Este artigo irá guiá-lo passo a passo na criação de uma pesquisa de compradores B2B sobre preferências de modelo de precificação. Com a Specific, você pode criar uma pesquisa em segundos usando IA—não é necessário configuração manual ou especulação.
Passos para criar uma pesquisa para compradores B2B sobre preferências de modelo de precificação
Se você quiser economizar tempo, basta gerar uma pesquisa com a Specific. Você pode usar o construtor de pesquisas por IA para lidar com tudo em segundos.
Diga qual pesquisa você deseja.
Feito.
Honestamente, você nem precisa ler mais. Quando você usa IA, ela criará pesquisas de compradores B2B usando conhecimento especializado automaticamente – e, crucialmente, fará até perguntas de acompanhamento inteligentes para capturar insights acionáveis. Você economizará horas e obterá informações mais profundas sem esforço extra.
Por que as pesquisas sobre preferências de preços de compradores B2B são importantes
Se você não está capturando feedback de compradores B2B sobre modelos de precificação, está perdendo sinais essenciais. A importância das pesquisas de reconhecimento de compradores B2B é a compreensão das reais necessidades do mercado e a redução do risco em sua próxima movimentação de preços.
75% dos compradores de comércio preferem plataformas B2B que oferecem modelos de precificação transparentes, demonstrando o quão crítico é ter informações claras sobre preços ao construir confiança e agilizar decisões. Se você não perguntar, esses compradores podem silenciosamente escolher outro fornecedor que o faça. [1]
46% dos compradores B2B buscam ativamente detecção detalhada de preços ao avaliar fornecedores, tornando vital entender exatamente quais informações eles procuram. [3]
Não conduzir essas pesquisas significa que você provavelmente está perdendo problemas como precificação incorreta, que 40% dos compradores citam como sua maior frustração nas compras B2B. Isso impacta diretamente sua taxa de vitória e reputação. [2]
Esses números provam isso: se você não está verificando regularmente com os compradores sobre suas preferências de modelo de precificação, está perdendo confiança, negócios e insights que os concorrentes podem agarrar primeiro. Explore mais sobre os benefícios das pesquisas de compradores B2B.
O que torna uma boa pesquisa sobre preferências de modelo de precificação
As melhores pesquisas de compradores B2B focam em perguntas claras, imparciais e em um tom amigável. Você quer que seus respondentes sintam que estão tendo uma conversa—não um interrogatório—para que compartilhem suas preferências de precificação honestamente, sem restrições.
Aqui está uma rápida comparação para identificar o que funciona e o que não funciona:
Práticas ruins | Práticas boas |
|---|---|
Linguagem confusa ou tendenciosa | Formulação clara e imparcial |
Instruções frias e robóticas | Abordagem conversacional e amigável |
Perguntas de tamanho único para todos | Seguimentos contextuais para aprofundar |
O verdadeiro teste para uma pesquisa de compradores B2B não é apenas quantas pessoas respondem—é a quantidade e qualidade do insight. Se você só obtiver respostas curtas ou vagas, ou uma baixa taxa de resposta, sua pesquisa não está funcionando. Mas quando você combina um design de perguntas inteligente com seguimentos sem costura, desbloqueia insights de padrão ouro com alta participação.
Tipos de perguntas e exemplos para pesquisas de modelo de precificação de compradores B2B
Nem todo tipo de pergunta de pesquisa se adapta a todos os objetivos. As melhores pesquisas de preferências de preços de compradores B2B misturam perguntas abertas, múltipla escolha, NPS e seguimentos inteligentes para uma imagem mais completa. Explore exemplos e estratégias detalhados em nosso guia sobre as melhores perguntas de pesquisa para compradores B2B.
Perguntas abertas permitem que os compradores expressem problemas, preferências ou fatores decisivos em suas próprias palavras. Use estas para iniciar conversas e revelar linguagem que você não esperava, especialmente ao lançar um novo modelo de precificação:
“Qual é o maior desafio que você enfrenta com os modelos de precificação atuais em nosso setor?”
“Se você pudesse mudar algo sobre nossa precificação, o que você mudaria e por quê?”
Perguntas de múltipla escolha de seleção única são perfeitas quando você precisa de respostas estruturadas para comparar entre compradores, ou deseja apresentar opções de preços comuns para validação.
Qual dos seguintes modelos de precificação você prefere para soluções como as nossas?
Assinatura por usuário/mês
Precificação baseada em uso (pague conforme o uso)
Plano anual com tarifa fixa
Orçamento personalizado
Pergunta de NPS (Net Promoter Score) mede lealdade e satisfação com precificação em uma única pergunta. É ótimo para acompanhar mudanças ao longo do tempo, ou após introduzir uma nova precificação. Quer ver uma pesquisa NPS ao vivo? Gere uma pesquisa de precificação NPS instantaneamente.
Qual é a probabilidade de você nos recomendar a outra empresa com base em nosso modelo de precificação atual? (0—de jeito nenhum; 10—extremamente provável)
Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê" são essenciais para revelar contexto ou objeções. São especialmente úteis logo após um comprador responder algo ambíguo ou surpreendente. Digamos que alguém escolha “precificação baseada em uso”—agora é seu momento de perguntar por que, ou quais hesitações eles têm:
“Você pode dizer o que torna a precificação baseada em uso mais adequada para seu processo de aquisição?”
“Que recursos ou suporte lhe dariam mais confiança em nossa precificação?”
Esses acompanhamentos são onde as pesquisas conversacionais brilham. Para ainda mais dicas de perguntas e prompts prontos, veja nosso guia para pesquisas de modelo de precificação de compradores B2B.
O que é uma pesquisa conversacional?
Uma pesquisa conversacional usa um formato semelhante a chat que se sente mais natural e humano do que formulários web tradicionais. Em vez de páginas estáticas, cada resposta pode acionar acompanhamentos esclarecedores ou reflexivos em tempo real. Com um gerador de pesquisa por IA, você passa de uma configuração manual tediosa para um processo de criação interativo—basta descrever sua pesquisa em linguagem simples e a IA a monta instantaneamente.
Aqui está uma rápida comparação:
Criação manual de pesquisa | Pesquisa gerada por IA com Specific |
|---|---|
Escreva cada pergunta você mesmo | Descreva seu objetivo, IA cria perguntas de especialista |
Sem acompanhamentos embutidos | Acompanhamentos automáticos baseados em contexto |
Formulário estático, muitas vezes tedioso | Experiência envolvente, semelhante a chat |
Processo de edição penoso | Edite pesquisas inteiras via chat em segundos |
Por que usar IA para pesquisas de compradores B2B? Você economiza horas todas as vezes—nada mais de adivinhar sobre melhores práticas ou reformular planilhas. Um exemplo de pesquisa por IA está ao vivo em segundos e é adaptado para profundidade conversacional, resultando em respostas e participação de maior qualidade. Além disso, a Specific oferece uma experiência de usuário de classe mundial em pesquisas conversacionais, mantendo a jornada de feedback suave e confortável para todos. Para um guia prático, confira nosso guia sobre como analisar respostas de compradores B2B.
O poder das perguntas de acompanhamento
Se você não está usando perguntas de acompanhamento, está deixando contexto valioso na mesa. Quando alguém lhe dá uma resposta de duas palavras a uma pergunta complexa, você precisa perguntar “Por quê?” ou esclarecer o que eles querem dizer, imediatamente. É aí que o recurso de pergunta de acompanhamento automática por IA da Specific muda o jogo. Nosso agente de IA faz perguntas de acompanhamento inteligentes e sensíveis ao contexto em tempo real—como um entrevistador especialista—chegando ao “porquê” por trás de cada “o quê”. As conversas se sentem naturais, e você coleta insights que nenhum formulário estático poderia jamais revelar. Acionamentos automáticos significam que você não precisa enviar outro e-mail ou telefonar apenas para esclarecer um ponto.
Comprador B2B: “Eu prefiro orçamentos personalizados.”
Acompanhamento por IA: “Você poderia compartilhar quais aspectos de orçamentos personalizados lhe oferecem mais confiança do que tarifas fixas?”
Quantos acompanhamentos perguntar? Achamos que 2–3 acompanhamentos sensíveis ao contexto geralmente são suficientes para obter clareza total. Você deve sempre ter a opção de pular mais sondagens assim que atingir a essência do insight—Specific permite configurar isso, para que a conversa nunca se arraste.
Isso faz dela uma pesquisa conversacional: O vai e vem transforma pesquisas simples em diálogos significativos e é isso que faz os respondentes revelarem a verdadeira história.
Análise de texto por IA, insights de pesquisa, resumos de respostas: Mesmo que você tenha toneladas de respostas ricas e não estruturadas, analisá-las é fácil. Com a análise de respostas impulsionada por IA, você descobrirá rapidamente padrões e principais objeções—saiba mais neste guia de análise.
Este estilo de acompanhamento é uma nova tecnologia—tente gerar uma pesquisa para ver quão mais ricos seus insights se tornam quando a IA lida com o acompanhamento por você, instantaneamente.
Veja este exemplo de pesquisa sobre Preferências de Modelos de Preços agora
Veja em primeira mão como uma pesquisa moderna de precificação para compradores B2B funciona—com perguntas inteligentes, acompanhamentos em tempo real e feedback fácil e conversacional. Crie sua própria pesquisa agora e comece a capturar insights que impulsionam decisões de precificação mais inteligentes.