Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de compradores B2B sobre preferências de modelo de preços, além de dicas sobre como projetá-las. Quer capturar feedback real mais rapidamente? Você pode criar sua própria pesquisa instantaneamente com o gerador movido por IA da Specific.
Melhores perguntas abertas para pesquisa de compradores B2B sobre preferências de modelo de preços
Perguntas abertas nos permitem ir além da superfície e descobrir motivações genuínas—não apenas dados de múltipla escolha. Elas são ideais se você quiser entender em detalhes o que está motivando as preferências de preços de seus compradores, especialmente desde que 75% dos compradores B2B agora preferem pesquisar por conta própria, sem chamadas de vendas iniciais. [5]
Quais recursos ou serviços você espera estarem incluídos em um pacote de preços padrão de um fornecedor?
Descreva uma experiência anterior onde um modelo de preços influenciou sua decisão de escolher (ou não escolher) um fornecedor.
Como você normalmente compara diferentes estruturas de preços ao considerar novas soluções?
Quais fatores fazem com que um modelo de preços pareça "transparente" ou "fácil de entender" para você?
Existem estruturas de preços específicas que você evita? Por quê?
Quais condições de pagamento (mensal, anual, baseado no uso) você prefere e por quê?
Quão importante é para você ver o preço em tempo real enquanto elabora uma cotação ou proposta?
Ao avaliar fornecedores, o que faria você reconsiderar se o preço parecer alto à primeira vista?
Como descontos ou preços promocionais afetam sua percepção geral de valor?
O que os fornecedores poderiam fazer para tornar seus modelos de preços mais atraentes para você?
Melhores perguntas de múltipla escolha com seleção única para pesquisa de compradores B2B sobre preferências de modelo de preços
Perguntas de múltipla escolha com seleção única são perfeitas para quantificar o sentimento do comprador ou iniciar uma conversa. Às vezes, os compradores acham mais fácil escolher entre algumas opções focadas, ajudando você a identificar rapidamente tendências antes de se aprofundar com perguntas de acompanhamento abertas.
Pergunta: Qual é o seu modelo de preços preferido ao avaliar soluções B2B?
Taxa mensal fixa
Pague conforme o uso/basado em uso
Preços em camadas (diferentes pacotes/recursos)
Com base no desempenho (pague pelos resultados)
Outro
Pergunta: Quão importante é para você poder ver uma análise detalhada dos preços antes de falar com vendas?
Essencial
Bom ter
Não é importante
Pergunta: Quando você quer ver todos os detalhes de preços durante o seu processo de compra?
Assim que começo a pesquisar
Depois de reduzir fornecedores
Durante a fase de demonstração ou proposta
Outro
Quando seguir com "por quê?" Sempre que a escolha de um respondente precisar de contexto—especialmente se for surpreendente ou não se ajustar à sua suposição—um gentil “Por que essa é sua preferência?” ou “Poderia compartilhar mais detalhes?” revela o raciocínio e gera insights mais ricos.
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Use "Outro" quando você souber que sua lista pode não ser exaustiva. Isso mantém sua pesquisa inclusiva e permite que os compradores revelem preferências inesperadas—perguntas complementares movidas por IA ajudam a descobrir e categorizar rapidamente esses novos temas.
NPS: Uma pergunta de Net Promoter Score caberia aqui?
NPS (Net Promoter Score) pergunta aos compradores qual a probabilidade de eles recomendarem você com base no seu modelo de preços. Para pesquisa de preços, é uma maneira rápida de medir a satisfação geral do comprador e identificar modelos de preços que estimulam (ou destroem) a fidelização. Com os compradores B2B valorizando a transparência e a personalização, coletar NPS sobre sua abordagem de preços adiciona um pulso quantitativo aos seus achados. Experimente criar uma pesquisa NPS para preços B2B instantaneamente e combine-a com perguntas abertas “por quê” para obter os melhores insights.
O poder das perguntas de acompanhamento
Grandes conversas de pesquisa não são apenas sobre o que você pergunta primeiro—elas são sobre para onde você direciona a investigação em seguida. Com perguntas de acompanhamento automatizadas, podemos esclarecer respostas ambíguas e capturar detalhes vívidos e acionáveis—sem e-mails de ida e volta ou contextos perdidos.
Comprador B2B: "Geralmente escolho o que é mais fácil de entender."
Acompanhamento por IA: "Poderia descrever o que torna um modelo de preços mais fácil de entender para você? Existem rótulos ou recursos que ajudam?"
Quantos acompanhamentos perguntar? Tipicamente, 2–3 acompanhamentos cuidadosos são suficientes para descobrir intenção e nuances. Com a Specific, você pode definir a profundidade ideal de acompanhamento e seguir adiante quando tiver capturado o que importa—sem risco de esgotar seus respondentes.
Isso torna a pesquisa conversacional—a experiência parece um diálogo genuíno, não um formulário estático. As pessoas respondem melhor, e você coleta informações mais ricas como resultado.
Análise por IA, texto não estruturado, feedback aberto—não se preocupe, agora tudo é fácil de analisar. Com análise de respostas de pesquisa por IA, todos esses acompanhamentos abertos são instantaneamente pesquisáveis, resumidos e classificados. É tão simples quanto conversar com os dados.
As perguntas de acompanhamento em tempo real mudam o jogo—gere sua própria pesquisa e experimente a diferença você mesmo.
Como compor um prompt para ChatGPT ou GPTs criar perguntas para pesquisa de compradores B2B
Sugerir perguntas incríveis de pesquisa para IA funciona melhor se você oferecer bastante contexto. Comece simples:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de compradores B2B sobre preferências de modelo de preços.
Mas adicione detalhes—sobre sua empresa, público e objetivos—para tornar suas perguntas mais incisivas e relevantes. Por exemplo:
Vendemos uma plataforma SaaS de nível empresarial para compradores B2B na indústria de logística. Nosso objetivo é entender quais modelos de preços são mais atraentes, por quê, e quão transparentes nossos clientes em potencial esperam que o processo seja. Sugira 10 perguntas abertas para este propósito.
Depois que você tiver as ideias de perguntas, peça para a IA organizá-las:
Veja as perguntas e categorize-as. Saia com categorias com as perguntas debaixo delas.
Decida quais categorias são mais valiosas, então vá mais fundo com:
Gere 10 perguntas para categorias como transparência, termos de pagamento ou percepção de justiça nos preços.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas conversacionais são entrevistas baseadas em chat que usam IA em tempo real para guiar, sondar e esclarecer respostas à medida que você avança. Ao contrário de formulários de pesquisa tradicionais (caixas de seleção e campos de texto), você está criando uma conversa genuína de duas vias. A IA pode se adaptar instantaneamente—pedindo exemplos, esclarecendo frases vagas ou explorando escolhas "outras". O resultado? Dados de maior qualidade e uma melhor experiência tanto para os compradores quanto para você como pesquisador.
Criação Manual de Pesquisa | Pesquisa Conversacional Gerada por IA |
|---|---|
Design de perguntas demorado | Geração rápida e de qualidade especialista de perguntas |
Formulários estáticos, pouca sondagem | Acompanhamentos dinâmicos e em tempo real |
Mais difícil analisar respostas abertas | Sumários e insights instantâneos por IA |
Experiência impessoal para o respondente | Diálogo conversacional e envolvente |
Por que usar IA para pesquisas de compradores B2B? Os prompts e acompanhamentos orientados por IA nos permitem nos adaptar ao mundo real—onde os compradores desejam transparência, clareza e valor desde o início. Um exemplo de pesquisa por IA não é apenas uma lista de perguntas; é uma conversa dinâmica e natural que oferece profundidade que você não obtém a partir de formulários. A Specific oferece a experiência líder em pesquisas conversacionais—definindo o padrão tanto para a qualidade das respostas quanto para a satisfação dos respondentes. Precisa de ajuda para criar uma pesquisa para pesquisa de preços de compradores B2B? Esse guia facilita o processo.
Veja este exemplo de pesquisa de preferências de modelo de preços agora
Veja como pesquisas conversacionais baseadas em IA revelam o que seus compradores B2B desejam—enquanto economizam horas de esforço manual e descobrem insights acionáveis sobre preços instantaneamente.