Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de satisfação do paciente sobre tomada de decisão compartilhada, além de dicas práticas para criá-las. Com a Specific, você pode gerar uma pesquisa de satisfação do paciente eficaz e conversacional em segundos—comece a coletar feedbacks mais profundos em minutos.
Melhores perguntas abertas para pesquisa sobre tomada de decisão compartilhada
Perguntas abertas exploram perspectivas genuínas dos pacientes, revelando experiências que perguntas estruturadas podem não captar. Elas são especialmente valiosas quando você precisa de feedback detalhado ou quer entender as motivações, preocupações ou necessidades não atendidas dos pacientes em relação à tomada de decisão compartilhada.
Você pode descrever uma experiência recente em que esteve envolvido na tomada de uma decisão de saúde com seu médico?
Como você se sentiu em relação à quantidade de informações que recebeu antes de tomar uma decisão?
O que ajudou você a se sentir confiante na tomada de suas decisões de saúde?
Houve alguma parte do processo de tomada de decisão que pareceu confusa ou apressada?
Como seu médico explicou os riscos e benefícios das diferentes opções?
Que sugestões você tem para melhorar como as decisões são discutidas com os pacientes?
Você pode compartilhar um exemplo de quando suas preferências foram incluídas (ou ignoradas) em uma decisão médica?
Que barreiras, se houver, dificultaram sua participação nas decisões sobre seu cuidado?
Como você gostaria de ser apoiado ao tomar escolhas importantes de saúde?
Há algo que você gostaria que a equipe médica tivesse feito de forma diferente para envolvê-lo mais no processo de tomada de decisão?
Essa abordagem não se trata apenas de obter mais palavras—tomada de decisão compartilhada tem sido associada a maior satisfação do paciente e melhores resultados, com estudos mostrando que as taxas de satisfação mais que dobram entre os pacientes engajados em comparação com aqueles que não foram completamente incluídos no processo. [1]
Melhores perguntas de escolha única para pesquisa sobre tomada de decisão compartilhada
Perguntas de múltipla escolha de escolha única são ideais quando você precisa de dados estruturados ou deseja quantificar as experiências dos pacientes. Elas também são úteis como um “movimento de abertura” fácil para conversas mais profundas—os pacientes podem rapidamente selecionar uma opção, e você pode fazer um acompanhamento para obter mais detalhes.
Pergunta: Quão envolvido você se sentiu nas decisões sobre seu tratamento?
Muito envolvido
Um pouco envolvido
Não envolvido
Pergunta: Você sentiu que tinha informações suficientes para fazer uma escolha informada sobre seu cuidado?
Sim, completamente
Um pouco
Não, não o suficiente
Pergunta: Qual foi o principal fator que influenciou sua decisão de tratamento?
Recomendação do médico
Opinião de familiares/amigos
Pesquisa online
Outro
Quando seguir com "por quê?" Se um paciente selecionar "Não envolvido" ou "Não, não o suficiente", faça uma pergunta “por quê” personalizada. Isso revela razões por trás da insatisfação ou barreiras. Por exemplo, “O que fez você se sentir excluído do processo de decisão?” ou “Que informações adicionais teriam ajudado você a tomar uma decisão?” Esses acompanhamentos frequentemente revelam insights acionáveis.
Quando e por que adicionar a opção "Outro"? Sempre considere uma opção