実際の消費者がモバイル購入体験についてどのように感じているかを瞬時に理解したいですか?Specificのこの完成済みAI調査テンプレートを使用して、実行可能なインサイトを発見してください—始めて、ぜひご自身で体験を。
会話型調査とは何か、そしてAIがなぜeコマース購買者にとってより良いのか
私たちは皆、モバイル体験に関するeコマース購買者調査の設定でイライラしたことがあります—手動のフォームは時間がかかり、反応が平坦に感じられ、データは表面的にしか分かりません。ここで
AI調査ジェネレーターがゲームを変えます。会話型調査は単に質問をするだけでなく、買い手と実際の対話を行い、フォローアップを適応させ、進行中に明確にしていきます。
従来の調査は冷たい静的な質問を提示し、中止率を高めてしまいます。しかし、eコマース購買者向けのAI調査テンプレートを使用すると、すべての質問が自然に流れ、チャットアプリでの会話のようになり、より魅力的で直感的、かつ効率的です。
手動調査  | AI生成調査  | 
|---|---|
静的で硬直した質問  | 適応型会話フロー  | 
無味乾燥な体験、高い離脱率  | 魅力的な対話、高い完了率  | 
フォローアップに手作業が必要  | リアルタイムのコンテキストに基づく問いかけ  | 
分析に数日または数週間かかる  | 即時のAI要約、実行可能な洞察  | 
なぜeコマース購買者調査にAIを使うのか?
AIを活用した調査では、完了率が70-80%に達し、従来の調査では45-50%にとどまります—フィードバックの可能性がほぼ倍増します。[1]
AIを使用すると、中止率はわずか15-25%に下がり、旧式のフォームでは40-55%になります。[1]
モバイル購買者はチャット形式の調査を好みます—それらはより侵襲的でなく、特に小さな画面で回答する際に直感的です。
Specificは、会話型調査における最高品質のユーザー体験を提供するために構築されました。フィードバックをスムーズで楽しいものにします—クリエーターとeコマース購買者の双方にとってです。素晴らしい質問を作成する方法をさらに深く知りたい場合は、eコマース購買者のモバイルショッピング体験における最高の質問についてのガイドをご覧ください。
前の回答に基づく自動フォローアップ質問
Specific調査の秘密は、リアルタイムでAIがパワーアップするフォローアップ質問にあります。「微妙」な応答を通過させる代わりに、AIが買い手が言ったことに基づいて即座にスマートフォローアップを質問します—まるで研究の専門家のようにその場で会話をします。これにより、コンテキストが豊かになり、より良いストーリーと洞察が得られ、静的なフォームからは得られないものです。
自動フォローアップがない場合の典型的な問題を見てみましょう:
eコマース購買者:「まあまあだけど、少し遅かったです。」
AIのフォローアップ:「どの部分のモバイルショッピングが遅かったか教えてください。商品閲覧、カートへの追加、またはチェックアウトのどれでしたか?」
フォローアップがないと、「遅い」が何を意味するか推測するしかありません。AIを使用すると、応答は意味があり、実行可能なものになります。
これは、無限のメールでのフォローアップ(そして失われた回答者)を省き、調査を本物のチャットのように感じさせます。ご自身の調査を実施してみてください—AIの問いかけが秒で明確さをもたらすことをご覧ください。この機能の詳細については、自動AIフォローアップ質問の概要をご覧ください。
自動フォローアップは、調査を真の会話にし、それが会話型調査になります。
魔法のような簡単編集
調査テンプレートの編集は厄介なことが多いですが、Specificはそれを簡単にします。無限のメニューをクリックしたり、フォームをゼロから作り直したりする代わりに、シンプルなチャットで変更を説明するだけで済みます—当社のAI調査エディタが後はすべて行い、専門家のロジックを組み込んでテンプレートを瞬時に更新します。冗長な手動編集を心配する必要がなく、分岐ロジックを壊す恐れもありません。大きな変更でも小さな変更でも、秒で対応可能です。詳細は、AI調査エディタで編集をお試しください。
フレキシブルな調査配信: ランディングページまたはインプロダクト
Specificは、eコマースの買い物客モバイルショッピング体験調査をまさに彼らが注目する場所に簡単に配信できるようにします:
シェア可能なランディングページ調査:特に購入後やキャンペーン後、多様な顧客基盤から意見を収集したい場合に、メール、SMS、ソーシャル投稿を通じて購買者にリーチするのに最適です。
インプロダクト調査:AIパワーのサーベイをアプリまたはeコマースウェブサイトに直接埋め込みます。これにより、チェックアウト後、支払いの失敗後、または購入者が特定のセクションを閲覧したときなど、重要な瞬間にリアルタイムのモバイル体験フィードバックをキャプチャできます。
モバイルショッピング体験調査の対象に、どちらのルートも有効ですが、インプロダクト調査はアクションの中で会話を行い、フィードバックを非常にコンテキストに基づいたものとすることで、購買者にとって完了が容易になります。
調査回答のAI分析が簡単に
回答が集まり始めると、SpecificのAIパワード分析が大変な作業をこなし、フィードバックを要約し、主要なテーマを検出し、膨大な会話を焦点を絞った実行可能なインサイトに変えます。手動のスプレッドシートをスキップし、プラットフォームがリアルタイムで自動化された調査インサイトを提供するのを見てみてください。自動トピック検出や瞬時のフィルタリングのような機能を活用して簡単にできますし、AIと直接チャットして調査データについて深く探索することもできます。AIを使用してeコマースの買い物客モバイルショッピング体験調査の回答を分析する方法についてのステップバイステップアドバイスをご覧ください。
AI調査分析がどのように実際に機能するかを確認したい場合は、AI調査回答分析に関する特集ページをご覧ください。
このモバイルショッピング体験調査テンプレートを今すぐ使用
eコマースの買い物客からモバイル体験に関する画期的なインサイトを得始めましょう—このAI調査テンプレートを使用して、Specificと共に、調査研究がどれほど無努力で、会話型で、洞察に満ちたものになるかを体験してください。
別のトピックに関するカスタム調査を作成したいですか?私たちの柔軟なAI調査ジェネレータを試して、何が秒で構築できるのかをご覧ください。
関連リソース
情報源
theysaid.io. AI対従来の調査: 完了率と放棄率に関するデータ
retaildive.com. 80%の消費者がセキュリティの懸念にもかかわらずモバイルショッピングに満足
capitaloneshopping.com. モバイルEコマーストラフィック、コンバージョン、および放棄に関するデータ

