Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de acessibilidade com participantes de eventos, além de dicas inteligentes para tornar sua pesquisa realmente perspicaz. Se você deseja criar uma pesquisa de acessibilidade eficaz para os participantes, você pode gerar uma com a Specific em segundos—nenhum trabalho tedioso necessário.
Melhores perguntas abertas para feedback de acessibilidade
Perguntas abertas permitem que os participantes compartilhem experiências reais e detalhes que você pode não ter previsto. Elas funcionam melhor quando você deseja um feedback sincero, contexto rico ou descobrir barreiras práticas e ideias—especialmente importantes para acessibilidade. Quanto mais rica a contribuição, melhores serão os insights que você descobrirá para sua organização.
Você pode descrever algum desafio enfrentado ao acessar os locais ou sessões do evento?
Que acomodações ou suportes teriam melhorado sua experiência?
Houve características de acessibilidade que funcionaram particularmente bem para você? Por favor, elabore.
Você teve algum problema com sinalização, navegação ou para encontrar assistência?
Como nossa equipe lidou com perguntas ou solicitações relacionadas à acessibilidade?
Que tecnologia ou recursos ajudariam a tornar nossos eventos mais acessíveis no futuro?
Você pode nos contar sobre alguma dificuldade de transporte ou estacionamento que enfrentou?
Houve momentos durante o evento em que você se sentiu incluído ou excluído devido a fatores de acessibilidade?
O que você sugeriria mudar na próxima vez para tornar o evento mais inclusivo?
Há algo mais sobre sua experiência de acessibilidade que gostaria que soubéssemos?
Feedback real como esse forma o coração dos programas de melhoria inclusiva. Não só convida à honestidade, mas pesquisas impulsionadas por IA podem personalizar acompanhamentos e se adaptar às necessidades do usuário em tempo real—mantendo os respondentes engajados. Na verdade, pesquisas impulsionadas por IA alcançam taxas de conclusão entre 70% a 90%, enquanto formulários antigos geralmente recebem apenas de 10% a 30% de taxas de resposta. Isso é uma vitória enorme para quem busca feedback genuíno. [1]
Melhores perguntas de múltipla escolha única para acessibilidade
Perguntas de múltipla escolha única são ideais para quantificar feedback ou quebrar o gelo. Os respondentes podem rapidamente selecionar o que corresponde à sua situação, reduzindo o esforço necessário—especialmente se alguns participantes não souberem como articular todo o seu feedback imediatamente. Também aumenta a conclusão da pesquisa e gera conversas mais profundas através de acompanhamentos relevantes.
Pergunta: Como você classificaria a acessibilidade do local do evento?
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
Pergunta: Qual recurso de acessibilidade foi mais importante para sua participação?
Acesso para cadeiras de rodas
Dispositivos de escuta assistida
Interpretação de linguagem de sinais
Banheiros acessíveis
Outro
Pergunta: Você recebeu informações suficientes sobre os serviços de acessibilidade antes do evento?
Sim, totalmente
Um pouco
Não, de jeito nenhum
Quando fazer um acompanhamento com "por quê?" É uma boa ideia seguir uma classificação ou escolha com um simples "por quê?" quando você quer entender o motivo por trás da resposta. Por exemplo: Se alguém seleciona "Razoável" para a acessibilidade do local, um acompanhamento como “Você pode compartilhar o que fez o local ser apenas ‘razoável’ para suas necessidades?” frequentemente revela insights acionáveis que o menu suspenso sozinho não pode fornecer.
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Sempre que suas opções podem não cobrir todas as situações possíveis, ou quando você deseja feedback realmente aberto, "Outro" permite que os respondentes descrevam o que está faltando. Perguntas de acompanhamento aqui ajudam a revelar detalhes e sugestões que você não antecipou, tornando sua pesquisa muito mais útil.
Pergunta no estilo NPS para insights de acessibilidade dos participantes
A pergunta do Net Promoter Score (NPS) não é apenas para produtos ou satisfação geral—também é um poderoso indicador de acessibilidade. Ao perguntar, "Quão provável é que você recomende nosso evento para alguém que precisa de acomodações de acessibilidade?" (com uma escala de 0 a 10), aprendemos se nosso padrão básico atende realmente às necessidades, e podemos imediatamente segmentar entre promotores, neutros e detratores. Perguntas de acompanhamento para cada grupo garantem que capturamos o que tornou as coisas ótimas—ou o que segurou alguém. Você pode gerar uma pesquisa de acessibilidade NPS para participantes de eventos em instantes.
O poder das perguntas de acompanhamento
Perguntas inteligentes de acompanhamento trazem à tona o verdadeiro valor das pesquisas conversacionais. É aí que o recurso de perguntas de acompanhamento automáticas por IA na Specific brilha—a IA aprende com cada resposta, fazendo a próxima pergunta certa, para que você não fique preso a respostas incompletas ou vagas.
Participante do Evento: “A sinalização era confusa.”
Acompanhamento por IA: “Poderia nos dizer quais sinais eram confusos ou que informações teriam ajudado você?”
Sem essa troca, as equipes acabam com respostas ambíguas—deixando você para adivinhar (ou enviar e-mails depois para esclarecimentos), o que o retarda e arrisca perder contexto. Acompanhamentos automatizados incorporados na Specific podem reduzir as taxas de abandono de até 55% com pesquisas tradicionais, para tão baixo quanto 15%–25%. [2]
Quantos acompanhamentos perguntar? Tipicamente, 2–3 acompanhamentos por pergunta original são suficientes para clarificar, entender a motivação, e reunir contexto. Você pode personalizar isso na Specific, ou permitir que os respondentes avancem após terem dito o que mais importa.
Isso torna a pesquisa conversacional: O diálogo parece uma conversa natural, não um formulário frio. As pessoas se envolvem, esclarecem e compartilham mais, assim você coleta insights reais e acionáveis.
Análise de resposta da pesquisa por IA: Mesmo quando as respostas se tornam longas ou complexas, ferramentas de análise de IA tornam fácil descobrir temas, tendências e ideias acionáveis. Você não precisa se preocupar com codificação manual ou perder sinais em feedback em formato longo.
Esses acompanhamentos impulsionados por IA são novos para a maioria das equipes—experimente com o construtor da Specific e veja a diferença de primeira mão.
Como solicitar ao ChatGPT ótimas perguntas de pesquisa de acessibilidade para eventos
Suponha que você queira que a IA ajude a escrever perguntas fortes de acessibilidade. Aqui está um prompt inicial simples:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de Participante de Evento sobre Acessibilidade.
Mas quanto mais contexto você oferecer, melhores serão as perguntas. Inclua detalhes sobre seus participantes, tipos de desafios de acessibilidade, o que você deseja melhorar, e você obterá resultados de maior qualidade:
Estou planejando um evento para um grupo diverso que inclui pessoas com deficiências de mobilidade, auditiva e visual. Meu objetivo é realizar uma pesquisa pós-evento para entender o quão bem nossos recursos de acessibilidade (como sinalização, escuta assistida e rampas) funcionaram e o que melhorar. Sugira 10 perguntas abertas e reflexivas para esta situação.
Para refinar ainda mais, use:
Olhe para as perguntas e categorize-as. Saída de categorias com as perguntas abaixo delas.
Finalmente, escolha as categorias que mais importam para você—talvez “acesso físico” ou “comunicação”—e solicite:
Gere 10 perguntas para a categoria Acesso Físico.
Permitir que a IA responda passo a passo dessa forma ajuda a revelar lacunas e oportunidades facilmente—como um pesquisador especialista faria.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas conversacionais engajam as pessoas como uma discussão ou entrevista real, não uma lista de verificação. Cada pergunta se sente como um bate-papo, e a pesquisa se adapta instantaneamente—explorando detalhes, esclarecendo respostas e pulando perguntas quando não são necessárias. Isso vai além dos velhos tempos de formulários manuais e listas estáticas.
A Specific usa um gerador de pesquisas por IA que cria pesquisas em linguagem natural—em segundos. Para acessibilidade, isso significa perguntas personalizadas, tom empático e acompanhamentos dinâmicos. Sem edição manual, sem lógica de script, pura conversa do início ao fim.
Pesquisa Manual | Pesquisa Gerada por IA |
|---|---|
Estrutura de pergunta fixa e estática | Adapta-se dinamicamente com base nas respostas |
Alta desistência e confusão | Conversacional, altas taxas de conclusão |
Toda análise é manual | Sumários instantâneos por IA e insights acionáveis |
Difícil de editar/atualizar rapidamente | Edite perguntas ou lógica instantaneamente com editor de pesquisas por IA |
Por que usar IA para pesquisas com participantes de eventos? Com ferramentas de pesquisa impulsionadas por IA, você não está apenas economizando tempo de configuração—você está aumentando a conclusão, revelando insights inesperados e mantendo a acessibilidade no centro. Os participantes do evento irão percorrer facilmente uma pesquisa conversacional, e você verá porque pesquisas recentes mostram que pesquisas por IA analisam feedback até 60% mais rápido que métodos manuais e alcançam 95% de precisão na análise. [3]
Specific oferece a melhor experiência do usuário em pesquisas conversacionais, tornando o feedback suave e envolvente tanto para o criador da pesquisa quanto para cada participante. Além disso, confira nosso guia fácil sobre como criar uma pesquisa de acessibilidade para participantes de eventos.
Veja agora este exemplo de pesquisa de acessibilidade
Explore um exemplo ao vivo de uma pesquisa conversacional de acessibilidade para participantes de eventos—veja como é fácil fazer perguntas mais profundas, obter feedback mais completo e transformar insights em melhorias acionáveis. Crie sua própria pesquisa conversacional com acompanhamentos impulsionados por IA em segundos.
