サンプル調査: ユースケースに関する顧客調査

AIと会話して、会話型アンケートの例を作成しましょう。

これは、見込み客のユースケースに関するAI調査の例です。例を見て試してみたいですか?クリックして数秒で探索してください。

効果的な見込み客ユースケース調査のデザインは難しいです。一般的なフォームは冷たく、退屈で、必要な質の高い洞察を得ることはまれです。

Specificは、見込み客を浅いデータだけではなく、本当に理解するための、よりスマートで会話のような調査ツールを開発しています。

会話形式の調査とは何か、そしてなぜAIが見込み客にとってより良いのか

見込み客からユースケースについての正直で実行可能なフィードバックが必要な場合、従来の調査は役に立ちません。静的フォームで作成された見込み客ユースケース調査は通常、返信率が低く、その回答はニュアンスに欠け、見込み客のニーズの背後にある「なぜ」を見逃します。そこで登場するのがAI調査ジェネレーターで、皆が避けるプロセスから、見込み客が実際に楽しむものへと変わります。

このようなAI調査例を利用することで、見込み客は以下を体験できます:

  • 回答率の向上。 AI駆動のチャットのような調査は個別に感じられるため、人々は実際に参加します。研究によると、AIを使用した会話形式の調査は3~5倍の高い返信率を達成しています[1]。

  • 表面的な回答を超えた詳細を掘り下げる。 賢いフォローアップ質問のおかげで、従来のフォームでは得られない詳細を聞くことができます。

  • 手動設定の煩わしさを排除。 AI調査ビルダーは、アイデザイン作業を行い、オーディエンスと目標に合わせて質問を瞬時に作成します。2024年には、78%の組織がすでにビジネス機能の一部にAIを使用しています[2]。調査作成が自動化されるのも納得です!

ここで簡単な比較を紹介します:

手動調査

AI生成の会話形式調査

退屈で静的なフォーム

本当のチャットのように感じる

低い返信率

3-5倍の高いエンゲージメント[1]

一般的で一律な設計

見込み客に合ったカスタマイズを即座に提供

手動の質問設定

AIとのチャットで作成または編集

ほとんどフォローアップなし

より深い洞察のための自動プロービング

なぜ見込み客調査にAIを使用するのか?

  • スピードと簡便さ: カスタマイズされたAI調査例を数秒で生成し、遅いフォーム構築を避けることができます。

  • 質の高いデータ: AIは曖昧な回答をフォローアップするため、見込み客が何を意味したかを推測する必要がなくなります。

  • 一流の体験: Specificの会話形式調査はプロセス全体をシンプルにし、回答者は自然で脅威を感じない方法でフィードバックを提供できます。

独自の調査を作成する方法については、見込み客のユースケース調査の作成方法に関するガイドを参照するか、独自の調査をゼロから生成したい場合は、AI調査ジェネレーターを確認してください。

前の回答に基づいた自動フォローアップ質問

SpecificのAIは単に基本的な回答を収集するだけではありません。経験豊富なインタビュアーのように動作し、リアルタイムでスマートでコンテキストに気づいたフォローアップ質問をして、各回答の背後にある深い物語を掘り下げます。見込み客のユースケースでは、これはフィードバックを「ただの数字」から本当の、実用可能な洞察に変えるものです。

自動フォローアップは単なる徹底的なものであるだけでなく、メールでの追跡や重要なコンテキストを完全に見逃す手間を省きます。会話はスムーズで本物に感じられるため、見込み客はよりオープンになります。

フォローアップロジックを使用しない場合の動作は次のようになります:

  • 見込み客:「我々のツールと統合するソリューションが欲しい。」

  • AIフォローアップ:「具体的にどのツールと統合する必要があるのか、その統合があなたの業務フローにとって重要な理由は何ですか?」

フォローアップをスキップすると、要件が不明なままになります。AIのリアルタイムプロービングは明確さをもたらし、再作業が少なく、より使えるデータを提供します。研究によると、AI駆動の調査ツールはまさにこれを行います:人々を自然に関与させ、適切なフォローアップ質問をし、回答者がより率直に共有できるようにします[3]。実際に試したいですか?調査を生成して自分自身で試してみてください。

フォローアップは、これが会話形式の調査であることを証明します。各回答は、実際の会話のように関連する次の質問を引き出します。

魔法のような簡単な編集

Specificを使用すれば、AI調査例の編集はチャットのように簡単です。質問、フォーカス、フォローアップスタイルを変更したいですか?あなたが望むことを説明するだけで、AI調査エディターが瞬時にハードワークを行います。無限のクリックも推測も不要です。本当に専門的な調査作成をリアルタイムに実現します。編集には数秒しかかかりません。詳細は、AI調査エディターページをご覧ください。

柔軟な配信:この調査はどこでも機能します

見込み客ユースケース調査を共有する方法:

  • 共有可能なランディングページ調査として—電子メールで見込み客に送信したり、コミュニティに投稿したり、セールスプレイブック内に埋め込むのに最適です。

  • 製品内調査として—あなたのSaaSアプリやウェブサイトに直接組み込んで、見込み客が製品体験の中で直接記入できるようにします。

デモの前にプレセールスデータを収集する必要がありますか?ランディングページのリンクを使用してください。新規サインアップからアプリ内でケースインサイトを捕捉したいですか?ウィジェットをコード一行で挿入してください。

AI駆動の調査分析:瞬時にインサイト、スプレッドシート不要

回答が集まり始めたら、SpecificのAI調査分析は、見込み客ごとの入力の要約を提供し、スプレッドシートや手動での情報処理は不要です。瞬時にテーマ、痛点、ディールブレーカーを特定します。自動トピック検出機能を利用したり、AIと直接データについてチャットしたりします。さらに多くのヒントについては、AIを使用した見込み客ユースケース調査の応答を分析する方法を参照してください。

これは次世代の自動化された調査インサイトです。AIを使用して調査回答を分析することは、データのプロでなくてもどのチームでもできることです。

このユースケース調査例を今すぐ確認

本当に会話形式の見込み客ユースケース調査をどのように簡単に作成できるかを確認してください。より豊かなインサイトを取得し、よりフレンドリーな体験を提供します。退屈なフォームや推測の必要はもうありません。例を試して、今日からより良い会話を引き出しましょう。

ぜひ試してみてください。楽しいですよ!

情報源

  1. Elimufy. 会話型調査:フィードバックの未来。

  2. マッキンゼー。 2024年におけるAIの現状。

  3. Specific Blog. 従業員調査ツール:会話型AIが真のフィードバックとより高い回答率を引き出す方法。

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アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。