Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de funcionários sobre satisfação com os benefícios—e nossas dicas favoritas para criá-las. Experimente a Specific para gerar sua própria pesquisa de satisfação com benefícios em segundos e melhore a qualidade das respostas com acompanhamentos impulsionados por IA.
As melhores perguntas abertas para pesquisa de funcionários sobre satisfação com os benefícios
Perguntas abertas permitem que as pessoas expressem seus pensamentos honestos, não apenas escolham caixas. Elas revelam histórias pessoais, preocupações e novas ideias sobre o que está funcionando e o que está faltando nos seus benefícios atuais. Recomendamos usá-las sempre que quiser capturar experiências reais e feedbacks acionáveis—não apenas estatísticas básicas.
Aqui estão nossas 10 principais perguntas abertas para uma pesquisa de funcionários sobre satisfação com os benefícios:
Qual é o benefício mais valioso que você recebe da empresa, e por quê?
Existem benefícios que você gostaria que nossa organização oferecesse, mas que atualmente não oferece?
Quão bem os nossos benefícios atuais apoiam seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal?
Qual benefício fez uma diferença significativa em sua vida cotidiana?
Você já enfrentou desafios para acessar ou entender seus benefícios?
O que poderíamos fazer para melhorar nossas ofertas de suporte à saúde mental?
Como nossas opções de trabalho flexível se comparam aos seus empregadores anteriores ou padrões de mercado?
Você pode compartilhar uma história em que nosso programa de benefícios o ajudou a superar um desafio?
Se você pudesse mudar uma coisa sobre nossos benefícios, o que seria?
Há algo que você gostaria de nos dizer sobre sua satisfação geral com nossos benefícios para funcionários?
Essas perguntas incentivam as pessoas a se abrirem e muitas vezes levam a insights inesperados. De fato, apenas 61% dos funcionários recentemente relataram satisfação com seus benefícios—o menor número em uma década, sinalizando a necessidade de feedback honesto e novas ideias. [1]
As melhores perguntas de múltipla escolha de única seleção para pesquisa de funcionários sobre satisfação com os benefícios
Perguntas de múltipla escolha de única seleção são perfeitas para quantificar opiniões ou estabelecer referências de satisfação. Elas funcionam bem no início, quando você quer iniciar uma conversa e facilitar uma resposta rápida—mesmo quando as pessoas não têm certeza de como expressar seus pensamentos em suas próprias palavras. Você pode fazer perguntas aprofundadas com base na escolha delas. Aqui estão três exemplos fortes:
Pergunta: Quão satisfeito você está com nosso pacote de benefícios em geral?
Muito satisfeito
Um pouco satisfeito
Neutro
Um pouco insatisfeito
Muito insatisfeito
Pergunta: Qual desses benefícios você considera mais valioso?
Saúde e bem-estar (médico, dentário, visão)
Planos de aposentadoria e financeiros
Férias e feriados pagos
Arranjos de trabalho flexíveis
Suporte à saúde mental
Outro
Pergunta: Quão provável é que você recomende nossos benefícios a um amigo ou colega que esteja considerando trabalhar aqui?
Extremamente provável
Um pouco provável
Neutro
Um pouco improvável
Extremamente improvável
Quando fazer um acompanhamento com "por quê?" O melhor momento é quando você recebe uma resposta “um pouco insatisfeito” ou “neutro”, ou quando alguém seleciona uma opção inesperada. Pergunte, “Por que você se sente assim?” ou “Pode compartilhar mais?” Isso revela causas raízes e ajuda a priorizar mudanças.
Quando e por que adicionar a opção "Outro"? “Outro” é essencial quando a lista pré-definida não pode cobrir todos os cenários. Permitir que as pessoas expliquem sua escolha em um acompanhamento frequentemente revela novas tendências ou necessidades não atendidas—como tipos de benefícios que você nem havia considerado.
Não se esqueça: 84% das organizações consideram os benefícios uma ferramenta crucial para atrair talentos de ponta, então saber quais são os mais importantes é fundamental! [1]
Deve-se fazer uma pergunta no estilo NPS em uma pesquisa de satisfação com os benefícios?
O Net Promoter Score (NPS) não é apenas para produtos e clientes. No RH, é uma maneira poderosa de medir o quão dispostos estão os funcionários a defender os benefícios da sua empresa. Perguntas no estilo NPS avaliam se suas ofertas fazem os funcionários se orgulharem—ou hesitarem em recomendá-la.
Os benefícios influenciam lealdade e engajamento. De fato, 68% dos funcionários dizem que mais flexibilidade os tornaria mais leais ao empregador. [3] Medir essa lealdade em um único índice oferece um critério claro e acionável para observar ao longo do tempo. Quer um modelo pronto? Confira nossa pesquisa NPS para funcionários sobre satisfação com benefícios.
O poder das perguntas de acompanhamento
Para resultados realmente perspicazes, nada supera o fluxo dinâmico de perguntas de acompanhamento inteligentes. Pesquisas estáticas deixam você com respostas planas e pouco úteis. Specific utiliza IA para reconhecer quando é necessário esclarecimento—fazendo acompanhamentos personalizados em tempo real, até que você tenha contexto suficiente. Explore os detalhes em nossa página de recurso de perguntas de acompanhamento automático.
Por exemplo, imagine que um respondente diga apenas:
Funcionário: “Não estou satisfeito com os benefícios à saúde mental.”
Acompanhamento com IA: “Você pode compartilhar quais melhorias ou mudanças específicas tornariam nossos benefícios de saúde mental mais úteis para você?”
Ou, em outro caso:
Funcionário: “Trabalho flexível é importante para mim.”
Acompanhamento com IA: “Quais aspectos de flexibilidade (horários, trabalho remoto, tempo livre) são mais importantes para sua satisfação?”
Quantos acompanhamentos fazer? Geralmente, fazer duas a três perguntas de acompanhamento direcionadas por questão é suficiente para obter o detalhe necessário. Mas se você obter sua resposta mais cedo, basta passar para a próxima pergunta. Specific torna isso fácil com configurações ajustáveis.
Isso torna uma pesquisa conversacional: cada resposta desencadeia a próxima pergunta naturalmente, como em uma conversa real—não um formulário frio.
Análise de respostas da pesquisa por IA, criador de pesquisas por IA: Não se preocupe se você coletar muitas respostas abertas. Com análise de respostas impulsionada por IA e nosso criador de pesquisas por IA, você transformará mesmo os feedbacks mais bagunçados em temas claros sem horas de leitura.
Essas perguntas de acompanhamento impulsionadas por IA são uma nova maneira de obter contexto—tente gerar uma pesquisa para ver o quanto seu feedback de funcionários pode ser mais rico e claro.
Como solicitar ao ChatGPT ou IA para criar ótimas perguntas de satisfação com os benefícios
Quer usar IA para criar suas próprias perguntas de pesquisa (ou testar a abordagem antes de usar uma ferramenta como Specific)? Comece com uma sugestão simples:
Tente esta primeiro:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de funcionários sobre satisfação com os benefícios.
Mas para obter resultados ainda melhores, forneça mais contexto à IA. Por exemplo:
Nossa empresa revisou recentemente seu pacote de benefícios para incluir mais opções de trabalho flexível e suporte à saúde mental. Sugira 10 perguntas abertas para uma pesquisa com funcionários que nos ajudem a entender como essas mudanças impactam a satisfação e o que devemos melhorar a seguir.
Em seguida, estruture suas perguntas para facilitar a análise:
Analise as perguntas e as categorize. Classifique as categorias com as perguntas sob elas.
Então, você pode se aprofundar em áreas específicas que são mais importantes para você:
Gere 10 perguntas para as categorias “suporte à saúde mental” e “arranjos de trabalho flexíveis.”
Essa abordagem ajuda você a gerar e refinar as perguntas perfeitas, mesmo antes de se mudar para uma plataforma de pesquisas por IA especializada.
O que é uma pesquisa conversacional—e como a IA a melhora?
Uma pesquisa conversacional é um diálogo de ida e volta—em vez de um formulário estático—que se adapta às respostas, esclarecendo confusões e parecendo um bate-papo real. Ela usa IA para personalizar cada pergunta e automaticamente fazer acompanhamentos inteligentes, garantindo que você compreenda completamente o que os funcionários significam. Com a Specific, criar uma pesquisa conversacional é uma tarefa simples e o levantamento final parece menos trabalho (tanto para você como para seus colegas).
Criação Manual de Pesquisa | Pesquisa Conversacional Gerada por IA |
|---|---|
Horas escrevendo e organizando perguntas | Pesquisa gerada em segundos a partir de uma sugestão simples |
Limitado ao formato estático e impessoal | Parece um bate-papo, adapta-se a cada resposta |
Difícil de analisar respostas abertas | A IA analisa e resume todo o feedback automaticamente |
Sem ou com acompanhamentos genéricos | A IA faz perguntas de acompanhamento direcionadas em tempo real |
Por que usar IA para pesquisas com funcionários? Os geradores de pesquisa por IA—como a Specific—economizam dezenas de horas, geram insights mais profundos e criam experiências mais humanas. Nossos artigos de exemplo de pesquisa por IA orientam você sobre como criar e lançar a sua própria. Os funcionários gostam da abordagem conversacional, o que os torna mais propensos a se abrir. Para os criadores da pesquisa, a análise dos resultados é igualmente fácil—você pode até editar perguntas da pesquisa conversando com a IA.
A Specific lidera o caminho em pesquisas conversacionais, oferecendo à sua equipe uma experiência de usuário de ponta e uma profundidade de insights que ferramentas legadas simplesmente não conseguem igualar.
Veja este exemplo de pesquisa de satisfação com benefícios agora
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