これは患者ポータルの使いやすさに関するAI調査の例です。実際に例を見て試すことで、対話型AI調査の威力を体験してください。
ほとんどの患者ポータル調査はデザインが難しく、有意義な結果を得ることは稀です。患者が時間をかけて長く退屈なフォームに答えることは難しいのです。
Specificでは、AIを活用してよりスマートな対話型調査をチームが作成できるよう支援しています。患者のフィードバックを手軽で有益な、さらには楽しいものにします。
対話型調査とは何か、そしてなぜAIがそれを患者にとって改善するのか
魅力的な患者ポータルの使いやすさ調査を設計することは大きな課題です。従来の調査フォームは応答率が低く、患者は最初の数問で離脱したり、不完全な回答を提出したりします。しかし、AIを使って構築された対話型調査は全く別次元です。
旧来のフォームとは異なり、AI調査の例はチャットを模倣します。自然でインタラクティブに感じられ、患者は深い考えを持って回答する意欲が高まります。これがどのように異なるかをご紹介します：
側面 | 手動調査 | AI生成調査 |
|---|---|---|
エンゲージメント | 低い | 高い |
応答の質 | 不一致 | 一貫性があり豊富 |
作成時間 | 長くて面倒 | 迅速で簡単 |
なぜ患者調査にAIを使うのか？
離脱を減らし、コンテキストを増やす: AIによる対話型調査は、テストや試験ではなく本当の会話のように感じさせることで、患者の参加率を最大50%向上させます。患者がプロセスを楽しんでいるため、より頻繁に完了し、より深いフィードバックを提供します。[1]
豊富な洞察のための自動フォローアップ: AIは曖昧な回答を検出し、その場で別の質問を投げかけることで、「まあまあでした」という回答を行動可能な詳細に変えます。
Specificを利用することで、対話型調査における業界をリードする経験を得ることができます。最初の質問から最後まで、フィードバックプロセスがスムーズで、あなたにとっても患者にとってもストレスフリーです。成果を得るための質問をどのように選ぶかについては、患者ポータルの使いやすさに関する調査の最適な質問ガイドをご覧ください。
以前の回答に基づく自動フォローアップ質問
SpecificのAIを使用すると、すべての調査がよりスマートになります。「同意/非同意」だけの一般的な回答を集めるのではなく、私たちの調査は各患者の回答後にリアルタイムで自動フォローアップ質問を生成します。これにより、会話が進むなかで患者の本当の声をキャプチャします。まるで専門のインタビュアーが対面で行うように。
自動フォローアップはただの好意ではありません。クリニックがメール調査を送信しても、曖昧な回答を追跡する能力はほとんどありません。SpecificのAIはそれを即座に解決します—追跡なし、追加作業なし。スマートなフォローアップがある場合とない場合のフィードバックがどのように異なるかを以下に示します：
患者: 「まあまあかな。」
AIフォローアップ: 「ポータルの使用について最も好きなところと嫌いなところを教えてください。」
そのフォローアップがなければ、「まあまあ」のどの部分が問題であるのかを推測するしかありません。AIによる自動フォローアップ質問機能は、対話の途切れを防ぎ、実用的な患者のフィードバックを得られる新たなパラダイムを提供します。
AI調査を生成して、これらのスマートフォローアップがどのように機能するかを実際に体験してください。それにより、単なるフォームを超えた双方向の会話型調査に変わります。
魔法のような簡単な編集
SpecificのAI調査エディタを使用することで、患者ポータルの使いやすさ調査の変更を数秒で行うことができます。AIに「質問を追加」、「表現を調整」、「トーンを設定」などの指示を与えるだけです。すべてが自動で更新されます—複雑なフォームをあれこれする必要も、論理の通った構成を心配する必要もありません。
AIが専門的なレベルでサポートしてくれるので、あなたは学びたい内容に集中するだけです。プロジェクト途中での編集や新しい要件に基づく新バージョンのローンチでも、全てリアルタイムで、ほとんど摩擦なく実行可能です。
患者ポータルの使いやすさに対する手間いらずの調査配信
調査を配信することは、デザインすることと同じくらい重要です。Specificを利用すれば、患者ポータルの使いやすさ調査を適切な人々の前に出すための柔軟な方法が2つあります：
共有可能なランディングページ調査: 診察後に患者にメール送信したり、あなたの診療所のニュースレターを通じて共有するのに最適です。この形式は、患者がモバイル、タブレット、デスクトップのどれからでも、自分に合った方法で簡単に回答できます。
インプロダクト調査: 患者ポータル内に調査を表示します。例えば、ユーザーが検査結果を確認した後に、対話型のウィジェットとして調査をポップアップさせ、タイムリーかつコンテキストに基づいたフィードバックを直接取得します。特定の機能やワークフローに対するフィードバックを求める際に非常に効果的です。
特に患者ポータルの使いやすさにおいて、インプロダクト調査はほぼ常に最善の選択肢です。関連機能を使用する瞬間に人々に届くからです—それでも、ランディングページ調査があなたの患者エンゲージメント戦略に適している場合はその限りではありません。
AIを使用した調査回答の簡単な分析
患者の回答が届くと、SpecificのAIによる調査分析ツールが、各回答を瞬時に要約し、最大のテーマや行動可能な洞察を抽出します。スプレッドシートも、回答をコード化するために何時間も費やす必要もありません。自動トピック検出、即時の要約、データについてAIと直接対話する機能など、AIを使用した調査回答の分析が驚くほどシンプルに。
過去にオープンエンド回答を理解するのが難しかった場合は、患者ポータルの使いやすさ調査の回答をAIで分析する方法を読んで、必要なガイダンスを受けてください。
今すぐこの患者ポータルの使いやすさ調査例を確認
AI対話型調査が患者フィードバックをどのように実際の洞察に変えるかをご覧ください—例を試して、迅速で集中的な調査作成とスマートな結果を体験してください。
