou monitorar mudanças ao longo do tempo. São ótimas para perguntas onde você quer uma resposta rápida e estruturada. Exemplo:
“Com que frequência você recebe feedback útil do seu gestor?”
Frequentemente
Ocasionalmente
Raramente
Nunca
A pergunta NPS (Net Promoter Score) é ideal para medir o sentimento geral sobre o suporte do gestor em um número único e comparável, facilitando o benchmarking. Se você quiser adicionar uma pergunta NPS à sua pesquisa de funcionários sobre suporte de gestores, experimente este gerador de pesquisa NPS. Exemplo:
“Qual a probabilidade de você recomendar seu gestor a outros funcionários que buscam suporte?” (escala de 0-10)
Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê". Perguntas abertas, de resposta única, ou NPS por si só podem não dar contexto. É aí que os acompanhamentos em tempo real brilham: depois de uma resposta, a pesquisa automaticamente faz perguntas clarificadoras do tipo “por quê” ou “como”, ajudando você a se aprofundar. Exemplo:
Funcionário: “Eu raramente recebo feedback.”
Acompanhamento: “Você pode nos contar mais sobre como isso afeta seu trabalho ou o que ajudaria?”
Para ver mais exemplos de perguntas, melhores práticas e maneiras criativas de formular perguntas sobre suporte de gestores em pesquisas, confira este guia detalhado para criadores de pesquisas.
O que é uma pesquisa de conversa?
Uma pesquisa de conversa usa a IA para fazer o processo de feedback se sentir como uma conversa com um entrevistador atencioso, não como preencher um formulário frio. Cada resposta pode desencadear perguntas de acompanhamento inteligentes, e a pesquisa se adapta em tempo real, extraindo insights mais ricos dos funcionários. Isso é um divisor de águas em comparação com formulários de pesquisa antigos e estáticos—menos atrito, maior participação e respostas mais acionáveis.
A diferença é clara:
Pesquisas manuais | Pesquisas geradas por IA |
|---|---|
Perguntas estáticas e pré-definidas | Adapta-se dinamicamente às perguntas |
Análise manual necessária | IA resume e encontra insights instantaneamente |
Taxas de engajamento mais baixas | Maior taxa de conclusão e respostas mais aprofundadas |
Por que usar IA para pesquisas com funcionários? A melhor razão: elimina o aborrecimento e aumenta a qualidade. Em vez de lidar com formulários ou modelos, você descreve sua pesquisa em português claro e recebe uma entrevista guiada e de qualidade especializada, apoiada pelas pesquisas mais recentes. Além disso, ferramentas como o Specific oferecem a melhor experiência de usuário para pesquisas de conversa—tanto para criadores quanto para respondentes. O ciclo de feedback parece suave, natural e genuinamente útil.
Se você quiser entender como criar uma excelente pesquisa de conversa para funcionários sobre suporte de gestores, cobrimos o processo passo a passo neste artigo.
O poder das perguntas de acompanhamento
Perguntas de acompanhamento são o coração de pesquisas conduzidas por IA de conversa. Em vez de deixar respostas vagas ou incompletas, pesquisas inteligentes exploram dinamicamente por clareza—assim como faria um entrevistador especialista. Veja como as perguntas automáticas de acompanhamento da IA no Specific elevam a qualidade e a profundidade das suas respostas.
Funcionário: “Meu gestor poderia melhorar a comunicação.”
Acompanhamento da IA: “Você pode compartilhar um exemplo recente onde a comunicação falhou ou o que você precisaria em vez disso?”
Sem esse acompanhamento, você acaba com declarações imprecisas—foi a frequência do feedback, o tom ou o tempo de resposta? Acompanhamentos automatizados revelam os detalhes específicos, para que você possa realmente corrigir o que importa, em vez de adivinhar. Eles também economizam você de intermináveis trocas de e-mails, tornando todo o processo muito mais suave para todos.
Quantos acompanhamentos fazer? Normalmente, 2-3 perguntas de seguimento após uma resposta inicial trazem clareza suficiente. Dê aos funcionários a opção de pular ou passar para o próximo tópico assim que você tiver coletado o insight necessário. O Specific permite que você defina essas configurações, para que a conversa permaneça focada sem sobrecarregar ninguém.
Isso faz com que seja uma pesquisa de conversa: acompanhamentos em tempo real transformam uma pesquisa rígida em uma conversa fluida, desbloqueando honestidade e detalhes que formulários estáticos raramente tocam.
A análise de respostas de pesquisas é fácil com IA: uma vez que você tem respostas, mesmo que sejam principalmente textos não estruturados, analisar tudo é uma brincadeira de criança. Veja como a análise de respostas pela IA funciona para pesquisas de suporte de gestores — ela pode destacar imediatamente tendências, temas e opiniões discrepantes, para que você passe menos tempo vasculhando dados e mais tempo agindo sobre o que importa.
Recomendamos que você experimente gerar uma pesquisa e veja a experiência—seguimentos automáticos e contextuais lhe surpreenderão com quão fácil e eficaz eles tornam a coleta de feedback.
Veja este exemplo de pesquisa de suporte de gestores agora
Obtenha uma visão em primeira mão de como as pesquisas de IA de conversa tornam o feedback dos funcionários fácil, acionável e perspicaz—nenhum atrito, apenas melhores resultados. Veja por si mesmo e crie sua própria pesquisa em segundos com profundidade e clareza em nível de especialista.