Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa para servidores públicos sobre a satisfação dos cidadãos com os serviços públicos. Com a Specific, você pode construir uma em segundos—basta gerar uma pesquisa e começar a coletar insights imediatamente.
Passos para criar uma pesquisa para servidores públicos sobre a satisfação dos cidadãos com os serviços públicos
Se você quiser economizar tempo, apenas gere uma pesquisa com a Specific. Veja como é fácil:
Diga qual pesquisa você deseja.
Pronto.
Você nem precisa ler mais—IA criará a pesquisa com conhecimento especializado, incluindo perguntas de seguimento para ajudá-lo a descobrir insights acionáveis de cada respondente.
Se preferir um começo manual ou quiser criar seu próprio estilo, a mesma mágica acontece no gerador de pesquisa com IA da Specific. Criar pesquisas semânticas nunca foi tão fácil.
Por que pesquisas de servidores públicos sobre satisfação dos cidadãos são importantes
Vamos ser honestos—se você não está realizando pesquisas regulares de feedback de servidores públicos, está perdendo informações críticas que impulsionam melhores serviços públicos. Veja por que essas pesquisas são importantes para cada equipe que deseja melhorar a prestação de serviços governamentais:
A satisfação com os serviços públicos tem diminuído em muitos países. No Reino Unido, apenas 32% dos pacientes estavam satisfeitos com seu hospital local do NHS em 2024 (abaixo de 80% em 1998), e a satisfação com GPs caiu para 40% de 90% em 1998. Essas quedas apontam áreas reais e urgentes para melhoria. [1]
Por outro lado, o índice de satisfação com a administração pública do Vietnã em 2024 atingiu 83,94%, mostrando que é possível elevar o padrão com o foco correto. [3]
Em média, 66% dos cidadãos em países da OCDE relatam satisfação, mas mais de 80% é possível onde o feedback impulsiona diretamente reformas. [2]
Sem essas pesquisas, você negligencia lacunas de serviço, não constrói confiança e corre o risco de deixar os problemas aumentarem. A importância das